管理從關愛教師的心靈開始

文何瑩

管理從關愛教師的心靈開始

文何瑩

作為幼兒園的一名中層管理者，我曾經覺得“管理”二字重在管，覺得嚴格執行制度，加強對教師工作的檢查和督促是做好管理工作的保證。直到一天一位偶然進入幼兒園的“另類”老師徹底顛覆了我的認知，使我不得不反思自己的管理方式，并進行自我修正。

事情發生在四年前，那年暑假過后，由于幼兒園生源增加擴班，造成教師不足，于是我們臨時從小學調過來兩位老師。其中有一位年輕的王老師，比較有個性，對于領導突然安排她到幼兒園任教心理上不能接受，雖然人到了幼兒園，可是工作中帶有很大的情緒，很多時候都是處于袖手旁觀的狀態，這樣一來和她搭班的李老師可累壞了：從接待家長到保育工作（當時我們幼兒園只有小班有保育員，中大班沒有，王老師和李老師教的是中班），從班級環境布置到小朋友一日活動的組織全都落到了李老師一個人身上。看著李老師忙碌的身影，我真是著急，覺得應該多關心她們班。于是在行政值班時，我將她們班作為重點巡查的班級，經常間接、直接地督促王老師的工作：“王老師，李老師對小朋友和家長比較熟悉，她接待家長的時候，你可以先把小朋友飲水的茶杯準備好！”“王老師，班級的環境一般都是兩位老師合作創設的，你剛從小學過來，可能還不知道該怎么弄，你就幫李老師打打下手吧。”

然而，從效果來看，我的話似乎效果不明顯，每次到他們班王老師仍是一副事不關己的態度，并對我產生了抵觸情緒，看到我都沒有好臉色。更讓我不理解的是，李老師似乎也對我有很大的意見，看到我到她們班都會皺起眉頭，我跟她說話也是愛答不理的。我想她一定是對安排她和王老師搭班有意見，嫌我沒能有效地督促王老師，增加了她的負擔。但是我已經在她們班用了很多的時間和精力了啊，我自己心里也覺得挺委屈的，于是我決定找李老師溝通一下。

李老師來到辦公室默默地坐下了，臉色不是很好。我對她說：“李老師，這學期讓你和王老師搭班真是辛苦你了。”李老師看看我，仍不開口。我又說：“李老師，王老師剛剛從小學調過來，她沒有心理準備，肯定會帶點情緒，再加上幼兒園的工作環境和內容跟小學有很大的差別，適應還需要一個過程，我們經常督促指導，目前效果還不是很明顯，你在工作中該點撥的也要點撥點撥，盡快讓她適應幼兒園的工作。”聽了我的話，李老師一下子瞪大了眼睛叫了起來：“領導，你能不能少管點王老師啊？干嗎老盯著她說這說那的啊？突然從小學調到幼兒園本來心里就不舒服，再加上全新的環境，完全不一樣的工作方式，她的心理壓力也大的，你越是管她，她越是有抵觸情緒，她跟我在一起已經慢慢地有改變了，每次你一說她，她又變回去了，你干嗎這么著急啊，為什么不能給她點時間適應呢？”我解釋道：“這不是看你每天忙里忙外，怕你累壞了，心里著急嗎！”“我沒事，累點就累點，既然她來了幼兒園，總是要有人跟她搭班的，我不累就是別人累了，關鍵心急吃不了熱豆腐，你要讓王老師自己慢慢適應，從思想上接受這份工作，光靠你逼著她也沒有用，反而有副作用，教育小朋友還要因勢利導的，更何況大人呢？”

聽了李老師的話我真的是又感動又慚愧，感動的是李老師在自己多挑了擔子的情況下，不但沒有抱怨王老師，還能夠換位思考，體諒王老師的情緒；慚愧的是我作為管理者，經常讓我們的老師在面對小朋友時要有耐心，要多鼓勵、多引導，自己在對教師的管理和指導中，卻沒有細心地了解老師的心理、情緒和想法，只會用強硬的“管”而沒有真正用心理解教師、引導教師、激勵教師，真的是汗顏啊。

在那之后，我也嘗試著以關心、寬容、體諒的態度面對王老師，經常和她聊天，聽她說幼兒園工作和小學工作有什么不一樣，了解她在工作中的困難。漸漸地，王老師看到我不再抵觸了，愿意跟我交流了，工作也慢慢進入了角色，和李老師的配合一天天默契起來，班上的工作做得井井有條，班級活動開展得有聲有色。但是和幼兒園其他老師的交往還是很少，在業務學習和交流中，她總是坐在最角落一言不發，好像沒有這個人的存在。經過溝通了解，原來她總覺得幼兒園的其他老師肯定認為她是在小學表現不好才被“發配”到幼兒園來的，而且幼兒園老師要會繪畫、彈唱、做手工、講故事等基本功，自己都不會，各方面業務素質也不行，所以心中很自卑。了解到這一點后，我覺得應該做些什么幫助她打開這個心結。

由于王老師在小學是專職的體育教師，正好幼兒園的女教師都怕組織體育教學，在這方面比較薄弱，于是我決定在園內開展體育教學專題研討活動，給王老師一個展示的機會。果然，王老師的研討課使幼兒園的老師們覺得干凈利落，組織教學收放自如，游刃有余，在集中研討時的發言也很專業，有著與其他老師完全不一樣的角度，對其他老師有很大的啟發，這次活動得到了大家的一致好評。王老師的臉上終于露出了自信的笑容，工作中也更積極主動了。

后來，由于種種原因，王老師又調回了小學，但是在工作中我經常想起和王老師之間的點點滴滴，提醒自己始終把老師作為平等的合作伙伴，多交流，多溝通，真正走進老師的心靈，了解他們的所思所想，使管理工作更為人性化，更有溫度。（江蘇省鎮江新區葛村新苑幼兒園）