農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)辦公的細(xì)化措施解析

單勇

摘要：農(nóng)村商業(yè)銀行在原農(nóng)村信用社的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)改制之后，取得了強(qiáng)勢(shì)的發(fā)展，再加上依托現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)辦公渠道，讓農(nóng)村商業(yè)銀行的相關(guān)涉農(nóng)業(yè)務(wù)在農(nóng)戶(hù)中取得了很強(qiáng)的共鳴。本文就結(jié)合實(shí)際情況針對(duì)農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)辦公的細(xì)化措施進(jìn)行簡(jiǎn)析。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村商業(yè)銀行；網(wǎng)絡(luò)辦公；細(xì)化措施

中圖分類(lèi)號(hào)：F831 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）028-000-01

一、農(nóng)村商業(yè)銀行辦公架構(gòu)

很多民眾對(duì)農(nóng)村商業(yè)銀行改換門(mén)庭的反應(yīng)相對(duì)較為淡漠，大多數(shù)人都認(rèn)為無(wú)外乎是以前的農(nóng)村信用社改了一個(gè)名稱(chēng)，而身處鬧市的民眾則對(duì)農(nóng)村信用社改為農(nóng)村商業(yè)銀行反應(yīng)更為淡漠，認(rèn)為自己并沒(méi)有相關(guān)業(yè)務(wù)需要通過(guò)農(nóng)村商業(yè)銀行來(lái)辦理。

利用模式化的概念來(lái)解釋農(nóng)村商業(yè)銀行的改制或許并不直觀，簡(jiǎn)述農(nóng)村商業(yè)銀行的辦公架構(gòu)其實(shí)就能說(shuō)明一些問(wèn)題。農(nóng)村商業(yè)銀行采用的是等同于其他商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)模式，其中“三農(nóng)金融部”和“金融市場(chǎng)部”產(chǎn)生了分離，這就足以證明涉農(nóng)業(yè)務(wù)中，已經(jīng)完全脫離了原有的根據(jù)計(jì)劃來(lái)設(shè)定信貸額度與模式的操作方案，已經(jīng)將農(nóng)村商業(yè)銀行的金融市場(chǎng)拓展單獨(dú)的分離出來(lái)，給涉農(nóng)金融市場(chǎng)一個(gè)完全獨(dú)立的拓展空間。

之所以如此運(yùn)作，是與農(nóng)村商業(yè)銀行，農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行二者之間既然不同的營(yíng)銷(xiāo)模式而確定的，農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行屬于政策性銀行，在政策允許的范圍內(nèi)是可以虧損的。但是農(nóng)村商業(yè)銀行，完全走的是商業(yè)銀行自主經(jīng)營(yíng)的模式，在這個(gè)過(guò)程中，不僅不允許出現(xiàn)虧損，還要考慮適當(dāng)?shù)挠绱艘粊?lái)，就必須進(jìn)行合理且有效的競(jìng)爭(zhēng)。

二、農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)辦公模式

農(nóng)村商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于，其在原有的農(nóng)村信用社基礎(chǔ)上，積累了很大的用戶(hù)基礎(chǔ)關(guān)系。這一點(diǎn)，其它商業(yè)銀行也好，農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行也罷，是完全不能比擬的。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷拓展，農(nóng)村商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)分布也發(fā)生了一些細(xì)微的變化，其網(wǎng)絡(luò)辦公模式也隨之進(jìn)行了調(diào)整。

農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)辦公的基礎(chǔ)模式是，在縣級(jí)銀行作為網(wǎng)點(diǎn)的輸出管理中樞節(jié)點(diǎn)上，對(duì)上級(jí)商業(yè)銀行執(zhí)行的是數(shù)據(jù)單項(xiàng)上傳業(yè)務(wù)。對(duì)內(nèi)部，形成兩套管理模式，各部門(mén)由計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行串聯(lián)管理，形成一個(gè)小型的主控中心，各網(wǎng)點(diǎn)，與各部門(mén)之間是并聯(lián)管理，其中數(shù)據(jù)可以產(chǎn)生交叉，但是這些數(shù)據(jù)是不可改寫(xiě)的單項(xiàng)數(shù)據(jù)，一般情況下不開(kāi)放下載權(quán)限。在市級(jí)商業(yè)銀行對(duì)縣級(jí)銀行的監(jiān)督管理和后臺(tái)數(shù)據(jù)分析過(guò)程中，開(kāi)放下載權(quán)限，但是下載的數(shù)據(jù)信息必須經(jīng)由縣級(jí)銀行的主控中心進(jìn)行信息記錄。

這樣相互制約和相互監(jiān)督的過(guò)程，既完全符合上下級(jí)的垂直管理結(jié)構(gòu)模式，也能夠讓辦公程序和模式完全處于系統(tǒng)化和規(guī)模化條件下，如此一來(lái)之后，商業(yè)銀行的組織及辦公就相對(duì)成熟了。

三、農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)辦公的細(xì)化措施

在農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)辦公的整個(gè)架構(gòu)中，最容易管理的是部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，最不容易管理的是部門(mén)與網(wǎng)點(diǎn)之間的銜接。因?yàn)樵跇I(yè)務(wù)關(guān)系上，并沒(méi)有形成真正的垂直管理關(guān)系，僅僅是處于業(yè)務(wù)交叉或者是業(yè)務(wù)合作的模式中產(chǎn)生的，再加上，農(nóng)村商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行有自己的特點(diǎn)，在一些村里還設(shè)有代辦點(diǎn)，這就給統(tǒng)一管理帶來(lái)了一定的壓力，必須出臺(tái)相應(yīng)的細(xì)化措施才能有效的完成管理。

首先，基層代辦點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)辦公必須在主控中心監(jiān)督下實(shí)施。跟其他的商業(yè)銀行辦公網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置完全不同的是，農(nóng)村商業(yè)銀行在基層網(wǎng)點(diǎn)之外，還因地制宜在一些較大的自然村設(shè)置有基層業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)。這些代辦點(diǎn)的業(yè)務(wù)操作權(quán)限極為簡(jiǎn)單，只有一般現(xiàn)金存取，是為了方便民眾在應(yīng)急的條件下來(lái)完成現(xiàn)金支付作用的。這種便民的措施是完全基于無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下產(chǎn)生的，其運(yùn)行管理也相對(duì)簡(jiǎn)單。但是恰恰就是在這種簡(jiǎn)單的運(yùn)行模式下，其實(shí)隱含著一個(gè)較大的漏洞。東北某地的農(nóng)村商業(yè)銀行村級(jí)代辦點(diǎn)，一筆2萬(wàn)元的現(xiàn)金存儲(chǔ)業(yè)務(wù)在代辦點(diǎn)完成之后，其數(shù)據(jù)在縣城的網(wǎng)點(diǎn)中根本查證不到，因此造成了一定的糾紛。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，主要是因?yàn)榛鶎哟k點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有在主控中心監(jiān)督下來(lái)操作的，離線操作相關(guān)業(yè)務(wù)，是完全違背網(wǎng)絡(luò)辦公流程的。在相關(guān)的規(guī)范化操作過(guò)程中，這個(gè)問(wèn)題必須慎重對(duì)待，嚴(yán)肅處理。

其次，基層代辦點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)隸屬關(guān)系應(yīng)該明確在最末級(jí)網(wǎng)點(diǎn)之下。按照網(wǎng)絡(luò)辦公的架構(gòu)體系來(lái)說(shuō)，基層代辦點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)隸屬關(guān)系應(yīng)該明確在最末級(jí)的網(wǎng)點(diǎn)之下，這在端口設(shè)置的時(shí)候其實(shí)是有明確規(guī)定的，基層代辦點(diǎn)的相關(guān)業(yè)務(wù)也只開(kāi)放最簡(jiǎn)單的現(xiàn)金存取。但是，極個(gè)別地方在這些基層代辦點(diǎn)還開(kāi)放了其他的業(yè)務(wù)，這樣一來(lái)，就讓這些基層代辦點(diǎn)的實(shí)際業(yè)務(wù)權(quán)限與正規(guī)網(wǎng)點(diǎn)并沒(méi)有太大的差異，不利于全面有效的管理。

然后，網(wǎng)點(diǎn)辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)該設(shè)置最高級(jí)防火墻。無(wú)論是網(wǎng)點(diǎn)也好，還是基層代辦點(diǎn)也好，原則上是采用物理隔離的方式與外網(wǎng)形成斷面的，但是，有些基層代辦點(diǎn)的協(xié)理員，因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)素質(zhì)并不高，因此經(jīng)常把辦公系統(tǒng)與公共開(kāi)放式互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)形成互聯(lián)，在這個(gè)過(guò)程中就極易導(dǎo)致相關(guān)信息外泄或者安防系統(tǒng)不穩(wěn)定。華中某地的農(nóng)村商業(yè)銀行就曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)商業(yè)信息在一定范圍內(nèi)數(shù)據(jù)泄漏的情況出現(xiàn)，幸好上級(jí)銀監(jiān)部門(mén)采取了補(bǔ)救措施及時(shí)挽回影響。在網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境中，這些基層的代辦點(diǎn)雖然權(quán)限較少，但是一旦明確開(kāi)放權(quán)限之后，就必須設(shè)置最高級(jí)別防火墻，以免一些不必要的問(wèn)題發(fā)生。

最后，所有數(shù)據(jù)信息都必須經(jīng)由大數(shù)據(jù)分析驗(yàn)證之后再上傳。無(wú)論是下載的數(shù)據(jù)還是上傳的數(shù)據(jù)，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下都必須經(jīng)過(guò)驗(yàn)證和審核才能正式的存檔。雖然有些數(shù)據(jù)的傳輸時(shí)間較短，但是其操作過(guò)程必須嚴(yán)格按照相關(guān)的流程來(lái)進(jìn)行。因此，上行和下行的數(shù)據(jù)在經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)分析之后，再提交到上級(jí)主管部門(mén)或者是服務(wù)器進(jìn)行管理是網(wǎng)絡(luò)化辦公中必須要進(jìn)過(guò)的手段和措施。

四、農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)辦公展望

網(wǎng)絡(luò)化辦公是現(xiàn)代辦公的一種趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)化辦公也極大程度上方便了偏遠(yuǎn)地區(qū)的涉農(nóng)信息整理，網(wǎng)絡(luò)化辦公讓農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。在接下來(lái)的工作中，要從規(guī)范管理，最大化為涉農(nóng)信息提供便利支持的角度上入手，進(jìn)一步完善農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。

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