來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝
——談新華社駐地分社視頻直播業(yè)務(wù)技術(shù)保障工作

文|廖華江

來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝
——談新華社駐地分社視頻直播業(yè)務(wù)技術(shù)保障工作

文|廖華江

在電視直播新聞領(lǐng)域中，新華社電視直播新聞與其它媒體有著較大區(qū)別，其特點是：速度快，信息量大，一定時間區(qū)間內(nèi)盡可能地全面完整，直播時間較長，單場直播時間都在40分鐘以上。因為新華社直播面對的用戶主要是媒體，所以要充分考慮到媒體用戶素材選取和后期編輯的需要。目前，新華社依靠各分社技術(shù)人員及駐地記者完成現(xiàn)場新聞的電視直播。雖然分支機構(gòu)技術(shù)人員及記者不是從事專職直播崗位，但均經(jīng)過了專業(yè)培訓(xùn)，在日常直播量較少情況下，總社每年還多次組織進行直播演練，確保了隊伍的戰(zhàn)斗力。在國內(nèi)外各種大的突發(fā)事件報道中，新華社電視直播被全世界各個電視臺及網(wǎng)絡(luò)媒體大量采用，證明了隊伍的實力。

從2015年開始，新華社電視直播報道量增加，當(dāng)電視直播報道已經(jīng)成為報道常態(tài)時，技術(shù)支撐和保障也隨之進入常態(tài)。作為國內(nèi)駐地分社的技術(shù)人員，保障現(xiàn)場電視直播成為一個值得思考和經(jīng)常總結(jié)的課題。本人就直接參與現(xiàn)場直播的過程和體會做一些分析。

目前新華社湖南分社的直播團隊有衛(wèi)星直播小站一臺，索尼750高清視音頻直播切換臺一臺，大疆“悟”航拍器一臺和大疆“精靈4”四臺，已具備了空中、地面多機位的立體高清電視直播能力，在全國分社位于前列。

2015年7月，本人與分社兩名電視記者前往湖南湘西張家界，進行一場大型活動的現(xiàn)場電視直播，考慮到直播內(nèi)容不多，時間僅為數(shù)分鐘，采用了3G背包直播傳輸方案。直播前一天，測試視頻聯(lián)線一直很正常，直播開始時傳輸線路即發(fā)生中斷，直至活動結(jié)束才恢復(fù)正常，視頻直播不得改成了音頻連線。

事后分析，無論3G、4G信號有多好，所承載的通信基站出口帶寬是固定的，在無法了解基站帶寬和當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)使用者最大流量時，特別在一些偏遠縣城，山區(qū)和貧困地區(qū)，通信環(huán)境不是很好的地方，從技術(shù)上講，采用該方式存在很大風(fēng)險。其二，因為直播中有個主要內(nèi)容環(huán)節(jié)與當(dāng)?shù)啬承┕賳T分歧較大，雖多次協(xié)調(diào)，一直到直播前也得不到他們的認可。這個細節(jié)雖然不敢妄加疑議，但可以提醒我們，這種直播的安全性要充分考慮到人為因素，因為我們對網(wǎng)絡(luò)傳輸不可控。

2016年8月，新華社湖南分社技術(shù)中心攜帶衛(wèi)星小站赴張家界進行玻璃橋開通直播報道，玻璃橋位于張家界大峽谷中部，兩邊懸崖陡峭，地形非常不利。受直播現(xiàn)場環(huán)境限制，我們只能在有限范圍內(nèi)搜星，我們抬著衛(wèi)星鍋四處找點，直到直播前半個小時，我們才在一處近300米高的懸崖邊上鎖定衛(wèi)星。為防止小站失落懸崖，我們只好用一根繩子把衛(wèi)星天線捆在旁邊的小樹上。

在現(xiàn)場，我們發(fā)現(xiàn)無人機遙控因受到干擾無法起飛，但直播現(xiàn)場處于遠離城市、附近也沒有軍事基地，應(yīng)該是電磁環(huán)境的“凈土”。通過現(xiàn)場技術(shù)排查，發(fā)現(xiàn)附近有一個強大的Wifi信號，由于Wifi與無人機遙控都使用2.4G頻段，所以技術(shù)人員判定這是干擾源。經(jīng)協(xié)調(diào)有關(guān)方面關(guān)閉了WiFi，無人機得以順利升空。

2016年7月，在南方洪澇災(zāi)害中，湖南華容縣的新華垸突然發(fā)生潰堤事故，新華社新聞記者迅速趕至現(xiàn)場，技術(shù)中心攜帶衛(wèi)星小站及相關(guān)設(shè)備參加報道支撐和保障。直播持續(xù)了兩天時間，在高溫暴曬的大堤上，現(xiàn)場以空中無人機航拍結(jié)合地面機位，共完成直播報道8場，時長超過120分鐘。這次直播全程在新華社客戶端和海外社交媒體呈現(xiàn)，7月12日大堤實現(xiàn)初步合龍的一場直播，在新華社在海媒平臺建立的NewChina賬號上的點擊量超過80萬次，東方衛(wèi)視及多個地方臺大量使用了現(xiàn)場直播畫面，湖南衛(wèi)視在報道中采用了約20分鐘航拍直播畫面。記者們還根據(jù)總社的指令，以“慢直播”的形態(tài)，進行了無人機不間斷連續(xù)直播，兩次滯空時間長達近50分鐘。

本次直播共持續(xù)兩天，參與人員是湖南分社的四名電視記者、兩名技術(shù)人員和兩名駕駛員，在人數(shù)上只有央視現(xiàn)場直播報道隊伍的一半都不到，直播現(xiàn)場環(huán)境惡劣、塵土飛揚、高溫?zé)o遮擋，所有設(shè)備處于太陽暴曬下，大堤上道路狹窄，設(shè)備只能在路邊展開，各種車輛就緊挨設(shè)備通行，危險系數(shù)非常高。抵達現(xiàn)場后，汽車駕駛員協(xié)助我們迅速打開設(shè)備、調(diào)試鏈路，半個小時內(nèi)進入直播狀態(tài)。直播團隊最擔(dān)心的是在這種環(huán)境下，設(shè)備是否能經(jīng)受得住長時間運行考驗。每場直播開始，我們兩名技術(shù)人員一人監(jiān)控設(shè)備運行，一人充當(dāng)安全員；直播間隙，直播團隊關(guān)機冷卻，規(guī)整各種導(dǎo)線，清理灰塵，加固擺放位置。

“新華社”直播的順利完成，首先得益于對新設(shè)備在直播中的應(yīng)用，湖南分社在購買無人機時，就曾就無人機與現(xiàn)有設(shè)備的兼容性進行了多次反復(fù)論證，并就無人機續(xù)航時間、遙控干擾等細節(jié)作了充分準(zhǔn)備預(yù)案，當(dāng)無人機到貨后，在總社的指導(dǎo)下進行了無人機直播演練，解決了設(shè)備適配問題，確保分社記者和技術(shù)人員都能熟練操作。當(dāng)遇到突發(fā)事件時，各種新裝備能夠迅速地發(fā)揮作用。其次，得益于總社技術(shù)局強有力的后臺技術(shù)支撐，當(dāng)總社直播指揮平臺發(fā)出要進行高清航拍“慢直播”的指令后，我們立即與總社技術(shù)局的技術(shù)人員取得聯(lián)系，指導(dǎo)技術(shù)參數(shù)設(shè)置，開展高清直播演練，確保了后面50分鐘的高清航拍直播；最后，得益于現(xiàn)場團隊緊密協(xié)作，現(xiàn)場四名電視記者忙于現(xiàn)場報道，只有兩名駕駛員可以做一些協(xié)助工作，通過幾次直播，他們已經(jīng)熟知如何架設(shè)衛(wèi)星，啟動發(fā)電機，連接導(dǎo)線，給予了我們很大的幫助。

當(dāng)然，這次直播也有很多值得總結(jié)和改進的地方，最主要的是對現(xiàn)場的惡劣環(huán)境估計不足，后勤保障乏力。高溫日照的大堤上，我們工作不到兩個小時就全身汗?jié)瘢O(shè)備在這種情況下是否能正常工作非常讓人擔(dān)心，沒有遮陽棚，缺少水、食品和發(fā)電機用的油料，如果得不到補充，我們很難支撐兩天的高強度工作。直到直播的第二天，通過協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門，為我們的現(xiàn)場設(shè)備架設(shè)了一個遮陽棚，補充了食品和水，以及提供了大功率的發(fā)電機。如何在惡劣環(huán)境下進行長時間電視直播報道，如何保障直播人員有足夠的精力和體力，如何保證惡劣環(huán)境下設(shè)備的正常運行，這些問題都應(yīng)該引起我們的高度重視。

正是因為有了新設(shè)備、新技術(shù)的支撐，在張家界玻璃橋直播 和重走長征路回望“通道轉(zhuǎn)兵”直播中，湖南分社直播團隊成功地將直播、導(dǎo)播功能前移，直播的結(jié)構(gòu)、順序、小片制作、切換調(diào)度這些環(huán)節(jié)等從總社演播室移到我們前端，在社內(nèi)成為業(yè)務(wù)創(chuàng)新的首創(chuàng)。使得總社演播室可以在同一個時間段進行多線路不同場景高清直播成為可能。

在媒體融合發(fā)展的進程中，視頻直播是“新聞戰(zhàn)”的前鋒和尖刀，作為國家通訊社駐地分社的視頻直播，更具重要的實踐價值。事例證明，現(xiàn)有的直播模式完全能夠滿足當(dāng)下的業(yè)務(wù)需求，新華社駐地分社要在直播常態(tài)下做好直播，還需要直播團隊成員進一步熟練掌握各類新設(shè)備特性，并針對各種突發(fā)情況開展演練和準(zhǔn)備預(yù)案，例如：應(yīng)對無人機的遙控方式有所了解，并準(zhǔn)確定位和判斷故障點；其次，在直播設(shè)備選型方面應(yīng)重點關(guān)注“高可靠性、小型化”。

要做到以上這些，才能真正做到“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝”。

（作者單位：新華社湖南分社技術(shù)中心）