政府首席信息官是個什么“官”

楊天

近幾個月來，上海市浦東新區(qū)科經(jīng)委黨組副書記、副主任張愛平比以前更加忙碌。這都源于他的新身份——浦東新區(qū)首席信息官辦公室主任、科經(jīng)委首席信息官。

2016年5月16日，上海市浦東新區(qū)正式啟動政府CIO（首席信息官）試點工作。副區(qū)長王靖擔任區(qū)級CIO，另外，在新區(qū)區(qū)府辦、經(jīng)信委、環(huán)保局、衛(wèi)計委、市場監(jiān)管局、建交委、文廣局、規(guī)土局和城管執(zhí)法局等9家單位設(shè)立部門CIO，希望借此突破浦東在電子政務(wù)建設(shè)中面臨的瓶頸。

這一舉措，被視作浦東新區(qū)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，積極探索推動政府職能轉(zhuǎn)變的制度性安排。

不僅是一個職位，

更是一套制度體系

2016年5月6日，浦東新區(qū)組織了400多位副局級以上領(lǐng)導干部，在區(qū)委黨校進行了為期一天半的培訓，內(nèi)容是推動政務(wù)信息共享。

此次培訓，四套班子成員基本上全部參加，其力度在浦東新區(qū)前所未有。時任上海市委常委、浦東新區(qū)區(qū)委書記沈曉明在開班動員會上提出，“浦東必須掀起政務(wù)信息化第二次浪潮”。

浦東新區(qū)環(huán)保局副局長閔慶峰參加了這個培訓班，“當時只是作為門外漢去聽聽，沒想過這事會和自己有什么聯(lián)系”。

可不久之后，閔慶峰成了浦東政務(wù)信息化浪潮的“弄潮兒”之一。

2016年5月16日，浦東新區(qū)區(qū)委組織部正式召開了首批政府首席信息官試點單位集體談話會，包括張愛平、閔慶峰在內(nèi)的9位職能部門負責人成為首批政府CIO。而這9個職能部門，都是在自貿(mào)區(qū)語境下，與市場監(jiān)管關(guān)系最密切的部門。

“政府首席信息官的設(shè)置，不僅僅是一個職位，更應(yīng)該是一套完整的制度體系。”多年從事電子政務(wù)研究的復(fù)旦大學副教授鄭磊說。

《浦東新區(qū)建立首席信息官制度的方案》中，對于政府CIO制度的組織架構(gòu)作出了明確規(guī)定，包含四個層級：戰(zhàn)略決策層、管理執(zhí)行層、議事咨詢層和各職能部門支撐層。

新上任的區(qū)環(huán)保局CIO閔慶峰正在推動局內(nèi)的數(shù)據(jù)梳理歸集、信息資源目錄編制，并把一些重點信息系統(tǒng)與全區(qū)在建的政務(wù)云數(shù)據(jù)中心進行數(shù)據(jù)交換，同時梳理環(huán)保局與其他委辦局和上級單位的信息資源共享需求。

這也是新區(qū)首批部門CIO目前的主要工作。在CIO辦公室編寫的工作細則中，明確規(guī)定各部門CIO的工作都要納入績效考核管理。

自貿(mào)區(qū)時代的新課題

張愛平說，浦東新區(qū)在全國推行電子政務(wù)和信息化建設(shè)較早，政府的信息化辦公早已不是新鮮事，但由于過去“部門應(yīng)用先行”的建設(shè)理念重點強化了各部門自身的信息化系統(tǒng)，部門之間的各種網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)卻沒有實現(xiàn)一體化。

“這導致信息孤島、信息壁壘普遍存在，顯然已不符合發(fā)展潮流，也不能滿足實際應(yīng)用的要求。”張愛平說。

自三年前浦東新區(qū)進入自貿(mào)區(qū)時代以來，減少審批、加強事中事后監(jiān)管成為制度創(chuàng)新的趨勢。政府提出了“誰審批誰監(jiān)管、誰主管誰監(jiān)管”的新要求，由此，部分審批事項取消后，在審批和監(jiān)管之間的“信息斷裂帶”極易出現(xiàn)，信息共享的重要性日漸凸顯。

2015年，浦東新區(qū)啟動了“政務(wù)云”工程建設(shè)。目前，其體系已經(jīng)覆蓋全區(qū)絕大多數(shù)部門、街鎮(zhèn)和園區(qū)，支撐著網(wǎng)上政務(wù)大廳、綜合監(jiān)管平臺等30個綜合性平臺的有效運轉(zhuǎn)。這成為政府首席信息官制度得以在浦東順利實施的基礎(chǔ)保障。

必須把技術(shù)和管理融合起來

“政府首席信息官不是純技術(shù)官員，他必須把技術(shù)和管理融合起來，具備互聯(lián)網(wǎng)思維，這樣的人才并不好找。”鄭磊說。

此次，在試點單位選擇政府首席信息官時，浦東新區(qū)也有著自己的考量。

“此次9個部門的CIO并沒有很強的IT背景。這說明，浦東在探索政府首席信息官的選用時，并沒有把個人的技術(shù)背景作為最重要的考量，而是從區(qū)域發(fā)展和政府職能轉(zhuǎn)變的角度去尋找合適的人選。”張愛平說。

鄭磊也認為，在技術(shù)和業(yè)務(wù)無法兼得的情況下，業(yè)務(wù)能力在CIO的選拔上顯得更為重要，“首席信息官不是一個技術(shù)官，而是要把信息這一決策和行政的基本要素很好地管理起來。他是站在技術(shù)和管理中間的人，深諳業(yè)務(wù)工作，同時要能和技術(shù)對話”。

對于部門CIO的選任，浦東新區(qū)明確提出了三方面的要求：一是要有全局性的戰(zhàn)略思維能力，二是要有較強的公共管理創(chuàng)新能力，三是要有信息化和業(yè)務(wù)工作的融合協(xié)同能力。

浦東新區(qū)9個部門的CIO都是從現(xiàn)有部門的副職中選任的，他們或是分管該部門的信息化工作，或是對信息化較為敏感。用張愛平的話說，就是要“潮”一點。

（摘自《瞭望東方周刊》2016年第44期）