網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育培訓(xùn)在職員工探析

張頌惟+冀文彬

摘 要：網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育是近些年新興的教育模式，有效地解決了在職人員工作之后學(xué)習(xí)深造途徑少的問題，對個人、企業(yè)和國家都有深遠(yuǎn)意義。在發(fā)展過程中，也存在著一些階段性的問題，比如理論體系不完善、教師隊伍資源不足、教學(xué)管理和評估有待改善等。對此，可以從理論、人才隊伍、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺建設(shè)和完善管理評估制度幾方面進(jìn)行解決。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育；繼續(xù)教育；在職員工

中圖分類號：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育相關(guān)內(nèi)涵及必要性

（一）網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育的概念界定

1.網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育基本內(nèi)涵

遠(yuǎn)程教育是指區(qū)別于傳統(tǒng)面授教育的一種教育方式，教師與學(xué)生在空間上相對分離而產(chǎn)生的一種新興教育方式。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育是指綜合運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、多媒體計算機技術(shù)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)交互式學(xué)習(xí)的新型教育模式。

2.繼續(xù)教育基本內(nèi)涵

聯(lián)合國教科文組織出版的《職業(yè)技術(shù)教育語》稱“繼續(xù)教育是指已經(jīng)脫離正規(guī)教育、參加工作或者負(fù)有成人責(zé)任的人所受的各種各樣的教育。對個人來說，可能是接受某個階段的正規(guī)教育，對另外的人來說，可能是在一個新的領(lǐng)域探求知識和技術(shù)，又可能是在某個領(lǐng)域內(nèi)更新或補充知識，為提高職業(yè)能力而努力。”

網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育是基于互聯(lián)網(wǎng)計算機技術(shù)，以實時或非實時的計算機技術(shù)形式將課程傳授給需要繼續(xù)學(xué)習(xí)知識或提高職業(yè)能力的社會人的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育。

（二）網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育培訓(xùn)在職員工的必要性

隨著知識經(jīng)濟的到來，人力資源的重要性逐漸被人們認(rèn)識到，但因為工作生活節(jié)奏的加快，人們對于個人素質(zhì)的提升常常心有余而力不足，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育可以有效補齊這個短板，而現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為上述教育形式的進(jìn)一步拓展提供了先進(jìn)的平臺。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的引入，使得參與成人高等教育、繼續(xù)教育培訓(xùn)的學(xué)生可以擺脫地域與時間限制，充分根據(jù)自身情況規(guī)劃學(xué)習(xí)進(jìn)度，對個人、用人單位和國家都起到了很好的促進(jìn)作用。

1.提升個人工作技能，適應(yīng)社會高速發(fā)展

在用人單位，經(jīng)常可以看見工作經(jīng)驗豐富但現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)應(yīng)用能力差的老員工效率低下，也會看見每日忙于處理各項工作任務(wù)的新人疲于應(yīng)付，還會看見因?qū)I(yè)工作不對口而不知從何下手的“門外漢”焦躁不安，面對這種現(xiàn)象，最好的方法就是用人單位根據(jù)各群體的差異做一個有針對性的培訓(xùn)，而便捷的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育就是首選，員工可以有針對性的學(xué)習(xí)自己所欠缺的知識和技能，補齊自己工作中的短板，更好地適應(yīng)社會的發(fā)展。

2.用人單位完善人才結(jié)構(gòu)，增強人才隊伍穩(wěn)定性

一個平穩(wěn)向好發(fā)展的用人單位，都有著一個相對穩(wěn)定且高效的人才隊伍，以日本的很多企業(yè)為例，員工對自己的單位都有著一種熱愛，企業(yè)也會盡力留住員工，實現(xiàn)了一種雙向發(fā)展的共贏局面。

網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育培訓(xùn)在職員工可以很好的解決員工在工作過程出現(xiàn)的工作技能低下的問題，員工對單位有了向心力，可以節(jié)約用人單位的招聘成本和人才流失成本。雖然相應(yīng)的培訓(xùn)成本會增加，但是這對用人單位來說是值得且必要的，不僅可以不斷地完善人才結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)老中青的良好有序發(fā)展，還可以形成穩(wěn)定的人才隊伍，為員工的工作和創(chuàng)新提供良好的環(huán)境。

3.提高人才素質(zhì)，落實科教興國戰(zhàn)略

科教興國，基礎(chǔ)在教育。一方面，教育要培養(yǎng)一大批拔尖的人才，為在世界高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和尖端科技方面提供人才保障。另一方面，教育也承擔(dān)著提高整個民族科學(xué)文化素質(zhì)，使國民經(jīng)濟整體上轉(zhuǎn)移到科技進(jìn)步、提高勞動者整體素質(zhì)上的任務(wù)。在某種意義上說，提高整體國民素質(zhì)，把人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本，提高整個國民經(jīng)濟的知識含量，更是關(guān)系到國家的發(fā)展與民族的生存。以“終身教育”和“終生學(xué)習(xí)”的觀念來發(fā)展繼續(xù)教育，使在職專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)或?qū)W習(xí)提高到能在競爭中處于優(yōu)勢地位，對國家、企業(yè)和專業(yè)技術(shù)人員都是至關(guān)重要的。

二、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育存在的問題

（一）理論體系不完善

我國網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育的歷史不長， 很多方面處于探索之中，至今還沒有形成一套系統(tǒng)的理論體系，處于邊探索邊發(fā)展邊學(xué)習(xí)的階段，所以很多理論都需要在探索中積累，逐步形成一套符合現(xiàn)實國情的特色理論體系。

（二）教師水平參差不齊，教學(xué)平臺設(shè)計不合理

網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的教學(xué)方式區(qū)別于面授教學(xué)，相應(yīng)的教師選拔和培訓(xùn)也沒有正規(guī)學(xué)校的完善，相應(yīng)的監(jiān)管也弱于正規(guī)學(xué)校，所以必然會造成網(wǎng)絡(luò)授課的教師水平參差不齊，授課質(zhì)量難以得到保證。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和經(jīng)濟水平的整體提高，生活和工作中計算機的應(yīng)用更加廣泛，這為網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)，但相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)授課機構(gòu)卻沒有構(gòu)建出完善的授課平臺，很多都處于探索階段，在發(fā)現(xiàn)問題——解決問題——出現(xiàn)問題的循環(huán)中發(fā)展，以發(fā)展相對完善的粉筆公考、腰果公考為例，已經(jīng)可以算是業(yè)界內(nèi)的標(biāo)桿了，但仍存在這一些小的問題，亟待完善。

（三）實際操作重視程度低，教學(xué)管理評估混亂

雖說網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育對個人和用人單位都有非常大的好處，但是部分企業(yè)和員工沒有認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)教育的重要性，在實際操作過程中有時會出現(xiàn)企業(yè)放松對繼續(xù)教育的要求，員工放松對繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，出現(xiàn)濫竽充數(shù)的現(xiàn)象，導(dǎo)致教學(xué)效果大打折扣。

部分企業(yè)不根據(jù)員工實際，“一刀切”的對員工進(jìn)行培訓(xùn)，不僅會造成教學(xué)資源的浪費，還會影響到員工的技能提高。網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育因其發(fā)展時間短，教學(xué)管理和評估仍處于探索階段，評估不完善，會直接影響教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而導(dǎo)致一種惡性循環(huán)。

三、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育的建議和對策

（一）完善網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育的理論研究

通過網(wǎng)絡(luò)開展遠(yuǎn)程繼續(xù)教育是一種全新的繼續(xù)教育的教學(xué)模式，需要對這一模式作進(jìn)一步的研究和探索。對于如何提高學(xué)習(xí)者自治、自律能力，如何進(jìn)行友好交互學(xué)習(xí)界面的設(shè)計，使教師在討論中能夠最有效地指導(dǎo)互動，加強交流等問題目前仍沒有十分適時可行的解決辦法，還有待于網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育工作者去研究開發(fā)。總之，應(yīng)樹立正確的理論指導(dǎo)思想，腳踏實地地結(jié)合我國網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育的實際情況開展理論研究工作，探索一條適合我國國情的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育之路。

（二）加強教師素質(zhì)培訓(xùn)，構(gòu)建完善教學(xué)平臺

繼續(xù)教育從業(yè)者的教學(xué)素養(yǎng)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)應(yīng)用能力直接關(guān)系著教學(xué)水平，所以要從根本上解決這一問題。政府相關(guān)部門要加強對繼續(xù)教育機構(gòu)的監(jiān)管，提高從業(yè)者的準(zhǔn)入門檻，并且定期對從業(yè)者進(jìn)行知識技能和現(xiàn)代科技應(yīng)用培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)者素質(zhì)，建設(shè)高素質(zhì)教師人才隊伍。

教學(xué)平臺的建設(shè)可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的實時教學(xué)，在現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)教育模式中利用網(wǎng)絡(luò)平臺，使授課老師和學(xué)習(xí)人員在平臺上實現(xiàn)互動，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，超越空間上的差距，將教師資源更合理的應(yīng)用于遠(yuǎn)程教育中，使網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的助力下越辦越成熟。

（三）完善教學(xué)設(shè)計過程， 實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)科學(xué)化管理

完善教學(xué)設(shè)計過程，確保通過網(wǎng)絡(luò)開展遠(yuǎn)程繼續(xù)教育的質(zhì)量。

1.教學(xué)內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)采用實時雙向傳送方式和自學(xué)課件方式，應(yīng)防止將面授教學(xué)的灌輸模式移植到網(wǎng)上，使所設(shè)課程之間在知識的銜接上相互關(guān)聯(lián)、互相補充；使學(xué)生能夠?qū)W到立體化的知識，并能過建立起新的適應(yīng)時代發(fā)展思維方式。

2.教學(xué)方法

應(yīng)根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容的難易程度及在職人員的知識結(jié)構(gòu)狀況采取靈活多樣的教學(xué)方法， 使在職員工個人的智力潛能和優(yōu)勢都能充分發(fā)揮出來。

3.在教學(xué)評價上

加強形成性考核的設(shè)計和管理。制定落實形成性考核工作的管理制度， 把平時作業(yè)、實驗、測驗等各個具體環(huán)節(jié)落到實處， 使之真正起到保證教學(xué)質(zhì)量的作用。使網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育教學(xué)的雙向交流的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育是近些年新興的教育模式，有效地解決了在職人員工作之后學(xué)習(xí)深造途徑少的問題，對個人、企業(yè)和國家都有深遠(yuǎn)意義。但在發(fā)展過程中，也存在著一些階段性的問題，比如理論體系不完善，教師隊伍資源不足，教學(xué)管理和評估也有待改善。對此，我們應(yīng)該看到網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育積極的一面，對出現(xiàn)的問題不斷地進(jìn)行針對性的改變，使我國的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育更加健康全面的發(fā)展。

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