免費開放背景下如何推進博物館各項工作

郝 華 （秦皇島市玻璃博物館 066000）

免費開放背景下如何推進博物館各項工作

郝 華 （秦皇島市玻璃博物館 066000）

在公共文化服務體系的建設過程中，博物館是一項十分關鍵的內容，它是切實保障群眾文化權益的陣地。尤其是新時期以來，各大博物館均對外免費開放，更是大大滿足了群眾的文化需求。然而，再此背景下，探究如何更好地開展各項工作也變得十分關鍵。

博物館；免費開放；硬件建設；制度化建設

新時期，博物館免費開放的背景下，要想做好各項工作，需要轉變意識，創設免費服務模式；不斷深化博物館的社會教育職能；政府方面加大財政扶持；注重硬件建設，提升場館安全；依托制度化建設，提升博物館的管理效度與管理水平。通過以上工作，能夠使博物館在免費開放背景下獲得更好的發展。

一、轉變意識，創設免費服務模式

1.博物館作為公益性事業單位的性質，決定了其必然將走向免費服務之路。通過免費服務模式的創設，將改變先前公眾在選擇文化服務類別時，因博物館遵循收費模式而放棄到館參觀與展品鑒賞的契機，在免費服務模式創設之后，將使越來越多的社會公眾將博物館視為滿足自身文化鑒賞訴求與文化素養提升的重要場所，進而使公眾在享受免費文化鑒賞的過程之中，實現自身文化審美格調的進步，從而有力地推動了社會主義核心價值觀向社會大眾的傳播。有鑒于此，各級文化主管部門應當鼓勵博物館推出免費服務模式，同時，從政策保障、財政扶持等方面給予博物館以足夠的支持，以便使博物館的免費服務模式能夠真正地落實到位。

2.近年來，國內最初一批面向社會公眾免費開放的博物館取得了可喜的成績。2008年1月，中央有關部門印發《關于全國博物館紀念館免費開放的通知》。兩年來，在各方面共同努力下，全國已有1440多家文化文物部門歸口管理的公共博物館紀念館，以及全國愛國主義教育示范基地向社會免費開放（還有一批博物館紀念館自行向社會免費開放）。目前，博物館紀念館免費開放呈現出安全、平穩、有序的良好態勢，低收入群體、學生、老人和干部群眾的參觀人數大幅增加，很好地滿足了人們的精神文化需求。還有就是，盡管國內多數博物館已經相繼走上了免費開放之路，但是在這個過程之中，因地方政府未能給予這些博物館以足夠的支持，因而造成這些博物館在面向公眾免費開放之后，受制于經濟效益下行的影響，其在場館維護與建設、展品布展與陳列以及專業人才引進等方面遭遇到諸多問題，而這些問題的存在，直接影響到博物館為社會公眾提供免費服務的效度。

3.各級政府應當將博物館免費開放作為持久的文化服務工作而常抓不懈。為確保各地博物館能夠堅持為社會公眾提供免費服務，進而讓公眾獲益于優秀文化對其文化品位的提升效用，因此，各級政府要將確保本地博物館的免費開放工作作為一項重要的工作內容，通過機制建設，為博物館在創設免費服務模式之后提供制度性保障，以便使之能夠實現科學的發展與運營。

二、不斷深化博物館的社會教育職能

免費開放后，各博物館要加強調查研究，準確把握和適應社會文化生活的新特點和人民群眾的新期待，努力提高辦展的質量和水平。要不斷探索創新辦展的內容、形式和手段，把專業性和知識性、學術性和趣味性、科學性和觀賞性有機結合起來，善于運用科技手段增強博物館文化的表現力，充分展示中華文明的豐富內涵和獨特魅力；要加強館際資源整合，精心舉辦各種專題展覽、巡回展覽，以吸引觀眾走進博物館，使博物館的展示服務工作更加貼近實際、貼近生活、貼近群眾。

各地博物館在通過舉辦各類展覽活動、主題交流的過程之中，必須對青少年群體的精神文化訴求給予高度的關注。原因在于，青少年是一個國家、民族得以實現長久發展的重要后備人才，同時，在網絡時代信息大爆炸的背景之下，青少年群體的價值理念極易受到各類負面價值與思潮的侵蝕。因此，各地博物館應當積極尋求同當地各級學校的合作，同校方訂立校館合作協議，使博物館成為校方重要的愛國主義文化教育基地與人文教育基地，同時，各級博物館應當通過問卷分析、訪談等形式，實現對青少年群體文化素養的摸底調查，以此為根據，推出旨在提升青少年群體文化素養的主題展覽活動。除應當給予當代青少年群體的精神文化訴求以積極的回應之外，博物館必須清醒的意識到，受歷史原因的影響，我國在公共文化服務體系建設方面存在明顯的“重城市、輕農村”的現象，因而造成城鄉之間公共文化服務體系覆蓋的極度不平衡。為此，各地博物館應當確保自身的免費文化服務實現向農村地區的覆蓋，如博物館可以安排專人深入本地鄉村進行主題文化宣講與文化展覽等，同時，博物館也可以發掘本地鄉村優秀文化，并為其創設跨地區的文化展示契機。

三、政府方面加大財政扶持

各級政府必須認識到，博物館的免費服務模式需要政府財政給予其足夠的支持，以便使博物館能夠在推出免費服務的過程之中，獲得充足的資金用于場館的建設與維護、專業人才的引進。

四、注重硬件建設，提升場館安全

博物館應當注重自身的硬件建設，以便為來館參觀的公眾提供更為優質的場館環境，使公眾能夠在此獲得良好的文化鑒賞體驗。同時，博物館必須注重對場館安全性能的提升，以便避免因參觀人流過多，而引發擁堵甚至踩踏事件。博物館應當通過監控設施的安裝，對場館內的人流情況進行及時把控。

五、依托制度化建設，提升博物館的管理效度與管理水平

博物館必須致力于對館內從業人員的專業技能培訓，以便通過系統化的培訓，使館內從業人員熟練掌握業務流程，并形成較高的職業素養，以便能夠為來館參觀與文化鑒賞的公眾提供更為優質、貼心、高效的服務，使公眾流連忘返。為確保這一目的得以達成，博物館應當制定出臺培訓制度，以便確保培訓工作能夠成為工作常態。

六、結語

對于博物館的發展而言，免費開放這一政策既是機遇又是挑戰。博物館免費開放的過程中的確取得了一定成績，得到社會的肯定。但是很多博物館在文化服務上還沒有完全適應這一免費開放的政策，其提供的服務難以完全滿足群眾的文化需求，這就需要博物館不斷探索和穩步推進博物館的免費開放，充分發揮博物館的社會服務功能，為公眾提供更多、更好的公共文化產品和服務，為建設文化惠州作出新的貢獻。

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