大數(shù)據(jù)與數(shù)字閱讀未來

□文│白燕燕　董二林

（作者單位：渤海大學(xué)文學(xué)院）

大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)字閱讀體現(xiàn)了一種基于數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)邏輯的思維方式，在這種思維方式的幫助下人們開始重新認(rèn)識(shí)閱讀的邏輯規(guī)律。在傳統(tǒng)紙媒閱讀時(shí)代，閱讀的邏輯規(guī)律是圖書出版發(fā)行機(jī)構(gòu)規(guī)劃選題、出版印發(fā)，讀者再從已發(fā)售的圖書中選擇自己想要閱讀的內(nèi)容。而大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)字閱讀蘊(yùn)含著對閱讀規(guī)律的重新界定，數(shù)字閱讀的出版發(fā)行規(guī)律與傳統(tǒng)紙媒時(shí)代的發(fā)行規(guī)律正好是逆向的，數(shù)字閱讀出版發(fā)行機(jī)構(gòu)可以根據(jù)讀者的閱讀需求來確定發(fā)行閱讀資源，這種按需分配的發(fā)行策略，能夠有效地杜絕資源浪費(fèi)。

一、大數(shù)據(jù)給數(shù)字閱讀帶來變化

大數(shù)據(jù)就像一個(gè)神奇的鉆石礦，當(dāng)它的首要價(jià)值被發(fā)掘后仍然不斷給予。它的真實(shí)價(jià)值就像漂浮在海洋上的冰山，第一眼看到的是冰山的一角，而絕大部分都隱藏在表面之下。[1]大數(shù)據(jù)對數(shù)字閱讀產(chǎn)生的影響可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行解讀。但我們有理由相信在不久的將來會(huì)有更多更有價(jià)值的作用被挖掘出來。

1.從“人找信息”到“信息找人”的轉(zhuǎn)變

在大數(shù)據(jù)思維的攪動(dòng)下，人們漸漸開始轉(zhuǎn)變數(shù)字閱讀領(lǐng)域的思維觀念。數(shù)字閱讀并不等于閱讀的數(shù)字化，它將是一場深刻的閱讀革命。大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)字閱讀轉(zhuǎn)變了我們的閱讀理念，在傳統(tǒng)的紙媒時(shí)代，閱讀處于一種“人找信息”的狀態(tài)。傳統(tǒng)的書店、圖書館都具有典型的“人找信息”特質(zhì)，人們在海量的圖書中翻閱自己感興趣的閱讀資源，在廣泛涉獵的同時(shí)也耗費(fèi)了大量的時(shí)間與精力。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，人們依然熱衷于用各種搜索引擎在海量的網(wǎng)絡(luò)信息中檢索自己想要的資源。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代這種近乎精準(zhǔn)的檢索相比紙媒時(shí)代瀏覽式的查找已經(jīng)具有了相當(dāng)大的進(jìn)步。

數(shù)字時(shí)代的到來促使人們每天都在產(chǎn)生數(shù)據(jù)，只要你使用任何可以與互聯(lián)網(wǎng)連接的電子設(shè)備就會(huì)留下數(shù)據(jù)，用戶的每一次點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、評(píng)論、上拉、下滑的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)都會(huì)生成數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)記錄了個(gè)人喜好、閱讀傾向、行為特點(diǎn)等非常個(gè)人化的行為數(shù)據(jù)，通過對這些數(shù)據(jù)的整合分析就能夠?qū)τ脩暨M(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)，分析系統(tǒng)可以根據(jù)以往的閱讀情況推送用戶感興趣的相關(guān)閱讀資源。大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)字閱讀已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從“人找信息”到“信息找人”的逆轉(zhuǎn)。

2.從抽樣到總量，從全方位到個(gè)性化

在傳統(tǒng)紙媒閱讀時(shí)代，出版社想要了解讀者的個(gè)人信息和閱讀情況往往只能采用抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行市場調(diào)查分析，這種通過用小數(shù)據(jù)取樣調(diào)查分析的結(jié)果來判斷整體的方法往往受到相當(dāng)多的客觀因素的制約，結(jié)果的準(zhǔn)確性和精確度存在很大的爭議和誤差。而大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)字閱讀所獲得的反饋數(shù)據(jù)都是由每一位讀者產(chǎn)生的，這些數(shù)據(jù)不但客觀、準(zhǔn)確，而且非常全面，所采集的數(shù)據(jù)就是所有讀者閱讀產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，這種從抽樣到總量的變化實(shí)現(xiàn)了樣本等于總量的突破。

樣本等于總量的優(yōu)勢是顯而易見的，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通過統(tǒng)計(jì)學(xué)、人工智能等方法，不但可以深入了解每個(gè)讀者的個(gè)性化信息，還能夠全面而豐富地監(jiān)測數(shù)字閱讀的總體趨勢和發(fā)展方向。大數(shù)據(jù)環(huán)境實(shí)現(xiàn)了數(shù)字閱讀從全方位到個(gè)性化的發(fā)展。

3.大數(shù)據(jù)推動(dòng)了數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與變革

受大數(shù)據(jù)思維的影響，數(shù)字閱讀出版企業(yè)也在積極尋求內(nèi)部變革，一些數(shù)字出版企業(yè)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變思想，積極探索新的商業(yè)模式。目前備受行業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注的四種商業(yè)模式——自助出版模式、電子書借閱模式、單篇作品售賣模式和眾籌出版模式——就凸顯了作者與讀者的地位。同時(shí)，在數(shù)字閱讀內(nèi)容資源的研發(fā)與推廣過程中也在積極探索垂直整合、細(xì)分內(nèi)容和細(xì)分受眾等新型模式。大數(shù)據(jù)背景下的數(shù)字出版企業(yè)在注重內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到細(xì)分內(nèi)容和細(xì)分受眾的重要性。細(xì)分內(nèi)容有利于對內(nèi)容的歸類整理，細(xì)分受眾有利于對受眾進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。

我國數(shù)字閱讀資源總量巨大，但是用戶面對海量的數(shù)字閱讀資源如何選擇成了一個(gè)難度很大的問題，許多優(yōu)秀的數(shù)字閱讀資源未能得到有效地傳播。利用大數(shù)據(jù)的高效分析計(jì)算能夠有效的對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，在細(xì)分受眾的基礎(chǔ)上有針對性地篩選數(shù)字閱讀資源，為用戶提供需要的內(nèi)容和服務(wù)。亞馬遜通過利用大數(shù)據(jù)成功實(shí)現(xiàn)優(yōu)化銷售的案例值得借鑒。亞馬遜通過對網(wǎng)絡(luò)銷售記錄的分析，將與讀者購買相似性的作品推薦給讀者，同時(shí)以電子郵件的形式進(jìn)行輔助推銷，并收集讀者的郵件瀏覽量和點(diǎn)擊率等指標(biāo)。在大數(shù)據(jù)的幫助下，亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)圖書銷量有了大幅提升。

二、數(shù)字閱讀的發(fā)展趨勢

大數(shù)據(jù)對數(shù)字閱讀的影響才剛剛開始，但已經(jīng)引起了數(shù)字閱讀領(lǐng)域的深刻變革。隨著數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，數(shù)據(jù)量的積聚必將推動(dòng)數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和進(jìn)一步的深刻變革。受到大數(shù)據(jù)在全領(lǐng)域范圍內(nèi)的啟示，目前我們可以大膽預(yù)測，大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)字閱讀將有如下幾個(gè)發(fā)展趨勢。

1.大數(shù)據(jù)將推動(dòng)數(shù)字閱讀更快速地發(fā)展

隨著數(shù)字閱讀與數(shù)字出版的不斷普及與發(fā)展，數(shù)字閱讀領(lǐng)域所積累的數(shù)據(jù)量會(huì)不斷增多，這些數(shù)據(jù)既包括了數(shù)字出版資源中作者、文章、書籍等基本的結(jié)構(gòu)化信息，又包含了出版內(nèi)容、版式和元數(shù)據(jù)等半結(jié)構(gòu)化信息，當(dāng)然也會(huì)包含圖像、視音頻等非結(jié)構(gòu)化信息；同時(shí)更會(huì)產(chǎn)生大量的讀者信息，其中既包括讀者通過搜索、瀏覽、點(diǎn)擊、閱讀、翻閱等過程留下的行為信息，又包括由機(jī)器生成的瀏覽量、瀏覽時(shí)間、頁面停留時(shí)間等設(shè)備反饋信息。通過對這些海量信息的統(tǒng)計(jì)分析能夠?qū)崿F(xiàn)對數(shù)字閱讀的全過程的量化管理。

在不久的將來，大數(shù)據(jù)的信息匯聚和分析管理將貫穿于數(shù)字閱讀領(lǐng)域的全流程。數(shù)字出版發(fā)行機(jī)構(gòu)完全可以通過大數(shù)據(jù)反饋信息確定需要發(fā)行什么內(nèi)容，甚至計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以根據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在自己的海量存儲(chǔ)系統(tǒng)中自動(dòng)生成數(shù)字閱讀資源。當(dāng)然，根據(jù)目前的算法和結(jié)構(gòu)，我們還無法保證所生成內(nèi)容的科學(xué)性、合理性與可讀性，但是，我們有理由相信在大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下人工智能技術(shù)會(huì)得到不斷的完善和長足的發(fā)展。大數(shù)據(jù)會(huì)為數(shù)字閱讀領(lǐng)域的發(fā)展帶來更多的支持與驚喜。

2.基于大數(shù)據(jù)的知識(shí)圖譜將得到不斷完善

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下各種數(shù)字閱讀資源增長迅速，知識(shí)的生產(chǎn)和更新速度更是呈指數(shù)形式增長。而數(shù)字閱讀資源面向的服務(wù)對象是廣泛的，不同類型的用戶有不同的需求，如何讓用戶在互聯(lián)網(wǎng)中獲得所需的知識(shí)體系，而不是一個(gè)知識(shí)點(diǎn)和相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的堆砌，是當(dāng)下困擾數(shù)字閱讀發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問題。隨著大數(shù)據(jù)環(huán)境的快速發(fā)展、技術(shù)的不斷成熟、算法的不斷改進(jìn)，未來基于大數(shù)據(jù)的知識(shí)圖譜將得到不斷完善。知識(shí)圖譜是基于大數(shù)據(jù)環(huán)境的一個(gè)典型應(yīng)用，通過一系列的不同圖形以可視化方式描述資源，能夠顯示知識(shí)發(fā)展進(jìn)程與結(jié)構(gòu)關(guān)系。2012 年谷歌推出知識(shí)圖譜，根據(jù)用戶的搜索關(guān)鍵詞返回多種媒體樣式，多種知識(shí)點(diǎn)形成的知識(shí)關(guān)聯(lián)結(jié)果，用戶可以有效獲得基本信息的匯總，而不再是單一知識(shí)點(diǎn)。[2]近年來國內(nèi)的一些搜索引擎公司和科技公司也在積極探索以知識(shí)圖譜形式呈現(xiàn)信息的方式，相信在不久的將來，一個(gè)基于大數(shù)據(jù)環(huán)境的動(dòng)態(tài)的高效的知識(shí)圖譜體系將會(huì)形成。

基于大數(shù)據(jù)的知識(shí)圖譜的建立和完善有利于改善數(shù)字閱讀“淺閱讀”的現(xiàn)狀。當(dāng)下的數(shù)字閱讀資源給讀者帶來的是資源相對過剩和優(yōu)質(zhì)資源匱乏的雙重困擾。和傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀資源相比，數(shù)字閱讀資源極大豐富，尤其是近年來隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)和智能終端技術(shù)的快速發(fā)展，各種面向手機(jī)媒體同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)多屏共享的APP、公眾號(hào)等閱讀資源被源源不斷地創(chuàng)建、分享和推送出來。人們每天都要或主動(dòng)或被動(dòng)的接收大量的數(shù)字閱讀信息，這些令讀者眼花繚亂的“過剩”資源漸漸讓人產(chǎn)生了無所適從甚至是迷茫的感覺。學(xué)者們開始感嘆在如此豐富多彩的閱讀資源中卻很難找到能讓讀者靜下心來認(rèn)真、持續(xù)閱讀的資源。知識(shí)圖譜的建立有利于引導(dǎo)讀者建立整體的知識(shí)結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和閱讀，亦或能夠幫助讀者走出數(shù)字閱讀“淺閱讀”的誤區(qū)。

3.多平臺(tái)的聚合發(fā)展或?qū)⒊蔀閿?shù)字閱讀發(fā)展的大趨勢

大數(shù)據(jù)環(huán)境下的多平臺(tái)聚合能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。從數(shù)字閱讀的發(fā)展現(xiàn)狀來看，單一的媒體形式和媒體信息很難受到讀者的青睞，內(nèi)容資源應(yīng)該是同時(shí)兼顧互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)終端以及其他智能終端并同時(shí)收容圖文、視音頻等多媒體內(nèi)容才能夠更受讀者的持續(xù)關(guān)注。多平臺(tái)的聚合發(fā)展有利內(nèi)容資源的整合呈現(xiàn)，提升數(shù)字閱讀質(zhì)量，增加企業(yè)的整體競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

大數(shù)據(jù)環(huán)境下的多平臺(tái)聚合發(fā)展符合大數(shù)據(jù)的運(yùn)營規(guī)律。從我國目前數(shù)字閱讀資源平臺(tái)來看，平臺(tái)種類繁多、數(shù)量巨大。根據(jù)艾媒咨詢（iiMedia Research）發(fā)布的《2016年APP與微信公眾號(hào)市場研究報(bào)告》顯示，2016年全球手機(jī)應(yīng)用軟件(APP)數(shù)量達(dá)到519.8萬個(gè)，較2015年增長19.1%。2016年中國微信公眾號(hào)數(shù)量超過1200萬個(gè)，再加上通訊運(yùn)營商的閱讀平臺(tái)，各門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站和數(shù)字出版企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，等等，保守估計(jì)我國現(xiàn)有的數(shù)字閱讀資源平臺(tái)總量不少于2000萬個(gè)，這樣龐大的數(shù)字閱讀平臺(tái)數(shù)量，不但閱讀資源質(zhì)量難以保障，還拉低了用戶的閱讀興趣，更影響了數(shù)據(jù)采集的有效性。多平臺(tái)的聚合發(fā)展能夠?qū)⑵脚_(tái)間的優(yōu)勢資源有效整合起來，發(fā)揮各種優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)共贏的同時(shí)，也會(huì)為提高全民的數(shù)字化閱讀水準(zhǔn)做出貢獻(xiàn)。

4.數(shù)據(jù)公開將打開數(shù)字閱讀的另一扇大門

從美國、英國等發(fā)達(dá)國家的大數(shù)據(jù)應(yīng)用與發(fā)展現(xiàn)狀來看，數(shù)據(jù)公開是一個(gè)必然趨勢，事實(shí)證明大數(shù)據(jù)的擁有者并不一定能夠有效利用這些大數(shù)據(jù)，大部分?jǐn)?shù)據(jù)的價(jià)值都是潛在的，需要通過創(chuàng)新性分析來釋放，而大數(shù)據(jù)的擁有者由于受到專業(yè)素養(yǎng)和固有思維的制約很難從固有思維中跳躍出來。2008年美國總統(tǒng)奧巴馬在就職的第一天就發(fā)表了一份總統(tǒng)備忘錄，要求政府部門盡可能多的公布數(shù)據(jù)。[3]無獨(dú)有偶，英國政府也頒布了相關(guān)鼓勵(lì)信息公開的規(guī)定。近年來，我國也在積極鼓勵(lì)各級(jí)職能部門開放政府掌握的大數(shù)據(jù)，深化大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)的應(yīng)用，催生新業(yè)態(tài)和新模式。

數(shù)字閱讀領(lǐng)域的數(shù)據(jù)公開有利于擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)分析總量范圍和總數(shù)據(jù)量，能夠有效提升統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果的精準(zhǔn)度，更大范圍地了解讀者情況、閱讀情況和數(shù)字閱讀的發(fā)展趨勢，能夠促進(jìn)交叉學(xué)科的數(shù)據(jù)共享，能夠充分發(fā)揮具有數(shù)據(jù)挖掘能力的學(xué)者和科技公司挖掘數(shù)字閱讀這座寶藏的積極性和主動(dòng)性，推動(dòng)數(shù)字閱讀的不斷發(fā)展。

三、結(jié)語

任何事物的發(fā)展都具有兩面性，大數(shù)據(jù)環(huán)境給數(shù)字閱讀帶來便利、機(jī)遇和挑戰(zhàn)的同時(shí)，也存在著一定的隱患：大數(shù)據(jù)環(huán)境下存在著一定的安全隱患，一些讀者的信息具有私密性，一旦數(shù)據(jù)丟失或者在數(shù)據(jù)共享過程中被不法分子利用，很可能會(huì)對讀者造成一定的損失；機(jī)器畢竟有它與生俱來的缺陷，任何算法和統(tǒng)計(jì)結(jié)果都可能有它不合理的地方，都需要人為地去干預(yù)和糾錯(cuò)，從大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來的被熱捧的閱讀資源不一定具有正能量和推廣價(jià)值。在這個(gè)由大數(shù)據(jù)開啟的數(shù)字閱讀新時(shí)代的十字路口，我們要堅(jiān)定信念，利用好大數(shù)據(jù)推動(dòng)數(shù)字閱讀不斷發(fā)展。

注釋：

[1][3]（英）邁爾-舍恩伯格，（英）庫克耶.大數(shù)據(jù)時(shí)代[M].杭州：浙江人民出版社，2013

[2]張博，喬歡，李武.基于大數(shù)據(jù)的出版內(nèi)容價(jià)值發(fā)現(xiàn)與應(yīng)用[J].出版發(fā)行研究，2014（3）