高職技能大賽汽車營(yíng)銷策劃賽項(xiàng)訓(xùn)練之初探

柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院黃茜

高職技能大賽汽車營(yíng)銷策劃賽項(xiàng)訓(xùn)練之初探

柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院黃茜

近幾年，高職汽車營(yíng)銷賽項(xiàng)隨著參賽院校的訓(xùn)練方式日益完善，競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。因而從2016年開(kāi)始，汽車營(yíng)銷賽項(xiàng)進(jìn)行了改革，新增加了營(yíng)銷策劃項(xiàng)目，主要考核的是學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查與分析能力、活動(dòng)策劃能力與創(chuàng)新能力、良好的表達(dá)與溝通能力等。因而，探索如何進(jìn)行新賽項(xiàng)的訓(xùn)練方式，提高學(xué)生的訓(xùn)練效果，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力顯得尤為重要。

汽車營(yíng)銷策劃項(xiàng)目;技能比賽;訓(xùn)練方式

1 比賽項(xiàng)目簡(jiǎn)介

汽車營(yíng)銷策劃賽項(xiàng)，主要要求選手自行制定策劃目標(biāo)，根據(jù)我們的市場(chǎng)定位，抓牢目標(biāo)客戶群，不限內(nèi)容，制作出一個(gè)兼顧可行性與創(chuàng)意的營(yíng)銷活動(dòng)策劃。并將策劃方案現(xiàn)場(chǎng)制作成PPT，進(jìn)行講解說(shuō)明。

考慮到這是新增加的賽項(xiàng)，我們的訓(xùn)練方向?yàn)?個(gè)方面：

培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)綜合能力。學(xué)生需要從多方面進(jìn)行資料的搜集、整理、對(duì)比和分析，把握當(dāng)前策劃的背景，抓住目標(biāo)客戶群，精準(zhǔn)定位市場(chǎng)，設(shè)計(jì)出有創(chuàng)意且符合實(shí)際的營(yíng)銷活動(dòng)方案。在制作過(guò)程中，發(fā)揮小組的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，分工合作，把策劃任務(wù)分階段、按步驟完成，并且思路清晰、有創(chuàng)意。

作為一名汽車營(yíng)銷策劃人員，不僅需要優(yōu)秀的策劃能力，還需要通過(guò)富有激情的語(yǔ)言表達(dá)能力和我們的簡(jiǎn)單精致的PPT完美匹配，把我們的策劃方案完美展現(xiàn)出來(lái)。因而，在講述我們的方案過(guò)程中，要求儀態(tài)舉止要自信得體，溝通表達(dá)簡(jiǎn)潔清晰，語(yǔ)言流暢。

2 訓(xùn)練措施

2.1 學(xué)習(xí)優(yōu)秀典型，激發(fā)學(xué)生興趣

在訓(xùn)練前期，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)策劃的興趣和好奇心是重點(diǎn)。引入一些優(yōu)秀的、有創(chuàng)意節(jié)日促銷策劃、新車上市推廣策劃、文案等，讓學(xué)生覺(jué)得新奇有趣的同時(shí)，活躍他們的思維，擴(kuò)展眼界。并且，穿插講解選手需要掌握相關(guān)的營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷策略、財(cái)務(wù)預(yù)算等知識(shí)。

2.2 增強(qiáng)培訓(xùn)趣味性，導(dǎo)入投標(biāo)機(jī)制

把我們的實(shí)訓(xùn)室布置成營(yíng)銷策劃室。讓學(xué)生產(chǎn)生角色的代入感，又能營(yíng)造出一種有趣、新鮮并富有挑戰(zhàn)性的訓(xùn)練氛圍。

我們要充分將我們的營(yíng)銷策劃任務(wù)模擬為招標(biāo)項(xiàng)目，并且進(jìn)行分組，每個(gè)小組成員分別負(fù)責(zé)策劃團(tuán)隊(duì)中書(shū)寫(xiě)策劃方案、制作PPT和方案講解的角色。設(shè)置企業(yè)代表的小組，進(jìn)行提問(wèn)、投票和點(diǎn)評(píng)。扮演企業(yè)代表的小組，每天輪換。

通過(guò)設(shè)立招標(biāo)項(xiàng)目方式，強(qiáng)化了選手們?cè)诓邉澾^(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，刺激了學(xué)生職業(yè)策劃員的角色代入感。而為了獲得企業(yè)代表的認(rèn)可，奪下招標(biāo)項(xiàng)目，這就需要選手們?cè)谧约旱牟邉潏F(tuán)隊(duì)中，合理的分工、發(fā)現(xiàn)成員之間的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，進(jìn)行互補(bǔ)，并且在爭(zhēng)奪招標(biāo)項(xiàng)目的過(guò)程中，彼此之間在不斷地進(jìn)行交流，發(fā)現(xiàn)很多在策劃過(guò)程中遇到的問(wèn)題，進(jìn)而通過(guò)探討、搜查資料等方式，主動(dòng)尋找解決問(wèn)題的方法。尤其是，我們?cè)谡麄€(gè)策劃項(xiàng)目招標(biāo)情境模擬中，設(shè)置了策劃專員和企業(yè)代表兩類角色，需要學(xué)生分析不同的角色需求，從而有針對(duì)性地找到問(wèn)題的處理方法和技巧。

2.3 組建團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)合作

營(yíng)銷策劃是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，非常考驗(yàn)小組成員之間的默契度和配合度。因而，在訓(xùn)練過(guò)程中，第一步就是分組，組建策劃小團(tuán)隊(duì)，我們可以由每個(gè)小組自行挑選一名負(fù)責(zé)人，由他來(lái)進(jìn)行成員之間的考勤、任務(wù)分工和成績(jī)匯總。

要求每個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)必須按照搜集分析資料、制定活動(dòng)目標(biāo)、設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略、活動(dòng)設(shè)計(jì)與亮點(diǎn)、項(xiàng)目可行性檢查、成員點(diǎn)評(píng)這幾大步驟來(lái)完成。在這個(gè)過(guò)程中，可以促進(jìn)搭檔之間的互相了解，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。并且，允許成員之間根據(jù)自己的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行任務(wù)分配的自主調(diào)整，最大限度地調(diào)動(dòng)起大家學(xué)習(xí)和參與的積極性。

2.4 PPT展示

一個(gè)好的策劃方案，還需要一個(gè)精彩的展示。比賽有著嚴(yán)格的時(shí)間限制，在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)，要把策劃的思路和重點(diǎn)、活動(dòng)的亮點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái)，尤其市場(chǎng)分析不能過(guò)于冗長(zhǎng)，這只是我們目標(biāo)定位的依據(jù)，所以關(guān)鍵是言簡(jiǎn)意賅。

選手在制作PPT時(shí)，總喜歡用了大量的文字，并在講解的過(guò)程中照著讀。無(wú)趣還枯燥。因而在訓(xùn)練的過(guò)程中，要引導(dǎo)學(xué)生多用圖片、表格、簡(jiǎn)潔的文字和話語(yǔ)。畢竟，PPT是需要我們?nèi)ソ庹f(shuō)的，是對(duì)于我們策劃的解釋和說(shuō)明。

語(yǔ)速過(guò)快、結(jié)巴、氣場(chǎng)不足、聲音不夠自信，語(yǔ)言啰嗦、語(yǔ)言闡述不恰當(dāng)?shù)鹊龋际沁x手常見(jiàn)的問(wèn)題。因而，在平時(shí)的訓(xùn)練中，要有意識(shí)地設(shè)置1～2個(gè)話題，讓學(xué)生進(jìn)行2～3 min的演講。老師要給予適時(shí)鼓勵(lì)和指導(dǎo)，在鍛煉學(xué)生的心理承受能力的同時(shí)，強(qiáng)化他們的口語(yǔ)表達(dá)能力，尤其在用詞和意思的簡(jiǎn)練準(zhǔn)確表達(dá)上。

2.5 引入客戶評(píng)價(jià)機(jī)制，分階段有效反饋

在整個(gè)營(yíng)銷策劃訓(xùn)練中，主要分成兩大模塊。一個(gè)是策劃方案的設(shè)計(jì)制作，一個(gè)就是PPT的解說(shuō)。

制作營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案，要圍繞策劃目標(biāo)開(kāi)展，按照其完整性、可行性、盈利性、創(chuàng)新性4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行考核。PPT解說(shuō)，考核要求有激情，有感染力，流暢而且自信，重點(diǎn)突出、思路清晰、有亮點(diǎn)。分階段進(jìn)行評(píng)價(jià)，再綜合選出最優(yōu)的策劃和解說(shuō)，作為中標(biāo)方案。

而指導(dǎo)老師要引入客戶評(píng)價(jià)機(jī)制，注重每一次訓(xùn)練的考核與評(píng)價(jià)。通過(guò)有效的反饋、溝通，讓學(xué)生明確知道自己的問(wèn)題所在。先由小組成員進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，反思自己的策劃方案存在哪些問(wèn)題？策劃設(shè)計(jì)過(guò)程和PPT解說(shuō)中遇到哪些困難？再由其他小組進(jìn)行互評(píng)，最后，再由指導(dǎo)老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。通過(guò)反饋——討論——借鑒——點(diǎn)評(píng)——修改的方式，提升訓(xùn)練效果。

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[3]趙紅，彭花燕，黃德軍.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“三層三結(jié)合”人才培養(yǎng)模式研究——以市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程為例[J].十堰職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2013(06).

[4]鄭麗萍.高職院校參加汽車營(yíng)銷技能大賽活動(dòng)的探索[J].青春歲月,2015(13):183.

2017-01-15）