周治翰
要低頭拉車,更要抬頭看路。行業現在有一些誤區,陷進去,企業將疲于奔命。
互聯網金融是一個年輕的行業,發展迅猛、變化很快。2016年以來,金融監管的大環境發生了變化,從國務院牽頭的行業整治,到銀監會等四部門《網絡借貸信息中介機構業務管理暫行辦法》正式頒布,從業者面臨著嚴峻的挑戰。
要低頭拉車,更要抬頭看路。行業現在有一些誤區,陷進去,企業將疲于奔命。
誤區一,重短期戰術,棄長遠戰略
2015年下半年,開鑫金服啟動了新一輪戰略規劃編制工作,期間也有外部交流,有人說“行業變化太快,還5年規劃?3年都太久了!做不起來,做了也沒用,過半年就廢了?!?/p>
目前,互聯網金融行業的定位并不清晰,其細分業態也沒有最終定型,因此監管政策也存在不確定性。但企業的資源、能力和品牌積累要可延續,至少做到產品趨勢早行業一年、企業布局早行業兩年,看得遠、重長期戰略、明方向,才能避免忙于戰術、疲于應對。
誤區二,重人才引進,輕骨干培養
經常有人說CEO最重要的工作就是“人”,“三分理事,七分理人”?,F實中有不少同行將其理解為“挖人”。公司的業務升級對員工能力提出了更高的要求,也促使人才隊伍轉型升級,筆者認為,這種升級更應讓員工與企業共同成長。
一方面是老員工的能力提升?;ヂ摼W金融發展迅速,如果原有員工的知識能力不能快速提升,將無法跟上形勢變化。因此我們制訂了中層和業務骨干的提升計劃,通過內外部培訓提升管理能力和業務能力;要求分管領導和部門負責人多花時間帶領和培養團隊,讓能夠適應經營環境變化的骨干員工脫穎而出,充實公司的中層隊伍。
另一方面,對公司發展緊缺的關鍵崗位不能猶豫,加大引進專業人才的力度。也經常有人說“互聯網金融行業太新,很難在互聯網或金融企業找到技能完全匹配的人才”。我們的經驗是梳理崗位所需的關鍵能力,針對能力找人。同時需要幫助新進人員迅速融入公司業務,有效搭建新的業務團隊。
誤區三,重業績考核,疏團隊管理
管理不僅僅是考核,KPI只是工具。從二三十人到100多人,人員的增加,對管理的要求也日益提升。
2016年以來,我們對中高層管理人員提出了加強團隊管理的要求,在團隊梯隊建設、人才引入和培養、員工溝通與關懷上,至少分配50%的精力,抓好隊伍建設。
對各部門提出了精細化管理的要求,建立基于數據分析的日常管理、業務推動和績效評價體系,業務部門抓業績落實,綜合部門統計、分析、推動。從月度的經營分析、財務分析到季度績效分析,將整個公司的業務運行納入完整的監控和推動之中。
互聯網金融要創新,要走得快,要用戶思維,但是企業的高速發展,更需要前瞻性的戰略思維,才能長期保持領先優勢。