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讓主持人成為“新的價值”創造者
——廣東廣播電視臺主持人工作室的探索實踐

2017-02-14 11:35:23曾少華何新仕鄧東力
中國記者 2017年1期

□ 文/曾少華 何新仕 鄧東力

讓主持人成為“新的價值”創造者
——廣東廣播電視臺主持人工作室的探索實踐

□ 文/曾少華 何新仕 鄧東力

本文以廣東廣播電視臺“廣播主持人工作室”為樣本,分析在新媒介環境下主持人工作室的運作模式,探討主持人工作室節目生產、激勵機制和新媒體運營的改革創新。

廣播 主持人工作室 品牌 改革創新 團隊化運作

曾少華廣東廣播電視臺副臺長

為改革創新廣播電視體制機制,鼓勵優秀人才創新創業,提升節目質量和影響力,2016年廣東廣播電視臺拉開了工作室改革的序幕。3月29日,以廣播主持人命名的工作室——“黎婉儀財富管理工作室”正式掛牌成立,這是廣東廣播電視臺工作室改革的第一個成果,工作室成為節目生產、項目運營、媒體融合、面向市場的創新平臺。6月16日,另一個以廣播主持人為核心的工作室——“尹錚錚工作室”成立,這是廣東廣播電視臺第一家以新聞資訊傳播和融媒體內容生產為主體的工作室。這兩個工作室作為相對獨立運作的工作團隊,秉持“創新管理,人盡其才”的理念,以節目生產、項目運營為中心,調動臺內資源和社會資源,拓展對外合作和品牌運營,開辟節目生產與新媒體運營的創新之路。

“黎婉儀財富管理工作室”“尹錚錚工作室”是廣東廣播改革創新的一個嘗試,工作室跨界廣播、電視以及網絡,制作多種類型節目,并將節目內容產品化、市場化,打造新的傳媒運營模式,成為節目生產、項目運營、媒體融合、市場化拓展的新平臺。

一、節目運作創新:創立新的節目運營與管理模式

工作室改革的制度安排由廣東廣播電視臺改革辦統籌,臺里為工作室負責人提供“兩大支持”和“四大權限”,兩大支持為:啟動資金、同等情況內部資源優先享有。四大權限包括:團隊組建權、經費支配權、收益獎勵權、創意自主權。工作室實行團隊化管理模式,面向臺內部以及社會參與市場化競爭。在管理模式上,工作室負責人與頻率及臺內公司簽訂協議,以臺內公司作為工作室的管理公司,設立專用賬戶管理。臺給予啟動資金,工作室按計劃每年上繳經營利潤。

“黎婉儀財富管理工作室”“尹錚錚工作室”是以品牌節目為基礎,以品牌主持人為核心建立起來的節目制作團隊,工作室品牌是主持人節目品牌的延伸與拓展。黎婉儀主持的《風云再匯》原是一檔只在周六播出一小時的財經廣播節目,2015年2月,《風云再匯》選擇與眾籌網合作,用13天時間通過眾籌方式成功吸引了1410位用戶付款,募集到節目一年的制作費用:888976元,成為中國廣播節目成功眾籌第一例,《眾籌廣播——風云再匯》全媒體項目也入選第十一屆中國傳媒年會“2014—2016中國廣電媒體融合創新案例”20佳。尹錚錚是廣東廣播電視臺新聞廣播新聞資訊節目監制,《廣東民聲熱線》和《直播廣東》節目主持人,廣東電視珠江頻道《今日關注》節目主持人,廣東衛視《全球零距離》節目嘉賓,他在X直播、荔枝臺廣播在線開設專欄,還是蜻蜓FM“尹錚錚聲音工廠”的“領頭羊”。

這兩個廣播主持人工作室以團隊管理模式替代傳統的欄目化管理、部門管理模式,實現管理架構扁平化、工作高效化,打破了傳統廣播主持人“單打獨斗”的節目生產方式,是廣播體制內部創新與管理創新的嘗試。主持人工作室以知名主持人為基石,但并不局限于為主持人量身打造節目,而是重在發揮品牌主持人的品牌影響力,聚集資源,做整合營銷。工作室內部設有統籌、宣傳、營銷、主持、編輯、推廣等不同的崗位,崗位分工責權利明確,職責明晰。“統籌策劃”把控全局、提供創意,“宣傳”負責節目品牌宣傳,“主播”突出業務,“編輯”組織內容,“推廣”進行市場運營。核心主持人作為工作室負責人,實際上是以制作人的角色出現,團隊以類公司化進行運營,核心主持人相當于CEO,這種制度安排大大激發了工作室負責人發展和擴張業務的內生動力。

2016年“黎婉儀財富管理工作室”聯手珠江經濟臺、股市廣播、頭條影音等聯合制作融媒財經節目《財經鐵三角》,將臺內財經節目以及新媒體宣傳平臺等各種資源整合起來,在打造節目品牌的同時,擴大了工作室的影響力。該節目2016年5月推出后,引起聽眾、粉絲們的熱烈追捧,“酷FM”移動收聽平臺的統計數據顯示,每期實時收聽人數已經超過10萬人。節目以戶外活動形式進行,除了在珠江經濟臺、股市廣播播出外,現場還同步進行微信音視頻、圖文直播,成為“黎婉儀財富管理工作室”成立后新推出的融媒品牌欄目。

里約奧運會期間,“尹錚錚工作室”推出“為強者點贊”奧運系列融媒體報道,主持人尹錚錚作為奧運特派持證記者赴巴西采訪,他與工作室團隊成員密切配合,打破傳統奧運報道范式,廣播、電視與新媒體結合進行立體傳播,以廣播、圖文、視頻、直播等多種報道形式,打造全新的奧運資訊平臺、互動平臺,為公眾提供新鮮多元的奧運視角,帶來輕松有趣、真實互動的奧運體驗,打了一場漂亮的“奧運宣傳戰”。

工作室團隊化、市場化運作模式從單純依靠節目核心主持人的個人影響力進行節目宣傳,逐步向品牌策劃、營銷推廣、新媒體運作等各個領域發力,使工作室有精力、有資源做好節目和線下活動,讓工作室的品牌優勢發揚光大。

▲ “黎婉儀財富管理工作室”成立現場。

二、激勵機制創新:釋放潛能與激發動力

廣東廣播電視臺為工作室設計了運營目標、獎勵制度及考核辦法。工作室每年上繳一定額度的利潤并按比例逐年遞增,到第四年重新制定每年上繳利潤。每年扣除上繳利潤后,剩余凈利潤的50%作為再投入發展,50%可作為整個工作室團隊完成創收任務的獎勵,其中工作室負責人可在獎勵總額中最高拿60%,剩余40%給團隊其他人。臺里每年對工作室進行年度考核,如工作室未能完成既定任務,將考慮解散或者重組,并扣罰負責人年終獎,工作室其他人員作出相應扣罰。這些制度借鑒了市場化運營方式,同時又進行有效保障和兜底,可以說是切實可行的激勵政策。

“黎婉儀財富管理工作室”“尹錚錚工作室”都是以知名主持人為主導成立的工作室,主持人轉型成為團隊負責人,大大提升了他們的工作熱情與責任感,他們的團隊成員都擁有相似的價值觀與相同的團隊目標,有利于團隊合力的形成,為節目生產和工作室運作注入活力。

工作室負責人具有一定的團隊人員崗位與績效的設置和分配權,具有一定的人員選用權、經費自主權、品牌推廣與合作權,可根據需要在臺內或臺外招聘其需要的人員,在機制上更加靈活。工作室外聘人員的勞動關系及管理由臺管理公司負責,外聘人員的薪酬制度、績效考核及福利政策等由工作室制定,工作室可以通過設置節目運作指標、獎勵指標、新媒體拓展指標等管理指標,有針對性地對團隊行為進行獎勵,推動節目與經營的融合。

三、以“廣播+”思路帶動創新:拓展發展空間

2014年廣東廣播電視臺首次提出“廣播+”的發展思路,強調在“互聯網+”時代,在做“互聯網+”時,要堅持以廣播為主體,進行主動地融合而不是被動被“+”,以此在互聯網時代全方位拓展廣播的發展空間,實現廣播新媒體的轉型發展。

在“廣播+”思路下,“黎婉儀財富管理工作室”“尹錚錚工作室”在成立之初就利用“荔枝臺·廣播在線”(RGD)、官方微博微信集群、APP手機客戶端、電商平臺等新媒體平臺進行營銷推廣,整合新媒體資源,綜合運營廣播新媒體,通過新媒體渠道和平臺的運營拓展,突破傳統廣播的地域局限性。

“黎婉儀工作室”整合基金公司、券商、文交所、連鎖協會、房地產中介、眾籌網站等資源,和相關機構合作,創立“線上投資教育+線下項目推廣”的傳播模式。同時,舉辦投資講座及全省巡回報告會等線下活動,整合海內外財經領域及媒體的優勢資源,組建財經活動策劃及執行團隊,打造一個廣播電視及互聯網全覆蓋的財經節目內容提供平臺。工作室的品牌價值吸引了目標人群和利益相關方,讓各方在此基礎上搭建合作平臺,釋放資源、共同推進,實現共贏。

“黎婉儀財富管理工作室”因眾籌成功而推出的聽眾粉絲聚會“風云飯局”,開創國內財經草根社交模式,打造“粉絲圈經濟”,成為廣播界及財經界關注的一個焦點。工作室通過電商平臺累積和分析聽眾粉絲數據,通過數據分析出用戶的喜好、行為習慣、價格接受度等,研究用戶對什么內容最感興趣,使聽眾粉絲變得“可跟蹤、可研究、可對比、可推送”,而數據的使用又反過來推動廣播節目和活動的設計,從而推出更有吸引力的產品,做出更有創意的營銷活動,發展更多新用戶。

“尹錚錚工作室”通過新媒體平臺創新經營模式。奧運期間,工作室在微信公眾平臺開展的“禮約奧運惠·強者搶金牌”游戲,吸引過萬用戶參與,與中國人壽合作推出“為強者點贊”微信游戲,不僅在“廣東新聞廣播”微信公眾號傳播,中國人壽省、市兩級公司的微信公眾號同時也積極轉發,影響力呈幾何倍數增長,不僅讓受眾獲得實惠,也使客戶達到理想宣傳效果,實現雙贏。

“尹錚錚工作室”2016年年底啟動“真聲音”視聽新媒體平臺。“真聲音”視聽新媒體平臺是“尹錚錚工作室”配合廣東新聞廣播新媒體戰略大計而牽頭打造的集合音頻、文字和視頻的聚合平臺。作為新聞廣播“廣播+”戰略的重要一步,它是音視頻節目的生產者,也是音視新生代的孵化場和視聽衍生品的新平臺。“尹錚錚工作室”提出“廣播24小時+”概念,即在傳統廣播之外,集合優秀年輕人才,利用現有的視頻直播平臺,設定時間和內容開展視頻節目直播,2017年將推出的節目有《主播方言秀》《說學逗唱新聞坊》《學說天下》等,節目在原有廣播播出基礎上,引入微視頻和直播網友互動,使節目內容得到二次開發和傳播。

四、先導效應:營造創新氛圍

工作室改革產生了“先導效應”,廣東廣播很多節目主持人以節目、資源以及號召力等要素,進行各式各樣的嘗試。

粵劇節目《我和老倌有個飯局》,以主持人雄標為聚合點,推出老倌飯局,每次活動邀請粵劇名家講解、分享,傳承傳播地方特色文化。該節目融多媒體傳播、粵劇演繹欣賞、秒殺入場券以及開發經營客戶于一體,場場爆滿。

夜間音樂節目《拉闊星空》,主持人悟空在廣州珠江新城舉辦富有情懷的聽迷聚會“拉闊星空聚有煮意”,其最大特色就是通過珠江臺“呼啦”商城秒殺活動參與名額,舉辦聽眾美食品嘗見面活動。2016年7月21日開賣當天,僅用20分鐘的時間,150個名額全部被搶完。

在融媒體時代,廣東廣播以“廣播+”為指導,形成人人謀創新的氛圍,全員新媒體化、團隊全媒體化的管理思路促使廣東廣播人加快改革創新的步伐。

五、結語

工作室的創新是廣東廣播電視臺改革發展和融合轉型的新探索。工作室改革的目的在于以人才撬動創新,挖掘品牌主持人潛力,創立新的傳媒運營模式,調動各種資源拓展對外合作和品牌運營。

工作室改革優化了廣播節目的生產流程,創造了一個與日常廣播生產協同發展的新生態圈,也給傳統廣播生態帶來了一種新的改變。工作室的孵化器功能初步顯現:從創造效益的角度看,工作室脫離傳統廣播單一的“廣告收入”模式,利用互聯網屬性,開創了一種新的贏利模式;從傳播對象角度看,聽眾群體也從大眾變為目標小眾,以圈子形式達成一種緊密互動的關系;從傳播效果角度看,節目流程也因應互聯網思維進行再造,突破廣播單一的傳播方式,通過新媒體網絡進行多樣性傳播。

廣東廣播電視臺主持人工作室在融媒體大潮下剛剛起步,目前尚處在增強受眾的節目依附度、擴大節目影響力的階段,市場推廣才開始運營,工作室人員構成仍然以內容生產為主,缺乏品牌開發及運營人才,在提升內容品質、拓寬傳播渠道、發展品牌、拓展營銷、實現盈利等方面還有很長的路要走,需進一步深化改革,進行更多的探索。但是,其運作模式代表了當今廣播發展的一種方向,具有重要的實踐價值。廣東廣播主持人工作室改革讓主持人成為“新的價值”創造者,“廣播+”有了人的激勵,就能給廣播帶來可持續的發展前景,創造廣播發展新生態。(作者曾少華是廣東廣播電視臺副臺長,何新仕是廣東廣播電視臺珠江經濟臺副總監,鄧東力是廣東廣播電視臺新聞廣播頻率副總監)

編 輯 梁益暢 46266875@qq.com

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