在高職商務英語口語教學中的應用研究

隨著我國外向型經濟的不斷發展，社會對具備流暢的英語口語表達能力的綜合應用型英語人才的需求與日俱增。商務英語口語教學也漸漸引起各大高職高專院校的重視。但是，由于傳統的教學方法以及有限的教學條件等限制，商務英語口語教學依然存在許多問題，仍普遍存在“啞巴英語”“填鴨式”教學現象，嚴重制約了高職高專學生英語學習興趣的培養以及學習效果的實現。

一、行動導向教學法

行動導向教學法是一種典型的以學生為中心的教學方法，學生在教師的指導下負責一個項目的全過程，并在這一過程中學習、掌握教學計劃內的教學內容。學生全部或部分獨立組織、安排學習行為，解決在項目中遇到的困難，提高了學生的興趣，自然能調動學生的學習積極性。

2003年7月，德國聯邦職教所制定以行動為導向的項目教學法，它具有如下特點：把整個學習過程分解為一個個具體的工程或事件，設計出一個個項目教學方案，按照行動回路設計教學思路，不僅傳授給學生理論知識和操作技能，更重要的是培養他們的職業能力，以及解決問題的能力。

其最顯著的特點是“以項目為主線、教師為引導、學生為主體”，改變了以往“教師講，學生聽”的被動的教學模式，創造了學生主動參與、自主協作、探索創新的新型教學模式。學生作為學習的主體，通過獨立完成項目把理論與實踐有機地結合起來，不僅提高了理論水平和實操技能，而且還在教師有目的地引導下，培養了團隊合作、解決問題等綜合能力。可以說，項目教學法是師生共同完成項目，共同取得進步的教學方法。

二、行動導向教學在商務英語口語教學中的應用

《商務英語口語》為國際經濟與貿易專業的職業基礎課程，是一門專業的應用性交際英語課程。鑒于其在國際商務環境中運用的廣泛性和重要性，本課程開設了三個學期。課程內容選取側重公司企業的日常商務活動及具體的經貿知識和商務實務案例分析，以“實用為主，夠用為度”的原則，所有的主題均圍繞商務生活實際，內容生動有趣、圖文并茂，易于激發學生的學習興趣。同時，本課程注重操練與模仿并進，使技能訓練和真實的商務交際能力相結合，可操作性強。本課程是在學生已具備高中英語基本會話能力的基礎上開設的，旨在通過專業的口語訓練，大幅度提高學生的日常英語聽說能力。尤其是商貿英語的會話能力及口語技巧，著重以英語聽說練習和實踐為基礎，從特定語境下的語言運用、商務運作基本知識、國際文化與習俗等各方面，培養學生在各種商務環境下熟練運用英語知識與技能的綜合能力和跨文化交際的應變能力，從而使學生達到基本滿足從事商貿工作所必需的英語口語要求。

這項實訓擬通過Job Interviews這一活動，讓學生分角色扮演面試官和應試者，通過對話準備以及模擬活動現場的靈活應變，掌握面試中英語語言的應用，了解該情境下的基本禮儀，并了解如何制作個人求職簡歷。每個小組由4～6名同學組成，選出一個組長，由組長分工完成角色扮演，一些同學扮演面試官（interviewer），一些同學扮演應試者（interviewee）。作為應試者的小組成員每人要制作一份英文的個人簡歷。課前將教室桌椅稍作移動，布置成人才招聘現場的模式。扮演應聘者的組員拿著自己的簡歷（Resume）到模擬招聘現場進行求職應聘。各位小組成員用我們第一單元學過的一些句型進行英文對話，每位成員都要參與對話，整個對話表演時間大概在3～5分鐘左右，可以借助一些肢體語言進行表演。任課老師根據對話表演的情況給出實訓成績，實訓成績作為課程總評成績的一部分。活動結束后，每個小組需上交一份實訓總結報告，對此次活動過程作出總結與評價，內容包括：活動過程中每個組員的參與度、活動中的收獲及不足之處。同時，還要在實訓報告后面附上小組的英文對話原文以及相關材料。

成果展示是小組工作法的一個重要環節，它能綜合展示小組成員，即學生在前三個階段的團隊協作情況，同時也是衡量整個小組工作效果的重要尺度。小組成果通常有幾種匯報形式：語言——口頭形式的表達，海報——借助紙質表達，圖像——借助信息化工具。在商務英語實訓課中，小組合作的成果展示主要通過口頭形式來表達，這種口頭表達又需借助角色扮演。所謂“角色扮演”是指在一個特定、想象的情景里，在一定的時間內，通過演員們（角色扮演者）的共同表演來完成。在小組工作的上一個階段里，學生根據機場接機情景涉及的角色已經進行了分工，各小組成員根據角色分工進行了準備。以機場接機為例，各小組按照內部角色分工，依次把整個情景用英語表演出來。在此過程中，教師選取計時員進行計時。

（作者單位為義烏工商職業技術學院）

[作者簡介：郭瑜佳（1980—），講師，義烏工商職業技術學院教師，研究方向：英語應用語言學。課題項目：本文系義烏工商職業技術學院2013院級課堂教學改革項目的階段性成果之一。]