出國旅行,如何付小費

出國旅行,如何付小費

“小費”可以說是歷史悠久的一項民俗了，在中國古代已有給店小二等服務業人員“賞錢”的習慣。至于在國外更是大行其道。現在大家熟悉的“tips”這個單詞，源于18世紀的倫敦，當時餐館的餐桌上常放著一只碗，碗上寫著to insure prompt service（保證服務迅速）的碗。顧客將零錢放入碗中，大概為總支出的5%至25%，顧客就會得到招待人員迅速而周到的服務。而這幾個英文單詞的頭一個字母聯起來就成了tips。

而在當今中國國內的習俗與習慣中，很多地方都沒有“小費”這個概念，但隨著現在國人出國旅游越來越頻繁，在國外碰到需付小費的情景也越來越多。對此國人可能一開始會感到陌生與不習慣。那這小費應該怎樣給？如何給？給的金額又該是多少？

小費，那些情況要付？

外出旅游，第一個目的地肯定是國外的國際機場，拿了行李，機場的搬運工幫你搬行李，注意了，準備開始付小費吧，搬運工是按件收小費，每件行李收25美分，如果在紐約肯尼迪機場，單件行李一般小費低于1美元。如果件數多，每件不少于50美分。你選擇的是火車的話，火車站的搬運工同樣是計件收小費。

離開機場，上了出租，如果你在美國，出租汽車司機1/3的收入靠小費，因此乘客得付15%以上的小費。但如果是倫敦，出租汽車司機對小費則不太苛求。或者你選擇租用一輛汽車來開，應該記住在汽車加油時，通常得給替你加油和擦擋風玻璃的工人付少量小費。但英國例外，英國加油站的工人不收小費。

好了，到達了下榻的旅館，這里也是需要付小費最多的地方。一般來說，旅館越大，小費種類就越多，除了旅館帳單上有10～15%的服務費外，還有其他額外的服務也要付小費，包括剛進旅館，對給你打開房間門，放好行李的服務員，可付1美元左右的小費。服務員送早點、茶、飲料都要收小費。此外，還要給打掃房間衛生的清潔工小費，旅客住宿的時間長應多給，住的時間短可少給。在美國，高級旅館習慣要每天給清潔工留下2美元，但在歐洲，付給房間服務員的小費都要放在桌子上，服務員一進房間就會收去，一般來說，中等房間每天要付相當于一英鎊的小費。至于旅館門口的服務員應該給多少小費還得看其服務的程度。

在旅館安頓好，要去餐廳吃飯了，餐廳也是另外一個需要重點注意付小費的地方。過去，這是根據飯店、餐廳的服務人員態度、服務質量好壞而決定的，但到了現在已經變成一種規矩。在歐洲，所有的飯店在算帳時都要收10～15%的“服務費”（即小費）。至于收的方式則各地不一，有的讓顧客自己在帳單上寫上服務費的百分比數目（一般為10-15%），然后侍者憑顧客在帳單上的簽字，從收款處取出錢作為服務費。而現在更多飯店、餐廳采取直接在帳單上列明加收10～15%的服務費，這筆外快是飯店工作人員平分的，其中也包括那些不直接同顧客打交道的人在內。

顧客除了必須交納已經包含在帳單內的服務費外，在歐洲一些國家如德國等，還要多少給侍者一些零錢（約5%），因為15%左右的服務費也許不能落到招待人員的手中。

在美加，餐館服務生每月小費少則2000至3000元，有些西餐館則高達4000至5000元，小費一般只能讓服務生們分配。西餐服務通常“包桌”，即某服務生固定服務那幾桌客人，小費歸他或她獨享。中餐比較像“吃大鍋飯”，多數餐館采“統收統分”，即所有小費每晚統計，再分配給所有參與的人。

除了服務人員外，在飯店里演出的歌手、拉小提琴或彈吉他的樂師，一般都不是飯店里的雇員，他們沒有固定的工資收入。給不給他們小費完全出于自愿。如果你沒有點唱或點奏，就不用破費。至于廁所，很多飯店里都由專人看管，如果你只是到盥洗室洗手，可不必在托盤里放錢。

另外，在歐洲，公共場所存取衣物要給小費，幫助你開關車門的人要給小費。需要注意的是，在歐洲影劇院，如果你接受了節目單，一般給門口分發節目單的服務員25美分的小費。

小費，應該如何付？

在飯店、旅館等地方吃飯、住宿等，除應交付帳單上公開列明的服務費外，在國外有很多場合付小費是私下進行的。一般將小費放在茶盤、酒杯底下；或在感謝招待服務人員時直接塞在其手里；或在付款時，只將找回的整款拿走，零錢就算作小費；或者多付錢，余錢不拿走。對代表官方的接待人員，因其不收小費，可酌情贈送小紀念品。

給服務人員的小費以紙鈔為佳。不要把小面額硬幣當小費。同樣是1美元，如果拿一大把硬幣給對方，則是“你的服務最差勁”的不滿表示，會傷害對方的自尊心。

給小費還要有點藝術，給錢過多，超過了一般標準或拿著鈔隨便亂給，會被看成是故意炫耀自己的富有；給得太少又會看成是小氣，甚至會被罵成吝嗇鬼，一些游客還會由于給少了小費而得到低劣的服務。美加多處都曾傳出服務生擋住餐館大門，或追到停車場，追索客人付小費才放行的糾紛，成為笑話。

男女同行應該由男性出面付錢，即使是付小費也一樣。這在某些國家是一種基本禮貌。當臨近重要節慶如圣誕節，在等西方國家，小費習慣上給得較多。

給小費的時機也很重要，假如你臨別時才給，是不能補償所出現的種種不快的。如果你剛一到達就遞過去一張鈔票，以此表示自己對服務員的一點心意和對他工作的鼓勵，這時機是比較合適的。對進房間清掃衛生的服務員，可用禮貌的眼色、手勢或簡明短語表示一下小費所放的位置，讓對方領會其意為佳。

如果你外出旅行是使用信用卡來消費，您可以在簽帳單的小費欄“TIPS”寫下的金額，如果您不想給小費，就在小費欄上填上“-”或“0”。然后將消費額與小費相加，在總額欄上填上，再簽上自己的名字就可以了，所以您無需要另外準備零錢付小費。其實一般餐廳通常會在消費額上另加10%的服務費，那就不必再另外填寫小費，您只要看清楚消費總額欄上面的總金額，確認沒有問題后，在簽帳單上簽名便算完成交易。

小費，什么時候不必付？

首先，需要注意的是，有些地方，給某些職員小費是禁忌，甚至在法律上禁止，認為收小費等同貪污，例如給政府公務人員、醫護人員、或采訪記者等小費，即使以節日紅包為名，也是犯罪的。

除此之后，碰到以下這些情況，你也可以不付或者少付小費：

1．如果對服務不滿意，小費金額可以減半。

2．對故意獻殷勤，以期望你多給小費的服務人員，只要開始時給他1美元小費，然后口頭感謝即可。

3．如果旅行團的服務生來索要為你搬運行李的小費，只需對他說，“謝謝”，因為你的團費中已經包括了搬運行李的基本小費。

4．在餐廳等地的小費盤中看到大面額鈔票時，千萬不要因為愛面子而擺闊氣，因為小費盤中的錢可能是故意給客人看的。

5．在亞洲不少國家，例如日本、韓國等，小費是包含在其他費用中的。有時，即使是額外的小費也不會被接受。有時候你把小費放在桌上，店家還會追出來還給你了。

(整理/本刊編輯部）