高職《Linux網(wǎng)絡(luò)管理》教學(xué)改革實踐*

周莉，顧才東，郭翠珍，牛 麗

（蘇州市職業(yè)大學(xué)計算機(jī)工程學(xué)院，江蘇蘇州215104）

高職《Linux網(wǎng)絡(luò)管理》教學(xué)改革實踐*

周莉，顧才東，郭翠珍，牛 麗

（蘇州市職業(yè)大學(xué)計算機(jī)工程學(xué)院，江蘇蘇州215104）

本文針對高職院校Linux網(wǎng)絡(luò)管理課程教學(xué)進(jìn)行改革，以滿足企業(yè)人才需求為目標(biāo)，按“學(xué)習(xí)情境-層次化項目”結(jié)構(gòu)組織教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法建立以學(xué)生為主的教學(xué)模式，開展更為有效的課程考核，全面推進(jìn)課程教學(xué)改革，切實提高學(xué)生的綜合能力。

高職院校；Linux網(wǎng)絡(luò)管理；情境認(rèn)知；翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)；形成性評價

隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)在中國的迅速發(fā)展，開源軟件產(chǎn)業(yè)也在我國迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。許多中國大企業(yè)都投入重金或宣布投入重金打造基于Linux的產(chǎn)品應(yīng)用和解決方案。良好的市場發(fā)展態(tài)勢激發(fā)大量Linux人才需求。根據(jù)Redhat公司最新的《Linux從業(yè)人員就業(yè)形勢分析報告》統(tǒng)計，當(dāng)年7月，Linux從業(yè)人員招聘企業(yè)數(shù)量達(dá)9560個，招聘崗位數(shù)量多達(dá)28482個，招聘人數(shù)為101560位，其中適用于高等職業(yè)院校學(xué)生的管理、運維類崗位，占總崗位數(shù)的18.1%。如何培養(yǎng)學(xué)生基于Linux的網(wǎng)絡(luò)管理實踐能力，切實把握如此豐富的市場需求，已成為高職院校Linux網(wǎng)絡(luò)管理教學(xué)的首要任務(wù)。

一、高職Linux網(wǎng)絡(luò)管理教學(xué)現(xiàn)狀

Linux網(wǎng)絡(luò)管理課程的教學(xué)內(nèi)容非常豐富，作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的核心課程，該課程要求學(xué)生能對Linux操作系統(tǒng)有深入的認(rèn)識，掌握Linux操作系統(tǒng)管理方法、網(wǎng)絡(luò)配置方法、各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器工作原理和基本配置方法，能夠熟練構(gòu)架、運維各種服務(wù)器。目前該課程教學(xué)不夠系統(tǒng)和科學(xué)，例如實踐教學(xué)與理論教學(xué)的銜接[1]，基本技能、綜合技能、拓展技能等能力的梯度提升等均存在一些問題。

現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)發(fā)展迅速，企業(yè)業(yè)務(wù)具有較大拓展性，因此企業(yè)招聘時要求人才能力與時俱進(jìn)。在學(xué)校教學(xué)中，往往因為教學(xué)內(nèi)容跟著教材走，實踐課與理論課比例不當(dāng)、校企聯(lián)系不足等原因，造成學(xué)生技能培養(yǎng)上的滯后性、局限性。

Linux操作系統(tǒng)學(xué)生平時接觸較少，對基于Linux系統(tǒng)的課程，學(xué)生往往存在畏難情緒，學(xué)習(xí)積極性不夠。在該課程開展中，傳統(tǒng)教學(xué)方式也往往以“教師講解演示-學(xué)生模仿操作”為主，學(xué)生沒有主動去思考如何完成一個網(wǎng)絡(luò)管理項目，只是單純地去模仿教師的操作，擴(kuò)展力不能得到有效提高，無法適應(yīng)今后復(fù)雜多變的工作環(huán)境。

二、Linux網(wǎng)絡(luò)管理教學(xué)改革思路

Linux網(wǎng)絡(luò)管理課程改革以深入開展校企合作為出發(fā)點，以企業(yè)需求為基礎(chǔ)設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)典型工作場景合理劃分為多個學(xué)習(xí)情境；分析學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律及知識點內(nèi)在關(guān)聯(lián)，在每個學(xué)習(xí)情境中安排層次化學(xué)習(xí)項目，梯度提升學(xué)生能力；應(yīng)用翻轉(zhuǎn)教學(xué)課堂開展課程教學(xué)實踐，按課前自學(xué)-課堂內(nèi)化-課后固化開展每一個項目的學(xué)習(xí)；優(yōu)化課程考核方法，增加形成性評價比例，全面提高學(xué)生的綜合能力。

三、Linux網(wǎng)絡(luò)管理教學(xué)改革具體措施

高職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的典型工作崗位為網(wǎng)絡(luò)管理員[2]，本課程通過深度校企合作，調(diào)研典型工作崗位，分析典型工作任務(wù)，歸納課程應(yīng)培養(yǎng)的技術(shù)能力，規(guī)劃知識模塊，生成教學(xué)情境。

網(wǎng)絡(luò)管理員的典型工作任務(wù)為搭建并運行維護(hù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，對內(nèi)實現(xiàn)對局域網(wǎng)的管理和安全的部署，對外能夠提供多種企業(yè)應(yīng)用級的服務(wù)，對應(yīng)職業(yè)技能主要包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理與維護(hù)能力、基于網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)平臺的管理與維護(hù)能力、局域網(wǎng)安全部署能力、企業(yè)應(yīng)用服務(wù)器管理與維護(hù)能力，其中后三項職業(yè)技能為本課程教學(xué)范疇。針對此，本課程設(shè)計6項教學(xué)情境，如圖1所示。教學(xué)情境以企業(yè)需求為出發(fā)點，以完成典型工作任務(wù)為目標(biāo)，以企業(yè)認(rèn)可度為考核指標(biāo)，教學(xué)內(nèi)容涵蓋課程培養(yǎng)的所有目標(biāo)能力和知識模塊，為培養(yǎng)勝任典型工作崗位的技能型人才提供有力支撐。學(xué)習(xí)情境由簡單到復(fù)雜、過渡自然，符合學(xué)習(xí)規(guī)律，有利于學(xué)生循序漸進(jìn)、深入課程[3]。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建遵循由內(nèi)而外，安全先行的前提。第一步是確定內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置，對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)用戶和設(shè)備進(jìn)行有效的管理，為企業(yè)選擇合適的Internet接入方式。學(xué)習(xí)情境1主要完成這一企業(yè)需求；第二步即為企業(yè)安全部署，企業(yè)連接外網(wǎng)之前，必須做好安全部署，否則，內(nèi)網(wǎng)很快就會遭遇來自外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)攻擊，給企業(yè)帶來極大損失，學(xué)習(xí)情境2為企業(yè)構(gòu)建一個內(nèi)外安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，基于此，企業(yè)用戶才能安全可靠地訪問外部網(wǎng)絡(luò)或?qū)ν馓峁└鞣N企業(yè)服務(wù)；第三步，企業(yè)可利用內(nèi)網(wǎng)構(gòu)建現(xiàn)代辦公環(huán)境，為員工提供文件共享、網(wǎng)絡(luò)打印等服務(wù)，學(xué)習(xí)情境3通過實現(xiàn)NFS服務(wù)器和Samba服務(wù)器，方便員工跨系統(tǒng)共享文件及打印機(jī)；第四步，企業(yè)可為在外出或分支機(jī)構(gòu)的員工，提供遠(yuǎn)程訪問內(nèi)網(wǎng)的服務(wù)，學(xué)習(xí)情境4提供多種方法滿足企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)外延的需求；第五步，企業(yè)構(gòu)建自身郵件系統(tǒng)，面向員工或合作伙伴提供郵件服務(wù)，學(xué)習(xí)情境5首先搭建DNS服務(wù)器，實現(xiàn)郵件地址的域名識別，以此為基礎(chǔ)，搭建郵件服務(wù)器，實現(xiàn)郵件的發(fā)送和接收；第六步，企業(yè)構(gòu)建完全面向公眾的門戶網(wǎng)站，對外提供Web服務(wù)，并提供以此為中心、其他相關(guān)的一系列服務(wù)，學(xué)習(xí)情境6旨在建立一個功能齊備完全對外開放的Web服務(wù)器。

在情境教學(xué)的基礎(chǔ)上，課程教學(xué)又細(xì)分為基礎(chǔ)型項目、綜合型項目、拓展提升型項目3個層次，梯度提升學(xué)生能力。

基礎(chǔ)型項目以基礎(chǔ)知識為對象，學(xué)生必須獨立動手實踐完成的內(nèi)容,在每個學(xué)習(xí)情境中，都有一項或多項基礎(chǔ)型項目，如圖1所示。該類型重點加深學(xué)生對理論知識的理解，培養(yǎng)學(xué)生的基于Linux的網(wǎng)絡(luò)基本管理能力，考核對象為每個學(xué)生。

圖1 學(xué)習(xí)情境-層次化項目

綜合型項目要求學(xué)生結(jié)合一個或多個學(xué)習(xí)情境的知識點完成相應(yīng)任務(wù),具有一定難度。在這種項目中,學(xué)生必須鞏固前期學(xué)習(xí)成果,具備一定的項目管理能力，完成對應(yīng)任務(wù)，并能對項目結(jié)果進(jìn)行判斷、歸納與分析，綜合應(yīng)用所學(xué)理論知識分析問題和解決問題[4]。此類項目每個學(xué)習(xí)情境都有一項，以4-5人的學(xué)習(xí)小組為考核對象。

拓展提升型項目由學(xué)生獨立或者與指導(dǎo)教師共同擬定,要求學(xué)生結(jié)合本課程所有知識點，甚至綜合多門相關(guān)課程來獨立完成。此類項目具有挑戰(zhàn)性，能夠讓學(xué)生在項目教學(xué)中感受知識產(chǎn)生和發(fā)展的過程,享受知識轉(zhuǎn)化為能力的成就感，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主從事實踐研究的能力[3]。這部分項目在課程學(xué)習(xí)完畢后的課程實訓(xùn)中開展，集中學(xué)生1-2周時間完成，前期課程的理論學(xué)習(xí)、基礎(chǔ)操作型項目、綜合型項目為學(xué)生順利完成該部分項目提供支撐，學(xué)生自學(xué)能力、協(xié)作能力、鉆研能力在該部分項目中得到綜合應(yīng)用和提升。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法符合學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，是先學(xué)后教的一種形式。本課程針對每個學(xué)習(xí)項目，按“課前學(xué)習(xí)-課堂內(nèi)化-課后固化”三個階段來開展，以“學(xué)生學(xué)”為中心多環(huán)節(jié)開展，促使學(xué)生直接參與思考和解決問題，掌握更多知識，實踐能力切實提高，明白自己學(xué)到了什么和怎樣學(xué)習(xí)，改變傳統(tǒng)實踐課堂“教師講解演示-學(xué)生模仿操作”的被動學(xué)習(xí)局面。

“課前學(xué)習(xí)”階段首先進(jìn)行知識準(zhǔn)備，本課程前導(dǎo)課程包括計算機(jī)導(dǎo)論、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、Windows網(wǎng)絡(luò)管理等課程，這些課程為Linux網(wǎng)絡(luò)課程提供了充分的知識基礎(chǔ)，因此在課前學(xué)習(xí)階段，教師引導(dǎo)學(xué)生回憶和整理已有知識，為完成項目任務(wù)重構(gòu)知識體系；其次教師將本學(xué)習(xí)項目的理論知識PPT、指導(dǎo)書、微視頻發(fā)放給學(xué)生，并提供自學(xué)方法的指導(dǎo)，這是學(xué)生完成課前學(xué)習(xí)的重要基礎(chǔ)；再次，本階段還需要明確實踐任務(wù)，包括實踐成果檢查方法及評價標(biāo)準(zhǔn)，這是學(xué)生完成課前自學(xué)的驅(qū)動；通過的一系列準(zhǔn)備，學(xué)生理論知識得到增長、自學(xué)所需資源已獲得，自學(xué)任務(wù)已明確，最后學(xué)生充分發(fā)揮自學(xué)能力，努力完成實踐任務(wù)，將自學(xué)過程中存在的疑問記錄下來。

“課堂內(nèi)化”階段首先針對學(xué)生課前完成的作業(yè)，教師進(jìn)行全部檢查或抽檢，對于學(xué)生在自學(xué)過程中存在的疑問，教師進(jìn)行解答，對于普遍存在的問題，組織學(xué)生展開充分討論，進(jìn)行歸納和總結(jié)。歸納總結(jié)的對象不局限于技術(shù)難點，也包括自學(xué)方法，實踐經(jīng)驗及學(xué)習(xí)感悟，多方面的總結(jié)歸納，不僅能夠切實提高學(xué)生的技術(shù)水平，也有助于提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

“課后固化”階段學(xué)生提交項目報告，對本次實踐做一個書面的總結(jié)，教師在本次項目基礎(chǔ)上，對學(xué)生提出一些進(jìn)階要求，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步深化實踐學(xué)習(xí)。

形成性評價由美國教育家和心理學(xué)家斯克里文首先提出，由布盧姆首次應(yīng)用于教學(xué)活動中。布盧姆認(rèn)為，形成性評價不僅是改進(jìn)教學(xué)工作、提高學(xué)習(xí)效果、形成適合于教育對象的重要教學(xué)手段，而且是促進(jìn)學(xué)生智能發(fā)展、充分發(fā)掘?qū)W生學(xué)習(xí)潛力的重要手段[5]。形成性評價是世界各國高職教育常用的考核方式。澳大利亞TAFE學(xué)院采用12種標(biāo)準(zhǔn)測試方法中的某幾種組合進(jìn)行考試。這12種方法是：觀測、口試、現(xiàn)場操作、第三者評價、證明書、面試、自評、案例分析報告、論文、制作、筆試、錄像[6]。

在Linux網(wǎng)絡(luò)管理實踐教學(xué)中，三種類型的項目分別有其側(cè)重的考察點，基礎(chǔ)型項目考核以“知識應(yīng)用能力”為重點，重點考察任務(wù)理解能力、知識理解能力、項目步驟設(shè)計能力、項目開展能力和項目總結(jié)能力，課程考核以觀測、口試，遞交項目報告為主要考核方式；綜合型項目考核以“自主學(xué)習(xí)能力”為重點，考察項目目標(biāo)的分解能力、預(yù)備知識搜集能力、自主學(xué)習(xí)能力、分工合作能力、分析總結(jié)能力，以現(xiàn)場操作，分析報告、錄像為主要考核手段；擴(kuò)展型項目以“職業(yè)能力提升”為重點，考察學(xué)生的職場環(huán)境的調(diào)研能力、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和管理能力、工作任務(wù)的完成能力、文檔撰寫能力、總結(jié)匯報能力以面試、現(xiàn)場操作、論文、錄像為主要考核手段。

本課程實踐教學(xué)改革應(yīng)用于本校2011-2013級計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)學(xué)生，共7個班級，260多位學(xué)生。通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生的Linux網(wǎng)絡(luò)管理能力得到了較好的培養(yǎng)和提高，一部分學(xué)生畢業(yè)后直接從事網(wǎng)絡(luò)運維、網(wǎng)絡(luò)管理工作。通過對蘇州申浪信息科技有限公司等企業(yè)調(diào)研，學(xué)生普遍反映該課程教學(xué)中所培養(yǎng)的能力對現(xiàn)有工作開展有比較大幫助。

[1]聶慶芝.高職會計專業(yè)漸進(jìn)式實踐教學(xué)體系探析[J].職業(yè)技術(shù)教育,2014(35):18-20.

[2]王和平,胡菊芬.基于工作過程的“Linux網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”課程設(shè)計與實踐[J].職教論壇,2010(14):44-48.

[3]周莉,劉昭斌,高小惠等.情境教學(xué)法在高職高專網(wǎng)絡(luò)安全課程中的應(yīng)用與創(chuàng)新 [J].中國職業(yè)技術(shù)教育, 2012(17):9-11.

[4]陸慶,邢建川,侯孟書等.分層次項目教學(xué)模式的探索[J].項目技術(shù)與管理,2009(26):186-188.

[5]單志艷.如何進(jìn)行教育評價[M].北京：華語教學(xué)出版社，2007.

[6]丁國聲，王丹.論形成性評價在高職高專實踐課程中的應(yīng)用[J].職業(yè)技術(shù)教育,2013(32):27-29.

（編輯：郭桂真）

G712

A

：1673-8454（2017）04-0028-03

蘇州市職業(yè)大學(xué)教改課題“高職《Linux網(wǎng)絡(luò)管理》課程的優(yōu)化改革”（SZDJG—14019）；江蘇省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“智慧校園視野下的泛在學(xué)習(xí)資源建設(shè)及應(yīng)用研究”（C-b/2013/03/005）。