“道德、社交和技能”三位一體的合作學習教學法探究

劉大勇　王艦　龔友根

高職院校作為高端技能型人才的培養基地，肩負著為社會經濟發展輸送技術精湛的高素質人才的重任。高職院校的專業教師在課堂教學中一般注重知識技能的傳授，忽略學生綜合職業能力的培養，導致高職畢業生的職業道德和社交能力達不到企業的職業標準。高職院校如何在傳授學生知識技能的同時，培養提升學生的職業道德和社交能力，成為高職教學改革面臨的一項重大課題，也是時代賦予專業教師的重要任務。高職教育教改必須以學生綜合職業能力發展為目標，構建“促進學生的職業道德、社交能力和知識技能全面發展”的高職教學策略和教學模式。

一、高職生的職業能力與企業職業需求差距

職業能力是指從業者在從業中所表現出的實踐能力，學生綜合職業能力的高低是決定學生職業成敗的關鍵因素。顯然，掌握知識技能的多少不是評價高職生職業能力高低的唯一指標，學生的專業技能、學習能力、職業道德，社交能力和解決問題能力是學生綜合職業能力的重要組成部分。為了解高職生對綜合職業能力的認知現狀，筆者對廣州民航職業技術學院飛機維修工程學院的500名在校高職學生進行了一項調研：假如你是一企業招聘經理，大學生的職業道德、社交能力、知識技能和學習能力這四項能力素質中，你會招錄哪一項能力素質最突出的學生（其它三項能力素質相同）？ 學生的選擇如下圖1所示：

調查結果表明：大一學生中，選擇知識技能的比例高達65%，職業道德比例僅為3.8%，可見大一學生重視知識技能的獲取，不太關注職業道德的培養；大二學生中，選擇學習能力和知識技能的比例分別占到 35.3%和27.2%，選擇職業道德也是最少的；大三學生開始注重社交能力和職業道德的培養，選擇這兩項的比例分別為36.6%和30.5%。可見，高職生在大學不同階段對這四項能力素質的重視程度相差很大，出現這種現象，主要原因是大學生在不同階段接受的教育和接觸的事物不同： 大一新生剛從高中進入大學，絕大部分學生很少接觸企業和社會，他們的思維模式仍停留在高中階段，必然認為知識技能最重要；大二學生經過一年的大學生活，發現大學教學跟高中灌輸式教育不同，很多知識要靠自我學習，逐漸意識到學習能力的重要性；大三學生接觸社會的機會增多，并進入民航企業實習了三個月，他們逐漸意識到優良的職業道德和社交能力是企業職工必備的能力素質，并且加強這方面的能力素質培養。

為了解企業對高職生的綜合職業能力要求，筆者通過問卷調研、與招聘人員訪談，并對中國國際航空公司、中國南方航空公司、中國東方航空公司、深圳航空公司、大新華飛機維修公司、廣州飛機維修工程有限公司等二十幾家民航企業的網絡招聘條件進行統計歸納，發現民航企業在招錄大學生時，最看重大學生的職業道德和學習能力。企業招聘人員普遍認為：高職畢業生的理論知識和實操技能基本達到企業職業需求，但學生的職業道德和社交能力與企業職業標準尚有一定差距，大部分民航企業對招錄的高職畢業生，還要進行企業職業素養和社交技巧的專項培訓。

高職畢業生的綜合職業能力與企業職業標準存在差距，原因是多方面的。一是當前校企合作層次低，校園文化氛圍與企業文化相差甚遠，學生在學校很難認知企業文化和企業管理制度；二是目前高職院校文化素質教育模式中，學生的文化素質培養主要由思政教師和輔導員負責，思政教師主要培養學生道德價值觀，輔導員通過組建社團、組織文體活動和講座、參觀人文景觀、安排假期實踐等方式，提升學生的人格品德和社交能力。實際上，輔導員利用課余時間組織這些活動的次數有限，加上只有少部分積極學生參加活動，導致大部分學生在課余時間沒有接受到文化素質的教育培養。學生在大學的大部分時間在課堂上課，而高職院校專業教師在課堂教學中一般注重學生知識技能的傳授，很少關注學生文化素質的培養。可見，大部分高職學生在校期間很少接受文化素質方面的教育，必然造成學生的職業道德欠缺，社交能力達不到企業職業標準。

事實上，高職院校大部分專業教師都具有豐富的企業工作經歷，了解企業的職業需求，專業教師與輔導員團結協作、優勢互補，共同培養學生的職業道德和社交能力，是促進學生綜合職業能力的發展的有效途徑。專業教師要在課堂教學中要培養學生優秀的道德品質和社交能力，必須改變傳統的教學理念，揚棄以教師為中心的教學方法，探索促進學生社會性發展的群體互動教學模式。

二、“道德、社交和技能”三位一體的合作學習教學法探索

合作學習教學正是一種促進學生社會性發展的群體互動教學模式，合作學習既是一種教學策略，也是一種學習方式，它是以建構主義和人本主義為理論基礎，以學習小組為基本組織形式，以權責互賴和人際互動為基本特征，通過學生分組合作共同達成學習目標的教學方法。《飛機結構圖紙識讀與常用維修手冊使用》是民航院校的專業基礎課，在該課程的教學中，筆者采用合作學習教學法，通過合作學習的教學設計、教學實施和教學評估的探索實踐，發現合作學習教學有助于提高學生的學習能力，提升學生的職業道德和社交能力，實現“道德、社交與技能”三位一體的教學目標。

（一）合作學習的總體教學設計

教學設計、教學實施和教學評估是教學過程的三個最主要階段。教學設計是教學過程的第一階段，它是指教師通過思考教學目標、教學方法、教材和學生認知特點等各項要素，設計出有效的教學方案，以保障教學過程順利實施。教師是合作學習的總設計師，教學設計的最終目的是實現教學目標，提高教學成效。一般來說，一門課程的教學設計主要包括課程總體設計、單元教學設計和每節課教學設計。《飛機結構圖紙識讀與常用維修手冊使用》的課程總體教學設計如圖2所示：該課程以培養提升民航高職生的職業道德、社交能力和知識技能為教學目標，將課程教學內容分為六個單元（六個知識技能模塊）進行，在每個知識技能模塊教學中主要采用合作學習教學法進行。每個單元教學的教學評估環節，應對學生在小組學習過程表現出的職業道德、社交技巧和學習能力進行總結評估，以不斷提升學生綜合職業能力。應該指出的是，根據教學內容不同，教師應靈活采用多種教學方法，合作學習教學法不是一個單元教學采用的唯一教學方法。由于高職學生抽象思維能力欠缺，課程中一些抽象深奧的理論知識，在教學設計時很難設定小組學習主題，這些教材內容就不宜采用合作學習教學法，采用傳授法教學就比較合適。

設置小組學習主題是每個單元合作學習教學設計的重要環節，教師必須詳細了解該單元的教學內容，結合學生背景知識和學習能力現狀設計小組學習主題，主題應難易適中，并兼顧理論性和實用性。本課程知識技能模塊一（工卡的認知和使用）的教學中，各個小組學習的主題可設為： 例行工卡的編制、格式、使用和簽署，非例行工卡的編制、格式、使用和簽署，南方航空公司的航前檢查例行工卡、航后檢查例行工卡，短停檢查例行工卡，維修記錄的保管等十多個不同的論題，供每個學習小組選擇，引導學生真正參與學習活動來，保證合作學習活動順利實施。

（二）合作學習的教學組織實施

教學實施過程是教學設計的實踐階段。在合作學習教學實施過程中，學生成為教室的主角，教師成為了合作學習指導師。圖3是合作學習教學實施過程中的教師任務和學生學習活動，如圖所示，學生通過自主分組，小組學習、互助交流、展示匯報、相互評估和反省提升等學習活動獲得知識技能，培養提升語言表達能力和團隊協作意識。教師成為了合作學習教學實施過程的指導者，負責對學生的小組學習活動進行管理和指導，以保障學生的學習活動有序實施，教師的指導作用具體表現在以下幾點：

1.介紹合作學習過程，教導學生社交協調技巧。在學生進行合作學習前，教師不僅要詳細介紹合作學習的過程、學生在各個階段的活動任務，還可介紹一些民主選舉、自我推薦等社會選舉形式，指導學生進行小組推薦組長、小組展示報告者，教導學生如何進行有效溝通，了解他人，學會商討和解決問題，化解沖突，以使小組合作學習順利進行。

2.指導學生異質分組，分配小組學習任務。異質分組是把學生按照性別、學習成績、語言表達能力、組織策劃能力等均衡的原理對學生進行分組，以保持各個小組的實力相當，公平競爭。分配小組學習任務就是把設計好的學習主題分配給各學習小組。

3.評價小組學習績效，關注小組學習過程。教學評價時，教師不僅要考評小組學習績效和個人學習績效，也要關注小組學習過程。在合作學習過程中，一個班級就猶如一個小社會，場面也表較復雜，小組內部有爭論、磋商、討論、協調過程，小組之間有交流也有競爭，學生在合作學習各個環節中會表現出多種多樣的思想言行和社交技巧，正確評價這些行為思想才能引導學生建立健全的道德價值觀。

4.分析總結各小組的整體表現。總結反省階段，教師必須對學生在學習過程中表現出的思想言行和社交技巧進行總結，加強學生價值觀的引導。比如小組分組中有些同學不愿與某位同學分在一組，小組互評中有些小組打分不客觀公正，教師敏銳的發現這些不良現象，及時教導學生要學會與不同類型的人相處，做人要客觀公正，同時還可引入企業職業道德和企業所需的社交技能，結合班級小組表現進行比對，引起學生反省，從而提升學生的職業道德和社交能力。

（三）合作學習的多元化、過程化教學評價體系

教學評價的目的在于確定教學是否達成教學目標，教學評價對教學過程具有重要的導向作用。傳統的教學評價注重個體學習成效，只有少數學生獲得分數意義上的成功，而大多數學生注定是學習成績失敗者，這不利于大多數學生的職業能力發展。要實現合作學習“道德、社交和技能”三位一體的教學目標，必須構建和實施多元化、過程化的合作學習教學評價體系。

多元化評價是指評價主體、評價對象多元化、評價內容多樣化。評價主體包括教師、學生，被評價的對象包括個人和小組，評價內容包括小組學習績效，小組個體學習績效、小組學習過程。在評價獎勵環節中，只有小組整體優秀，且組內成員也優秀，該小組才得到認可獎勵，如某個小組中只有個別成員優秀，小組整體和某些成員表現不佳，該組所有成員均不獎勵。多元化評價機制不僅能保證教學評價的客觀性、公正性，還可激勵小組成員相互幫助、團結合作，有助于增強學生的集體榮譽感、提高他們團隊合作的道德品質。

過程化評價是指教師不僅關注小組的最終學習績效，更要考評該小組在小組分組、討論、展示匯報和組間交流各個教學環節中的整體表現，比如推舉組長是否民主，小組討論是否全員參與，展示匯報時展示者的知識性、姿態和語言表達能力。評價獎勵環節中，對各成員相互幫助、討討激烈、匯報優秀的小組進行表揚鼓勵，從而激勵小組每位成員參與小組討論，引導學生提升語言表達能力和社交能力。

三、結束語

總之，在高職院校專業課中實施合作學習的教學策略，學生在合作學習過程中相互啟發，共同研討問題能激發學生的思維能力，提高學生的學習能力；同時，學生交流商討可增強他們的語言表達能力和與人協作能力，有利于培養團隊合作意識。但由于國內學生的行為習慣、思維方式與國外學生相差甚遠，我國合作學習教學不能完全照搬國外教學經驗，合作學習教學法在我國高職院校專業課的教學應用中還存在不少問題，比如個別學生在小組合作學習過程中有“濫竽充數”現象，教師很難準確把握每個小組的學習過程，企業職業道德標準如何融入課堂教學，等等，這些都需要高職院校工作者提升自身的教學理念和綜合素養、解決教學實踐中出現的新問題，不斷完善合作學習的教學設計、教學實施和教學評價體系，加大合作學習教學法在高職專業課的推廣應用，從而促進高職學生職業能力的全面發展。

責任編輯 朱守鋰