預見性護理管理在感染科陪護中的應用觀察

吳華智

672100云南省祥云縣人民醫院感染科(大理)

預見性護理管理在感染科陪護中的應用觀察

吳華智

672100云南省祥云縣人民醫院感染科(大理)

目的：探討預見性護理管理在感染科陪護中的應用效果。方法：收治感染科患者85例，隨機分為兩組。對照組給予常規陪護方法，研究組在對照組基礎上給予預見性護理管理，比較兩組并發癥發生率及患者滿意度。結果：研究組并發癥發生率4.6%，明顯低于對照組(P＜0.05)。研究組患者滿意度明顯優于對照組(P＜0.05)。結論：預見性護理管理在感染科陪護中能夠有效降低并發癥發生率，提高患者滿意度。

預見性護理管理；感染科；陪護；患者滿意度

資料與方法

2016年4-12月收治感染科患者85例，男40例，女45例。將患者隨機分為兩組。研究組43例，男20例，女23例；年齡為33～68歲，平均(50.5±2.3)歲；所患疾病類型：肺結核9例，慢性乙型肝炎13例，慢性丙型肝炎12例，流行性出血熱9例。對照組42例，男20例，女22例；年齡為35～71歲，平均(53.0±2.5)歲；所患疾病類型：肺結核11例，慢性乙型肝炎13例，慢性丙型肝炎11例，流行性出血熱7例。兩組基本資料比較，差異無統計學意義(P＞0.05)，具有可比性。

方法：對照組給予常規感染科陪護方法。觀察組在常規陪護方法基礎上給予預見性護理管理，具體方法如下：①健康教育宣傳：建立完善的感染科陪護制度，將相關規章制度置于科室走廊的宣傳板上。患者入院時，發放宣傳單，幫助患者及其陪護人員了解有關感染性疾病的傳播途徑和其他相關知識，了解陪護制度的相關內容。②加強陪護管理：向患者及家屬詳細介紹醫院支持系統的各項功能及探視制度，妥善安排陪護人員的食宿[1]。制定規范的陪護流程，嚴格規范陪護人員的行為，對陪護人員統一進行健康培訓，主要包括預防隔離、勤洗手、勤消毒以及一次性物品的使用等方面。感染科所有陪護人員由本科室統一安排，患者或家屬如有特殊要求可根據需求填寫申請表，由科室負責人負責調度。③完善病區管理制度：加強感染科病區的預防感染措施，加強醫護人員及陪護人員的個人衛生以及一次性物品的管理。陪護人員禁止在病區內大聲喧嘩、吸煙、坐臥病床等。病區內減少探視人員出入，探視人員進入病區前務必做好隔離措施。④完善醫患關系：加強護士與患者的溝通，定期舉辦由醫師、護士、患者及陪護人員共同參與的交流會，征詢各方面的意見，探討在陪護中出現的護理管理問題，及時修正和改善，同時制定具有可行性的護理措施，不斷提高護理質量，促進醫患關系的融洽。

觀察指標：對比兩組患者的并發癥及患者滿意度。并發癥發生率=并發癥例數/總例數×100%。患者滿意度評估采用調查問卷的方式，其中≥90分為十分滿意，79～89分為滿意，＜79分為不滿意，滿意度=(十分滿意＋滿意)例數/總例數×100%。

統計學方法：采用SPSS 13.0統計軟件分析數據，計數資料組間比較采用χ2檢驗，計量資料采用(±s)表示，組間比較采用t檢驗，P＜0.05表示差異具有統計學意義。

結果

研究組出現并發癥2例，并發癥發生率4.6%，明顯低于對照組的21.4%，差異具有統計學意義(P＜0.05)。見表1。

研究組患者滿意度明顯優于對照組，差異具有統計學意義(P＜0.05)。見表2。

討論

感染科患者多以慢性肝病及肺結核為主，且極容易被陪護人員或探視人員攜帶的細菌等感染源感染，感染科患者的并發癥也多是由于陪護人員和探視人員的流動性過高引起的[2]。目前感染科患者陪護人員多為患者家屬及保姆、護工等，由于這些陪護人員大部分文化程度不高，且沒有可遵循的陪護規范制度，使患者出現并發癥的概率大大增加[3]。同時，因為陪護人員不具備專業的陪護知識，醫院制度對探視人員有一定的限制，使患者的需求在某種程度上不能得到滿足，影響了患者的滿意度。隨著人們生活水平的改善和對健康意識的加強，更多患者對陪護工作質量的要求也逐漸升高，并且隨著醫學的不斷發展以及護理模式的不斷更新，預見性護理管理成為適合感染科的主要護理模式。

App lication observation o f predictive nursing in accom panym anagem ent in departm ent of infection

Wu Huazhi
Departmentof Infection,the People'sHospitalofXiangyun County,Yunnan Province(DaliPrefecture)672100

Objective:To investigate the application effect of predictive nursing in accompany management in department of infection.Methods:85 cases of patients in department of infection were divided into two groups random ly.The control group was given conventional nursing.The research group were given preventive nursing management based on the control group.The incidence of complications and patients'satisfaction in the two groupswere compared.Results:The incidence of complications in the research group was 4.6%,which was significantly lower than that in the control group(P＜0.05).The patients'satisfaction in the research group were significantly better than that in the control group(P＜0.05).Conclusion:The application effect of predictive nursing in accompanymanagement in department of infection could reduce the incidence of complications effectively and improve thepatients'satisfaction.

Predictivenursingmanagement;Departmentof infection;Accompany;Patients'satisfaction

10.3969/j.issn.1007-614x.2017.7.92