一體化貫標在長江航道工程企業規范化管理中的應用

趙波

摘要：隨著國家經濟的發展，長江經濟帶的建設已成為“一帶 一路”的重要紐帶，長江航道維護等級不斷提高。為此，長江航道工程施工企業正逐步開始啟動和實施質量管理體系、環境管理體系和職業健康安全管理體系“三位一體”的貫標資質認證。鑒于此，本文是對長江航道工程企業在認證過程中的要素進行研究，僅供參考。

關鍵詞：一體化貫標 長江航道工程企業 應用

長江航道工程企業的一體化貫標之路，是一條“學無止境、有待規范、完善、改進、創新”之路，其過程主要表現在以下幾個方面：

一、突出重點，明確管理目標

（一）定方針，明職責，為企業管理創新夯實基礎

“沒有規矩、不成方圓”，貫標工作明確了航道工程企業管理方針是“顧客至上、以人為本、自然為本、持續改進”。管理方針的建立，為下步的企業管理創新夯實了基礎，貫標的方向也圍繞著管理方針展開。在此基礎上應明確企業各部門職責和各崗位工作標準，并將其納入到貫標體系文件當中，通過建立績效考評機制，初步形成“靠制度管人、按流程管事、照程序辦事”的工作氛圍，有效推進企業流程化、規范化、標準化管理水平。

（二）梳流程、排風險，為企業管理創新保駕護航

按照貫標的要求，應首先對管理體系建立過程中的危險源進行辨識。通過梳理流程、辨識危險源，使安全工作從幕后走向臺前，從事后處理變為預先控制，從部門職責變為全員參與，從模糊概念變為切身實際，職業健康的理念也與和諧企業、科學發展、人以為本的思想真正融為一體，從源頭上采取控制措施，為企業和諧、穩定、安全發展提供有力保障。

（三）抓重點、亮特色，為企業管理創新拓寬思路

在貫標工作的開展過程中，應力求抓重點、亮特色，制定標準、規范管理，加快現代航道工程企業的發展步伐，同時以貫標為抓手，為企業管理創新拓寬思路。企業應緊緊圍繞生產標準化、常態化的總體要求，著力解決標準化場地建設這個重點，努力構建有航道特色的砼預制生產基地，并在“長江航道整治工程軟體排機制混凝土壓載塊施工工法”和“長江航道整治工程軟體排混凝土壓載塊質量檢驗標準”基礎上，圍繞 “服務、高效、低成本”的總目標，形成一套完整的、規范的施工工程管理體系。

（四）建制度，嚴管理，有效提升主體應變能力

在全面深化企業主體應變能力建設工作中，應著力在優化流程、明確標準和完善建章立制上下功夫，在章程、議事、考勤、工資、財務、績效、車輛、設備、生產管理等方面建立制度，從而為加強企業綜合管理、經營管理、資金管理，資產管理等提供有效的制度保障。

（五）重細節，優服務，展示有效率、負責任的社會形象

在細節上，要求企業員工做到“三有”：事前有計劃、事中有執行、事后有反饋。

在服務上，各職能部門緊密圍繞在建項目，在工作中樹立為一線項目部服務的思想，對施工計劃、工期、責任人、出運計劃進行全程控制，在場地建設、設備維護、材料進場、預制件生產及養護、鉆芯取樣、送檢、檢測報告、出運、安全管理、客戶反饋等方面形成一整套的標準體系，充分展示良好的社會形象。

二、建立模式，努力管理創新

企業應結合自身實際情況，確立獨具航道工程特色的貫標管理模式。應注重以客戶為中心，實現由我為主向以流程要求為主轉變；注重企業職責的全面覆蓋，實現粗放管理向精細管理轉變；注重流程文件的適宜性，實現流程向全面對接轉變；注重以人為本，實現從要我貫標到我要貫標轉變；注重將貫標工作與信息技術的應用相結合，在企業內部推行OA辦公自動化系統，實行全流程的痕跡化管理，實現低效落實向高效運作轉變；注重貫標考評與績效考核有機結合，實現從觸動管理向自覺執行轉變；注重內審工作，實現從事后防堵向事前預防轉變。

三、攻克難點，力求管理實效

一體化貫標工作千頭萬緒，怎樣做，從何做，重點做什么，關系到貫標工作的成敗。怎樣解決好最關鍵的“人”的思想問題，把貫標理念迅速地為企業全體員工所理解和接受并執行是關鍵。有二個難點需要關注：

（一）關注貫標工作中的思想統一問題

應首先加強對員工的培訓工作；二是注重對重點部門、重點崗位、重點環節的標準和流程統一；三是將工作重點放在抓好思想觀念的轉變上，注重宣傳引導，增強全局觀念、大局觀念的教育，消除思想上的抵觸情緒，逐漸將以前的經驗化管理方式轉變為標準化的、固化的管理方式。通過這些行之有效的工作，統一思想，端正態度，營造氛圍，在很大程度上消除畏難、應付、懷疑、否定的心理，充分認識到貫標工作是一項全員參與的重要工作，從而提高了執行自覺性。

（二）關注貼近企業發展的實際問題

建“高標準的航道建筑施工企業、高素質干部職工隊伍”是航道工程企業目前急需解決的實際問題。這就要從基礎入手，不斷規范工作流程、明確工作標準、改進工作方法、更新經營理念，在把握市場、保障產品質量上下功夫，加強航道品牌培育，真正做到滿足客戶需求，朝著打造一流的航道建筑施工企業方向奮斗；同時要著眼機制創新，認真實行績效考核制度，注重調動干部職工的積極性、主動性和創造性，不斷提高企業現代管理水平。

四、結束語

實踐證明，一體化貫標是航道工程企業管理創新的最佳選擇。隨著貫標工作的不斷深入，使現代企業管理理念深入了人心，也全面提升了航道工程企業的管理水平、工作效率和服務品質，確保了以優良的質量，滿意的服務，贏得了信譽，為黃金水道的建設做出了自己應有的貢獻。