“馬都天氣”微信平臺的建設及推廣

烏日恒

（錫林郭勒盟氣象局，內蒙古 錫林郭勒 026000）

“馬都天氣”微信平臺的建設及推廣

烏日恒

（錫林郭勒盟氣象局，內蒙古 錫林郭勒 026000）

微信用戶數量不斷在增加，功能也在不斷升級，其影響力非常大。氣象部門也應用了微信，將其作為氣象服務的一種，當前有些發達地區在這方面都取得了較好的成績，利用其優勢，更好發揮氣象部門的作用，提升防災減災效果。

1 什么是“馬都天氣”

1.1 “馬都”由來

“馬都天氣”是一款錫盟氣象服務微信平臺，其中的“馬都”指的是內蒙古錫林郭勒盟，其一直是馬業大盟，具有悠久的歷史，當地馬文化賽事以及有關產業發展極快，在2010年4月，其被中國馬術協會授予“中國馬都”的稱號。

1.2 “馬都天氣”建設思路

該服務微信平臺，制作了其專屬logo，將名字定為馬都天氣而非氣象，這一用詞就是希望拉近其和用戶之間的距離，logo的主體是馬的造型，這和其馬都之稱相呼應，也是蒙古的文化符號，其中的馬是昂首挺胸的姿勢，這也體現出了氣象工作者吃苦耐勞、勇往直前的蒙古馬精神。logo主體有藍色和白色兩種顏色，氣象符號象征著藍天白云，哈達藍是logo的主色調，也是蒙古民族崇尚的顏色。在馬圖案的下方還有蒙古文、中文、英文以及新蒙文這四種字體，意味著這一服務是向國家化發展的，其建設目標就是實現民族化，方便各族群眾。

1.3 功能內容

馬都也是旅游好去處，因此針對旅游人群，在公眾號中還為他們制定了一站式服務，包括：功能定位，游客可以自己定義地點，打開自動定位功能，就可以定義當前用戶所在的地方，展示當地的天氣情況；景點專項，針對全盟三A、四A級景點提供的相關服務，提供未來五天的天氣預報，并且每小時都會進行更新，對于景點的地點、地方特產、路線等有提供了相關的服務，還在不同時段選擇特色的旅游項目和活動，發布天氣情況，如烏拉蓋的芍藥節、錫林浩特那達慕大會等，為游客提供更好的服務，對經濟發展具有促進作用；實時傳輸，最新的天氣情況可以及時的發布，可以隨時查看天氣情況。

1.4 優勢

其建設目標是民族化，能夠為各族群眾提供便利，包括蒙古文的手機網站、氣象科普、標準化氣象服務術語，這些內容都有蒙古文服務；另外，其旅游專項的有關服務，對促進當地經濟發展具有積極促進作用，上面的功能介紹中也分析了這一功能。

1.5 和其他平臺的對比

“撫順天氣”也是一個天氣微信公眾平臺，其結合市場調研、實際應付能力，還有同類微信公眾號的運行情況分析，在平臺中設置了貼心服務、快捷消息以及天氣世界這三個功能模塊，用微信接口及HTML頁面結合的形式提供個性化的天氣服務。和“馬都天氣”相比，馬都天氣要更為民族化一些，提供蒙語，服務術語、蒙古文氣象科普等，還有“馬都天氣”結合旅游，做了相關的推送及服務，可以為更多的人提供個性化天氣服務及相關服務。

2 “馬都天氣”微信平臺的建設及推廣

平臺需要了解用戶的使用需求，結合需求情況有針對性的進行功能增加和升級，比如提醒用戶加衣、帶傘等，讓用戶覺得親近。其次，需要注重和旅游局等單位的合作，多進行溝通，結合他們的需求讓平臺中的服務具有實效性，服務社會，促進地方經濟發展。平臺還需要做到規范運作，不斷提升內涵，要制定完善的管理制度和規范，注重培養管理人員的專業素質，管理人員需要具備較強的責任感、較好的文字功底、嚴謹的工作態度，較好的微信后臺維護技術，保證平臺服務可以正常的運行。

除了要不斷的完善微信服