“共享旅游”真的來了！

◎文/廣西·呂若琦

今年暑期，旅游機構最新推出的“全球當地向導”平臺廣受市場歡迎，這意味著“共享旅游”時代到來。

自由行流行租向導

不久前，攜程宣布在APP旅游頻道正式推出“全球當地向導”平臺，集合國內外的當地導游、向導達人、留學生華人等，為游客帶去當地陪游、包車接送、特色體驗、旅途聚會等目的地服務。

短短一周，該平臺日均訂單已超過1000單，其中，境內向導服務最受歡迎，帶來60%的訂單量。北京、西安、呼倫貝爾、西寧、張家界、三亞、廈門、杭州、九寨溝、青島為國內排名前十熱門目的地，以桂林導游講解、北京包車、張家界當地活動、九寨溝接送機等產品人氣領先。海外向導訂單占了40%，東京、巴厘島、清邁、曼谷、巴黎、普吉島、沖繩、莫斯科、芭提雅、大阪為海外熱門目的地前十名，巴厘島帶車向導、曼谷特色體驗、清邁接送機等產品較受歡迎。

據統計，在國內，個人導游服務單日價格平均為300元左右。海外向導訂單中，包車均價達1000元，當地活動均價1300元，接送機均價400元。筆者獲悉，目前有兩類向導服務人氣最高，一是“當地陪游”，游客僅需與向導預約時間，便可以由當地人陪游，還有專業導游提供游覽講解等服務。其次是“包車接送”服務，針對家庭等小團體出行容易遇到交通不便的問題，提供向導一對一定制包車游。此外，各地的“特色體驗”產品由達人帶隊體驗，融入當地生活，尤其受到希望玩出個性的旅游者歡迎?！奥猛揪蹠碑a品的參與者主要是根據共同興趣結識陌生旅伴。

攜程旅游COO兼攻略社區部CEO喻曉江認為，“全球當地向導”平臺的成功推出，說明個性化旅游服務具有極大的需求和市場前景。一方面創造工作機會，讓向導通過分享自己的旅游經驗與時間得到收益，同時幫助中國旅游者以全新的方式體驗目的地。國內外的向導也踴躍參與平臺，以對接規模龐大的中國旅游者。目前，已經有8000多名當地向導加入這一平臺，來自包括中國在內的全球80個國家，在800多個目的地城市提供服務。各個熱門城市都有大量的向導供挑選。各個向導為了推銷自己，都圖文并茂地展示詳細的個人信息和服務經驗，甚至開通了個人直播。

健身類旅游受青睞

一般來講，從定義上看，體育旅游是指以觀看、欣賞和參與各種體育活動為目的的旅行活動。當前市場上的體育旅游產品，大致可以分為健身游、極限游、觀賽游和參賽游等幾個類別。近年來，隨著國民生活水平提升和消費升級，以體育和旅游為代表的體驗式消費正在快速增長。

根據驢媽媽旅游網數據顯示，2017年上半年，選擇體育旅游產品出游的人次增幅明顯，比2016年同期增長了1.2倍。在最受歡迎的體育旅游項目中，登山、騎行、徒步等健身類旅游活動領先。而全國十大熱門體育旅游景區分別為西嶺雪山、三亞蜈支洲島、寧夏沙坡頭、青島奧帆中心、重慶武隆喀斯特旅游區、梅里雪山、徽杭古道、黑龍江亞布力滑雪旅游度假區、江西廬山西海和北京奧林匹克公園。同時，體育旅游也呈現出極強的季節性特征，在1月至3月，亞布力和長白山的滑雪旅游產品銷量火爆，而到了夏季，青島奧帆中心和日照世帆賽基地等目的地備受游客青睞。

驢媽媽旅游網CEO王小松表示，相較于過去單一的觀光旅游，以參與和體驗為主的體育旅游越來越受到大家歡迎。中國各地有著豐富且類型多樣的體育旅游資源，各地政府也積極整合當地資源，以全域旅游的理念統領，利用“體育+旅游”的方式推動二者深度融合，打造具有當地特色的體育旅游名片，促進消費升級。此次“國家體育旅游示范基地”和首批“國家體育旅游精品賽事”的公布，將對國內體育旅游產業發展起到更大的示范和推動作用。

私人定制將成常態

傳統的跟團旅游在很大程度上犧牲了出游人的個性，放大了大家的共性，自由而隨性的自助游則“一切需要靠自己動手”。在消費升級的當下，定制游逐漸成為用戶休閑度假消費升級的新標志。對于消費而言，放松和享受才是出游最迫切的需求。

途牛旅游朋派定制游最新用戶數據顯示，從用戶構成看，過去的半年間，定制游客戶以2人出游的夫妻、情侶、閨蜜和家庭用戶居多，合計占比約62%；從用戶消費水平看，國內游人均消費約8398元/人，出境游人均消費約18856元/人，截至目前朋派定制游最高客單價為100978元；從客源地看，北京、上海、南京、廣州、深圳、天津、武漢、杭州、成都、青島分別上榜定制游十大客源地。

在出游過程中，用戶非常關心每一天的行程是否合理、寬松，是否符合自己的出游需求，以及是否可以隨時根據自己的要求調整線路等。其中，定制游用戶較為看重交通工具的舒適度，拋棄大巴選擇中小型交通工具是大多數定制游用戶的選擇。高端出境游用戶也愿意考慮支付司機和車的超時費用，以滿足他們的個性化出游需求。

此外，用戶還較為關注定制師的專業度和目的地知識的儲備程度、行程設計的熟悉程度等。針對具體的行程規劃和攻略，定制游用戶渴望不走常規行程，并且希望和定制師多了解、多溝通。