家長(zhǎng)督查是學(xué)校持續(xù)發(fā)展不該忘卻的力量

吳傳平

（浙江省慶元縣教育局，浙江麗水 323800）

家長(zhǎng)督查是學(xué)校持續(xù)發(fā)展不該忘卻的力量

吳傳平

（浙江省慶元縣教育局，浙江麗水 323800）

隨著社會(huì)資源的不斷豐富，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，家長(zhǎng)對(duì)于教育，尤其是學(xué)校管理的關(guān)注度越來(lái)越高。他們十分渴望了解自己的孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)狀態(tài)。為了滿(mǎn)足家長(zhǎng)對(duì)教學(xué)的了解需求，學(xué)校應(yīng)該為家長(zhǎng)提供適切的平臺(tái)，充分發(fā)揮家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的督查作用，從而為提升學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。本文針對(duì)此方面進(jìn)行了論述。

構(gòu)建制度；深入洞察；齊心合力；家長(zhǎng)督查

引 言

隨著社會(huì)資源的不斷豐富，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，家長(zhǎng)對(duì)于教育信息，尤其是學(xué)校教育的關(guān)注度越來(lái)越高。他們十分渴望了解自己孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)狀態(tài)。為了滿(mǎn)足家長(zhǎng)對(duì)教學(xué)的了解需求，學(xué)校應(yīng)該為家長(zhǎng)提供適切的平臺(tái)，充分發(fā)揮家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的督查作用，從而為提升學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

一、構(gòu)建制度，為家長(zhǎng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)與平臺(tái)

1.構(gòu)建多層級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系

家長(zhǎng)督查網(wǎng)絡(luò)資源的構(gòu)置，教師可以借助家長(zhǎng)會(huì)等多種家校溝通平臺(tái)，組織、鼓勵(lì)家長(zhǎng)在資源申報(bào)和學(xué)校審核的原則上展開(kāi)，按照層級(jí)建立以班級(jí)、年級(jí)和學(xué)校為單位的家長(zhǎng)督查網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，并在每個(gè)層級(jí)中確定一個(gè)負(fù)責(zé)人，促進(jìn)學(xué)生督學(xué)工作的常規(guī)管理。學(xué)?？梢葬槍?duì)自身的辦學(xué)特色，將家長(zhǎng)督查的重點(diǎn)聚焦在安全衛(wèi)生、師德建設(shè)和常規(guī)管理三個(gè)核心板塊上，并從德育處、教導(dǎo)處、總務(wù)處等不同職能部門(mén)中抽調(diào)相關(guān)人員與督查人員保持隨時(shí)聯(lián)系，便于在第一時(shí)間及時(shí)了解家長(zhǎng)的反饋意見(jiàn)，并在遇到問(wèn)題之后及時(shí)解決，真正發(fā)揮家長(zhǎng)督查，分層管理的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)學(xué)生辦學(xué)效益的不斷發(fā)展。

2.細(xì)化過(guò)程性制度保障

在實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)督查工作時(shí)，很多家長(zhǎng)，甚至教師都認(rèn)為這都是一種走過(guò)場(chǎng)的形式主義。家長(zhǎng)之所以會(huì)形成這樣的認(rèn)知，最主要的原因就在于學(xué)校在踐行這一活動(dòng)時(shí)，并沒(méi)有真正形成完善而豐富的體系。為此，學(xué)校應(yīng)該在活動(dòng)開(kāi)始之前，以及活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，不斷豐富和完善家長(zhǎng)督查的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，先后制定“家長(zhǎng)督學(xué)管理與實(shí)施方法”“家長(zhǎng)參與學(xué)校督查與管理的記錄手冊(cè)”等內(nèi)容，讓每位參與督查與管理的家長(zhǎng)意識(shí)到，學(xué)校之所以采取這樣的方式，就是要讓每個(gè)家長(zhǎng)的主人翁意識(shí)得到最大程度的體現(xiàn)，并在相關(guān)制度的引領(lǐng)下，讓所有的學(xué)生都能夠進(jìn)一步明確自己的工作職責(zé)，能夠定期地按照規(guī)章制度辦事，做到有參與、有檢查、有記錄、有反饋，為學(xué)生精致化管理、高效化管理作出自己的一份貢獻(xiàn)。

二、深入洞察，讓家長(zhǎng)參與督查與交流

在學(xué)校管理的過(guò)程中有了家長(zhǎng)的身影，不僅有助于協(xié)調(diào)家庭與學(xué)校之間的內(nèi)在聯(lián)系，同時(shí)對(duì)于優(yōu)化學(xué)校自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，也具有積極的促進(jìn)作用。

1.重發(fā)現(xiàn)，在審視中督查現(xiàn)象

學(xué)校每周選用一天，邀請(qǐng)不同層級(jí)的家長(zhǎng)走進(jìn)校園，與孩子完整而真實(shí)地體驗(yàn)一天的生活，從不同的維度和細(xì)節(jié)來(lái)深入了解學(xué)校的辦學(xué)實(shí)況。

需要強(qiáng)調(diào)指出的是，學(xué)校邀請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)學(xué)校進(jìn)行督查與管理，這并不是要展現(xiàn)學(xué)校管理的高效與精致，而是將最真實(shí)、最客觀的狀態(tài)呈現(xiàn)在家長(zhǎng)面前，讓學(xué)生在真正參與和督查之中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。因此，在每個(gè)督查日，學(xué)?？梢詭ьI(lǐng)家長(zhǎng)深入到學(xué)生中，對(duì)學(xué)生的課間行為習(xí)慣、文明禮儀、教師值日護(hù)導(dǎo)工作等進(jìn)行督查。由此可見(jiàn)，督查已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的走形式，而是將家長(zhǎng)視為學(xué)校行政管理的一個(gè)重要成員，讓他們深入感受到學(xué)校在管理方面存在的漏洞，從而真正促進(jìn)學(xué)生核心能力的不斷發(fā)展。

不難看出，學(xué)校各個(gè)常規(guī)管理的執(zhí)行絕不能停留在學(xué)校層面的自我感覺(jué)良好上，而要得到學(xué)生、教師，尤其是家長(zhǎng)的認(rèn)可，讓家長(zhǎng)能夠帶著審視的視角和問(wèn)題意識(shí)走進(jìn)校園。

2.重體驗(yàn)，在隨機(jī)中走進(jìn)課堂

課堂教學(xué)是衡量一所學(xué)校管理效益最為重要的板塊，也應(yīng)該成為家長(zhǎng)督查學(xué)生的重要范疇。因此，教師應(yīng)該在學(xué)生參與課堂教學(xué)的過(guò)程中組織家長(zhǎng)走進(jìn)課堂。在具體實(shí)施過(guò)程中，學(xué)校不進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的事先安排，也不向家長(zhǎng)推薦教學(xué)能力較強(qiáng)的教師，而是在尊重家長(zhǎng)意愿的基礎(chǔ)上，隨機(jī)地走進(jìn)任何一個(gè)教師的課堂，讓學(xué)校每一位教師，每一節(jié)最真實(shí)的課堂呈現(xiàn)在家長(zhǎng)面前。

通過(guò)這樣的活動(dòng)，讓每個(gè)家長(zhǎng)都能多維地感受孩子最真實(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

3.重交流，在分享中明晰任務(wù)

家長(zhǎng)作為學(xué)校行政管理的參與者，不能僅僅停留在督查者的角色上，更要成為改善學(xué)校管理的獻(xiàn)計(jì)者和學(xué)校管理的參與者。因此，在舉行家長(zhǎng)督查開(kāi)放日活動(dòng)時(shí)，家長(zhǎng)絕不能是隨便看看、走走，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，僅僅是記錄、上交反饋。而應(yīng)該在家長(zhǎng)進(jìn)行督查完畢之后，學(xué)校將家長(zhǎng)邀請(qǐng)進(jìn)辦公室，針對(duì)自己一天參與督查的發(fā)現(xiàn)和感受進(jìn)行交流，尤其是讓每個(gè)參與督查的家長(zhǎng)都能從更細(xì)微的視角對(duì)學(xué)校的管理進(jìn)行分析與感知，并能相機(jī)提出自己的建議。

三、齊心合力，讓家長(zhǎng)參與建議與管理

在家長(zhǎng)參與督查之后，一些相對(duì)較小的細(xì)節(jié)問(wèn)題，可以在交流之后直接確定解決的辦法，但對(duì)于一些相對(duì)較大的問(wèn)題，就不能草草做下決定。這需要學(xué)校充分發(fā)揮家長(zhǎng)的價(jià)值，不怕暴露問(wèn)題，讓更多的家長(zhǎng)了解問(wèn)題，共同解決問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)校朝著更好、更健康的方向邁進(jìn)。

1.實(shí)行校務(wù)全面公開(kāi)，激發(fā)參與熱情

所謂校務(wù)公開(kāi)，就是指將學(xué)校在管理過(guò)程中各個(gè)不同領(lǐng)域中的狀態(tài)公布于眾，不僅讓行政領(lǐng)導(dǎo)知道，還要讓學(xué)校的每一位教師了解，更要讓全體家長(zhǎng)有所體察。因此，學(xué)?？梢越柚议L(zhǎng)督查這樣的方式，對(duì)更多的家長(zhǎng)進(jìn)行校務(wù)公開(kāi)，一方面加大督查的力度，另一方面則強(qiáng)化督查的針對(duì)性。在此基礎(chǔ)上，學(xué)?？梢越柚ｉL(zhǎng)信箱或者校園網(wǎng)、微信公眾號(hào)等實(shí)踐平臺(tái)，將自己較好的建議提供給學(xué)校。

而對(duì)于學(xué)校每年工作中的重頭戲，特別是很多家長(zhǎng)尤其關(guān)心的校園安全、餐廳管理、學(xué)生評(píng)優(yōu)以及教輔資料的資源征訂等方面，要定期向參與督查的家長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào)，從而更好地促進(jìn)家長(zhǎng)參與學(xué)校管理的力度。

在管理過(guò)程中，很多行政人員都認(rèn)為學(xué)校的校務(wù)是自己的事情，不必向其他人公開(kāi)。存有這種認(rèn)知理念的人，就錯(cuò)誤地將學(xué)校視為自己的個(gè)人平臺(tái)。事實(shí)上，只有敞開(kāi)自己的胸懷，以博大的胸襟接納他人，融入他人，才能真正促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知能力的提升。

2.開(kāi)辟多重認(rèn)知渠道，接受家長(zhǎng)建議

學(xué)校的發(fā)展是惠及千家萬(wàn)戶(hù)的社會(huì)公益事業(yè)，每個(gè)家長(zhǎng)都是參與學(xué)校管理的重要一員。學(xué)校除了邀請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)校園進(jìn)行督查之外，還應(yīng)該通過(guò)家長(zhǎng)座談會(huì)、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查、公布家長(zhǎng)熱線等方式，為家長(zhǎng)參與學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展廣開(kāi)言路，在家長(zhǎng)與學(xué)校之間架起一座溝通的橋梁，在積極聽(tīng)取、悅納的基礎(chǔ)上回應(yīng)家長(zhǎng)的訴求。在我校踐行家長(zhǎng)參與管理的過(guò)程中，家長(zhǎng)先后提出過(guò)減輕學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、強(qiáng)化社會(huì)實(shí)踐任務(wù)、豐富學(xué)生課余活動(dòng)、多關(guān)注學(xué)生心理健康等源自不同方面的意見(jiàn)50多條。學(xué)校對(duì)家長(zhǎng)提出的這些要求都進(jìn)行了深入的研究，并形成一系列的措施，并對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行了反饋，還邀請(qǐng)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校這些方面的改善進(jìn)行監(jiān)督。

家長(zhǎng)督查制度的建立使學(xué)校深深意識(shí)到家長(zhǎng)在學(xué)校管理層面中所起到的重大作用。有了家長(zhǎng)的參與和建議，學(xué)校所有的工作都更加趨向于規(guī)范和民主，并讓學(xué)校與家長(zhǎng)、與社會(huì)之間的人際關(guān)系更加和諧，這對(duì)于學(xué)校持續(xù)有效地發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。

[1]劉福才.創(chuàng)新學(xué)校管理 促進(jìn)科學(xué)發(fā)展[J].吉林教育，2016（02）.

[2]陳世明.與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新學(xué)校管理[J].廣東教育：綜合版，2017（04）.

吳傳平，1968年10月出生，男，浙江慶元人，主要從事教育管理研究，助理研究員。