大學(xué)生在新型社交媒體上的行為習(xí)慣及引導(dǎo)策略研究

吳光華

摘 ? ?要： 隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的快速發(fā)展，以微信、微博為代表的新型社交媒體一方面給大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活提供了便利條件，另一方面影響著大學(xué)生的行為習(xí)慣。本文通過大學(xué)生在新型社交媒體上的行為習(xí)慣特征的分析，探討引導(dǎo)其行為習(xí)慣的策略，科學(xué)指導(dǎo)其行為認(rèn)知，規(guī)范其行為習(xí)慣。

關(guān)鍵詞： 新型社交媒體 ? ?行為習(xí)慣 ? ?引導(dǎo)策略

根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，大學(xué)生在新型社交媒體中，微信使用頻率最高，為92.53%，日均使用時(shí)長為2.72小時(shí)，其次為微博，使用頻率為47.71%，日均使用時(shí)長為1.31小時(shí);QQ使用頻率為26.67%，日均使用時(shí)長為2.16小時(shí)①。大學(xué)生通過微信看新聞刷朋友圈已經(jīng)成為其進(jìn)行溝通交流、獲取資訊、傳遞信息的主要行為習(xí)慣。

一、新型社交媒體的概念及特征

社交媒體，是指人們彼此之間用來分享意見、見解、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的工具和平臺(tái)，現(xiàn)階段主要包括社交網(wǎng)站、微博、微信、博客、論壇等。用戶通過網(wǎng)站等技術(shù)類工具和平臺(tái)，溝通、分享、討論、評(píng)價(jià)和獲取信息，從而形成一系列社會(huì)活動(dòng)過程②。隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的迅速發(fā)展，用戶對(duì)信息交流的高效和便捷性提出了更高的要求，為了更方便使用，出現(xiàn)了以微博、微信為典型的新型社交媒體，逐漸取代了最初的博客、論壇等媒體形式新型社交媒體的特征。

1.廣泛性與便捷性

新型社交媒體對(duì)用戶的使用入門要求相對(duì)基礎(chǔ)，通過注冊(cè)具體社交媒體的賬號(hào)即可使用，可達(dá)到廣泛使用的目的，同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，通訊工具的更新?lián)Q代，手機(jī)APP軟件的快速運(yùn)用，達(dá)到了新型社交媒體的全民便捷性。以微信為例，這是一款免費(fèi)的通訊服務(wù)應(yīng)用程序，可以支持圖片、語音、視頻和文字的交流，只要具備手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的條件，就可以使用微信進(jìn)行社交溝通，操作便捷快速，應(yīng)用廣泛。

2.互動(dòng)性與功能性

信息化的快速發(fā)展，人們通過手機(jī)可以方便、快捷、高效地接收與傳遞信息，突破了地理位置等限制，通過微信平臺(tái)即可達(dá)到溝通、交流的互動(dòng)目的。但微信又不僅僅局限于交流的互動(dòng)作用上，其收藏、錢包等多項(xiàng)服務(wù)體現(xiàn)功能性，可以利用微信的錢包付款，提高生活的便利性，因此微信的功能不僅體現(xiàn)在人們?nèi)粘＝涣鳒贤ǖ目旖菪陨希殷w現(xiàn)在日常生活的便利性上。

3.個(gè)體性與全面性

微信的朋友圈功能，為用戶提供了個(gè)體化操作，個(gè)人可以發(fā)表文字、圖片、音樂等內(nèi)容，通過朋友圈傳播消息等，從而有效滿足當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于自我表達(dá)的需求，滿足其體現(xiàn)個(gè)體差異性的要求;不局限于個(gè)體性、微信公眾號(hào)的推廣，讓用戶能夠更快捷地接收更廣泛的消息，并時(shí)刻關(guān)注動(dòng)態(tài)發(fā)展，從而達(dá)到信息全面性的目的。

二、大學(xué)生在新型社交媒體上的行為習(xí)慣分析

目前，大學(xué)生已經(jīng)成為微信的重要用戶，根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，有93.6%的大學(xué)生正在使用微信，還有一小部分大學(xué)生表示可能會(huì)嘗試使用，因此，有必要以微信為例，對(duì)大學(xué)生在新型社交媒體上的行為習(xí)慣進(jìn)行分析。任何事物都有兩面性，新型社交媒體在給大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來優(yōu)質(zhì)影響的同時(shí)，不可避免存在一些消極影響。

1.積極的行為習(xí)慣。

（1）溝通的自由性。溝通的自由性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是溝通對(duì)象的自由性，二是溝通條件的自由性。簡單快捷是新型社交媒體在使用方面的一項(xiàng)重要特征，用戶只需要通過自己的手機(jī)號(hào)便可注冊(cè)相關(guān)賬號(hào)，以微信為例，注冊(cè)成為用戶之后，通過添加對(duì)方為好友便可以互相交流，程序簡潔快捷，溝通起來自由方便，大學(xué)生通過微信可自由選擇溝通交流的對(duì)象，不受任何第三方的限制。溝通條件的自由性主要體現(xiàn)在大學(xué)生在使用微信的行為習(xí)慣上突破了地域時(shí)間等的局限，不同時(shí)差不同國家的人可以自由溝通交流，互通有無，充分體現(xiàn)出大學(xué)生在新型社交媒體上的自由行為習(xí)慣。

（2）行為方式的多樣性。新型社交媒體的表現(xiàn)形式多，不同于以往獲取知識(shí)的途徑只局限于書本和課堂，大學(xué)生通過手機(jī)、電腦等可以輕松獲取相關(guān)的資訊，如微信、微博、Facebook、Twitter等，各種社交媒體的存在，為大學(xué)生提供了多種多樣的平臺(tái)，大學(xué)生可以通過這些多樣性的平臺(tái)開展各種不同活動(dòng)。以微信為例，其音頻、文字、圖片、視頻等多種信息傳播途徑使得大學(xué)生的通訊方式越來越多元化，不僅可以通過語音、發(fā)送文字與他人溝通交流，還可以通過圖片、視頻的方式記錄自身的生活點(diǎn)滴。微信平臺(tái)提供的各種各樣的素材激發(fā)了大學(xué)生對(duì)新鮮事物的好奇心，使得大學(xué)生在不斷嘗試微信程序中的不同素材時(shí)養(yǎng)成了多樣的行為習(xí)慣。

（3）個(gè)體行為的獨(dú)特性。微信除為大學(xué)生提供群體之間相互交流溝通的平臺(tái)之外，還為獨(dú)立的個(gè)體提供了展示自我的空間。朋友圈就是微信平臺(tái)上為個(gè)體設(shè)計(jì)的又不失群體性的一項(xiàng)內(nèi)容。大學(xué)生可以通過朋友圈發(fā)表文字和圖片，同時(shí)可通過其他軟件將文章或者圖片分享到朋友圈，這樣的功能突出了個(gè)體性，通過個(gè)體發(fā)表的文字或圖片等表達(dá)個(gè)體的想法，一定意義上說是展示個(gè)人的空間，具有個(gè)體的獨(dú)特性;并且不是好友的陌生人并不能看到圖片或文字，只有同一個(gè)朋友圈里的好友能夠通過個(gè)人發(fā)表的文字和圖片獲取信息，通過點(diǎn)贊或評(píng)論與好友保持聯(lián)絡(luò)，也是群體性的體現(xiàn)。

2.消極的行為習(xí)慣。

（1）過度依賴性。微信的應(yīng)用已經(jīng)成了大學(xué)生活的一部分，隨時(shí)隨地查看手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生的一種習(xí)慣，手機(jī)漸漸占據(jù)了學(xué)生的大量學(xué)習(xí)時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)的信息資源豐富性雖然一定程度上為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活提供了便利，但過度使用反而會(huì)造成適得其反的效果。學(xué)生對(duì)于課業(yè)內(nèi)容直接通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找答案，不再主動(dòng)思考研究，過度依賴網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致自主學(xué)習(xí)能力降低，更嚴(yán)重的是手機(jī)為考生作弊提供了新的方式。“劉振聲在《社交媒體依賴與媒介需求研究—以大學(xué)生微博依賴為例》中指出微博、微信依賴者表現(xiàn)出更高的逃避傾向，他們會(huì)將大量時(shí)間和注意力停留在網(wǎng)絡(luò)碎片上、無意義的信息上，拖延甚至懈怠學(xué)業(yè)。此外，有學(xué)者在研究中發(fā)現(xiàn)，有近47%的大學(xué)生具有社交媒體依賴傾向，他們往往因?yàn)檫^度關(guān)注有沒有人評(píng)論、朋友圈是否有動(dòng)態(tài)更新等，造成注意力無法集中到學(xué)業(yè)上來”③。

（2）消極沉溺性。現(xiàn)在的大學(xué)生以“90后”為主體，他們是一群有主見、有理想、有追求的獨(dú)立新青年，擁有著強(qiáng)烈的自主意識(shí)，想象力豐富，追求完美，但同時(shí)因缺乏社會(huì)閱歷，看待事物處理問題時(shí)不夠成熟，還沒有完全形成正確的價(jià)值觀導(dǎo)向。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，新型社交媒體為一些心理相對(duì)脆弱的大學(xué)生提供了虛擬的逃避處，一些自控能力相對(duì)較差、心理素質(zhì)相對(duì)薄弱的大學(xué)生，為了逃避學(xué)業(yè)就業(yè)帶來的壓力，很容易將精力轉(zhuǎn)移到虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界并沉溺其中。網(wǎng)絡(luò)的自由性和匿名性使得某些不追求上進(jìn)的大學(xué)生利用微信等媒體平臺(tái)肆意宣泄自身的不滿，長此以往，沉迷于網(wǎng)絡(luò)帶來的虛擬世界，遇到困難時(shí)只會(huì)選擇抱怨，負(fù)面情緒占主導(dǎo)位置，導(dǎo)致忽視自身的缺點(diǎn)，缺乏正確認(rèn)識(shí)事物的價(jià)值觀。有調(diào)查顯示，85%左右的網(wǎng)絡(luò)成癮者不愿意和周圍的人打交道，56%的網(wǎng)絡(luò)成癮者在離開網(wǎng)絡(luò)后會(huì)想著網(wǎng)上的事情④。

（3）社交的虛擬性。新型社交媒體通過網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供了虛擬的社交場(chǎng)所，以微信為例，可以通過發(fā)送圖片、文字、語音等方式進(jìn)行交流，不再受限于地域、空間等因素，快捷、高效、方便，適應(yīng)了當(dāng)下信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快速發(fā)展。社交網(wǎng)絡(luò)在一定程度上將人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)世界，以現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系為基礎(chǔ)，模擬網(wǎng)絡(luò)世界里的社會(huì)關(guān)系。大學(xué)生只需要通過微信便可以建立朋友圈，通過掃一掃等功能認(rèn)識(shí)更多的朋友。表情、圖片等素材的流行漸漸取代了文字的溝通，用點(diǎn)贊加強(qiáng)人際關(guān)系的交流，缺失現(xiàn)實(shí)生活中人與人交流的氛圍和環(huán)境，一定程度上影響了大學(xué)生的日常溝通交流能力，虛擬社交時(shí)間過多占據(jù)大學(xué)生正常的日常班集體活動(dòng)，導(dǎo)致一部分大學(xué)生不愿意參加集體活動(dòng)，停留在朋友圈內(nèi)，缺乏群體意識(shí)。

三、大學(xué)生在新型社交媒體上的行為習(xí)慣引導(dǎo)策略分析

1.更新思想政治教育內(nèi)容，加強(qiáng)大學(xué)生的自律教育。

習(xí)近平總書記高瞻遠(yuǎn)矚地指出：“要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)倫理、網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)、發(fā)揮道德教化引導(dǎo)作用，用人類文明優(yōu)秀成果滋養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)空間、修復(fù)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。”⑤高校作為大學(xué)生思想政治教育的重要場(chǎng)所，是樹立大學(xué)生正確的價(jià)值觀和世界觀的主要學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)高校學(xué)生工作者更是直接肩負(fù)著引導(dǎo)學(xué)生樹立正確價(jià)值觀的導(dǎo)師。因此，高校應(yīng)及時(shí)更新思想政治教育內(nèi)容，觀察學(xué)生、關(guān)注學(xué)生、與時(shí)俱進(jìn)，培養(yǎng)大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀與世界觀;高校可以利用微信這一新型社交媒體為中介，建立高校學(xué)生工作者與學(xué)生之間的交流聯(lián)系，推廣學(xué)校的微信公眾號(hào)，宣傳大學(xué)思想政治教育內(nèi)容，寓教于樂，加強(qiáng)大學(xué)生的自律教育。

2.完善網(wǎng)絡(luò)社交的相關(guān)法律法規(guī)，培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交言論的責(zé)任意識(shí)。

社交網(wǎng)絡(luò)的開放性使得任意使用網(wǎng)絡(luò)的人都能借助媒體平臺(tái)發(fā)表言論、傳播信息，匿名性和自由性造成了社交媒體上的信息良莠不齊，甚至有不法分子利用網(wǎng)絡(luò)的媒體平臺(tái)散播謠言，進(jìn)行欺詐等違法行為。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止到2016年6月，中國網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)7.10億，而對(duì)于網(wǎng)民在新型社交媒體上的言論行為管理迫在眉睫。在大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)立法的同時(shí)，針對(duì)社會(huì)閱歷不足的大學(xué)生群體，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生為對(duì)象的網(wǎng)絡(luò)社交條例建設(shè)，積極推行網(wǎng)絡(luò)社交的實(shí)名制，遵循“誰傳播，誰負(fù)責(zé)”的原則，提高網(wǎng)絡(luò)信息的可信度，從根源上防止大學(xué)生成為謠言、恐慌情緒的發(fā)布者和傳播者，增強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交言論的責(zé)任意識(shí)。

3.健全高校思想政治教育信息監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范大學(xué)生在新型社交媒體上的行為習(xí)慣。

高校一方面加強(qiáng)大學(xué)生的思想政治教育，更新思想政治教育內(nèi)容，樹立大學(xué)生正確的價(jià)值觀和世界觀，創(chuàng)新思想政治教育的方式，培養(yǎng)大學(xué)生的行為責(zé)任意識(shí)，提高其自律能力，有效甄別網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的信息內(nèi)容。另一方面，要健全高校思想政治教育信息監(jiān)管機(jī)制，提高新媒體信息監(jiān)控的實(shí)效性，在加強(qiáng)教育的同時(shí)，加大監(jiān)管力度，做到兩手抓。高校學(xué)生工作者可以利用微信平臺(tái)，創(chuàng)建班級(jí)群，定期組織班級(jí)開展思想政治教育活動(dòng);開展主題班會(huì)，選取不良網(wǎng)絡(luò)社交行為案例，進(jìn)行案例的探討和分析，學(xué)習(xí)如何規(guī)避不良網(wǎng)絡(luò)社交行為，總結(jié)如何甄別網(wǎng)絡(luò)信息的真假，在新型社交媒體上如何保護(hù)自我，規(guī)范自身的行為習(xí)慣;觀察學(xué)生、關(guān)注學(xué)生，重點(diǎn)關(guān)注一些內(nèi)向、不太合群的學(xué)生，多進(jìn)行溝通交流，盡量了解學(xué)生在新型社交媒體上的動(dòng)態(tài)，規(guī)范大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的行為習(xí)慣。

新型社交媒體的快速發(fā)展，使得新媒體在大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中得到了普遍傳播和廣泛應(yīng)用。新媒體的雙刃劍角色，一方面為大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供了便捷，另一方面大量信息的傳播，無法保證其信息的科學(xué)性與完善性，容易誤導(dǎo)大學(xué)生的思想，導(dǎo)致其行為習(xí)慣上的偏差。因此，要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的媒體素養(yǎng)教育，培養(yǎng)其對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的自我辨別能力，科學(xué)引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)新媒體和使用新媒體，培養(yǎng)其責(zé)任意識(shí)，規(guī)范其網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣。

注釋：

①車桂蘭.大學(xué)生在新型社交媒體上的行為習(xí)慣及引導(dǎo)策略研究[J].教育研究，2015（11）.

②百度百科[EB/OL].http：//baike.baidu.com.

③劉振聲.社交媒體依賴于媒介需求研究——以大學(xué)生微博依賴為例[J].新聞大學(xué)，2013（1）.

④錢飛燕.大學(xué)生不良網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣研究[D].西安科技大學(xué)，2013.

⑤李萍.推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)[N].光明日?qǐng)?bào)，2015-12-23.

課題項(xiàng)目：本文系南京工業(yè)大學(xué)黨建與思想政治教育研究課題《大學(xué)生在新型社交媒體上的行為習(xí)慣及引導(dǎo)策略研究》（項(xiàng)目編號(hào)：SZ20160410）的研究成果。