“共享旅游”真的來了！

◎文/廣西·呂若琦

今年暑期，旅游機(jī)構(gòu)最新推出的“全球當(dāng)?shù)叵驅(qū)А逼脚_(tái)廣受市場(chǎng)歡迎，這意味著“共享旅游”時(shí)代到來。

自由行流行租向?qū)?/h2>

不久前，攜程宣布在APP旅游頻道正式推出“全球當(dāng)?shù)叵驅(qū)А逼脚_(tái)，集合國(guó)內(nèi)外的當(dāng)?shù)貙?dǎo)游、向?qū)н_(dá)人、留學(xué)生華人等，為游客帶去當(dāng)?shù)嘏阌?、包車接送、特色體驗(yàn)、旅途聚會(huì)等目的地服務(wù)。

短短一周，該平臺(tái)日均訂單已超過1000單，其中，境內(nèi)向?qū)Х?wù)最受歡迎，帶來60%的訂單量。北京、西安、呼倫貝爾、西寧、張家界、三亞、廈門、杭州、九寨溝、青島為國(guó)內(nèi)排名前十熱門目的地，以桂林導(dǎo)游講解、北京包車、張家界當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)、九寨溝接送機(jī)等產(chǎn)品人氣領(lǐng)先。海外向?qū)в唵握剂?0%，東京、巴厘島、清邁、曼谷、巴黎、普吉島、沖繩、莫斯科、芭提雅、大阪為海外熱門目的地前十名，巴厘島帶車向?qū)?、曼谷特色體驗(yàn)、清邁接送機(jī)等產(chǎn)品較受歡迎。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在國(guó)內(nèi)，個(gè)人導(dǎo)游服務(wù)單日價(jià)格平均為300元左右。海外向?qū)в唵沃?，包車均價(jià)達(dá)1000元，當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)均價(jià)1300元，接送機(jī)均價(jià)400元。筆者獲悉，目前有兩類向?qū)Х?wù)人氣最高，一是“當(dāng)?shù)嘏阌巍?，游客僅需與向?qū)ьA(yù)約時(shí)間，便可以由當(dāng)?shù)厝伺阌?，還有專業(yè)導(dǎo)游提供游覽講解等服務(wù)。其次是“包車接送”服務(wù)，針對(duì)家庭等小團(tuán)體出行容易遇到交通不便的問題，提供向?qū)б粚?duì)一定制包車游。此外，各地的“特色體驗(yàn)”產(chǎn)品由達(dá)人帶隊(duì)體驗(yàn)，融入當(dāng)?shù)厣?，尤其受到希望玩出個(gè)性的旅游者歡迎?！奥猛揪蹠?huì)”產(chǎn)品的參與者主要是根據(jù)共同興趣結(jié)識(shí)陌生旅伴。

攜程旅游COO兼攻略社區(qū)部CEO喻曉江認(rèn)為，“全球當(dāng)?shù)叵驅(qū)А逼脚_(tái)的成功推出，說明個(gè)性化旅游服務(wù)具有極大的需求和市場(chǎng)前景。一方面創(chuàng)造工作機(jī)會(huì)，讓向?qū)ㄟ^分享自己的旅游經(jīng)驗(yàn)與時(shí)間得到收益，同時(shí)幫助中國(guó)旅游者以全新的方式體驗(yàn)?zāi)康牡?。?guó)內(nèi)外的向?qū)б槽x躍參與平臺(tái)，以對(duì)接規(guī)模龐大的中國(guó)旅游者。目前，已經(jīng)有8000多名當(dāng)?shù)叵驅(qū)Ъ尤脒@一平臺(tái)，來自包括中國(guó)在內(nèi)的全球80個(gè)國(guó)家，在800多個(gè)目的地城市提供服務(wù)。各個(gè)熱門城市都有大量的向?qū)Ч┨暨x。各個(gè)向?qū)榱送其N自己，都圖文并茂地展示詳細(xì)的個(gè)人信息和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，甚至開通了個(gè)人直播。

健身類旅游受青睞

一般來講，從定義上看，體育旅游是指以觀看、欣賞和參與各種體育活動(dòng)為目的的旅行活動(dòng)。當(dāng)前市場(chǎng)上的體育旅游產(chǎn)品，大致可以分為健身游、極限游、觀賽游和參賽游等幾個(gè)類別。近年來，隨著國(guó)民生活水平提升和消費(fèi)升級(jí)，以體育和旅游為代表的體驗(yàn)式消費(fèi)正在快速增長(zhǎng)。

根據(jù)驢媽媽旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，選擇體育旅游產(chǎn)品出游的人次增幅明顯，比2016年同期增長(zhǎng)了1.2倍。在最受歡迎的體育旅游項(xiàng)目中，登山、騎行、徒步等健身類旅游活動(dòng)領(lǐng)先。而全國(guó)十大熱門體育旅游景區(qū)分別為西嶺雪山、三亞蜈支洲島、寧夏沙坡頭、青島奧帆中心、重慶武隆喀斯特旅游區(qū)、梅里雪山、徽杭古道、黑龍江亞布力滑雪旅游度假區(qū)、江西廬山西海和北京奧林匹克公園。同時(shí)，體育旅游也呈現(xiàn)出極強(qiáng)的季節(jié)性特征，在1月至3月，亞布力和長(zhǎng)白山的滑雪旅游產(chǎn)品銷量火爆，而到了夏季，青島奧帆中心和日照世帆賽基地等目的地備受游客青睞。

驢媽媽旅游網(wǎng)CEO王小松表示，相較于過去單一的觀光旅游，以參與和體驗(yàn)為主的體育旅游越來越受到大家歡迎。中國(guó)各地有著豐富且類型多樣的體育旅游資源，各地政府也積極整合當(dāng)?shù)刭Y源，以全域旅游的理念統(tǒng)領(lǐng)，利用“體育+旅游”的方式推動(dòng)二者深度融合，打造具有當(dāng)?shù)靥厣捏w育旅游名片，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。此次“國(guó)家體育旅游示范基地”和首批“國(guó)家體育旅游精品賽事”的公布，將對(duì)國(guó)內(nèi)體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到更大的示范和推動(dòng)作用。

私人定制將成常態(tài)

傳統(tǒng)的跟團(tuán)旅游在很大程度上犧牲了出游人的個(gè)性，放大了大家的共性，自由而隨性的自助游則“一切需要靠自己動(dòng)手”。在消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下，定制游逐漸成為用戶休閑度假消費(fèi)升級(jí)的新標(biāo)志。對(duì)于消費(fèi)而言，放松和享受才是出游最迫切的需求。

途牛旅游朋派定制游最新用戶數(shù)據(jù)顯示，從用戶構(gòu)成看，過去的半年間，定制游客戶以2人出游的夫妻、情侶、閨蜜和家庭用戶居多，合計(jì)占比約62%；從用戶消費(fèi)水平看，國(guó)內(nèi)游人均消費(fèi)約8398元/人，出境游人均消費(fèi)約18856元/人，截至目前朋派定制游最高客單價(jià)為100978元；從客源地看，北京、上海、南京、廣州、深圳、天津、武漢、杭州、成都、青島分別上榜定制游十大客源地。

在出游過程中，用戶非常關(guān)心每一天的行程是否合理、寬松，是否符合自己的出游需求，以及是否可以隨時(shí)根據(jù)自己的要求調(diào)整線路等。其中，定制游用戶較為看重交通工具的舒適度，拋棄大巴選擇中小型交通工具是大多數(shù)定制游用戶的選擇。高端出境游用戶也愿意考慮支付司機(jī)和車的超時(shí)費(fèi)用，以滿足他們的個(gè)性化出游需求。

此外，用戶還較為關(guān)注定制師的專業(yè)度和目的地知識(shí)的儲(chǔ)備程度、行程設(shè)計(jì)的熟悉程度等。針對(duì)具體的行程規(guī)劃和攻略，定制游用戶渴望不走常規(guī)行程，并且希望和定制師多了解、多溝通。