互聯網時代影院經營管理方式研究

楊一聰

摘 要：電影業是文化產業發展的前沿陣地，在十九大積極推進產業文化的今天，影院成為電影業直接實現價值的終端。但是，由于近幾年電影業的快速發展，導致影院管理水平不齊且同質化的現象越來越明顯，提升影院的管理水平是促進影業健康發展的重要舉措。文章以互聯網時代發展的情況為基礎，結合近年來影業的發展特點，對互聯網時代影院的管理模式進行全面的分析，為影院管理工作提供幾點有效依據。

1.前言

隨著社會經濟的不斷發展，人們的審美情趣不斷提升，娛樂消遣形式越來越豐富多彩，科學技術的發展為此提供了更多的技術支持，我國的電影市場也迎來了巨大的變革。時下，正值電影產業發展的重要時期，為了在變化無常的影院市場明確未來的發展方向，影院的而經營者要將精力更多的放在戰略設計工作上，即明確互聯網浪潮下的影院管理發展方向。

2.如何做好影院管理工作

2.1明晰觀眾的消費心理

消費者在現場或者以其他任何形式購票前，都需要對電影的場次和作為進行選擇，大多數人會選擇在影片開始前的三十分鐘入場，在消費者等待入場期間，影院需要為消費者提供舒適的環境，這個階段的消費者具有很強的消費欲望，影院的消費者需要對此進行大力關注和分析，充分分析消費者的消費心理，了解他們的消費需求，因此，影院可以考慮建立開放式、刺激性的購物環境，讓消費者在觀影前后消費欲望得到最大的滿足。

2.2吸引更多的年輕群體參與影院的活動

影院可以通過調查問卷或者口頭采訪的形式，調研觀影群眾的喜好，對于年輕人愛看的電影類型，偏愛的觀影時間進行分析。年輕人十分關注電影的類型和出演的演員，針對此，影院可以組織發布會、首映式等活動，影院的經營人員可以通過整改經營方案、發掘新影片等營銷形式吸引年輕群體的目光。第一，可以結合影片的特點，影院的資源情況，設計點映和團購活動，吸引青年人的消費；第二，在節假日，特殊的時間點設計通宵電影，或者在支付寶淘票票、美團等平臺上設計促銷、滿減、抽獎、贈送影星簽名照等活動；第三，影院的零售消費主要是為滿足觀眾的消費需求，影院可以設計特色點播放映廳、根于觀眾的評分與預約情況放映老電影。

2.3影院既要兼顧經營又要注重促銷

現在的影院和院線將更多的注意力集中在了硬件設施、設備上，對影院的軟件忽略程度較高；注重票房的數據，而不重視對品牌的培育。作為影院的經營管理者工作的重心在于關注市場營銷和促銷活動，以現階段的影視市場來看，經營的目標主要包括以下幾個：第一，提升自己影院的影響力和聲譽；第二，增加影片的放映場次；第三，增加和擴大每場電影的上座率；第四，提高觀影者在影院的其他消費；第五，增加有效的票房和收入。基于此，建議當前影院可以采取下屬方式提升營銷水平，第一，通過媒體機構專場放映；第二，微影片開新聞發布會，擴大影響力；第三，開展首映式和影迷見面會，邀請演員對影片進行宣傳；第四，在網絡平臺，微信、微博上發布營銷文章，做好宣傳工作。

2.4影院與制片方聯合推廣影片

網絡現在成為人們生活中必不可少的一部分，網絡平臺信息傳播的速度十分迅速，因此影院在提升自身營銷水平的宣傳方式上必然要重視網絡宣傳，在影院的經營發展中，經營者要有效掌握影片營銷的開始、過程、后期三個環節。第一，開始環節，院方要配合影片的宣傳、發行，進行有效的前期預熱和信息宣傳工作，了解市場對影片的期待程度，了解市場對影片的反饋情況；第二，影片的宣傳過程，對觀眾的反映進行觀察，并做好總結、分析，通過對觀影者的回訪獲取觀眾的觀影體驗，結合實際情況調整下一步的宣傳工作；第三，影片推廣的后期，院方可以設計多樣化的發行方案和“點映活動”，保證影片可以吸引更多的觀眾，調動觀眾觀影的欲望。

2.5影院的經營者要采用更加多元的管理模式

信息爆炸的時代，世界上幾乎所有的國家都將影院定位為具有文化性質的商業娛樂消費，在未來的發展中，院線將越來越多，競爭也將變得更加了激烈，因此，影院的經營除了要關注電影院的布局、品牌效益之外，影院的經營管理工作應該適當的將精力放在服務多樣化方面。在未來激烈的競爭中誰能提供更加優質的符合消費者預期的服務誰就在競爭中占據了主導地位。服務提升的領域包括方式的創新、覆蓋面的廣泛、反映的迅速。同時，影院的經營者不管怎樣實施，要注重與電影的相關服務，不能選擇什么都不做，因為雖然可以在短時間內獲得一定效益，但是從長遠的而利益來看，影院將會失去更多的市場對影院而言，電影票、爆米花、可樂等都是一般電影院具備的服務，但是在新時代的觀影需求下，影院可以選擇搭建適當的拓展影片的相關書籍，讓觀眾在觀看電影的同時購買自己喜愛的書籍。時尚手冊、明星海報、明星簽名的明信片等都可以成為影院拓寬服務方式的領域。在發展中各個影院只有構建不同類型的影院，才能在競爭中勝利，獲得更多的消費群體。

3 小結

根據文章的上述分析，作為影院的經營管理者，可以立足于互聯網的大潮之上，優化影院的銷售方案，借鑒國內外成功影院的經營管理模式，降低管理成本，提升消費者觀影的滿意度，選擇優質賣座的影片，擴大上座率，構建類型多樣的特色影院，設計以觀眾需求為宗旨的服務系統，優化我國的影院能力水平，擴大自己在競爭中獲勝的概率。

參考文獻

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