濟源市月嫂從業現狀調查

王利平 馮仁梅 樊景峰

濟源職業技術學院護理系，河南 濟源 459000

濟源市月嫂從業現狀調查

王利平 馮仁梅 樊景峰

濟源職業技術學院護理系，河南 濟源 459000

目的：了解濟源市月嫂從業現狀及問題。方法：自行設計調查問卷，隨機抽取80名月嫂，對其基本情況，培訓現狀進行調查。結果：多數月嫂文化層次低，年齡偏大，培訓時間過短，培訓內容、標準不統一。結論：月嫂作為當前熱門職業，需要進一步提升月嫂素質，擴大月嫂隊伍，規范月嫂培訓。

月嫂；規范；現狀

隨著我國“全面二胎”政策的開放，全國婦幼健康服務需求明顯增加，同時隨著整體護理觀的建立以及社區衛生服務事業的發展，產婦從醫院到家庭的過渡中，產婦及新生兒的護理工作出現缺口[1]，作為產科護理的延續——月嫂應運而生。相關研究表明，科學的月嫂護理有助于產婦產褥期生理和心理健康，有助于提高新生兒健康水平。當前，濟源市已有多家家政服務機構提供月嫂服務，但隨著國家《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》的發布，本研究針對濟源市月嫂從業人員現狀，存在的問題，以期進一步規范月嫂從業人員，為產后康復護理培養專業的人才隊伍。

一、對象與方法

(一)對象

2016年7月-10月在濟源市市區各醫院的陪產月嫂中隨機抽取80名月嫂進行調查、訪談，涉及濟源市大型、中小型家政服務機構及個人。

(二)方法

1.問卷調查。自行設計針對月嫂人員的調查問卷。調查問卷內容主要涉及月嫂個人基本情況、行業培訓現狀和行業發展問題，發放調查問卷80份，回收80份，回收率100%。

2.專家咨詢。在調研基礎上聘請母嬰護理行業醫院專家及家政服務協會相關專家共5名，就調研結果進行討論，針對市場需求加強月嫂隊伍培訓及發展。

二、結果

(一)濟源市月嫂隊伍結構現狀

表1 濟源市月嫂從業人員結構

(二)濟源市月嫂行業培訓現狀及發展問題

表2 濟源市月嫂培訓現狀

三、討論

(一)月嫂從業現況

月嫂，又稱母嬰生活護理員，即為產婦和嬰兒提供生活護理的人員。隨著國家“全面二孩”政策的實施，月嫂需求市場更加火爆。調研發現據濟源市目前從事月嫂行業的均為女性，多來自農村，且98.8%的人有生育經驗，年齡在45-55歲為主，學歷以初中層次為主。雖然月嫂市場近年來異常火爆，且收入水平較高，在國內某些大城市已經吸納大量大學生等高層次青年人才加入，呈現年輕化趨勢[2]。但目前濟源市月嫂隊伍依然以45歲以上的學歷較低的農村婦女為主，年齡偏大，說明濟源市月嫂服務市場仍有較大空間。調查結果顯示42.5%的人員從事月嫂行業不到1年，說明月嫂人員結構正在改變，市場缺口很大，需要更多的從業人員。

(二)提高月嫂素質，規范月嫂培訓

調研結果顯示，目前濟源市大部分月嫂年齡偏大，記憶力和思維方式影響了知識的整合；文化程度偏低也有礙于對新生事物的理解，這就需要社會關注月嫂行業，吸納更多的青年人加入，逐步改善月嫂層次低年齡大的缺點。同時，據調查在月嫂人員的培訓中，大部分家政公司設置了產婦護理，新生兒護理，月子餐制作等基本內容，但各個家政公司培訓標準、內容、教材不統一，且培訓時間較短，培訓師資不穩定，很難保證培訓質量。2015年國家頒布的《家政服務母嬰生活護理員服務質量規范》中明確提出，培訓機構需要對月嫂培訓相關職業道德，法律安全知識，月嫂所需知識和技能等；金牌月嫂需取得高級家政服務員資格證書、高級育嬰師資格證書和營養配餐師資格證書。而在調研中發現大部分月嫂僅培訓10天左右便倉促上崗，且多數人員只有家政服務員證，并無相關育嬰師和營養師證件，不符合家政公司宣傳的金牌月嫂，星級月嫂等稱號。從培訓內容看，大部分家政公司機構未對相關法律法規、心理學知識進行學習，因此在從業過程中往往不能滿足產婦及家屬需求，這也使得大部分月嫂有進一步培訓的需求，這就要求國家相關部門盡快建立相關培訓標準，考核制度，職業標準等。調查結果表示88.7%的月嫂對政府出臺相關政策表示同意并支持，說明月嫂在工作中發現相關制度規范不完善，技能知識不完備，不能滿足產婦需求。

產后母嬰護理是產科整體護理的一部分，對產婦及新生兒的健康起重要作用。本研究主要調查了目前濟源市月嫂行業的現狀，為月嫂市場的規范化、職業化發展提供了依據。隨著月嫂市場需求量增加，迫切需要進一步規范月嫂隊伍，提升整體月嫂素質，從而為產婦及新生兒提供良好的產褥期保健。

[1]楊麗.月嫂護理對母嬰健康影響的調查研究[D].長沙：中南大學，2008.

[2]張宏潔.北京市“月嫂”從業狀況的研究[J].中國醫療前沿，2007，22(2)：112.

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