互聯網背景下初創型茶葉企業創始人培養研究

楊珩

（廣州科技貿易職業學院商貿學院，廣東廣州510000）

互聯網背景下初創型茶葉企業創始人培養研究

楊珩

（廣州科技貿易職業學院商貿學院，廣東廣州510000）

21世紀是互聯網大發展大繁榮的時代，尤其是在移動互聯網的強勁勢頭下，“互聯網+”已經成為了產業發展的必由之路。在當代，人們的生活逐步提高，重視養生的理念越來越流行，所以茶葉大受歡迎。在茶葉產業處于蓬勃發展之勢時，一批又一批的初創型茶葉企業如雨后春筍般冒了出來，在激烈的市場競爭環境下，筆者認為，茶葉企業創始人不僅需要具備戰略家的眼光，還需要具備過硬的產品推廣營銷本領，尤其是在互聯網時代如何通過“互聯網+”打通初創型茶葉企業產品的銷售渠道，這是個重要的課題。本文中，筆者將重點圍繞創始人的茶葉產品推廣技能的培養展開論述。

“互聯網+”；初創型茶葉企業；創始人；營銷推廣

隨著社會經濟的發展，營銷推廣成為了一個企業存活的關鍵要素，即便是初創型的茶葉企業也不例外。在當今這個快節奏的經濟大環境中，僅僅靠生產物美價廉的茶葉產品和例行公事的公關推廣活動，已經很難為初創型的茶葉企業打開市場了。所以，創始人應當集中精力構建營銷推廣系統，培育一批德才兼備的人才，方可以使初創型的茶葉企業生存、盈利。

1 構建營銷體系

對于創始人的培養需結合體系化的企業運營，初創型茶葉公司若想訓練出卓越的創始型人才，則需要在營銷上下功夫，首要的是構建營銷系統，據此來培養創始人的營銷推廣技能。因為茶葉的獨特性我們的營銷系統的構建要從價值理念層面的說服力開始構建，讓顧客對我們的茶葉產生認可，從而才會產生購買行為。

初創型茶葉企業的價值理念是整個企業的靈魂。因而要求構建起科學高效的企業價值理念，方可以成就我們初創型茶葉企業的營銷系統，使我們的營銷工作更好地契合企業的前進方向。并且要注重對創始人的溝通能力的培養，讓他們學會如何更好地將企業的營銷戰略宣傳到每一位企業員工的心中。

2 培育創始人的營銷推廣技能

銷售推廣可否達成預設目標，關鍵在于營銷方式的科學性。在全新的互聯網背景下，我們的初創型茶葉企業創始人，必須要跟隨時代腳步，利用移動互聯網等前沿科技開展營銷活動，增加企業的效益。

2.1 關注互聯網背景下的網絡營銷

以往的營銷方法針對性較強但推廣度不足，在全新的移動互聯網時代下，網絡營銷是初創型茶葉企業推廣系統中的核心環節。毫不夸張地說，網絡營銷的橫空出世對我們的營銷工作變革具有劃時代的意義，激活了茶葉企業的市場要素。并且網絡銷售方式使企業與顧客兩者間直接溝通，不再需要中介環節，削減了營銷成本，推動茶葉企業效益的攀升。

2.2 打通電子商務的銷售通道

電子商務平臺是目前顧客最為青睞的網絡購物平臺，像淘寶、京東等第三方電子商務平臺上的銷售推廣活動，是我們初創型茶葉企業的營銷的重要陣地。初創型茶葉企業在上面開網店和顧客直接交流的形式對于我們的銷售推廣工作極具意義。現在很多茶葉企業已然知覺此種方式對于營銷的重要價值，然而在現實操作中卻差強人意。比如某些茶葉企業在淘寶上開網店，然而只是稍稍增加了零售的成交量而無助于大規模批發的成交量。基于此，筆者認為對于初創型茶葉企業而言，增加電子商務渠道的投資，打造本企業的直營店，盡可能運用這一便捷渠道推廣本企業品牌，培育固定的消費核心群。

2.3 建立互聯網視頻推廣模式

視頻已然變成受眾接收信息的重要通道，通過互聯網視頻開展推廣活動是一種有效的方式。它具有很多優勢，比如視頻推廣可以充分應用互聯網網絡的優勢，把未成名的初創型茶葉企業推到公眾面前；視頻推廣具有電視推廣的強大感染力，通過視頻展示企業讓受眾能更清楚我們作為初創型茶葉企業的運作狀況；并且這一推廣方式的成本很低，僅需要支付視頻制作費用就可，免去了大額的電視廣告投入費用。

2.4 開展“微營銷”

何謂“微營銷”？此乃是通過微信公眾平臺和微博資訊平臺開展推廣工作，這亦是符合現下人們生活習慣的一種銷售推廣方式。微博和微信的包容性和平臺開放共享性，里面都有著接近8億的用戶量，作為初創型茶葉企業創始人的你，只要運用得當、正確引導，都能夠在上面收獲一批企業的粉絲，實現“粉絲經濟”盈利的新模式。

2.5 注重初創型茶葉企業的特征定位

作為名不見經傳的初創型茶葉企業，必須要清楚自己的優勢特點在哪里，依據自身茶葉產品的獨特性來構建自身的營銷推廣系統。比如，你的企業的主推產品是烏龍茶，那么你們可以選用烏龍茶的背景作為銷售推廣的閃光點。比如烏龍茶的背后有一個這樣的故事，據說在遠古時候，有個仙人老爺爺，在山上栽種了幾棵山茶樹，因這些茶樹生產的茶葉味甘而不澀，入口而留余香，深得神仙老爺爺的厚愛，老爺爺常常用這些茶葉來會友，因而使得烏龍茶的聲名大震。一個企業要想更有內涵，人文氣息更厚重一些，必須要會講故事。勞斯萊斯汽車有其背后的哀傷的愛情故事，使得勞斯萊斯的汽車品牌更加具有歷史積淀感，所以，作為初創型茶葉企業的創始人，需要錨定本企業茶葉產品的特色，講好屬于你們企業的故事，真誠才能動人心魄。

3 創始人營銷推廣素養的培訓

依據本企業的營銷脈絡系統來培養創始人營銷技能，這樣方可以使企業由小逐漸壯大，不但可以給企業增收，還可以在這一個過程中使創始人真正成長為一名專業的管理人員。

3.1 創始人首先是一名“茶專家”

茶文化是中國的傳統文明之一，當中蘊含著深刻的文化韻味和人文思想，毫不夸張地說每種茶均有自己的悠久歷史。一個創始人要想搞好茶葉的銷售推廣工作，必然要求識茶懂茶，把自己培養為一名“茶專家”。接上面的烏龍茶例子，一個合格的創始人在做茶葉的推廣工作時，不但要對烏龍茶的緣起了如指掌，更需要知道烏龍茶該怎么品才最有味，用什么樣的水來泡等等，以上這些知識都是不可或缺的。惟其如此，創始人在和消費者談生意、做買賣時才可以使對方被你的專業性說服、對你產生信任，進而產生購買行為。因而，營銷推廣的具體技巧是需要的，而更為本質的是你對于茶葉、茶文化的內化，你需要成長為一名“茶專家”。

3.2 不同領域采用不同的培養模式

在這個移動互聯網橫行的時代進行企業產品的營銷推廣，尤其對于我們初創型的茶葉企業，這是幸運的，因為我們可以采用的營銷推廣形式和方法有很多種，作為一名初創型茶葉企業的創始人，你需要熟悉在各個領域的銷售推廣的方式和技巧，但由于不同領域各有特點，因而對各個領域知識的培養又是有區別的。

3.2.1 電子商務平臺相關銷售推廣知識的培訓

通過淘寶、京東或者其他的第三方電子商務平臺來實現購買行為是我們目前消費的重要方式，而在虛擬的網絡空間要取信于消費者，積極做好營銷推廣工作是必不可少的，尤其對于剛起步的、不知名的初創型茶葉企業而言更是如此。我們的企業創始人不但需要熟知電商平臺的運作模式，更為重要的是設計出能夠使消費者信任的茶葉產品方案，如此方可以為我們的茶葉企業實現營收平衡，才能維系企業的生產和投入再生產，推動企業的繼續前行。例如，有一篇和飲茶文化相關的軟文：呼吸，源自大自然的清香；品味，來自山野山茶的饋贈；莫說塵世紛擾，只論唇齒留香；人生如一杯清茶，苦中有甘，且品且回味，且飲且珍惜……這樣通過現代詩的方式來表現茶葉的特征的銷售推廣形式，不但展現了茶葉深厚的文化積淀特性，更能使人體會到茶文化的深奧內涵，使消費者內化這樣一種信念，喝茶不僅是一種生理所需，還是一種生活態度的表征。通過文化的感召力來培育一批茶文化的忠實粉絲，讓他們的注意力轉化成一種購買行為，進而實現我們營銷推廣的目標。

3.2.2 “微營銷”相關知識培訓

在“兩微”即微博微信上對于初創型茶葉企業創始人營銷推廣技能的培訓有別于電子商務平臺。“微營銷”的推廣，要力求接近消費者，不是廣告式的告知而是朋友式的優質商品推薦分享，推薦一種優質的飲品。“微營銷”需要捕捉目標受眾的痛點，告知他們最迫切需要了解的內容，比如向他們傳播一些茶葉的常識和促銷套餐和郵費優惠額度等。并且“微營銷”是一種潛移默化的推廣方式，要讓關注我們的消費者意識到我們雖然是一家初創型的茶葉企業，但是我們在努力做口碑、我們追求上進、致力于成為一家優秀的茶文化濃厚的企業，從而贏得他們的信任。

3.3 培育創始人的文化意識

茶與文化的交織是一種重要的推廣手段，作為初創型茶葉企業的創始人必須掌握。筆者通過查閱相關資料，發現四川的很多茶葉企業都十分注重茶文化的培養，關注茶文化巨大的市場潛力，然而有些公司依舊通過傳統的傳統媒體廣告推廣方式為主，并未實現通過自身的優勢來拉近和消費者的心理距離的推廣方式。創始人應當是一個長袖善舞之人，可以整合原產地的茶藝文化，開創全新的營銷模式。

4 結束語

時代在前行，而競爭愈加激烈。作為初入市場參與競爭的茶葉企業的創始人，應當積極利用互聯網的優勢做好宣傳推廣工作，培養自己的營銷技能，惟其如此，銷售上升，企業才能生存，才會有進一步發展壯大的可能。

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2016年度廣州市屬高校科研項目“基于’互聯網+’的廣州大學生創新創業教育模式研究”（項目編號：1201630186）的研究成果。

楊珩（1987-），女，廣東廣州人，碩士研究生，講師，研究方向：整合營銷傳播。