幼兒教師職業倦怠及其影響因素分析

劉國權，鄭 楠

(吉林師范大學 教育科學學院，吉林 四平 136000)

幼兒教師職業倦怠及其影響因素分析

劉國權，鄭 楠

(吉林師范大學 教育科學學院，吉林 四平 136000)

隨著幼兒教育事業的不斷發展，社會對幼兒教師群體的期望逐年增高，導致該群體的工作壓力與日俱增。幼兒教師的心理健康直接關系到兒童的健康發育，但職業倦怠問題正逐漸侵蝕著幼兒教師的工作熱情和身心健康。本文選取吉林省200名幼兒教師作為被試，研究結果表明：幼師學歷與職業倦怠成正相關；教齡在21年以上和5年以內的幼師職業倦怠程度相對較高；公立幼兒園教師的職業倦怠程度高于私立幼兒園教師。

幼兒教師；職業倦怠；影響因素

隨著我國全面二胎政策的實施，教育領域首當其沖的便是幼兒教育問題，幼兒園建設、幼兒教育師資隊伍素質和數量備受人們關注。心理學相關研究顯示，幼兒教師的職業發展情況及其心理健康程度對幼兒的健康成長及人身安全影響深遠。近年來，很多學者重視幼師職業倦怠問題。“職業倦怠”(Occupational Burnout)一詞，由Freudenberger于1974年提出，是指服務于助人行業的人們長期無法應對外界提出的超出個人能量和資源的過度要求，而產生的生理、心智、情緒、行為等方面的一種疲憊不堪狀態。Maslach認為，職業倦怠是一種三維結構的心理狀態，即情緒衰竭、去個性化和成就感降低[1]。Byrne. B. M.認為，“教師職業倦怠是指教師不能順利應對工作壓力時的一種極端反應，是教師在長期壓力體驗下所產生的情緒、態度和行為的衰竭狀態。”[2]由此可知，過度的工作壓力是引發職業倦怠的主要原因。如果不能妥善應對，會影響到教師的工作、生活等各個方面。幼兒教師對幼教事業有著良好的職業興趣，在面對壓力和難題時勇于思考、勇于探索，將會產生積極的情緒反應。本文從低成就感、情緒衰竭、從業動機和壓力四個方面對教師職業倦怠問題進行研究，探討其影響因素。同時，以問題為導向，嘗試給出合理的對策。

一、研究方法

1.研究對象

本研究在吉林省幼兒園骨干教師培訓班的200名學員中進行施測，最后得到有效問卷183份。(表1-1)

2.研究工具

調查問卷由三部分組成：一是被試基本信息調查表；二是幼兒教師職業倦怠調查問卷；三是動機和壓力調查問卷。

問卷題目側重反映被試的心理感受和情緒體驗，如“工作一天后我感到很疲憊”等。采用5點計分法，受試者根據符合程度填選，從“總是如此”計5分，到“從未如此”計1分。職業倦怠分值越高，說明倦怠情況越嚴重；動機部分分值越高，說明從業動機越強；壓力部分分值越高，說明工作壓力越大。

表1-1 被試樣本基本情況

當前對幼兒教師職業倦怠調查數據的結果沒有相應的常模進行比較。多數學者將各維度的得分除以每一維度的項目數，將調查問卷總分除以總的項目數，把得到的數值與中數進行比較，從而衡量職業倦怠的程度。該問卷采用的是5點記分，中位數為3。若得分低于2.5分，表明有輕微的職業倦怠問題；高于2.5分，表明有職業倦怠問題；高于3分，表明有嚴重職業倦怠問題。

3.調查程序

本研究的被試是吉林省各市縣幼兒園指定到某院校培訓的幼兒教師，在培訓期間對其進行測試。為了保證施測質量，施測過程中采用統一指導語、測驗結束后直接回收的方法。由研究人員剔除無效問卷。

4.統計方法

本問卷采用SPSS20.0軟件進行輸入，運用的統計方法有描述性統計、方差分析。

二、幼兒教師職業倦怠現狀

1.結果與分析

表2-1 職業倦怠總體概況

從表2-1中可以看到，被試總體上已存在職業倦怠傾向，但是并不嚴重。

表2-2 職業倦怠不同程度的分布

從表2-2中可以看到，存在倦怠和嚴重倦怠的人數達到31.7%，存在嚴重倦怠的人數達到10.4%。

2.不同學歷的幼兒教師職業倦怠情況

表2-3 幼兒教師職業倦怠在不同學歷上的差異情況(MSD)

從表2-3可知，經方差分析后，職業倦怠在幼師學歷上沒有顯著差別。

3.不同教齡的幼兒教師職業倦怠情況

表2-4 不同教齡階段幼兒教師職業倦怠的差異比較(MSD)

從表2-4可知，職業倦怠在教師不同教齡階段上沒有顯著差別。但數據對比顯示，0～5年和21年以上教齡的幼師職業倦怠較高，11～15年教齡的幼師則相對較低。

4.不同類型幼兒園的教師職業倦怠狀況

表2-5 不同類型幼兒園的教師職業倦怠狀況(MSD)

(*p<0.05；**p<0.01)

從表2-5可以看出，經F檢驗后顯示，公立幼兒園教師的職業倦怠及其兩個維度的得分都顯著高于私立幼兒園教師。

三、特點

經上述分析可以得出，幼兒教師職業倦怠情況雖不嚴重，但其已經在幼師隊伍中存在。

1.不同學歷的幼兒教師職業倦怠特點

從統計結果看，不同學歷的幼師職業倦怠狀況差別不顯著，但從數據分布上亦可知，本科以上學歷的被試在職業倦怠及兩個維度上的平均分都高于高中和大專學歷的被試。這是由于不同學歷的幼兒教師對自我期望、職業發展規劃有著不同的認知，同時社會對他們的期望也不同。大體而言，學歷越高意味著自我期望及社會期望越高，當期望與現實沖突時，容易產生消極情緒、高壓力甚至是焦慮、抑郁等問題，這使得幼兒教師對幼兒事業失去熱情、對自身發展失去目標，從而造成職業倦怠；同時，部分本科學歷的幼師不安心于幼兒教育工作，這也是本科及以上學歷的幼師更容易產生職業倦怠的原因之一。

2.不同教齡階段的幼兒教師職業倦怠的特點

從數據分布上可知，工作未滿5年和工作21年以上的幼師在職業倦怠上得分較高。其中工作未滿5年的幼兒教師在情緒衰竭上得分最高，這是由于他們在進入新的工作環境時需要投入更多的精力來適應新的工作和人際關系，同時在面對幼兒教育中一些實際問題時沒有足夠的經驗來應對，而曾經所學的知識又不能完全滿足工作的需要，這一系列問題造成他們的心理壓力過大而形成情緒衰竭。另外，工作21年以上的幼師在成就感降低和職業倦怠上得分最高，這是由于隨著工作年限及資歷的增長，幼兒教師的福利待遇和社會地位并沒有得到顯著的提升，他們的成就感明顯低于公務員、醫生和警察；幼師在面對幼兒時要投入大量的情感和表情，在工作時要常年保持高情感狀態，很容易造成職業倦怠；由于年齡問題，幼師也可能面臨崗位調整，例如調離重要崗位或轉為后勤人員，由此造成壓力過大而產生職業倦怠。

3.公立與私立幼兒園教師職業倦怠特點

本次調查中發現，公立幼兒園教師的職業倦怠得分偏高。首先這與公立幼兒園更高的工作要求、更嚴格的教學管理及考核等有關，其次與大批高學歷應屆生對該行業人員的崗位沖擊有關。從本次調查數據分布來看，本科及以上學歷的幼師在公立幼兒園中占52.5%，在私立幼兒園占15.9%。由此可知，公立幼兒園的教師自身條件較優秀，學歷偏高，能力較強。他們自身的優秀條件和在工作中付出的諸多努力并未得到相應的回報，工資待遇與社會基本水平相當或者更低，社會地位并不高，發展空間也很有限，因此在工作中無法得到相應的成就感。最后，公立幼兒園教師長期處于較為固定的工作環境中，人際關系較私立幼兒園復雜，同時家長對教師教學的期望更大、要求更多，這勢必造成公立幼兒園教師有更多的精神壓力。

四、對策

從幼兒教師自身發展視角出發，幼兒教師要對自身職業有明確規劃，以熱忱、真誠、耐心的態度關愛幼兒成長，關心自身發展，積極解決和反思教育教學中存在的問題，將反思和實踐結合，將專業理論和實際應用統一，以此提高自身專業水平。

從社會視角出發，教育行政部門和幼兒園要重視幼兒教師職業倦怠問題。幼兒園教師隊伍建設中不應一味追求高學歷。在選擇高學歷教師時，要考查他們的職業興趣、從業動機。對入職5年以內的教師要加強培訓和指導，使他們早日適應教學工作。同時，園方應該對幼兒教師給予充分的尊重和支持，讓其最大限度地發揮主觀能動性，讓教師對未來的職業發展充滿信心。對于老教師，要完善績效考評機制和職稱評定機制，對其個人工作狀態、能力與效率進行客觀、有效的評價和獎懲，以激勵他們的工作熱情。公立幼兒園應該努力提高管理水平，加強自身文化建設，更多地給予幼兒教師以人文關懷，讓教師在工作單位得到家庭般的溫暖，這是化解幼兒教師職業倦怠的有效手段。

[1]Maslach, C., Schaufeli，W. B.，Leiter. M. P. Job burnout. Annual Review of Psychology[J].Annual,2001(1):397-422.

[2] Byme. B. M.The Maslach Burnout Inventory: Testing for Factorial Validity and Invariance Across Elementary Intermediate and Sec bondary Teachers[J]. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 1993(3):197-212.

2016-09-17

劉國權(1960- )，男，教授，碩士生導師，從事教育心理學研究；鄭楠(1986- )，女，碩士研究生，從事教學與學習心理學研究。

G615

A

2095-7602(2017)01-0166-04