專業出版社在數字化轉型道路上的思考與探索

□文│尚春明 張莉英

近幾年，國內許多出版社在發展過程中都面臨著一些現實問題，一是國家宏觀經濟形勢對出版社的影響，二是出版社轉企后如何進一步改制和集團化發展，三是互聯網和移動通信等新技術發展和應用對出版業帶來革命性的變化，四是人們閱讀習慣等的變化對文化產品形態提出了新的要求，催生了數字出版以及今后如何發展。

數字出版是人類文化的數字化傳承，它打破了傳統的專業和行業分工，實現了多媒體融合、多渠道發展、多業態競爭的全媒體互動新興業態，實現了更加便捷的信息流通和共享。經過多年的發展，很多專業出版社依托專業優勢在轉型升級、融合發展方面都進行了卓有成效的探索，通過建平臺、創產品提高數字出版實力和盈利能力，探索新媒介環境下的自我重新定位和發展路徑，尋求突破和創新。

一、專業出版社轉型進程中面臨的挑戰和問題

進入“十三五”時期，傳統出版社賴以生存和發展的經濟環境、體制環境和社會條件發生深刻變化，專業出版社發展同樣面臨機遇和挑戰，一方面行業和社會需要專業領域的數字出版產品和服務，另一方面出版社的觀念、體制、技術、人才、盈利模式等問題又制約著數字出版的發展。

隨著市場化經濟的深入，一家專業出版社已很難壟斷行業資源與市場，與此同時，社會閱讀需求和形式的變化、出版物內容的同質化、庫存與回款壓力的加大，使專業出版社的競爭從傳統出版蔓延到數字出版，通常一個專業領域會有多家出版社和眾多社會機構、技術公司各展其才，猶豫觀望只會喪失份額和機會，因此轉型與否關乎出版社的未來。

在轉型進程中專業出版社要認識到，數字出版是一個系統工程，重大數字項目的全面實施、平臺的開發運營、資源的規劃整合、技術支持和營銷推廣都需要全員、全流程重視、支持和參與，不是幾個人或數字中心個別部門的事，需要有切實有效的機制來保障；同時做數字出版前期投入大、周期長、見效慢，要有長遠的眼光和規劃，加強培育和扶持，不能只注重眼前效益、紙書效益，而忽略了更大的市場和發展空間。

專業出版社進入數字出版的關鍵，在于根據自身的定位和內容資源的特性尋求合適的技術支持、產品形態、銷售路徑和盈利模式。由于專業出版社多年從事的主要是專業內容生產，傳統的編審校已成為習慣性工作，對技術的研發投入和積累非常少，往往策劃初衷很好，產品出來了卻不盡如人意；專業出版社熟悉專業領域，但市場意識相對較弱，對市場及用戶的研究度、反應能力和互動性遠遠不夠，對數字產品的商業運作模式和盈利模式不清楚，這些都是困擾專業出版社數字出版發展的問題，“困于心，衡于慮，而后作”，我們要做的就是面對困難，分析研究，總結經驗，在探索中不斷尋求解決問題的辦法。

二、專業出版社的特點和優勢分析

在互聯網時代，垃圾信息困擾和精準信息稀缺并存，用戶對專業權威知識的需求比以往更加迫切。不同于大眾出版，專業出版立足于行業從業人員的職業與職業提升需求，更強調知識的系統性、權威性和專業的針對性。

1.了解和掌握特定的用戶群及其需求

在專業領域，專業出版社了解用戶的需求，可以為用戶提供專業知識和解決方案；出版的核心是權威專業知識的傳播，建立在海量內容基礎上的知識庫產品和信息服務平臺，可以為行業從業人員提供專業的技術服務；而專業功能性強、能解決問題的信息產品，符合數字出版的大規模定制和個性化服務要求，是目前最可行的數字出版類型。在網絡空間中，專業內容生產者可以與用戶充分對話互動，實現需求與供給的溝通，并不斷優化知識服務模式。專業領域的受眾定位清晰，需求相對固定，產品針對性強。

2.可以有效整合資源與規模化運營

在中國的數字出版產業中，由于數字技術、內容生產和傳播渠道還相互分割，難以統籌，如何打造一個完整、合理的產業鏈，平衡產業鏈上各方的利益，對于探索數字出版的商業模式至關重要。

現階段，融合是大勢所趨和現實所需，互聯網以連接一切的方式使各種資源和相關要素激活整合。一般而言，專業出版社在服務大的專業領域中，有著天然優勢和長期積累，有鮮明的專業特色，對行業的發展發揮著重要的不可取代的作用。如建設領域，包括了城鄉規劃、勘察設計、結構、地基、施工、材料設備、給排水、暖通、燃氣、園林綠化等各種專業，而中國建筑工業出版社（以下簡稱“建工社”）正是具備使用整合相關專業資源的能力的專業出版社，在專業出版領域的建設發展中與這些專業設計院、施工企業、科研院所、專業院校、專業學協會等，形成了資源的有效聚集與運營的規模化，并在提供知識服務的過程中實現跨專業、跨企業資源、數據和運營共享。

三、立足專業，抓住重點尋求突破

長期以來，專業出版社一直站在行業中擔負著傳播專業科技知識的社會責任，在新媒體時代，這個歷史使命不能丟，專業出版社應始終把優質專業內容生產放在第一位，充分認識和發揮自己的優勢，這些優勢體現在內容、版權、權威作者隊伍和專業編輯隊伍、多年積累的經營渠道、在專業領域的品牌影響力等。近幾年，建工社作為建筑領域的專業科技出版社，在數字化轉型道路上進行了有益的探索，也有一些感悟。

1.以行業為依托，為行業發展服務，加強專業內容資源庫建設

建筑行業擁有龐大的從業人員群體和產業基礎，是名副其實的支柱產業，它的持續發展為建筑專業出版提供了強大的依托。建工社圍繞住房城鄉建設重點工作和中央城市工作會議精神，進行出版規劃布局，逐步建立了13個建筑領域專業知識資源庫，從勘察設計、結構技術到施工工藝以及裝飾裝修等各個專業板塊，開發成體系的專業內容知識資源產品和垂直服務平臺，將龐大的專業信息進行細分和資源整合，集合建筑領域的新技術、新工藝、新材料、新設備，充分發揮互聯網科技在海量數據、即時性、交互性等方面的優勢，讓讀者便捷準確地尋找到自己所需要的專業資源。資源庫可以針對技術單位、學術團體、專業院校、圖書館等機構用戶或個人用戶提供個性化的定制服務，對用戶而言，一次可以得到大量專業信息，費用遠遠低于購買相關專業書籍的費用，而且又非常便于查閱。

2.以重大項目為抓手，搭建行業數字平臺，提高運營規模化

建工社先后開展的數字平臺、專業資源庫、ERP系統升級改造、專業知識服務等重大項目獲得國家有關部委支持，以這些項目為抓手和切入點，將數字出版轉型工作從平臺、內容、技術、運營等多方面逐步展開，以項目轉化內容資源、推動技術升級、促進產品研發、鍛煉數字隊伍、積累轉型經驗。建工社從2012年開始啟動了“中國建筑全媒體資源庫與專業信息服務平臺”建設，搭建數字出版全媒體資源平臺，開展了以“中國建筑出版在線”為品牌的6項在線服務，實現了對數字產品的展示、營銷、服務、交互等功能。平臺自2013年10月正式上線至今，已注冊用戶近40萬人，并取得良好的銷售業績。“十三五”期間，建工社將進一步統籌已有項目成果及在建項目預期成果，形成資源的有效聚集與運營的規模化，提供精準知識服務，構建行業級的規范化的數字內容與產品運營機制。

3.以用戶需求為導向，多層次開發數字產品，推進品牌戰略

建工社配合社內重大選題規劃和品牌發展戰略，結合數字資源庫建設，逐步開發形成建筑專業數字圖書館、專業知識庫、數字教育產品及移動知識服務、大數據平臺服務等產品體系。以“建筑施工資源庫”項目相關數字產品開發為例，為滿足10多萬家建筑施工企業和4000多萬從業人員的專業技術需要，建工社以印數達幾百萬冊的品牌圖書《建筑施工手冊》為基本框架，整合我國幾十年來建筑施工領域的施工工法、技術管理、材料設備等多樣化海量資源，搭建面向建筑施工領域的“四庫一平臺”，產品針對工程技術人員、項目管理人員、建筑施工人員設定不同應用場景，通過知識體系和知識關聯，建立內容之間的橫向聯系，形成立體、網狀的知識組織架構，實現PC端、移動端、U盤介質等多終端應用，從紙書到網絡形成產品聯動和價值落地。充分體現建筑施工領域專業資源的權威性、指導性和專用功能的實用性以及專業知識組織體系的先進性。

四、加強頂層設計，提供措施保障

加強戰略研究與頂層設計。為理清數字出版的發展思路、發展路徑和發展目標，建工社制定了社“十三五”規劃和數字出版專項規劃，將培育數字出版成為建工社新的經濟增長點和支柱性盈利板塊作為未來五年的發展戰略，同時明確到“十三五”末數字出版收入占總體銷售收入的比例達到25%以上的發展目標，并從制度、內容、出版、營銷、人才等12大方面提供保障措施，加快傳統出版與數字出版融合發展。

重視培養復合型人才，全方位打造數字出版人才隊伍。人才是數字出版發展的根基，也是產業創新的關鍵要素。建工社積極實施數字出版人才發展優先戰略，加強對創新型、復合型人才的培育和扶持力度，根據融合發展所需，不斷優化企業人才結構，統籌規劃新興出版內容生產、技術研發應用、資本運作、市場營銷、經營管理等方面人才培養和引進，建立架構合理的人才梯隊。通過培訓、崗位鍛煉等方式培養一批有實戰能力的既懂專業又懂數字出版的復合型人才。同時，圍繞出版社在建的重大數字出版項目和專業業務布局，鼓勵編輯參與數字化項目實踐，逐步掌握數字化產品的內容資源整合及其結構化方法，從而逐步實現由傳統編輯向復合型編輯的轉型。同時，在人才管理、選拔、評價、激勵機制等方面進行積極探索，努力為數字出版人才的成長創造良好環境。

創新數字出版體制機制，完善管理制度。建立現代企業制度，加快兩制改造，打造合格的市場主體，是解決體制機制問題的根本途徑。建工社已著手成立數字出版公司，建立符合新興媒體融合發展的公司制機構。理順數字出版與傳統出版在機構、資源、人員、考核分配等方面的關系，建立激勵性考核和薪酬制度，未來通過獨立運作的數字出版公司，嘗試開展以產品為核心的資本合作、以內容為核心的服務合作、以技術為核心的運營合作，集聚一批有實力的關聯企業，整合上下游產業鏈，建設行業數字出版產業基地，打造國內一流的國家數字出版融合發展重點實驗室。形成技術研發基地和新媒體人才培養基地，為新型出版業態的建立奠定堅實的基礎。

2016年發布的國家“十三五”規劃綱要，首次將數字出版作為新興文化產業的重要組成部分，具有劃時代的意義，這意味著以數字出版為代表的新興文化產業得到國家的高度重視。在 “十三五”期間，傳統出版和新興出版融合發展將進入一個新的快速發展階段，通過融合創新釋放的新動能，必將激發傳統出版業新的活力。長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海，相信在不遠的將來，勵精圖治、上下求索的出版人終將迎來全新的數字出版產業化時代。