關于高校圖書館MOOC策略的思考

許昱

關鍵詞：MOOC；MOOCs；高校圖書館；版權；信息素養

摘要：文章簡述了MOOC的發展歷程，簡要分析了圖書館MOOCs信息服務的可行性，從團隊打造、合作交流、應盡職責等方面詳細闡述了我國高校圖書館在MOOC環境下應做出的努力，以期為業內人士提供參考。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）01-0056-03

2008年，Stephen Downes和George Siemens創建以關聯主義為核心的教學模式，即關聯主義MOOCs（cMOOCs），主張通過設置主題，利用網絡連接世界各地的教學者和學習者，建立交流學習的學習架構和知識體系。這一事件被Dave Cormier和Bryan Alexander稱之為MOOC[1]。2011年，斯坦福大學MOOC開設的3門課程吸引了超過10萬名學習者[2]，從而引起教育界的極大關注，先后成立了Udacity、Coursera和EDX三大MOOC平臺公司，國外的頂尖大學陸續參與MOOC并開設平臺，如英國的Fu-tureLearn平臺、澳大利亞的Open2Study平臺、歐洲的OpenupEd平臺。我國清華大學在2013年也開發了MOOCs平臺。而后期的平臺較之于前期的平臺，內容添加很多限制，開放性削弱，但課程質量高、師資強大，相對于前期的cMOOCs，后期的平臺被稱為xMOOCs（行為主義MOOCs），并逐漸占據了網絡課程的主導地位。

所謂大規模開放在線課程，是指各個專業的專家在網絡上開設的免費課程，用戶只要在網絡上進行注冊，均可進行觀看和學習[3]。MOOC概念對教育理念產生了深遠的影響，涉及教育系統的各個方面，包括教學模式、方式、環境等，也引起相關技術級商業領域人士的密切關注。

1圖書館MOOCs信息服務可行性分析

1.1現代圖書館要求與MOOCs的理念吻合

MOOCs最先由國外的頂尖高校發起，它們陸續在網絡上共享自己的資源，大眾可以在其官網上進行注冊，免費獲取學習資料的權限。這種做法的目的在于更好地服務大眾，為人們獲取優質的信息資源開拓道路，滿足人們的信息需求。而現代社會網絡系統極其發達，信息化技術等高科技均在催化社會轉型，圖書館也必將突破傳統模式，以一種更加高效、迅捷、方便的方式傳遞信息。MOOCs的出現正好符合圖書館的新要求，以免費的方式大范圍向人們開放資源。

1.2MOOCs可帶動圖書館事業的發展

MOOCs自問世以來，逐漸呈現爆炸式發展，尤其在教育領域引起廣泛的關注。其中，不少高校利用MOOCs宣傳手段來提升其知名度和影響力[4]。而對于圖書館，因網絡技術的迅速發展致使人們更愿意通過搜索引擎的方式來獲取想知道的信息，而逐漸拋棄傳統圖書館的低效信息獲取手段，從而導致圖書館影響力日漸衰微。MOOCs的誕生為處于這種困境中的圖書館開創了一條新的道路，圖書館可借此來打造服務品牌，擴大其影響范圍，從而為圖書館事業揭開新的篇章。

1.3MOOCs可有效提高圖書館的資源利用率

大多數MOOCs以短視頻的形式出現，由名師講解，其教學效果也經過課堂實測評估。視頻配套的資料和課件也被上傳至網站，用戶可以方便地通過互聯網獲得這些優質的教學資料，學習進度由學習者自己掌握。圖書館完全可以利用該平臺來達到更好的信息服務效果，如MOOCs用戶可方便地從圖書館找到課程輔導資料。圖書館員需要結合MOOCs的內容進行圖書館資源整合，豐富館藏，提高圖書館資源利用率。

2高校圖書館MOOCs策略分析

MOOCs給教育事業帶來的影響有目共睹，引起了教育界人士的濃厚興趣。MOOC對教學模式、人才培養模式以及商業運作模式產生了巨大的沖擊。高校圖書館在這種環境下，也必將面臨前所未有的機遇和挑戰，必須嘗試改變舊有和低效的運作模式，從結構、服務方法、服務理念等方面做出變革，以更好地服務于學校新的教學模式，提高其作用和影響力。

Udacity、Coursera和EDX三大MOOC平臺公司中，后兩個的運作實踐證明圖書館對MOOCs的發展有著重要的意義。例如：賓夕法尼亞大學MOOCs構建全程均有圖書館參與，伯克利大學圖書館專門對MOOCs技能和訪問做出了貢獻，Coursera圖書館承擔部分MOOCs教學過渡工作。而在國內如東北師范大學圖書館針對MOOCs，從宣傳、培訓到硬件支持方面做出了很多努力[5]。

2.1加強MOOCs知識學習和經驗積累，打造專業化建設團隊

MOOCs會給圖書館服務對象帶來如知識產權管理等一些新的需求。Merrilee Proffitt統計得出，一門課平均需要380小時進行版權處理。MOOC需要對世界范圍內的學習群體進行教學，涉及學術交流及網頁可訪問性等諸多問題，由于規模龐大，MOOC還不能完全實現一些傳統項目。MOOCs作為一個正處于發展和改善的事物缺乏實際的教學經驗，圖書館支持方案也處于不斷的探索之中。對此，高校圖書館員肩負一個重要的職責即學習、實踐并及時總結MOOCs。首先，館員需要加強MOOCs的一些理論知識的積累，通過相關資料的閱讀，掌握MOOCs的建立流程、需要元素等，如視頻內容設置、視頻制作方案、內容授權等。圖書館員需對上述方面的各個步驟分別進行學習和總結，結合圖書館自身的情況，進行項目安排和設計。其次，圖書館員需對MOOCs學習躬身實踐，多參與學習，深入了解各種模式的MOOCs的課程特點及組織方法，同時也可以體驗到學習者學習過程中的前期準備需要、學習方法及可能存在的問題。館員通過報名自己熟悉和陌生的MOOCs課程，從不同方面熟悉MOOCs課程的設計思路和交付流程并作為一個學習者總結良好的學習方法。

2.2積極與授課教師交流合作，承擔其扮演角色的任務

高校圖書館參與MOOCs的主要工作集中于課程的制作上。通常，一門MOOC的開發需要解決如版權、授權、OA資源獲取等諸多問題。這些因素都是在課程設置初期需要重點考慮的，也是需要預先解決的問題，而不可等到應用階段再去解決[6]。高校圖書館需要在這一方面發揮積極作用，一方面，圖書館員進行MOOCs知識和經驗積累以及保持同出版商、數據庫商的長期合作；另一方面，圖書館員要積極和教師進行交流合作，為其提供資源和技術支持，協助其完成課程設計。而在學習者方面，圖書館需要尋找方法，方便學習者訪問資源和獲取有用的學習資料。館員可以設置MOOCs普及知識課程，但最有效的方法還是直接在線實時對學生進行指導和幫助。圖書館員在和授課教師溝通的過程中，需要強調數字素養的重要作用，說服并協助教師將圖書館服務的一些內容以問題指南、功能小插件、資源鏈接的形式嵌入課程中。除了和教師的合作，圖書館員還需要解答一些專業問題、創作問題及法律問題等。館員需要不斷定位并認清自己的角色以積累豐富的實踐經驗。

2.3履行圖書館MOOCs運動中的職責，推動MOOCs運動的發展

筆者認為，高校圖書館在MOOCs實施中應承擔兩項任務：一是版權處理，二是對學生信息技能的培養，這也是對教育機構的重要要求。

2.3.1MOOCs版權問題處理。MOOCs課程以開放性為其一大特點，課程材料作為一個關鍵組成部分涉及的版權問題是MOOCs建設過程中首先需要解決的問題。Coursera平臺明文要求課程須具備版權，杜絕第三方授權資料，如：視頻、圖像、商標等[7]。這些版權問題通常并不屬于授課教師的重點關注問題，他們的注意力大多放在課程內容的設置上。因此，高校圖書館要主動承擔起這一部分的處理工作。圖書館需提前仔細審查教師的教學資料，防止出現違規和侵犯知識產權等情況，盡量幫助教師尋找一些免費共享資源，如OA資源、OER資源等。如果有必要采用授權資料，圖書館可以發揮其長期同出版商、數據庫商合作的優勢，同他們進行協商，爭取到許可權限。圖書館甚至可以組織教師及版權方一同開發資源交付新模式，使工作流程在法律范圍內更為科學合理。值得注意的是，圖書館員在進行版權信息服務時，尤其要對版權法律法規深刻掌握，不僅包括國內法律，還包括國外法律。相對于國內，國外更加重視知識產權，而各個國家又有所區別[8]，這些均屬于館員要熟知的內容。美國版權法中包括“合理使用”一條，不利于MOOCs進行營利和規?；痆9]。館員必須掌握每種資源的版權情況，在必要的時候給予授課教師有用的意見，防止卷入糾紛。另外，館員也可以向法律部門提出建議，制定MOOCs課程版權問題法律規范。

2.3.2學生MOOCs信息素養培訓。MOOCs特別是cMOOCs課程學習的自主性很強，學生學習基本上沒有課堂上的約束和指導。學習者不僅要培養自制能力，還要具備一定的學習能力如正確檢索文獻的能力，并且需要對問題進行正確分析和評估，找到有效的解決方法。另外，高校需要對學生進行必要的道德宣傳，防止出現成果剽竊的現象[10]。進行信息素養培訓是高校圖書館的本職工作之一，圖書館員通過開設課程和講座向學生傳授如文獻檢索、網絡信息等知識，有效地提高了學生的學習效果。同樣，對于網絡教學，學生有必要接受信息素養的專門培訓，以便更好地完成其學習任務。鑒于網絡課程的特點，筆者認為：①最有效的培訓方法是將文獻信息和信息素養資料嵌入教師課程中，作為一種服務指南，包括信息的檢索、評估等基本素養。②可以將圖書館員在學習MOOCs過程中的經驗總結或使用工具、學習技巧等嵌入其中。③圖書館可以建立MOOCs導航和超鏈接。如：問題指南、開放獲取期刊目錄、開放存取圖書館等。④圖書館需要在MOOCs網站上單獨建立信息素養培養版塊，通過文字材料、視頻講解、自測實驗等形式讓學生快速掌握網絡信息相關的技能，通過互動版塊在線解答學生提出的相關問題。

2.3.3 MOOCs的前期宣傳。MOOCs不僅能夠為廣大愛好學習的人提供學習資源和環境，還可為廣大教師提供展示自己才華的平臺。Kerry Wu曾說，MOOCs如“電影”，而教師即是影片中的主角[1]。面對全球學習者這樣廣大的客戶群，像電影一樣，前期就需要進行宣傳和推廣。資源交付使用是高校圖書館的主要職責之一。而面對新生資源的MOOCs，圖書館有必要對其進行深入探索，積極主動地推動其進程的演進。①從教師角度來看，圖書館員需要向其普及MOOCs基本知識，通過選取經典平臺，向教師展示不同平臺的特點及其相關政策，對其給予技術上的支持，協助其完成MOOCs授課，并從各個角度進行審查，確保課程質量，提高教學效率，并提醒需要注意的事項，防止侵權違規的情況發生。②從學習者的角度來看。首先，圖書館同樣要向其普及MOOCs基本常識，由于學習者規模大，可采用海報、講座、學術報告等形式進行普及，向學生展示MOOCs的種種便利和好處，引導學生自主進行學習。其次，協助學生進行網絡課程的篩選，提供一些與MOOCs相關聯的高質量系統，如：CourseBuffet、Knollop、果殼網的“MOOC學院”、網易云課堂等優質學習系統[11]。最后，通過MOOCs課程導航的設置，鏈接MOOCs課程和圖書館資源，以減少學生搜索參考文獻的時間，提高學生的學習效率。

3結語

MOOCs作為一個新生事物，顯示出強大的生命力和影響力，成為教學模式變革的催化劑。高校圖書館在這種背景下，必然會緊跟時代步伐，積極主動地投身到MOOCs大運動中，使其在高效的組織規劃上占據重要的一席。MOOCs對高校圖書館來說機遇大于挑戰，是圖書館改變傳統低效運作模式的強心劑。圖書館員必須主動同學校教師進行溝通合作，同各部門進行協調，做好資源交付和知識產權保護工作。

參考文獻：

[1]HANNAH GORE.Massive Open Online Courses（MOOCs）and Their Impact on Academic Library Services：Exploringthe Issues and Challenges[J].New Review of Academic Librarianship，2014（20）：4-28.

[2]Cameron Barnes.Moocs：The Challenges for Academic Librarians[J].Australian Academic & Research Libraries，2013（3）：163-175.

[3]王聰聰.MOOC運動及其對公共圖書館建設的影響[J].圖書館論壇，2014（4）：54-57.

[4]傅天珍，鄭江平.高校圖書館應對MOOC挑戰的策略探討[J].大學圖書館學報，2014（1）：20-24.

[5]張艷婷，付志義，劉青華，等.高校圖書館的MOOC服務探索研究：以東北師范大學圖書館的MOOC服務為例[J].圖書館學研究，2014（18）：77-80.

[6]羅博.大規模在線開放課程（MOOC）與高校圖書館角色研究綜述[J].圖書情報工作，2014（3）：130-136.

[7]韋景竹，湯罡輝，郭超.圖書館知識產權風險規避自律機制的觀察與分析[J].圖書情報知識，2010（2）：92-99.

[8]于茁.高校圖書館個性化信息服務MOOC研究[D].長春：東北師范大學，2015.

[9]李念.高校圖書館在MOOC環境下的角色定位[D].合肥：安徽大學，2015.

[10]游祎.“MOOC”環境下高校圖書館服務創新研究[J].圖書館雜志，2014（6）：61-65.

[11]大規模網絡開放課程（MOOC）研究[EB/OL].[2015-12-08].http：//blog.sina.com.cn/s/blog_7f6c499f0101rpgs.html.

（編校：崔萌）