醫院網上思想政治工作的應用研究—以某三甲醫院為例

韓丹丹

安慶市立醫院，安徽安慶 246003

隨著公立醫院改革及市場經濟的發展，在一些經濟欠發達地區，政府對于醫院的撥款幾乎為零，迫使醫院更多地關注于可創造效益的臨床工作，忽略了思想政治工作的重要性，傳統工作模式存在很多的問題，加之網絡技術的普遍化，催生網上思政的誕生。

1 網上思政背景分析

“網上思政”是宣傳、思想教育工作對現代科技發展的適應,它具有不同于傳統思想政治教育的顯著特點,是計算機網絡和宣傳、思想教育的聯姻,是一種新型的思想政治工作方法[1]。在網絡技術快速發展的今天,堅持正確的理論導向,挖掘思想政治工作的新途徑，深入分析網絡特點，用充滿正能量的思想文化主動占領網絡,不斷加大思想政治工作的力度，保證醫院思想政治工作的主動性、針對性和時效性，充分發揮網絡在醫院思想政治教育方面的作用。

2 醫院開展“網上思政”的必要性

2.1 傳統模式開展工作問題重重

①目前醫院共有13個黨支部，包括離退休黨員在內共有752名黨員，分布在2個院區，2個院區的路程大概7公里，專職黨務工作者僅有1名，其余分布在醫院的不同的部門，甚至不同的院區，加之醫療工作日益繁忙，2016年門急診量達到了884 366人次，實際床位達到了1 430張，出院患者71 184人次，如果應用傳統模式通知開會布置工作，各黨支部及黨員需要從不同院區克服工作繁忙的困難進行集中，加之值班等因素，參會人員往往不足，信息的知曉率低，2015—2016年度共有25次黨務會議中，參會率僅達到了72%。

②政府對于公立醫院的投入幾乎為零，加上現行的績效方案，每個臨床醫技科室的獎金分配和當月的效益有直接的關系，迫使廣大職工更注重臨床效益，輕黨務工作，對當今從嚴治黨缺乏深層次的研究，對如何解決當前矛盾的主動性不強，思想政治工作缺乏新意,多年來基層黨支部大多依舊采用傳統模式開展工作，甚至很多黨員認為思想政治工作就僅僅是發展黨員、繳納黨費，而不知它的更重要的使命是通過各種形式引領思想的潮流，宣傳和執行黨的路線、方針、政策，貫徹黨中央、上級組織和該組織的決議；發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，支持和協助領導完成本單位所擔負的任務，更不知思想政治工作的有力推進，對醫院來說是增強凝聚力、提升醫療水平意識的深層次因素。

③目前醫院思想政治工作與臨床業務工作融合點不多，雖然目前醫院也根據上級黨組織要求，設立黨員示范崗、簡化就診流程、組織黨員進行幫扶村送醫送藥，但各黨支部工作形式依然比較單調、被動,自2015年底醫院就設立了黨支部參觀學習基金，但目前申請組織參觀學習的黨支部僅有4個，普遍反映沒時間；黨建管理與考核辦法與臨床工作結合不恰當，缺乏客觀的評價體系，現有的評價體系主要包括三會一課和當年主題教育實踐活動的開展情況，而沒有涉及黨建工作如何促進了臨床業務工作的開展；傳統的通知開會布置工作的模式已經不能適應現狀，很多上級黨務工作的考核工作僅僅通過層層行政下壓的方式強迫式完成，2016年全院13個黨支部，年底綜合目標檢查中，能夠達到基本合格的支部僅有63%。

2.2 網上思政優勢明顯

①人員結構優勢明顯。以微信、微博為代表的自媒體已進入了生活的各個方面，這個平等的交互的平臺上，推崇平等自由交流的80后及90后其主體意識會被極大地激發和調動起來，他們在尊重權威的同時又不乏主見，甚至本能地對單向的、高位的信息灌輸持戒備和抵制態度，而對于微信等公眾平臺推送的信息則比較容易接受，截止到2017年8月，醫院共有2 060名職工，其中35歲以下職工1 314名，達到了63.7%，這類人群不僅占據了人員的大半容易接受網上思政，而且其完全具備網上思政的基本能力及意識，迫使醫院的思想政治工作必須順應人員的特點，因勢利導，充分利用好這個機遇。

②網上思政便捷高效。與傳統思政模式信息傳送需要合適的時間、空間，需要一個較長的制作周期并定時定期發關不同，網上思政超越了時空的界限，形成了一個更便捷的虛擬空間[2]，每名黨員都不管在醫院的任何地方都可以接受或發布信息；智能手機及醫院WIFI的普及性，大大提高了信息的傳播速度。

③以微信為代表的網上思政平臺，申請便捷，使用方便。微信公眾號申請無需任何費用，注冊申請過程也比較簡化，黨員在使用的過程中也相當方便，對于各黨員的留言甚至可以做到24 h及時答疑，極大滿足了醫院臨床黨員臨床業務繁忙的特點，可謂見縫插針，目前黨員對醫院公眾平臺的關注率達到了90%，這也就是說，信息的推送可以的可見率達到了90%。

3 “網上思政”在醫院的應用

在以互聯網為中心的信息時代,醫院思想政治教育創新可充分利用網上思政的優勢,加強黨員的思想政治教育工作，充分利用微信等網上平臺，讓信息飛進辦公室、門診、病房等場所,切實提高思想政治工作的質量,逐步形成網絡化醫院。要集中力量建立微信公眾號,使之成為宣傳、思想教育工作的重要組成部分。

3.1 選拔一批年輕善于網絡溝通的黨務工作者

要建立網上、網下思政一盤棋的思想觀念，加強黨務隊伍建設[3]。①完善醫院網上思政監管隊伍。隨著新媒體細分化，信息傳播及社交工具更加多樣化，網絡信息監控工作難度隨之增加，黨務管理者若不能有效辨別真假信息，就容易出現信息不對稱，就不利于危機處理，因此，網絡輿情監測能力直接影響“網上思政”的干預效力,一方面通過下發指標的形式，要求各黨支部選派專人負責黨務信息的網上直傳和監測，另一方面通過自主報名的方式，招募網上監測員，此項活動開展一年來，取得了良好的成效。②完善網絡評論員隊伍。注重從黨務工作骨干、優秀團員中選拔人員組建網絡評論隊伍，有效開展網上思想疏導。③要大力加強黨務工作者的網絡素養教育，發揮三會一課的網上主渠道作用，廣泛開展網絡道德及法制教育，不斷挖掘網絡評論員的“潛在隊伍”。④隊伍建設要和制度保障相結合，要在探索激勵評價機制上下功夫，激發更多的黨員及廣大職工參與“網上思政”教育的積極性、主動性和創造性。

3.2 充分利用微信、微博等公眾平臺

充分利用微信公眾平臺的便捷性：①由院黨辦申請注冊微信黨務公眾號，要求全院500多名在職黨員必須關注，離退休黨員可以關注，切實提高黨務信息推送的可及性。②利用網絡的交互性、開放性、及時性等特點，開展形式新穎、圖文并茂、充滿互動性的宣傳教育主題活動和高品位的文化活動，比如針對“講重作”專題教育活動，開展網上知識問答，得分率達到95%以上者，可獎勵流量，另外選出一批“講重作”典型通過微信公眾號進行循環播放，任何一名黨員都可以在個人空閑時間進行觀看，而不是傳統的在特定時間、特定地點進行觀看。③加強網絡意識,一方面行政上規定各黨支部每月推送信息的數量，另一方面鼓勵廣大黨員采用隨手拍等方式，積極采集充滿正能量的信息。④注意在網上搜集信息,摸準廣大黨員的思想脈搏,對職工和社會關注的熱點、焦點問題,有針對性地正確引導、解答,幫助黨員明辨是非,及時疏導和化解職工的偏激情緒。

3.3 完善設備投入

十八來，中央多次提到從嚴治黨，而從嚴治黨的基礎也必須有相應的經費投入。首先醫院應每年有計劃地準備一些必要的黨務工作經費，目前13個黨支部具有專門的進行思政工作電腦者為零，而根據上級要求及目前網絡環境，應配備1臺電腦，以便于黨務工作者能及時上傳思政信息，發揮黨支部的政策引導者作用。其次應設立黨員活動室，以便廣大黨員能有場地開展一些必要的網下活動。

3.4 健全制度建設

首先建立完善的管理規章和制度，強化對網絡信息的適時監控、分析、加工、處理等，從源頭上減少、杜絕有害信息，強化正面引導，凈化媒體環境，營造一個完備的網上思政的他律系統。其次，提高廣大黨員的網絡道德水平，提升廣大職工的網絡自律意識。2006年4月19日中國互聯網協會發布《文明上網自律公約》，號召互聯網從業者和廣大網民從自身做起，在以積極態度促進互聯網健康發展的同時，承擔起應負的社會責任，始終把國家和公眾利益放在首位，堅持文明辦網，文明上網[4]。

3.5 辯證應對網上思政存在的缺陷

網上思政的主要人群，一方面易于接受網絡，但同時其思想也存在可塑性、易變性等特點，在開展網上思政的過程中，容易受到其他網絡誘惑的吸引而轉移注意力，這對于網上思政是不利的。因而要設置一定的瀏覽權限。另外對黨務工作者提出要求，在網上這個虛擬的空間中，仍然要以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，以先鋒表率作用來輻射更多的職工。

[1]尹曉敏.微博興起背景下大學生思想政治教育的挑戰與應對[J].思想教育研究，2011（2）：49-52.

[2]梁國勝.高校網絡輿情監測和應對被提上日程[N].中國青年報，2012-05-28（11）.

[3]周先進，鄔麗.新媒體視閾下的高校思想文化建設問題研究[J].思想政治教育研究，2011（2）：109-113.

[4]張美玲，羅憶.以微博為代表的自媒體傳播特點和優勢分析[J].湖北職業技術學院學報，2011，14（1）：45-49.