蘭劍：做卓越的物流系統解決方案提供商
——訪山東蘭劍物流科技股份有限公司董事長吳耀華

本刊記者 林振強/文

蘭劍：做卓越的物流系統解決方案提供商
——訪山東蘭劍物流科技股份有限公司董事長吳耀華

本刊記者 林振強/文

成立于1993年的山東蘭劍物流科技股份有限公司（簡稱“蘭劍”），從1997年開始進入物流領域，是國內較早涉足供應鏈物流領域的集咨詢規劃、設備制造、軟件開發、系統集成、運營服務等為一體的高科技公司。

經過多年發展，蘭劍是如何成長為國內物流領域知名的物流系統解決方案提供商的？又是如何實現專業化、規范化、逐漸擴展自己影響力的？日前，記者在唯品會華南物流中心“蜂巢式電商4.0系統”現場采訪了山東蘭劍物流科技股份有限公司董事長吳耀華，探尋蘭劍開拓物流疆土、步步為營、越做越強的奧秘。

發展——2016年取得豐碩成果

在剛剛過去的一年，蘭劍交出了怎樣的成績單呢？據吳耀華介紹，2016年蘭劍迎來了“大場面”——公司先后與多家全球500強企業及知名上市公司達成戰略合作，簽訂合作意向；在日化制造業、電商快消業全面發力，針對行業的特定需求，研發了蜂巢式訂單儲分系統、柔性智能搬運系統（UnitloadAGV）、全自動裝車系統（ATLS）并已成功應用于廣州寶潔、江蘇寶潔和唯品會等客戶。蘭劍在智能物流裝備研發方面有了新的突破，成功開發類蜂巢式電商集貨緩存系統、第四代高速智能穿梭車ProFleX、第四代高速料箱提升機ProSpeed、智能快速揀選站臺IFPTTPTM、輕型料箱堆垛機系統Miniload、高速瀑布式分揀線（五代線）、第二代高速拆碼垛裝備、高速布袋包裝機、高速異型煙包裝機等智能裝備，較上一代產品線擁有更創新的設計、更可靠的性能、更快的速度，得到客戶的一致好評。吳耀華表示，2016年蘭劍的主題仍然是科技創新，科研成果豐碩，榮獲國家發明專利及實用新型專利授權20余項，繼續譜寫蘭劍人“唯有創新”的篇章。

2016年同樣是電子商務高速發展的一年，如何實現訂單的高效精準揀選和快速響應，是電商倉儲物流發展所面臨的關鍵問題。蘭劍針對電商物流的痛點，提出一系列解決方案，并與國內外諸多知名企業如唯品會、京東、寶潔、三只松鼠、國家電網、中國煙草等達成戰略合作，擁有成熟的應用案例，引起了業界的廣泛關注。尤其值得一提的是，2015年底在唯品會華南物流中心上線的“蜂巢式電商4.0系統”，在2016年“雙11”網購狂歡節期間發揮了重要作用，成為電商企業應對“雙11”物流高峰的利器。

定位——卓越的物流系統整體解決方案提供商

在傳統觀念中，“物流系統集成商”似乎等同于“物流系統解決方案提供商”，兩者真的相同嗎？蘭劍又是如何定位的？

“蘭劍是真正意義上的物流系統解決方案提供商，為客戶解決現有傳統方案不足以解決的難題。”吳耀華在談及蘭劍的企業定位時表示。他強調“物流系統解決方案提供商”和“系統集成商”是有本質區別的。“系統集成商”就是把幾個系統有機組合在一起，從而發揮效率，大多是對現有設備進行集成，因此不會有大的突破。而“整體解決方案提供商”則針對現有設備無法解決的物流難題，以技術和系統作為核心，研發新設備、提供新的思維模式；從整個物流系統的需求來看，解決方案提供商的價值會更大。

吳耀華表示，蘭劍能夠保持行業領先，正是因為成立之初就將企業定位為“物流系統解決方案提供商”。蘭劍每進入一個新的行業，都為該行業提供一個新的解決方案，這就是企業的競爭力。蘭劍進入電商行業，為電商行業量身打造了解決方案——“蜂巢式電商4.0系統”；針對煙草行業，蘭劍擁有“并行瀑布式分揀系統”。正是這種根植在蘭劍血液中的追求推陳出新、追求為各行各業客戶提供更合適的解決方案的精神，使蘭劍人執著做好自身專業，服務行業需求；勇于創新，不斷積累行業優勢。而且，蘭劍在國內建立了規模最大的物流技術研發中心和中試車間，有決心、有能力為客戶提供更加成熟、可靠、安全、穩定的整體解決方案。

專業——為客戶創造物流價值

在產品發生位移的過程中，產品本身沒有增值，使它的價值發生變化的是物流。而物流真正能做到體現這個價值的，就在于控制物流成本和提高物流效率。“我們所做的貢獻于物流價值的地方，就是能以最低的成本、最高的效率，將產品送到指定的位置。”吳耀華談及蘭劍的企業發展理念及成功經驗時表示，蘭劍不僅為客戶量身打造解決方案，而且旨在最大限度為客戶創造價值——物流的價值。

蘭劍擁有一支實力雄厚的技術隊伍

“以蜂巢系統為例，面對‘雙11’訂單激增導致的爆倉現象，蜂巢系統也能很好地解決，這是自從2011年我們涉足電子商務領域以來最大的一個突破。蜂巢系統用人少，而現在我們把它的工作模式改變以后，只需要稍微增加一些人，就能夠讓分揀量迅速大增，以應對‘雙11’訂單的突然增加。”吳耀華講到，蜂巢系統比的是人效、坪效以及運行的費用率（每單費用）。當然，有人說還有設備投入，但其實設備應用最終也是在解決用人的問題，最終也都會平攤在人效上。在這三個重要指標方面，蜂巢系統是最經濟的，這也是其最大的生命力。占地小，用人少，設備投入少，實現了這三個目標，實際也就實現了物流的價值。

能做到為客戶打造“聰明的物流”，為物流創造價值，離不開蘭劍在物流領域的專業性和強大的科研背景。“我們是一個PHD的公司，博士、碩士多，也就是‘傻瓜’多，但是我們很執著去做專業，去創新，所以我們能了解到行業最真實的需求，能夠給出最適合的解決方案。”談到蘭劍的專業實力背景，吳耀華從公司人員組成、科研背景、研發實力等方面介紹了蘭劍在物流科技領域的領先性和專業性。

蘭劍擁有經驗豐富的專家級精英團隊。公司匯聚了由博士、碩士組成的雄厚的技術隊伍：9名各專業博士、40名相關學科碩士、290名專業技術工程師、190名技術工人。其中包括參加國家攻關課題“現代物流與電子商務”研究的專家組成員，另有海外歸來的專業人員，他們不僅掌握先進物流理念，更具有高科技行業實事求是、注重實效的精神，為蘭劍的每一個項目成功運行提供了堅實有力的后盾。蘭劍憑借強大的技術優勢，先后承擔國家級、省市級近二十項科研攻關課題，使公司的技術實力保持在行業領先水平。

例如，2001年蘭劍與山東大學現代物流研究中心合作成立研發基地，共同承擔國家、省、市重點高科技項目幾十項；2011年蘭劍在臨邑征地300畝，投資3億元，建立了集物流裝備研發制造、物流軟件研發、物流信息綜合管理于一體的現代化物流產業園區，填補了我國高科技物流裝備與技術產業園區空白。該項目主要面向先進裝備制造業、現代服務業、現代制造業、農業、郵政服務業、流通加工業、貿易服務業等行業，提供專業的物流系統裝備、物流系統軟件（OMS、WMS、TMS、GPS、GIS等）、自動化立體倉庫系統（AS/RS系統）、自動輸送設備、AGV系統等的咨詢、規劃、研發、設計、中試、生產制造、裝配、銷售業務，并將建設成為國家級物流工程人才培養與實訓基地。

蘭劍科技創新產業園，擁有完善的質量管理體系和嚴格的生產內控標準，負責蘭劍智能物流裝備的加工、制造與裝配；建筑面積8000平方米的蘭劍技術研究院，作為蘭劍新技術、新產品、新成果的孵化基地，擔負著開發具有自主知識產權的智能化物流裝備、大規模調度算法、物流管理軟件以及完善物流裝備研發制造體系的使命；同時，研究院試驗中心建筑面積5000平方米，所有創新產品的功能、技術性能都要在這里經過上市前最嚴格也是最全面的測試與考驗。基于雄厚的研發實力和軟硬件水平，這一現代化物流產業園區將鞏固蘭劍在物流領域的技術領先地位，突破和拓展物流市場。

蘭劍為唯品會定制生產的穿梭車產品

裝配制造中心

位于山東臨邑的蘭劍物流技術研發與裝備制造基地

此外，蘭劍還擁有完備可靠的質量管理體系。2005年蘭劍首次通過ISO9000質量認證，經過2008年、2011年、2014年的三次復審，公司對ISO9000體系的運用已經達到相對成熟和穩定的水平。蘭劍自2008年12月通過CMMI3級的認證，2011年11月復評和2014年10月復評，基本上實現了通過過程改進的實施，規范公司的項目開發、實施工作，有效降低項目研發實施成本，提高產品質量從而提高客戶滿意度的目的。蘭劍計劃2017年CMMI由三級升級到四級，進一步提高公司的軟件開發水平。

2016年“雙11”期間，蜂巢式電商4.0系統運行現場

蘭劍還具備多行業的交叉項目經驗。在全國有158個地市相關行業公司使用蘭劍的相關設備，有48個地市客戶使用蘭劍的高端物流系統軟件，有45個地市采用了蘭劍的物流規劃設計，為近百家企業提供物流系統咨詢。蘭劍為客戶提供獲得競爭優勢的機會，以最佳的業務實踐迅速收回投資。

追求——堅守創新之路，打造“智慧物流”

“將來物流業怎么與《中國制造2025》緊密聯系呢？我們叫‘智慧物流’，其實就是要配合國家的‘智能制造’戰略，這是未來物流業的發展方向。”談及蘭劍的“智慧物流”戰略，吳耀華顯得很有信心。在他看來，蘭劍始終堅持走創新研發之路，“敢于創新，勇于創新”的理念已融入每一個蘭劍人的血液，成為蘭劍永恒的追求及唯一的工作標準。“蘭劍智慧”讓物流自動化、可視化、可控化、智能化、網絡化，靈動地服務于復雜的網絡需求，從而提高資源利用率和生產力水平。“而這絕非單單依靠研發單機設備，豐富機器人功能，實際上還是要落實到如何真正解決問題上。”吳耀華說。因為一個設備只能干一項工作，關鍵是如何把這些設備有機地應用在一個場景，能夠最有效的去解決問題。這依托于雄厚的科研實力，通過理念創新和技術創新相結合，突破現有瓶頸。

物流裝備制造企業確實是面臨這個問題，傳統的物流自動化不能滿足現代物流的發展和需求。在這一方面，蘭劍在用實力說話。針對像“雙11”這樣訂單暴漲、難于處理的情況，蘭劍已經有了更為創新的解決方案——“類蜂巢”系統，該方案主要適用于快遞行業的分撥中心。其利用“反芻”的設計概念，系統滿足快遞企業訂單高峰期對高效分撥的需求，系統設計理念符合當代物流高速發展的要求，技術也很完善。吳耀華表示，“針對快遞分撥的難題，國外的解決方案大多使用交叉帶分揀機，但是國外沒有中國這么大的訂單量，所以任何在國外適合的系統在中國不一定適用,因此蘭劍在不斷研究適合中國國情的技術。”

作為企業領路人，吳耀華堅定地認為，蘭劍立足于物流系統整體解決方案提供商，堅持腳踏實地攻克物流專業難題，不斷從根本上創新，研發出先進的系統與技術，定能為蘭劍贏得更廣闊的發展空間，使其比肩國際先進水平，在國際市場上站住腳跟。未來蘭劍人還將繼續堅持腳踏實地做事，有意義地創新，實現穩步的發展以及持續的超越！