基于SWOT分析法的研究生兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的研究

陳薈芳

（福州大學(xué) 電氣工程與自動(dòng)化學(xué)院，福建 福州 350116）

基于SWOT分析法的研究生兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的研究

陳薈芳

（福州大學(xué) 電氣工程與自動(dòng)化學(xué)院，福建 福州 350116）

在現(xiàn)實(shí)中，高校經(jīng)常面臨著專職輔導(dǎo)員需求缺口較大的問(wèn)題。選拔在讀研究生承擔(dān)一部分輔導(dǎo)員工作就成了解決人員短缺的途徑之一。但研究生在擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員時(shí)。在諸多方面存在著不足，不可避免地面臨著許多問(wèn)題。運(yùn)用SWOT分析法對(duì)研究生兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀進(jìn)行分析并提出相應(yīng)建議和對(duì)策。

SWOT分析法；研究生；兼職輔導(dǎo)員

在現(xiàn)實(shí)中，高校經(jīng)常面臨著專職輔導(dǎo)員需求缺口較大的問(wèn)題。選拔在讀研究生承擔(dān)一部分輔導(dǎo)員工作就成了解決人員短缺的途徑之一。但研究生兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍在承擔(dān)輔導(dǎo)員工作時(shí)，由于在工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、崗位技能培訓(xùn)等方面存在不足，以及學(xué)生身份、在學(xué)年限等不可逆的因素，我們不可避免地面臨著許多問(wèn)題。

一、SWOT分析法

SWOT分析法，是哈佛大學(xué)K.J.安德魯斯教授于1971年在其著作《公司戰(zhàn)略概念》一書中提出的，又稱態(tài)勢(shì)分析法。他認(rèn)為，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不可避免地面臨著內(nèi)外部?jī)煞N競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境為企業(yè)自身所擁有的相對(duì)優(yōu)勢(shì)(Strengths)和相對(duì)劣勢(shì)(Weaknesses)，外部環(huán)境為企業(yè)所面臨的外部機(jī)遇(Opportunities)和外在威脅(Threats)。SWOT四個(gè)英文字母分別代表：優(yōu)勢(shì)(Strength)、劣勢(shì)(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunitv)、威脅(Threat)。從整體上看，SWOT可以分為兩部分：第一部分為SW，主要用來(lái)分析內(nèi)部條件：第二部分為OT，主要用來(lái)分析外部條件。合理運(yùn)用SWOT分析法，有助于我們有針對(duì)性地找出有利的且值得我們利用的優(yōu)勢(shì)因素，與此同時(shí)，也能夠讓我們有效規(guī)避那些不利的劣勢(shì)因素并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，讓我們正確選擇今后的發(fā)展方向。

二、基于SWOT分析法的研究生兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀分析

（一）優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析（SW）

1.優(yōu)勢(shì)（S）

（1）工作熱情高，更容易貼近大學(xué)生的實(shí)際，可以發(fā)揮榜樣作用。研究生兼職輔導(dǎo)員在本科時(shí)就積累了豐富的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)，是德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀人才，是研究生中的佼佼者。大學(xué)的學(xué)習(xí)方式方法和教學(xué)模式都完全不同于高中階段，具有很強(qiáng)的專業(yè)性和連續(xù)性。對(duì)于需要加以引導(dǎo)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，作為一名順利走完大學(xué)本科四年的過(guò)來(lái)人，研究生兼職輔導(dǎo)員非常了解本科時(shí)期的學(xué)習(xí)和生活情況，更能準(zhǔn)確迅速地把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)生活狀況。

（2）彼此年齡相近、人生經(jīng)歷相仿，可以很好地開(kāi)展朋輩教育。研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員后，他們實(shí)際上就具有了雙重身份，他們既是教師，又是學(xué)生。作為學(xué)生，他們比較不會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生管與被管的情感障礙，彼此之間心理相容性更好，更易開(kāi)展深入細(xì)致的工作，更容易引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài)。

（3）個(gè)性思維活躍，易于接受新事物，能高效運(yùn)用新媒體開(kāi)展教育工作。隨著新媒體在教育中發(fā)揮的作用越來(lái)越重要，研究生兼職輔導(dǎo)員在工作時(shí)更能緊跟社會(huì)媒體變革潮流，更能熟練運(yùn)用新媒體，圍繞學(xué)生教育管理工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)進(jìn)行有效引導(dǎo)，敏銳把握那些具有苗頭性、傾向性和群體性問(wèn)題。

（4）可以穩(wěn)定入駐學(xué)生宿舍，在突發(fā)事情時(shí)能迅速做出反應(yīng)。研究生兼職輔導(dǎo)員由于其在校生身份，在學(xué)期間都會(huì)按照學(xué)校學(xué)生公寓管理規(guī)定入住學(xué)生公寓。但凡一遇到突發(fā)事件，他們可以在短時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、查明情況并作緊急處理和上報(bào)，為學(xué)生管理的安定穩(wěn)定提供必要的組織保障。

2.劣勢(shì)（W）

（1）先上崗后參加崗位技能培訓(xùn)，缺乏專業(yè)知識(shí)。據(jù)一項(xiàng)最新的調(diào)查報(bào)告，目前輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，輔導(dǎo)員的學(xué)科訓(xùn)練背景比較復(fù)雜，涉及多個(gè)學(xué)科，其中教育學(xué)類專業(yè)的輔導(dǎo)員僅占10%。 而與此相似，研究生兼職輔導(dǎo)員的專業(yè)背景構(gòu)成也各不相同，在上崗前缺乏與思想政治教育相關(guān)的理論知識(shí)和實(shí)踐技能訓(xùn)練，而且大部分的研究生兼職輔導(dǎo)員在上崗前基本都沒(méi)有受過(guò)相關(guān)的輔導(dǎo)員崗位專業(yè)技能培訓(xùn)。

（2）隊(duì)伍相對(duì)不穩(wěn)定，人員比較常流動(dòng)。國(guó)內(nèi)研究生的修業(yè)年限基本為兩到三年，因而大部分兼職輔導(dǎo)員在上崗一兩年后就會(huì)因?yàn)楫厴I(yè)離校等各種原因選擇離開(kāi)輔導(dǎo)員崗位。此外，由于主客觀條件的限制，只有比例很小的一部分研究生兼職輔導(dǎo)員在畢業(yè)時(shí)會(huì)選擇輔導(dǎo)員崗位作為職業(yè)，很多研究生兼職輔導(dǎo)員更傾向于把自己的學(xué)科專業(yè)作為未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向，輔導(dǎo)員這一職業(yè)對(duì)于他們而言“過(guò)渡性”意味較強(qiáng)。

（3）容易出現(xiàn)工作懈怠和責(zé)任意識(shí)淡薄的現(xiàn)象。研究生兼職輔導(dǎo)員雖然都是經(jīng)過(guò)挑選的優(yōu)秀學(xué)生，但其思想成熟度和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)值仍然處于發(fā)展上升期，有時(shí)候透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的能力還不夠成熟，全局觀念、長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)還不夠完善。此外，有部分研究生兼職輔導(dǎo)員基于自己屬于兼職工作，責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)相對(duì)淡薄，加上課業(yè)的壓力，他們?cè)谌粘９ぷ髦谐３１С帧安磺笥泄Γ灰獰o(wú)過(guò)”的思想，因此很容易給學(xué)生工作留下空白點(diǎn)。

（二）機(jī)會(huì)與威脅分析（OT）

1.機(jī)會(huì)（O）

（1）在實(shí)踐中提高和升華個(gè)人價(jià)值。研究生兼職輔導(dǎo)員與學(xué)生之間是亦師亦友的關(guān)系，他們通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)和提供各種支持，在教育學(xué)生的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了自我教育，個(gè)人思想境界在助人的同時(shí)得到了新的升華。通過(guò)身為兼職輔導(dǎo)員，他們既是同學(xué)們的老師，還是僅僅比同學(xué)年長(zhǎng)幾歲的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，在與學(xué)生的互動(dòng)中，他們收獲了同學(xué)們的信任和支持，也收獲了友誼。

（2）既為學(xué)校節(jié)約了管理成本，又使其獲得了一定的經(jīng)濟(jì)收入。在校研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員，其實(shí)是學(xué)校為學(xué)生提供的一種勤工助學(xué)性質(zhì)的崗位，這種勤工助學(xué)補(bǔ)助相比專職輔導(dǎo)員的薪酬是比較少的。但這種勤工助學(xué)補(bǔ)助對(duì)在校研究生來(lái)說(shuō)卻是一份可觀的收入，這是吸引他們加入輔導(dǎo)員隊(duì)伍的原因之一，也使他們個(gè)人價(jià)值感有一種得到認(rèn)可的感覺(jué)。

（3）合理規(guī)劃和調(diào)整個(gè)人職業(yè)生涯，為個(gè)人創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)。基于其所做的教育管理等輔導(dǎo)員工作，這些具有兼職輔導(dǎo)員任職經(jīng)歷的研究生在平時(shí)就能積累一定的就業(yè)資源，深諳如何收集和接收更多有用的就業(yè)資訊。憑借其所累積的輔導(dǎo)員工作經(jīng)歷，其在應(yīng)聘學(xué)校相關(guān)輔導(dǎo)員崗位或相關(guān)學(xué)生管理崗位時(shí)就擁有了更有優(yōu)勢(shì)。

（4）知行合一，有利于提升個(gè)人綜合素質(zhì)。擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員可以使其的個(gè)人綜合素質(zhì)得到有效提升，不論是個(gè)人的邏輯思維，還是組織協(xié)調(diào)、文書寫作等方面的能力都能得到有效提升。此外，由于輔導(dǎo)員工作的特殊性質(zhì)，在工作中其隨時(shí)會(huì)遇到各種突發(fā)事件和危機(jī)事件，如學(xué)生違法違紀(jì)、身體意外傷害等，這就會(huì)大大考驗(yàn)其處理問(wèn)題的綜合能力，有利于其日后正式走上工作崗位應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況

2.威脅（T）

（1）角色定位不明確，工作職責(zé)缺乏具體標(biāo)準(zhǔn)，尚未形成體系化的考核機(jī)制。目前，由于各高校對(duì)兼職輔導(dǎo)員的選拔和聘任機(jī)制各有不同，對(duì)其在學(xué)生管理工作中的角色定位也迥然各異，目前各高校在針對(duì)兼職輔導(dǎo)員的管理和考核聘用上仍處于探索階段，對(duì)其工作職責(zé)的規(guī)定也相對(duì)簡(jiǎn)單，大多都是配合專職輔導(dǎo)員做好學(xué)生教育管理工作，內(nèi)容較寬泛，針對(duì)性不強(qiáng)。

（2）教師與學(xué)生的雙重身份，導(dǎo)致了學(xué)習(xí)科研與工作兩者難以兼顧的問(wèn)題。在研究生階段的前兩個(gè)學(xué)年尤其是第一學(xué)年，兼職輔導(dǎo)員要按學(xué)校規(guī)定上課，難以全身心投入輔導(dǎo)員工作，因而經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作嚴(yán)重沖突的情況。在后兩年，他們又必須完成導(dǎo)師要求的科研任務(wù)，在專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行深入研究和探索，這也需要投入大量的時(shí)間和精力，這就經(jīng)常與繁雜瑣碎的輔導(dǎo)員工作產(chǎn)生不可避免的矛盾，既影響科研進(jìn)度又影響輔導(dǎo)員工作效果。

（3）社會(huì)閱歷尚淺，學(xué)生管理工作能力不高。由于專職輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)和崗位職責(zé)，再加上其多年的學(xué)生管理工作實(shí)踐所積累的經(jīng)驗(yàn)，其對(duì)于如何做好學(xué)生教育管理早就形成了一套相對(duì)有效的工作模式，在面對(duì)和處理學(xué)生管理工作時(shí)得心應(yīng)手，而這方面對(duì)于研究生兼職輔導(dǎo)員而言是一個(gè)先天的不足。

三、應(yīng)對(duì)策略

（一）建設(shè)研究生兼職輔導(dǎo)員人才儲(chǔ)備庫(kù)，設(shè)立兼職輔導(dǎo)員實(shí)習(xí)崗位，根據(jù)學(xué)生管理工作實(shí)際需求來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案

研究生兼職輔導(dǎo)員工作中遇到的最大瓶頸基本都存在于專業(yè)化水平不高的問(wèn)題上。要改變這一被動(dòng)局面，最好的方式就是盡快建立起研究生兼職輔導(dǎo)員人才儲(chǔ)備庫(kù)，可以在每年的10月份左右從應(yīng)屆大四保研本科生中選拔那些具有黨員身份、豐富的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)或是本科階段擔(dān)任過(guò)新生輔導(dǎo)員助理的優(yōu)秀學(xué)生，通過(guò)自薦和推薦的方式進(jìn)行研究生兼職輔導(dǎo)員的校內(nèi)選拔。另一方面，基于他們學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、學(xué)生干部經(jīng)驗(yàn)豐富的特點(diǎn)，在正式成為兼職輔導(dǎo)員前的這一年實(shí)習(xí)期里，學(xué)校可以有針對(duì)性的、分階段的對(duì)其進(jìn)行全方位的崗位知識(shí)和技能培訓(xùn)。此外，學(xué)校還可以指定具有豐富學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)的資深專職輔導(dǎo)員為這些實(shí)習(xí)兼職輔導(dǎo)員的個(gè)人導(dǎo)師，定期對(duì)他們進(jìn)行督導(dǎo)，傳授自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

（二）以培養(yǎng)精英人才為驅(qū)動(dòng)，以職業(yè)生涯規(guī)劃為導(dǎo)向，拓寬研究生兼職輔導(dǎo)員的個(gè)人發(fā)展路徑

對(duì)于綜合能力突出、工作表現(xiàn)優(yōu)秀的研究生兼職輔導(dǎo)員，在培養(yǎng)鍛煉考核后，學(xué)校或者院系要綜合考慮其發(fā)展需求并對(duì)其職業(yè)生涯規(guī)劃加以正確引導(dǎo)。那些有志于畢業(yè)后留校從事管理工作的，可以優(yōu)先推薦其在學(xué)校機(jī)關(guān)部處學(xué)習(xí)鍛煉，最后根據(jù)工作表現(xiàn)擇優(yōu)留任；那些有志于畢業(yè)后繼續(xù)深造從事教學(xué)科研工作的，可以優(yōu)先推薦其碩博連讀；對(duì)有志于到社會(huì)磨練尋求發(fā)展機(jī)會(huì)的，可以擇優(yōu)向?qū)趩挝贿x送和推薦，助其順利融入社會(huì)。若學(xué)校能從以上三個(gè)方面綜合考察、加以正確引導(dǎo)和幫助，研究生兼職輔導(dǎo)員崗位的吸引力將會(huì)大大提升，將可以吸引一大批優(yōu)秀的研究生加入兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍，使這支隊(duì)伍在流動(dòng)中保持生命力，為高校人才培養(yǎng)作出更大貢獻(xiàn)。

（三）鼓勵(lì)研究生兼職輔導(dǎo)員形成良好的角色認(rèn)知，全面提高自身素質(zhì)和工作效率

二十世紀(jì)初，美國(guó)芝加哥社會(huì)學(xué)派的代表人物米德把角色的概念引入社會(huì)學(xué)研究領(lǐng)域。他指出，在現(xiàn)代社會(huì)當(dāng)中，每個(gè)人都有著自己特定的社會(huì)角色，個(gè)人正是通過(guò)角色的扮演，與其他角色發(fā)生相互作用，從而去履行一定的社會(huì)責(zé)任。在實(shí)際工作中，要讓研究生兼職輔導(dǎo)員形成良好的角色認(rèn)知，發(fā)揮自己特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)來(lái)服務(wù)學(xué)生。其次，合理安排工作時(shí)間，完善工作方法，提升工作效率。同時(shí)扮演好學(xué)生和輔導(dǎo)員的雙重角色，合理分配好本職和兼職的工作時(shí)間，將兩種角色有機(jī)融合，相互促進(jìn)，相得益彰。此外，兼職輔導(dǎo)員還要注意抓好學(xué)生骨干隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一批素質(zhì)強(qiáng)、成績(jī)優(yōu)、能力強(qiáng)的學(xué)生干部隊(duì)伍和黨員隊(duì)伍，讓他們成為自己開(kāi)展工作的左膀右臂。

（四）建立完善的激勵(lì)保障機(jī)制，形成一套完整的研究生兼職輔導(dǎo)員考核和管理機(jī)制

學(xué)校在對(duì)兼職輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行分工時(shí)，要充分考慮到其學(xué)生的身份，合理安排工作，保證其能順利完成學(xué)業(yè)。明確兼職輔導(dǎo)員的對(duì)口管理部門，規(guī)范其工作任務(wù)，設(shè)定兼職輔導(dǎo)員日常工作量，制定出一套完整的考核辦法。一方面，根據(jù)兼職輔導(dǎo)員的職責(zé)內(nèi)容，合理折算工作量，將定量與定性相結(jié)合，將短期考核與長(zhǎng)期管理相結(jié)合；另一方面，將其工作業(yè)績(jī)作為其研究生階段各項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要條件。對(duì)考核優(yōu)秀者加以表彰，將考核結(jié)果作為留校和推薦就業(yè)的重要依據(jù)。其次，建立科學(xué)的鼓勵(lì)機(jī)制，科學(xué)評(píng)價(jià)兼職輔導(dǎo)員勞動(dòng)付出與工作成效，根據(jù)工作內(nèi)容和成效，制定相應(yīng)的津貼補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，做到多勞多得。

[1]教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)．教社政[2005]2 號(hào)[R]．2005．

[2]HOUBEN G, LENIE K, VANHOOF K. A Knowledge Based SWOT-analysis System as an Instrument for Strategic Planning in Small and Medium Sized Enter-prises [J]. Decision Support System, 1999, 26(2):125-135．

[3]首都高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查[N].光明日?qǐng)?bào)，2015-07-23:15.

[4]對(duì)研究生兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)查與思考[J].調(diào)查研究,2011(5):總第568 期．

[5]王瑞蓀．比較思想政治教育學(xué)[M]．北京:高等教育出版社，2001．

[6]傅劍，劉青．高校研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員工作的思考[J]．中國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育，2007(12)．

[責(zé)任編輯王云江]

Study on team construction of postgraduate part-time instructors under SWOT

CHEN Hui-fang
(Institute of Electrical Engineering and Automation, Fuzhou University, Fuzhou 350116, China)

s:In reality, we are often faced with full-time counselors in colleges and universities demand gap bigger problems. A graduate student in the current situation, the selection as a part-time instructor becomes the main way to resolve the administrative team personnel shortage, but the graduate student part-time instructors in bear the counselor work exist in many aspects, they are in a position inevitably faced with many problems. This paper uses SWOT analysis of the current situation of graduate student part-time instructors, and put forward the corresponding suggestions.

SWOT; postgraduate; part-time instructors

10.3969/j.issn.1673-9477.2017.01.038

G643

A

1673-9477(2017)01-117-03

[投稿日期]2016-10-20

陳薈芳（1985-），福建泉州人，講師，研究方向：高校黨建與思想政治教育。