小學(xué)低年級班主任與特殊家庭溝通問題探析

龔向麗

摘 ? ?要： 與特殊家庭溝通是班主任工作的重點和難點。班主任要認真調(diào)查和分析特殊家庭的性質(zhì)和具體情況，對癥下藥，才能與這些家庭實現(xiàn)有效溝通，并及時矯正孩子的各種不良行為，引導(dǎo)他們養(yǎng)成正確的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，進而培養(yǎng)他們健全的人格品性。

關(guān)鍵詞： 低年級班主任 ? ?特殊家庭 ? ?溝通

小學(xué)低年級是孩子能否適應(yīng)學(xué)校系統(tǒng)教育的關(guān)鍵時期。這一時期，如果班主任不能與家長進行有效溝通，勢必導(dǎo)致家長不配合班主任的工作，進而影響孩子的順利成長。

特殊家庭指家庭成員的構(gòu)成不同于普通家庭，家庭成員的關(guān)系比較特殊，或家庭功能存在一定缺失的家庭。此類家庭在孩子的教育方面存在著這樣或那樣的問題，所以班主任與家長的溝通顯得尤為重要。特殊家庭比較典型的有隔代教育家庭、單親家庭、問題家庭等，班主任如何實現(xiàn)與這些家庭的有效溝通，筆者談幾點自己的思考，供同仁參考。

一、與隔代教育家庭的溝通

現(xiàn)代社會中，年輕的父母由于工作或其他原因把孩子交給爺爺、奶奶或者外公、外婆看管。這種由祖輩對孫輩的撫養(yǎng)和教育稱為隔代教育，有因父母雙亡或父母在外導(dǎo)致的隔代教育，也有因父母忙碌導(dǎo)致的隔代教育。

一般來說，父母教育趨于理性，而隔代教育則趨于感性。隔代教育，隔開的不僅是時間和空間，還有感情與心理。缺少親子交流，孩子內(nèi)心孤獨、情緒消沉、抑郁少動、少言寡語、缺乏自信，而祖輩們平時只懂得關(guān)心他們的生活，面對孩子的種種思想變化，不知如何是好。祖輩對孫子過分寵愛，加上父母覺得自己不在孩子身邊有虧欠感，使得隔代教育孩子唯我獨尊，從來不考慮別人的感受。厭學(xué)、逃學(xué)、恐學(xué)、離家出走、偷竊等不良行為，在這些孩子身上更容易發(fā)生。

在隔代教育中，祖輩們由于自身認識、體能等條件局限，一般不會主動與班主任溝通，即使主動或被動與老師溝通，通常只關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)和生活，對其心理、情感、性格等很少觸及。溝通方式基本限于面談或電話，溝通的頻率不高。鑒于此，班主任在與這類家長或監(jiān)護人進行溝通時，一定要特別耐心和細心，盡量利用他們接送孩子的時機。同時，還要與孩子的父母建立聯(lián)系，指出孩子細微的身心變化，與家長共同商討應(yīng)對策略。另外，班主任還要善于觀察，幫助老年人解決他們看管孫子時遇到的棘手問題，讓父母不在身邊的孩子感受到更多的關(guān)愛。

二、與單親家庭的溝通

家庭是孩子最初的成長樂園，父母更是孩子人生中的第一任老師。家庭的不完整、不幸福，必將影響孩子的身心發(fā)育、習(xí)慣養(yǎng)成及世界觀的形成。單親家庭的孩子一般比較自卑、敏感、內(nèi)向。由于家庭的破損，單親家庭的孩子帶著內(nèi)心無法解脫的困惑成長，而單親家庭的父母將承受終生的失落與遺憾。單親家長獨自撫養(yǎng)孩子、獨自撐起家庭，生活壓力大，沒有更多的時間和精力關(guān)注孩子的教育。有些家長覺得孩子缺乏完整的愛，所以過分溺愛孩子，導(dǎo)致孩子的任性和偏執(zhí)。

班主任和這些家長溝通時，要在匯報孩子學(xué)習(xí)生活狀況的同時，更應(yīng)該就孩子的精神面貌、心理活動、與同學(xué)交往情況等方面與家長交換看法，爭取及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。班主任和單親家長溝通時，還要選擇妥當(dāng)?shù)姆绞健Ｈ绻⒆拥奈ㄒ患议L是母親，而班主任恰好又是女班主任，那么班主任不妨主動上門，與家長面對面交流，全面了解孩子的生活狀況，以及在家庭內(nèi)外的各種表現(xiàn)，進而分析其問題存在的原因。如果男班主任遇上女家長，建議班主任把家長叫到學(xué)校來，當(dāng)面詳細了解孩子的情況，并做相應(yīng)的記錄，以便采取合理的對策。

三、與問題家庭的溝通

家庭問題一般分為父母自身有問題、父母不和、父母犯法等幾種情況。

（一）父母自身有問題的家庭

父母自身有問題主要指父母有不良嗜好，如賭博、酗酒、性格極端等。孩子好奇心強，善于模仿，可塑性大，所以父母的言談舉止、人品性格等對孩子有很大的影響。所以，家長要以身作則，舉止得體，言語文雅，給子女樹立良好的榜樣。

有不良嗜好的父母對孩子的教育沒有說服力，往往自顧不暇，甚至抱著無所謂的態(tài)度。對于這類父母，班主任應(yīng)該針對孩子的特點和優(yōu)勢，把孩子的養(yǎng)成教育和發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，跟他們進行深層次的交流。問題家長受性格、職業(yè)、教育背景等因素影響，在孩子的教育問題上，錯誤觀點和做法各不相同。所以，在與問題家長溝通前，班主任先要了解家長，然后才能找到合適的溝通方式和談話內(nèi)容。這樣，班主任的責(zé)任不只是教育學(xué)生，還要教育家長。班主任要帶著家長了解他們自己的孩子，讓家長從孩子角度重新審視大人自身存在的問題。

（二）父母不和的家庭

指父母感情不好，有家暴情況，夫妻一方或雙方有情人，或者經(jīng)常鬧離婚等的家庭。處于成長階段的子女需要完整的父母之愛、天倫之樂。一個和諧的家庭能夠讓孩子體會到親情的可貴、生活的美好。然而在問題家庭中，夫妻經(jīng)常吵罵、指責(zé)、揭短、廝打，彌漫著沖突或戰(zhàn)爭的氣氛，子女得不到正常的親情，得不到良好的家庭教育。孩子目睹父母從和睦恩愛走向勢不兩立，從而懷疑人間的真情，覺得任何人都不值得信任，并時常感受到強烈的挫折感和不安全感，這樣就形成了性格內(nèi)向、偏執(zhí)自卑等人格障礙。

針對此類家庭，班主任應(yīng)該告知家長，良好的家庭氛圍和家庭教育對孩子的成長起著決定作用。問題家庭中的家長，由于自身對教育的認識不足，沒有和班主任主動聯(lián)系的意愿。因此班主任必須主動就孩子情況及時與家長進行溝通，形式可以為電話或面談，也可能通過QQ、微信等。在問題家庭中，孩子的學(xué)習(xí)、生活、心理教育幾乎無人監(jiān)管，這些任務(wù)就落在了班主任頭上。此外，班主任還應(yīng)給問題家庭的孩子更多的關(guān)愛，并教會他們?nèi)绾嗡伎紗栴}，如何判斷是非等。

（三）父母犯法的家庭

指父母雙方或一方因觸犯法律而服刑的家庭。此類家庭生活較為貧困，卻很少得到社會救助和關(guān)注。家有服刑人員，使孩子的自尊心受到嚴(yán)重傷害，同時，孩子的管教成了問題。這類家庭的孩子在經(jīng)濟、學(xué)習(xí)、心理、發(fā)展諸方面，都面臨著殘酷的現(xiàn)實，孩子經(jīng)常出現(xiàn)自卑、逆反、嫉妒、做事極端等嚴(yán)重心理問題。

由于部分家庭成員在服刑，孩子得不到完整的關(guān)愛和教育。班主任就要主動上門，了解孩子的家庭狀況，并針對性地采取措施，多方疏導(dǎo)，使孩子從家長犯罪的陰影中走出來，樹立他們的自信。另外還要注意兩點：一是班主任要盡可能多地把孩子在家庭中缺失的關(guān)愛補上;二是對孩子的家庭狀況和家訪情況要嚴(yán)格保密。

總之，小學(xué)低年級班主任與特殊家庭的有效合理溝通，不僅關(guān)乎班主任工作的成敗，還關(guān)乎一個孩子養(yǎng)成教育的成敗，所以我們要高度重視這個問題，認真思考這個問題。在具體操作過程中有計劃、有部署、有理有節(jié)，在學(xué)校和問題家庭之間架起一座通暢的橋梁，把祖國未來的建設(shè)者引導(dǎo)到光明大道上。

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