傳播倫理學視角下網(wǎng)絡社會新聞低俗化問題研究

□文│孫慧莉

網(wǎng)絡社會新聞是反映當前社會生活、社會問題、社會風氣的報道，也是網(wǎng)民接觸最多的新聞形式，但伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡社會新聞中的低俗化傾向愈發(fā)嚴重，違背傳播倫理的行為日盛。在新媒體時代，只有堅守新聞傳播倫理，堅持正確輿論導向，才能凈化網(wǎng)絡閱讀空間，“促進形成積極健康、向上向善的網(wǎng)絡文化，維護國家利益和公共利益”。[1]

鄭宇、章見、孫瑩等研究者都對傳統(tǒng)媒體社會新聞中的低俗化現(xiàn)象進行了披露，具體包括：新聞標題嘩眾取寵、言辭不實；新聞內容惡俗，如渲染奢靡、炒作丑聞、虛假不實，甚至侵犯隱私、恣意“人肉”等。[2～4]網(wǎng)絡新聞也存在低俗化傾向，主要原因可以歸結為網(wǎng)絡技術的發(fā)展、經濟利益的驅使、新聞從業(yè)人員職業(yè)道德的異化、行業(yè)監(jiān)管的乏力等。隨著網(wǎng)絡新聞傳播的迅速發(fā)展，低俗化的表現(xiàn)和影響不斷發(fā)酵，它使媒體公信力和影響力不斷下降，破壞社會價值體系，對未成年人的道德觀、價值觀產生負面影響。

已有的對社會新聞低俗化現(xiàn)象的研究，多以傳統(tǒng)紙質媒體中的社會新聞為研究對象，而本文以目前閱讀量和影響力較大的網(wǎng)絡社會新聞為研究對象，旨在揭示低俗化表現(xiàn)，并從傳播倫理學視角分析成因、提出對策，以期提高網(wǎng)絡社會新聞質量，凈化網(wǎng)絡閱讀環(huán)境，提升閱讀品位。

一、網(wǎng)絡社會新聞中的低俗化傾向表征

從內容上看，網(wǎng)絡社會新聞涉及刑事案件、倫理道德事件、治安事件、意外事故、民生生活和正能量新聞等，而網(wǎng)絡社會新聞在標題、情節(jié)、價值觀等方面都存在低俗化傾向。

新聞標題嘩眾取寵是低俗化的重要表現(xiàn)。在以點擊量為重要謀生手段的數(shù)字化閱讀時代，標新立異的新聞標題更能瞬間抓住網(wǎng)民的閱讀興趣，因此標題黨叢生，如《公交車輪從頭越》一則標題將男子遭遇車禍的慘狀娛樂化，毫無人文關懷可言。

網(wǎng)絡社會新聞存在對刑事案件進行低俗細節(jié)描寫等情況，此類新聞社會影響惡劣。如“女子奮力反抗拿剪刀劃傷特警左手扎傷扎透小拇指，并將其小手指肚2個豆粒般大小的肉劃掉”，諸如此類的細節(jié)描述，使人不寒而栗。

社會新聞對投機致富等事件的過分關注，無形之中成為崇拜財富、渲染奢靡之氣的幫兇。如《成都古籍玩家2萬淘到南宋〈金剛經〉孤本，賣了160萬》之類的新聞所釋放出的靠收藏等發(fā)家致富的信號，對人生觀、價值觀形成期的青少年將會產生消極影響。

在新聞中肆意暴露當事人個人信息、正面照等情況時有發(fā)生。如《男子持刀殺死前妻父母，被抓時已偽裝好正想外逃》一則新聞對抓捕人員的正面像進行了處理，但直接暴露了嫌犯的正面照。

與低俗化新聞相對的是正能量社會新聞，但遺憾的是，網(wǎng)絡媒體對正能量社會新聞的報道數(shù)量極其有限，類似《清明時節(jié)話“孝道”》《中國高鐵“動姐”勤練基本功》等具有社會積極影響的新聞數(shù)量不占優(yōu)。

綜合當前網(wǎng)絡社會新聞現(xiàn)狀可以看出，網(wǎng)絡媒體對弘揚主旋律、激發(fā)正能量的社會民生新聞關注度缺失，而對格調低下、內容庸俗的道德倫理事件及刑事案件的披露數(shù)量較多，且在新聞報道中存在標題嘩眾取寵、對某些刑事案件進行低俗細節(jié)描寫、渲染奢靡之風和肆意暴露當事人個人信息等低俗化問題。

二、網(wǎng)絡社會新聞低俗化現(xiàn)象中的倫理失范

網(wǎng)絡社會新聞低俗化傾向是新聞傳播主體和新聞傳播受眾倫理失范的結果。

1.新聞傳播主體的倫理失范

網(wǎng)絡社會新聞傳播主體即互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務提供者，對網(wǎng)絡社會新聞的低俗化負有不可推卸的責任，具體表現(xiàn)在對社會新聞價值判斷、選擇和取舍的倫理失范。

《中國新聞工作者職業(yè)道德準則》明確要求“新聞工作者在新聞報道中，要弘揚愛國主義、集體主義、社會主義的主旋律”，“不得宣揚色情、兇殺、暴力、愚昧、迷信及其他格調低劣、有害人們身心健康的內容”。但是縱觀當前網(wǎng)絡媒體，對刑事案件和倫理道德事件等格調低劣的報道情有獨鐘，而體現(xiàn)社會良好風尚、體現(xiàn)民生民意的深度好文卻極度缺乏，這是互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務提供者一味追求點擊率和商業(yè)利益、盲目迎合某些網(wǎng)民閱讀興趣的結果，致使網(wǎng)絡社會新聞的新聞價值、政治價值和社會價值分崩離析，低俗化傾向日益嚴重。

2.新聞傳播受眾的倫理失范

網(wǎng)民是新聞傳播的受眾，網(wǎng)民的閱讀旨趣為社會新聞傳播主體提供了傳播指向，而社會新聞低俗化之所以泛濫，歸根到底是人類對快感、刺激、沖突的本能追求，是人類的一種“原始興趣”。

面對同一網(wǎng)絡媒體，有的受眾自覺選擇健康的、文明的社會信息，而有的網(wǎng)民則被低俗、獵奇的新聞所吸引，不但津津樂道，而且肆意傳播，為害四方。新聞傳播受眾的道德淪陷，為某些唯利是圖的新聞信息服務提供者帶來了可乘之機，網(wǎng)民的倫理失范加速了社會新聞低俗化的進程。

三、抵制和肅清網(wǎng)絡社會新聞低俗化的對策和建議

截至2017年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達到7.51億，其中網(wǎng)絡新聞用戶6.25億，占網(wǎng)民總量的83.1%。[5]網(wǎng)絡新聞的受眾面廣，社會影響力巨大。要肅清網(wǎng)絡社會新聞低俗化傾向，就要對互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務提供者以及網(wǎng)民進行規(guī)約和引導，除了嚴格遵循依法治網(wǎng)，還應完善并創(chuàng)新網(wǎng)絡監(jiān)管體制，同時加強網(wǎng)民道德建設，全面提升網(wǎng)民閱讀品質和格調。

1.共享共治，不斷完善“1+X”網(wǎng)絡監(jiān)管體制

澄清網(wǎng)絡社會新聞低俗之風，依法治網(wǎng)是根本，多元化的創(chuàng)新監(jiān)管體制是保證，通過不斷完善“1+X”體系，形成一體多翼的綜合治理監(jiān)管模式。

首先，要把社會主義核心價值觀的要求轉化為具有剛性約束力的法律規(guī)定。2017年6月1日，《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》正式施行，將現(xiàn)行有效的網(wǎng)絡安全監(jiān)管體制法制化，規(guī)定國家網(wǎng)信部門負責統(tǒng)籌協(xié)調網(wǎng)絡安全工作和相關監(jiān)督管理工作，國務院電信主管部門、公安部門和其他有關機關依法在各自職責范圍內負責網(wǎng)絡安全保護和監(jiān)督管理工作，從而明確了網(wǎng)信部門與其他相關網(wǎng)絡監(jiān)管部門的職責分工。這種共享共治政策對于規(guī)范網(wǎng)絡社會新聞采編、發(fā)布，懲治新聞低俗化同樣行之有效：一方面要進一步細化或強化網(wǎng)絡社會新聞信息服務提供商的責任，另一方面也應該放權、分權，賦予新聞信息服務提供商或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一定的自我管理權和一定范圍之內的處罰權、管理權。

其次，面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的新挑戰(zhàn)，全方位、多部門共享共治、建立和不斷完善以網(wǎng)信部門為主體的“1+X”網(wǎng)絡監(jiān)管體制是維護網(wǎng)絡社會長治久安的良方。這其中，政府部門、網(wǎng)絡建設者、網(wǎng)絡運營者、網(wǎng)絡服務提供商、網(wǎng)絡行業(yè)相關組織、高等院校、社會公眾都是網(wǎng)絡監(jiān)管體制中的重要分子。

此外，完善和創(chuàng)新監(jiān)督方式還包括：網(wǎng)絡社會新聞信息服務提供商應自覺接受社會監(jiān)督，建立完善的社會投訴舉報渠道，設置便捷的投訴舉報入口，對公眾舉報的涉嫌低俗的社會新聞進行及時清理。同時，創(chuàng)新監(jiān)管方式，成立新聞頻道管理委員會，發(fā)動普通網(wǎng)民和專家學者進駐委員會，接受公眾投訴。這種共享共治監(jiān)管體系將會減輕國家管理的部分壓力，也能夠對新型的違法犯罪以及不規(guī)范行為進行明確、有效、及時的回應。

2. 規(guī)范跟帖評論，建立征信體系

在當今網(wǎng)絡社會，跟帖評論已然成為各大網(wǎng)絡社交平臺的“標配”，其影響力甚至可以超過新聞信息本身，但從跟帖數(shù)量看，一些網(wǎng)民對格調低劣事件的關注遠遠高于對正能量事件的關注；從跟帖內容看，傳播網(wǎng)絡謠言、散布污言穢語、發(fā)布違法違規(guī)信息等不良現(xiàn)象層出不窮，已經嚴重擾亂信息傳播秩序、破壞網(wǎng)絡輿論生態(tài)。

第一，規(guī)范跟帖評論應該嚴格依法治網(wǎng)。《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務管理規(guī)定》2017年10月1日正式實行，這是對《網(wǎng)絡安全法》在網(wǎng)民跟帖評論環(huán)節(jié)的重要規(guī)范，對網(wǎng)站和公民的權責做出了明確規(guī)定，是對《網(wǎng)絡安全法》基本精神的深入貫徹。

第二，規(guī)范跟帖評論，還應建立網(wǎng)民征信體系。國無德不興，人無德不立。在核心價值體系和核心價值觀中，道德價值具有十分重要的作用。網(wǎng)絡社會新聞低俗化傾向，是網(wǎng)民道德失范的重要表征，因此，建立網(wǎng)民征信體系也是監(jiān)管跟帖評論服務的重要舉措之一。這就要求跟帖評論實行實名制，即網(wǎng)民以真實身份信息登錄并發(fā)布評論；國家和省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室建立互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務提供者的信用檔案和失信黑名單管理制度，將那些傳播網(wǎng)絡謠言、散布污言穢語、發(fā)布違法違規(guī)信息以及惡意競爭、惡意投訴、惡意中傷的行為納入社會或國家的誠信體系予以記錄。此外，還可引入網(wǎng)民跟帖道德積分等級標準，對轉載及評論正能量事件的跟帖予以加分，對傳播網(wǎng)絡謠言、散布污言穢語、發(fā)布違法違規(guī)信息的行為予以扣分，不同分數(shù)等級享受不同政策優(yōu)惠，并將跟帖道德積分等級與銀行信貸、醫(yī)療保障、勞動就業(yè)等方面掛鉤，真正實行獎懲分明，以促進廣大人民群眾道德價值的形成和提升。

3.提升網(wǎng)民閱讀格調，自覺屏蔽低俗新聞

對于商業(yè)性網(wǎng)絡媒體而言，追求商業(yè)利益是其生存的主要目標。市場化的運作和商業(yè)利益的驅使往往會使沒有新聞采訪權的商業(yè)網(wǎng)絡新聞媒體將新奇、刺激、低俗的新聞標題和內容發(fā)揮至極致，以滿足網(wǎng)民的獵奇和偷窺心理，從而實現(xiàn)“眼球經濟”的利益最大化。從美國著名心理學家馬斯洛的需求層次論看，低俗的社會新聞滿足了受眾最基本的生理需求和原始沖動，但無法企及更高層次的審美需求等。如果長期受到低俗社會新聞的浸淫，受眾的審美閾限必定降低，閱讀格調也會趨于低俗，而這種閱讀傾向和旨趣又給商業(yè)網(wǎng)絡新聞媒體以提供低俗新聞的口實和契機，從而造成網(wǎng)絡社會新聞低俗、媚俗之風恣意。

如何使廣大網(wǎng)民自覺屏蔽低俗新聞而主動選擇積極健康、向上向善的正能量新聞呢？ 首先，網(wǎng)絡新聞信息服務提供者要嚴格遵守新的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定》，建立和完善網(wǎng)絡新聞編輯體系，明確權責，將正面宣傳作為新聞采編工作的核心和重點，積極宣傳主旋律和正能量社會新聞，從源頭上對新聞內容和形式加以約束和規(guī)范。其次，網(wǎng)民閱讀旨趣的提升還需在全社會積極營造向上向善的閱讀氛圍，而這一風氣和閱讀品質的形成不可能一蹴而就，需多方合力、共同推進、長期堅持。再次，政府、媒體、學校應加強對廣大人民群眾特別是青少年社會主義核心價值觀和道德觀的宣傳教育，用正能量新聞進行積極正面引導，從而使網(wǎng)民形成正確的道德評判標準，形成健康的道德屏障，自覺屏蔽低俗的誘惑和侵蝕。

習近平同志強調，實現(xiàn)中國夢，是物質文明和精神文明均衡發(fā)展、相互促進的結果，是兩個文明比翼雙飛的發(fā)展過程。[6]精神文明建設要堅持不懈、一以貫之。互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，使網(wǎng)絡新聞成為廣大人民群眾特別是青少年的主要閱讀內容和閱讀途徑。積極向善的正能量新聞不但能夠弘揚美德、培養(yǎng)正氣、樹立新風，還能夠使社會主義核心價值觀內化為人們的精神追求，外化為人們的自覺行動，從而使人民群眾特別是青少年形成高尚的道德價值和道德情操，并在全社會形成講仁愛、重民本、守誠信、崇正義、尚和合、求大同的時代新風。