關于在智慧城市中產品設計的人性化探討
——以天津市為例

馬 峰 張秋葉 （天津財經大學珠江學院 300000）

關于在智慧城市中產品設計的人性化探討
——以天津市為例

馬 峰 張秋葉 （天津財經大學珠江學院 300000）

本文探討了在建設智慧城市中產品與人的關系，闡述了何為智慧城市、城市的人性化概念以及人性化產品的必要性，并以天津市為例，了解了人性化產品在當下的發展狀況，最后提出了智慧城市下產品設計的發展方向，展望了人性化產品的美好未來。

智慧城市；人性化；產品；天津市

隨著智慧城市已被越來越多的國家和人們所接受，在建設智慧城市過程中，各地政府、高校、企業采取了一系列措施，使人們隨時隨地感受著智能城市中產品的人性化。

一、 何為“智慧城市”

1.智慧城市的概念

智慧城市即智慧的、可持續發展的城市，智慧城市=數字城市+物聯網+云計算，具體就是通過現實城市與隨處可見的傳感網進行相關聯，并運用信息和通信技術手段來分析，計算和決策，將各項關鍵信息交由云計算平臺處理，從而對各種各樣需求做出相應的智能反應。

2.智慧城市的特點與發展方向

智慧城市的特點就是城市的信息化、智能化、創意與知識化。智慧城市的發展方向是沒有標準化的，每個城市都有適用于自己獨特的發展規劃。但大體有所同，即包括以人為本的理念、短期規劃與長期戰略制定、適宜的生態環境、城市創新、合理投資、高級的醫療和衛生系統。

二、 城市的人性化概念

1.什么是人性化產品

人性化設計是以人為設計的中心，站在人性制高點，圍繞著人的各種行為和心理來進行的設計。人性化產品是設計者在設計產品的過程中以人為中心，根據人的日常行為習慣和情感需求而設計出帶有“人情味”的產品。

2.人性化產品的必要性

對國家來說，工業設計對經濟發展有很大作用。對于人們來說，他們更重視產品的人性化及它能帶給人的附加利益。對于企業來說，能做到持續盈利和可持續發展。因此任何產品都是以人為本的存在，產品的設計研究但凡脫離了人的中心，那就沒有任何存在的價值。

三、智慧天津人性化產品的發展方向

1.天津基礎設施人性化發展方向

天津地鐵出入口的景觀設計存在許多要完善的地方，比如地鐵門口亂停放的車輛、沒有遮蔭處的座椅、無法融入天津氛圍的雕塑等。因此在地鐵出入口景觀的設計中可以融入天津特有的海河文化，比如獨特的標志符號、引導標識、地面鋪裝等，對于車輛的停放要管理和維護，休息設施要有合理的擺放位置。

對于天津的公共衛生間，特別是在地鐵、火車站等常缺少人性化設計，比如育嬰室和殘疾人專用的漏缺、女性衛生間蹲位過少、廁紙的缺乏，馬桶坐圈不衛生等。因此在人性化設計中，可以增加女性廁所蹲位，增設育嬰室和殘障人士專用廁位，入廁的公共設施一定要完善，如廁紙、洗手液、一次性馬桶坐圈等。

2.天津交通人性化發展方向

地鐵帶給人們便利的同時也存在些問題。比如地鐵自動購票機難以識別舊的、有痕跡的鈔票，這使得自動購票機排隊很長。因此對于天津地鐵站內自動購票機可以用手機來支付，這樣既方便又快捷 。但對不會使用的老年人來說，一定要強調指示人工售票區的存在，如此人工售票區和自助購票機排隊就會均衡許多。

四、展望未來產品人性化發展方向

1.未來人性化產品會更注重弱勢群體的設計

在當下關于弱勢群體的產品設計還有待完善，所以在市場上弱勢群體的產品潛力空間很大，滿足他們的產品需要也是必不可少。在滿足他們產品需求同時，也能推動我國經濟發展，促進社會和諧。

2.未來產品人性化發展會以簡約為方向

如今產品功能復雜，造型千奇百怪，給消費者帶來視覺上的沖擊，也讓消費者無從下手。于是在造型方面人們開始強調簡約風。簡約并不代表這產品沒內涵，而恰恰說明這產品相當好，無需理解人們就可以上手，在未來簡約風勢必不可擋。

3.“環保”是未來產品人性化設計發展方向的核心

“環保”是國家和人們一直強調的話題。現在許多環保產品設計也出現在人們周圍。比如可回收、一次性等產品，但真正運用到實際生活的并不多，因此想讓環保產品隨處可見，人人都可購買得之，那在未來產品人性化設計中“環保”亦是發展的核心。

五、總結

智慧城市這個全新的概念在未來會有更多的城市跟隨其后參與進來，人性化設計也是未來人們發展、城市建設，國家深得人心的必然趨勢。因此，在智慧城市成為一種潮流的情況下，要積極把握好產品人性化的發展給城市帶來的空間和機遇。智慧天津人性化產品的發展方向要以人為本、充分考慮影響人性的各種因素、做好前期調研和合理規劃、采用合適的方式表達，打造出智慧基礎設施、智慧產業與公共服務等。

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