昌北高校圖書館聯盟SWOT分析及發展探析

孫繼周+王小雄

關鍵詞：昌北高校；圖書館聯盟；SWOT

摘要：文章利用SWOT理論對昌北高校圖書館聯盟的優勢和劣勢、機遇和風險進行了分析，并在此基礎上對昌北高校圖書館聯盟的宏觀發展方向進行了探討。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）01-0027-03

圖書館聯盟是指為了實現資源共享、利益互惠而組織起來的受共同認可的協議和合同制約的圖書館合作組織，是在網絡環境下圖書館為實現資源共享、節約經費而建立的新型合作模式。SWOT分析法又稱態勢分析法，是早在20世紀80年代初由舊金山大學的管理學教授提出來的一種分析法，能夠客觀而準確地分析和研究一個單位的現實情況。它把組織內外環境所形成的優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機遇（Opportunities）、風險（Threats）四個方面的情況結合起來進行分析，以尋找適合組織實際情況的經營戰略和策略。從某種意義上說，圖書館聯盟也是一個公益性質的企業，將SWOT理論引入圖書館聯盟，對圖書館聯盟的理論發展具有較強的可操作性和可借鑒性。

作為國內具有代表性意義的圖書館聯盟，昌北高校圖書館聯盟是在一無所有的情況下，由一群熱心服務讀者的圖書館人發起并成立的。其在沒有得到外界資金幫助的情況下開展了卓有成效的服務，獲得了讀者認可和媒體稱贊。為了使昌北高校圖書館聯盟能獲得更進一步的發展，文章對昌北高校圖書館聯盟的優勢、劣勢、機遇和挑戰進行了探討。

1昌北高校圖書館聯盟SWOT分析

1.1優勢

1.1.1地理位置接近，有長期合作基礎。昌北高校圖書館聯盟于2010年3月19日正式成立，成立之初為昌北三校圖書館聯盟，成員只有江西財經大學、華東交通大學和江西農業大學三校的圖書館。在歷史上，因為地理位置相近，三校之間的交流與合作從沒有停止過，聯系頻繁而密切，為昌北高校圖書館聯盟的成立打下了堅實的基礎。該聯盟成立后，雖然增加了5個成員館，但都是在昌北地區。之后，隨著該聯盟影響的擴大，一些非昌北地區的高校圖書館也申請加入，但是因為地理位置較遠，協調管理不便，申請沒有被批準。位置的接近方便了成員館之間的溝通與交流，也為昌北高校圖書館聯盟管理中心和各子項目管理中心開展活動及服務讀者奠定了基礎。

1.1.2制度建設規范，運行正常。昌北高校圖書館聯盟自成立以來，一直重視制度建設，對各項業務工作均制定了相關的規章制度。目前聯盟的制度包括：《昌北高校圖書館聯盟章程》《昌北高校圖書館聯盟文獻傳遞質量管理規定》《昌北高校圖書館聯盟聯合參考咨詢管理辦法》《昌北高校圖書館聯盟館際互借工作細則》《昌北高校圖書館聯盟館際互借讀者須知》《昌北高校圖書館聯盟資源協調采購原則》等。這些制度都是聯盟在工作實踐的基礎上，汲取國內外其他圖書館聯盟的先進經驗而制定的，切實可行，可操作性強，為昌北高校圖書館聯盟各項工作的開展提供了保障。4年的運行實踐證明，制定的這些制度是行之有效的。

1.1.3館長高度重視，館員積極參與。在系統中，決定性的因素是人，昌北高校圖書館聯盟成立的起始就源于幾個館長的閑聊。之后，在館長們的重視下，經過前期準備，昌北高校圖書館聯盟正式成立。在該聯盟運行的過程中，各館領導高度重視該聯盟的工作，把其視為本館工作的重要組成部分，投入了大量的精力、人員、經費等。領導的重視，帶動了廣大館員的熱情，館員對昌北高校圖書館聯盟的各項工作也表現出極大的關注，并且積極參與該聯盟的各項活動。

1.2劣勢

1.2.1缺乏風險防范機制。昌北高校圖書館聯盟雖然運行良好，但還存在著一些需要注意和防范的風險。風險包括內部和外部兩個方面：①內部風險。主要是加盟成員館選擇錯誤的風險，聯盟組織結構模式選擇（或設計）不當的風險以及聯盟成員之間的合作不能持續發展的風險。②外部風險。主要是侵犯知識產權的風險和技術風險。防范這些風險需要建立專門的機制。

1.2.2非正式聯盟，比較松散。昌北高校圖書館聯盟是一個松散型組織，存在一定的隨意性。各成員館之間也是平等關系，不具約束力。雖然章程及相關制度對該聯盟成員館的權利、義務以及行為規范有一定的要求，但是這些要求只是鼓勵性的，對于違反規定的行為并沒有任何具體的處罰措施。

1.2.3民間組織，上級支持不夠。昌北高校圖書館聯盟只是一個民間組織，是由各成員館自發成立的，沒有隸屬于任何機構，也沒有在相關政府部門或者行業管理部門注冊備案，得不到權威部門的認可和支持，而且經費也全是自籌，沒有其他經費來源，這種情況對聯盟的可持續發展是嚴重不利的。

1.3機遇

1.3.1資源共享的發展趨勢。任何一個圖書館都不可能滿足本館讀者所有的信息需求，為了進一步提高信息利用的性價比，館際合作成為必然。一般本館只收藏高利用率的核心信息資源，對于相對邊緣的讀者信息需求，只能通過館際互借和文獻傳遞等方式來滿足。不管是國內還是國際的發展形勢都表明，信息資源是人類的共同資源，是必須也是可以實現共享的。圖書館之間的交流與合作不斷深化，也推動了信息社會資源共享的發展。

1.3.2云計算提供技術保障。云計算和云服務技術的深入發展，為館際合作提供了技術保障。圖書館聯盟需要一個共同的資源平臺，而云服務提供了這一平臺，實現了信息資源的有效整合和高效利用。昌北高校聯盟數字圖書館整合了8個成員館的所有紙質和電子資源，在一個平臺上提供檢索、下載、閱讀、傳遞等服務，極大地方便了讀者。

1.3.3聯盟影響擴大。昌北高校圖書館聯盟成立4年來，成員不斷增加，影響力日益擴大。從央視新聞到中央權威報紙，對昌北高校圖書館聯盟都做了較大的宣傳報道，而網絡上對于昌北高校圖書館聯盟的報道更多。昌北高校圖書館聯盟以其扎實的服務贏得了讀者的信任和青睞。該聯盟影響的擴大，為其發展提供了基礎。

1.4風險

1.4.1館長更換、人員更新頻繁。隨著時間的推移，昌北高校圖書館聯盟各成員館的館長都會進行調整，而該聯盟是一個松散型民間組織，館長對其發展起著舉足輕重的作用。除館長外，館員的崗位調整對昌北高校圖書館聯盟也有一定的影響。各子項目管理中心人員若是更換頻繁，工作將難以穩定持續。

1.4.2輪值制度缺乏主導力量。目前，昌北高校圖書館聯盟采取的是輪值制度，由一個成員館作為輪值館，統一組織該聯盟各項工作，輪值館每年更換一次，由該聯盟管理中心開會討論決定下一任輪值館。這一制度雖然保證了昌北高校圖書館聯盟各成員館之間的平等地位，但是對其可持續發展存在一定的影響。很多工作不是一年就能完成的，更換輪值館后，由于新的輪值館關注重心不同，有的工作就會不了了之。

1.4.3隨著成員增加，凝聚力待加強。昌北高校圖書館聯盟成立之初只有3個成員，但隨著規模的擴大，成員增加到8個，組織活動的難度也大大增加。如：昌北高校圖書館聯盟管理委員會由于人數多，難以協調出一個合適時間來開會。雖然目前各館對其活動仍然很支持，但是其凝聚力還是要繼續加強。只有成員齊心協力，昌北高校圖書館聯盟才可能取得較好的發展。

2發展

2.1爭取上級支持，擴大社會影響

昌北高校圖書館聯盟要想獲得穩定的地位，必須得到上級部門的支持。因此，其要爭取掛靠在省教育廳或者其他政府機構，通過注冊備案，成為一個合法的正式組織。有歸屬管理部門后，其也可以獲得上級更多的政策支持和經費資助，這對聯盟的發展是非常重要而有益的。

2.2繼續深化合作，實現資源共享

2.2.1電子資源集團采購。電子資源建設目前是各館資源建設的重點內容，如何用有限的經費購買更多、更好的信息資源，是每一位館長都應思考的問題。目前，昌北高校圖書館聯盟在資源建設方面尚沒有做到集團采購。集團采購可以用有限的經費購買到更多的信息資源，并且通過各館的協調，相互取長補短，相得益彰。昌北高校圖書館聯盟曾經聯合購買了Wiley數據庫，這是一個有益的嘗試。在購買電子資源方面，其還需要繼續深入，通過聯盟組團，以更優惠的價格購買更多的電子資源。

2.2.2共建特色數據庫。特色數據庫是信息資源的有效補充，目前各館都建有若干個特色數據庫，但是各館建庫情況不同，采用平臺不一，數據標準各異，存在低水準和重復建設等問題。昌北高校圖書館聯盟可以針對這一問題開展工作，集中各成員館力量，圍繞昌北地區的經濟社會發展需求，結合各館豐富館藏，建設高標準的特色數據庫，為本地經濟發展服務，這也是其章程的要求。

2.2.3聯合開展學科導航服務。學科導航可以將海量無序的信息進行有序化，是學科館員開展學科服務的重要陣地和平臺。目前，國內外很多數據庫商都提供相應的軟件和服務，如Libguides學科服務平臺、E線圖情等。昌北高校圖書館聯盟的各高校基本包含了大部分的學科、專業，其可以利用這些學科導航平臺，聯合開展學科導航服務，將海量無序的信息資源有序化、系統化，方便讀者利用。

2.3加強館員交流，形成聯盟團隊

昌北高校圖書館聯盟還可以聯合開展學術研究活動。目前，昌北高校圖書館聯盟雖然每年都舉辦學術研討會，但還是各自為政，各館之間缺乏學術上的合作。特別是在申報課題方面，昌北高校圖書館聯盟雖然有意設立一些研究課題，但是沒有實現。另外，館員之間的交流也十分有限。2015年，昌北高校圖書館聯盟啟動館員互訪計劃，進一步豐富了館員交流的渠道，今后還要進一步豐富館員交流的形式和內容。

2.4完善制度建設，規范聯盟運行

昌北高校圖書館聯盟雖然制定了較完善的規章制度體系，但是制度建設是沒有盡頭的：①隨著形勢發展，有些規章制度需要修訂。②針對一些空白領域也需要增添新的制度。如：針對其約束機制和違反規定的處罰措施，目前還沒有相應的制度，需要進行增添和修改。

3結語

印度學者阮岡納贊曾說過：“圖書館是一個生長的有機體。”圖書館聯盟建設雖然取得了較大的成績，但是仍然處于發展階段，需要在實踐研究中引進各種先進的理論和方法，從而得到更大的發展空間。昌北高校圖書館聯盟在肯定成績的同時，也要充分認識到機遇和挑戰的壓力，制訂出切實可行的規劃，走出一條適應江西省情和具有本地特色的發展之路。

參考文獻：

[1]李杉杉，趙乃蠧，馮君.服務于協同創新的跨系統區域圖書館聯盟發展策略研究[J].圖書情報工作，2016（16）：1-6.

[2]韓彬，邱彩虹.西部圖書館聯盟發展模式研究[J].圖書館理論與實踐，2016（8）：62-64.

[3]蘇丹霞.臺灣數字化圖書館聯盟的發展與啟示[J].大學圖書情報學刊，2016（5）：121-124.

[4]范晨曉.基于高校數字圖書館聯盟的移動圖書館建設SWOT分析[J].現代情報，2012（9）：16-19.

（編校：周雪芹）