職業院校圖書采訪工作的現狀和改變途徑

尹九成

關鍵詞：職業院校；圖書采訪；改變途徑

摘要：新形勢下，基層圖書館采訪工作面臨著激烈的書商競爭和多樣化的采購途徑，作為地方院校圖書館，職業院校如何規范采訪途徑，讓有限的圖書經費發揮更大的經濟效益，是目前采訪工作面臨的新課題。

中圖分類號：G258文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）01-0083-03

近年來，紙質圖書、電子圖書、電子期刊、各種視頻資源應接不暇，逐漸形成以書商為主體的強大賣方市場，如何科學、合理、規范、系統、有目的、有計劃地選擇、收集和整理圖書，是圖書館采訪工作面臨的壓力和挑戰。

1圖書館藏書建設的現狀

眾所周知，藏書建設的核心問題是選書，即圖書采訪。然而，面對學校五花八門的專業及各類專職人員，圖書的采購工作面臨著諸多難點與問題。從采購館員、學科館員，直到書目館員，多年圍繞教學科研這個中心，以適合學校師生的信息需要為宗旨挑選圖書資源，結果是60%以上的圖書長時間無人問津[1]。

基層圖書館館藏資源建設應該針對館藏特點，持續有計劃地補充，而現實情況是許多圖書館多是逢評估就大幅度增加圖書量，特別是一些民辦院校為了增加圖書數量，大量增加副本量，往往是一種圖書購買四十到五十本，造成資金和空間的極大浪費。如：銅川職業技術學院這類地方職業院校由于受資金等因素的制約，往往是評估一結束，圖書館的認可度就隨之結束，不是少經費，就是無人問津。如何保證收藏資源的持續性、針對性、合理性和科學性，就成了地方職業院校圖書館員需要努力解決的一大難題。

2圖書館的文獻采訪現狀

文獻采訪工作是圖書館業務工作的第一站，也是圖書館文獻信息資源建設的關鍵環節，直接關系到圖書館館藏質量，影響到讀者的滿意度和社會效益。

作為文獻資源建設基礎性工作的文獻采訪，是圖書館開展其他工作的基礎與保障。它是根據圖書館的性質、任務以及讀者需求、經費狀況、館藏情況，通過覓求、選擇、采集等方式建立自己的館藏，并連續不斷地補充新出版物的過程。當前，讀者日益增長的知識需求，圖書館自身服務水平以及服務領域的不斷提高與深化和圖書出版發行行業的種種現實情況，都對圖書館采訪工作提出了更高的要求。在這種情況下，如何使有限的購書經費發揮更大的社會效益，是圖書采訪工作面臨的首要問題。

2.1現有的圖書采購渠道——招標渠道

對于地方職業院校和地方圖書館，目前基本采用的都是招標渠道。圖書采購招標是近幾年圖書館界的一個新舉措，其優點是公開、透明，其目的是規范采購行為，使圖書館的利益最大化。事實上，地方院校受地方政府采購中心的約束，作為招標的主體，圖書館往往受制于種種因素而使得自身并沒有太多的發言權。書商之間的低折扣競爭和招標組的低價購書心理，致使圖書館處于被動的地位。書商的商業行為是以營利為目的，低折扣中標是以低價作為供書的標準，圖書質量顯然無法得到保障。而且招標渠道因采購途徑單一、經驗模式比較嚴重、缺乏戰略層次的統籌，給學校藏書建設和圖書采訪工作帶來許多問題。

2.2招標對藏書建設和圖書采訪工作的影響

2.2.1積極影響。①明確圖書館采購經費，降低圖書采購成本。實行政府招標，用法律形式規范了購書經費的管理，使圖書采購資金避免被主管方擠占和挪用。②擴大了采訪范圍，提升了采訪水平。傳統的圖書采訪是由圖書館采訪館員單獨實施完成的，其對國內外圖書發行信息的掌握是有限的。通過招標采購，圖書供應商介入圖書采訪，圖書館可以獲得較為完整的書目信息并完成相應的圖書采購，使文獻采訪水平得到有效提升。③簡化了采訪過程，提高了采訪工作效率。傳統的文獻采訪活動，從書目信息的征集，到數據錄入和查重，再到圖書訂單的投送與到館驗收等都費時費力。實行圖書招標采購后，供應商主動提供電子版的采訪信息及編目用的MARC數據，加之對圖書分編、加工過程中如蓋館藏章、貼書標和條形碼、嵌入防盜磁條等業務服務的分擔，大大簡化了圖書館的編目流程，為采訪活動和圖書館的采編工作提供了便利與支持。④招標采購有利于具備優良資質的書商脫穎而出。近年來，高職院校因面臨評估和創建師范院校的需要，無疑成為繼高校之后的又一購書大戶，成為民營書商、出版社和新華書店爭奪的主要客戶。圖書館通過審查和評定投標人的投標資格和投標文件等，在眾多供應商中選擇資質優良、服務能力較強的書商，有針對性地組織圖書遴選，保證了圖書的采訪品種，最大限度地滿足了文獻采購目標，進而提高了圖書采購的整體質量[2]。

2.2.2消極影響。①標書、評標無法規范，入藏的圖書質量受到影響。圖書館在編制標書時只能注明經費額度，無法注明標的或應標資格；圖書供應方并沒有形成統一的評標規范，評標專家主觀意愿比重偏大；圖書比例不易控制，圖書館只能提出社科類、科技類圖書的大概比例和出版社范圍。在這種情況下，投標方為了中標會應承招標方要求，但實際上不同學科圖書比例與各個出版社的圖書比例無法準確匹配，加之科技類圖書與社科類圖書的價格差異等因素，中標方為了實現自己的商業利益，往往在圖書供給方面做小動作，導致圖書館入藏圖書質量受到影響。②招標采購程序復雜、過程不規范，導致圖書采訪戰線長，效果差。以銅川職業技術學院圖書館招標采購工作為例，從圖書館申請計劃、擬定標書、學校資產科辦理政府招標手續，到政府采購中心公布招標項目、投標方遞交標書、評標委員會開標、評標、選定供應商以及中標公示和簽訂相關合同等一系列法定程序，整個程序全部走完基本上一個學期的時間就過去了，圖書館文獻采訪的時效性很難保證。③供應商的服務質量難以完全掌控。一年一次的招標，導致資質供應商不固定；一些大的圖書公司銷售人員的頻繁更換，給圖書采訪業務對接等流程帶來諸多問題。對此，圖書館不僅失去了一年最佳的采購時間，而且，為了完成圖書采購任務，圖書館勢必會倉促應對，導致年初的采購計劃年尾才能勉強完成。④政府招標只看重價格，一味追求經濟效益最大化。即在評標過程中，圖書折扣是一個硬性指標，也是招標組織機構非常看重的指標。那些業務資質優良、進貨渠道正規、配套服務完善的供應商，運營成本相對較高，很難在招標中勝出；而依賴折扣中標的供應商為實現自身利益的最大化，就會通過一些渠道和手段提供一些特價書（充全價書）、盜版書（充當正版書），對出版量少、出版社優惠率低的科技書索性不購進，更有甚者供應商還會蓄意搭配一些利潤較大的圖書，給圖書館的驗收、加工等工作帶來許多問題。

筆者認為，招標采購只是把采購行為合法化了，其程序是否規范合理，不得而知。比如評標過程不規范，某些評標委員會也存在著專業人員所占比例過小等結構性問題，這些都將導致中標的供應商與圖書館實際需求差距很大，最終導致圖書采購工作陷入被動。

3改變圖書采訪工作的途徑和辦法

圖書館過分倚重招標的采購模式將會直接導致下列情況：①圖書采購質量不高。在圖書資源建設過程中，經常會遇到中標方因各種原因不履行采購承諾等問題，如有的是商家實力不濟，有的是商家的機制問題。由于銷售員只負責招標，配書成為售后的事情，雙方缺少制約，導致校方需要的部分圖書采購不到或質量不高。②教學科研急需的圖書進館周期過長，尤其是那些內容針對性強、更新快的圖書。針對這種現狀，筆者認為，根據學校的實際，圖書館應該有相對的采購圖書自主權，及時通過現場采購，甚至網絡采購的方式組織圖書采購。

3.1建立多元化的圖書采購機制

筆者認為，圖書館要想真正地做到靈活機動地采訪圖書，就需要相關部門為地方職業院校圖書館建立多元化的圖書采購機制。多元化的圖書采購機制是銅川職業技術學院圖書館一直沿用的圖書采訪模式，即在年度圖書供應商那里進行不定期的直接選購，以現貨采購為主；在書展、書市、圖博會等場合以樣本采購為主；在學校急需的教學用書上采取郵購及網上訂購的模式。現采的優點包括：①可以直接看到圖書的外觀和內容，減少書名和內容不符的情況，利于選書。②書展、書市、圖博會上，出版社相對集中，可挑選的學科范圍廣，直觀性強。③網購的好處是快，而且可以節省部分費用。網上所售的一些圖書，都能夠看到書的外觀和內容，且在網絡環境下，利用網絡技術和計算機技術進行文獻挑選，填報訂單，傳遞信息，使文獻采訪工作程序簡化便捷，節省大量的人力、物力和時間，效率明顯提高[3]。

3.2注重對采訪人員的業務培訓

圖書館的館藏資源建設是一項長期的工作，也是一個不斷積累的過程。因此，圖書館必須注重對采訪人員的業務培訓，加強采訪工作的科學化管理。采訪人員的文獻信息素養決定著文獻采訪的質量，對此，圖書館必須對采訪人員進行專業素養的培訓。

3.3捕捉讀者的閱讀傾向

圖書館還要建立一支相對穩定的高素質的采訪隊伍，應選派具有圖書館專業知識和先進技術手段的館員完成采訪工作，這對于保證圖書館全面系統地搜集、采選優秀圖書，保障館藏文獻結構合理化、最大限度地滿足讀者需求至關重要。圖書館最大化地滿足讀者需求，還要掌握讀者的閱讀傾向[4]。像銅川職業技術學院這種類型的學校，受生源影響，讀者主要集中在五年制初中生和三年制高中生。為此，圖書館在完成圖書采訪和完善館藏結構時，既要滿足高職學生的專業需求，還要兼顧初中生源的閱讀能力及閱讀傾向。圖書館可通過借閱窗口的資料統計、學生調查問卷等手段，了解讀者閱讀傾向；通過一些比較權威的網站，如：亞馬孫、當當網、博庫網等為學生補充一些喜聞樂見的圖書，真正體現以人為本、按需采訪的文獻服務理念和采購原則。

3.4圖書采訪館員應隨時關注出版動態

圖書采訪館員要通過《全國新書目》《社科新書目》《科技新書目》等書目信息以及網絡媒體掌握出版動態，掌握圖書出版信息，使圖書文獻的采訪更具有預見性、準確性、主動性。隨著圖書館服務意識的不斷增強，讀者有權參與到圖書館的文獻資源建設中。事實上，圖書館在每年的圖書采購計劃中都要向系部及各教科研單位發放書目采購意見，目的是了解本學科專業師生的文獻需求與閱讀傾向，從而更好地把握專業文獻的內容、深度與學術性，以便更好地保證課外閱讀的廣泛性和重點學科文獻收藏的準確性及系統完整性。為誰“選”、為誰“用”是“選”的檢驗尺度，高職院校圖書館用書的對象主要是教師和學生，教學活動是師生共同參與的過程，其中教師是主導，學生是主體，也是最大讀者群。發揮全校師生的薦購作用，建立和完善讀者參與采訪的信息平臺，是確保館藏質量，提高館藏借閱率的有效途徑[5]。

3.5建立采訪評價體系，查漏補缺，提高館藏質量

高校圖書館每年圖書采購工作結束后，采訪人員都要核查圖書的采訪情況，分析圖書采訪的完成情況，并通過流通窗口的新書利用統計，掌握圖書的保障率、借閱率，以便查漏補缺和及時調整圖書采購方向，進而有效提高館藏質量，提升文獻資源的利用率。

3.6藏書體系的轉變

在數字時代的大環境下，圖書館應加強新型文獻的采購力度，不斷調整文獻收藏體系，逐步擴大和增加現代文獻比例，增加數字文獻和網絡文獻的采購數量，實現傳統藏書體系向現代化圖書館文獻收藏體系的轉化[6]。

4結語

高校圖書館采訪工作是關系到藏書建設成敗的大事，對學校的學科建設、發展方向以及學術水平起到至關重要的作用。因此，圖書館要培養專業的圖書采訪人員，不斷總結采訪經驗，更新采訪觀念，制定科學合理的采訪制度，構建與學生專業特色相符合的文獻館藏體系，使圖書館真正實現服務教學、服務社會的辦館理念和服務宗旨。

參考文獻：

[1]王浩.政府招標采購下高校圖書館圖書采訪質量控制[J].農業圖書情報學刊，2011（2）：107.

[2]王莉.招標采購模式下的圖書采購質量保障[J].圖書館雜志，2013（11）：61-64.

[3]王榮立.網絡環境下文獻采訪工作改進對策[J].圖書館學刊，2012（9）：46-47.

[4]麥旭輝.讀者在文獻采訪工作中的主體地位[J].圖書館界，2008（1）：33-35.

[5]梁暉.高校圖書館建立讀者薦購制度的意義[J].科技情報開發與經濟，2013（17）：48-49.

[6]朱瑛.圖書現采質量管理探究[J].圖書館研究與工作，2013（3）：31-33.

（編校：馬懷云）