加強檔案工作者職業道德規范建設的思考

沈延紅

（象山縣檔案局）

檔案工作職業道德規范是指檔案工作者在從事檔案行政、保管、利用服務等職能活動之中應遵守的基本規則，也是檔案工作者的精神風貌及其在職業實踐中的具體表現。但是，當前檔案工作者在職業道德規范中還存在著一些短板，阻礙了檔案事業的發展。因此，加強檔案工作者職業道德規范建設，為檔案事業發展提供強有力的隊伍保障尤為重要。

一、存在問題

（一）重視程度缺乏

在個別單位領導心目中檔案工作者地位不高，甚至有的單位在前幾年文件中還明確指出，檔案員與門衛、駕駛員同類，都被列入編制外用工的范疇，導致很多單位檔案員為臨聘人員，這些人員本身就對檔案管理重要性認識不足，缺乏工作的責任感，造成了檔案工作的滯后，制約了檔案事業的發展。

（二）創新精神缺乏

在信息化大數據環境下，一些年齡偏大的檔案工作者對于新事物接受能力差，缺乏創新鉆研精神和動力，在學習技術方面存在一定難度，排斥新型信息化檔案管理技術的使用，造成了檔案信息化管理工作的滯后。

（三）監督機制缺乏

由于檔案管理部門存在制度不全的問題，一些部門缺乏有效的監督，檔案人員在檔案查借閱或檔案外包時，沒有系統登記和檢查，檔案損失、丟失的情況時有發生，這給檔案的安全管理帶來嚴重隱患。

（四）服務意識缺乏

有的檔案人員習慣看門守攤，“不求有功，但求無過”的思想使檔案人員養成了自由散漫、得過且過、不求上進的習氣；有的在處理“管理”和“服務”關系時，沒擺正位置，出現了工作拖拉，盡使臉色，敷衍了事的現象；有的工作死板、單一。這些都制約著檔案利用服務水平的提高。

二、幾點措施

（一）熱愛檔案事業，調整良好心態

很難想象一個對自己所從事的工作絲毫不感興趣的人能夠高質量地完成本職工作，既然檔案工作者選擇了檔案這個行業，那就應該主動去適應、熱愛這個行業。要想做到這一點，就需要對自己的職業進行一個全面的了解，以對其建立正確的認知感與崇高的社會責任感。檔案作為國家、社會組織以及個人社會實踐活動的真實記錄，是歷史的記錄者、見證者，是解決現實問題的憑證和參考，也是對單位各項工作經驗和規律的深刻總結，其中一些珍貴的檔案對于后人有著重大的影響。只有當檔案工作者真正認識到檔案的獨特的重要意義之后，才能夠真正熱愛這份工作從而甘心付出。同時，檔案工作者每天面對大量的案卷，重復一項工作難免會感到枯燥、乏味，因此，更需要學會正確面對這些問題并及時解決，以促進自己適應這樣的工作環境，培養出良好的心理狀態來面對工作。

（二）尊重客觀事實，提高自身素養

首先，檔案工作者應有為社會、群眾負責的態度，時刻保持清醒的頭腦，認真思考應該怎樣肩負責任、不辱使命。其次，檔案工作者應確保認真嚴肅的態度、細致嚴謹的工作作風。再次，檔案工作者應尊重客觀事實，正確處理、對待工作中的問題與矛盾，切忌隨意對檔案進行加工處理，也不能因為一些資料的正確性有待驗證而隨意拋棄，應該與相關人員取得聯系后，及時進行鑒別，以便妥善處置，唯有確保檔案的真實可靠性，才能夠使檔案的內在價值得到真正體現。檔案工作者需要認真履行自己的工作職責，逐漸提高自己的職業素養，盡可能地排除來自各方的干擾，為確保檔案的真實可靠性奠定基礎。

（三）樹立服務思想，方便群眾利用

檔案工作者樹立起正確的服務思想，樹立起良好的服務風尚，做好檔案服務利用工作，這也是檔案工作者職業道德規范的核心所在。根據推進“最多跑一次”、深化“四單一網”改革工作的統一部署，結合部門工作實際，應多舉措貫徹落實行政許可事項“最多跑一次”改革工作。一是做好便民服務“零窗口”。通過在線申請、預約查檔、免費復印等便民措施，對檔案查閱、政府信息公開查閱、異地跨館查閱等即辦事項，實現一次性辦結。二是做好預約辦理“零等待”。對接“三重”項目，做好檔案定制服務，通過政務網、傳真、電話等方式預約，在規定時間內現場勘察、當場辦理。三是做好網上報批“零上門”。加快推進檔案數字化和電子化建設，通過網上預審、現場報批、快遞辦件取件等方式實現全流程網上辦理，逐步實現“查檔不出門、輕松拿到證”零跑服務。

（四）緊跟時代步伐，勇于開拓創新

我們要緊跟社會發展步伐，始終保持昂揚的精神狀態，不斷進取、探索，來完善、強化自身的工作技能。運用各種方式來豐富自己的知識結構，積極探索新時期檔案工作的新方法、新思路，以加強自身收集處理各種信息的能力，從而為檔案利用提供便捷的服務。

（五）信奉誠實守信，優化工作環境

應當以職業道德、社會公德、家庭美德建設作為檔案工作的落腳地。引導廣大群眾在科學發展觀的指導下，樹立起科學的人生觀、價值觀、世界觀，大力提倡愛崗敬業、誠實守信、客觀公正、廉潔自律、奉獻社會的職業道德，以“公民道德實施綱要”為學習基點，提高全體公民的道德素質，以形成良好的社會風尚，從而為檔案工作者的職業道德建設奠定良好的道德基礎。

（六）建立考評機制，強化輿論監督

各級檔案部門要將加強檔案工作者的職業道德建設納入議事日程之中，并制定完善的檔案工作者職業道德規范，以加強檔案工作職業道德建設的力度。要建立起檔案工作的考評機制，根據檔案工作不同時期的不同特點就外在的量化考核與內在的自我考核結合起來，獎懲分明，以不斷促進檔案工作者職業道德意識。進一步強化社會輿論的監督機制，對檔案工作者的良好職業道德予以大力弘揚，以形成輿論氛圍。

檔案工作者職業道德規范需要由廣大的檔案工作者共同發力，致力研究，在實踐中不斷豐富、發展、完善檔案工作的職業道德規范，使檔案工作者都能夠形成良好的職業素養。

［1］ 楊紅.加強檔案管理職業道德建設的思考［J］.產業與科技論壇，2016（14）：208—209.

［2］ 王鵬. 我國檔案管理人員職業道德建設研究［D］.河北師范大學，2015.

［3］ 崔紅倩. 新形勢下如何加強檔案職業道德建設［J］. 科技視界，2015（31）：205.