微信在過敏性鼻炎患者健康教育路徑中的應(yīng)用探討

秦 磊，郝秀杰

（內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬人民醫(yī)院變態(tài)反應(yīng)科，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010020）

微信在過敏性鼻炎患者健康教育路徑中的應(yīng)用探討

秦 磊，郝秀杰

（內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬人民醫(yī)院變態(tài)反應(yīng)科，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010020）

目的 探索微信在健康教育路徑中的應(yīng)用效果，使過敏性鼻炎患者隨時(shí)獲得直接有效的健康教育知識(shí)。方法 2014年5月～2015年5月在變態(tài)反應(yīng)科門診治療的60例患者隨機(jī)分為兩組給于相同的治療，對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理宣教；觀察組在常規(guī)宣教的基礎(chǔ)上結(jié)合通訊工具微信按健康教育路徑開展健康宣教；觀察兩組患者滿意度、健康宣教合格率及治療效果的差異。結(jié)果 應(yīng)用微信按健康教育路徑對(duì)過敏性鼻炎患者取得較好效果。結(jié)論 微信是幫助和促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員對(duì)過敏性鼻炎患者進(jìn)行健康教育的有效方式。

健康教育；微信；過敏性鼻炎

近年來，科技的發(fā)展，隨著工業(yè)化程度的提高，空氣污染的加重，過敏性鼻炎患者越來越多，而且病程長(zhǎng)反復(fù)發(fā)作，由于治療過程漫長(zhǎng)，會(huì)增加患者的負(fù)面心理，直接影響其治療依從性，最終達(dá)到不理想的治療效果。由此可見，患者自身的依從性會(huì)對(duì)最終的治療效果產(chǎn)生直接影響，而科學(xué)系統(tǒng)的健康教育對(duì)提高患者治療依從性、乃至治療效果均有重要意義。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用越來越廣泛，微信公眾平臺(tái)是一種便捷、有效的健康宣教方式，本研究擬將微信公共平臺(tái)應(yīng)用于過敏性鼻炎患者的健康教育中去，觀察其在健康教育路徑中的作用及效果，以探索出一種便捷、有效、及時(shí)、經(jīng)濟(jì)的健康教育方法。現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料

回顧性分析我院2014年5月～2015年5月變態(tài)反應(yīng)科門診收治的60例過敏性鼻炎患者的臨床資料，將其按照隨機(jī)、對(duì)照、雙盲的原則分為觀察組與對(duì)照組，每組各30例，兩組患者的年齡、性別、病程等基本資料差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，具有比較價(jià)值（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 干預(yù)方法

對(duì)照組在對(duì)癥治療的基礎(chǔ)上對(duì)患者進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，護(hù)理過程中進(jìn)行健康宣教；觀察組則在對(duì)照組的基礎(chǔ)上應(yīng)用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行健康教育，具體如下。

1.2.1.1 常規(guī)護(hù)理宣教

患者就診時(shí)向其介紹基本的治療流程，使其對(duì)疾病形成基礎(chǔ)認(rèn)知，介紹護(hù)理方法，并做好飲食指導(dǎo)等，提高患者對(duì)疾病的認(rèn)知度。

1.2.1.2 對(duì)癥治療

兩組患者均根據(jù)患者具體情況給于檢查過敏原、抗過敏、脫敏及調(diào)節(jié)免疫等治療。

1.2.1.3 微信宣教法 在患者就診時(shí)經(jīng)患者同意掃描二維碼加患者微信，告知患者在離開醫(yī)院后如有不適，患者可以和醫(yī)生護(hù)士隨時(shí)取得聯(lián)系，醫(yī)護(hù)人員根據(jù)不同病情、不同癥狀給于回復(fù)并且給于及時(shí)處理。

1.2.2 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行t檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

兩組患者滿意度： 對(duì)照組滿意度75%，觀察組滿意度95%；健康宣教合格率：對(duì)照組80.6%，觀察組100%；治療效果及依從性：對(duì)照組73.8%，觀察組96.3%。

3 討 論

3.1 健康教育是醫(yī)護(hù)人員的基本任務(wù)

過敏性鼻炎在北方是常見病和多發(fā)病，其具有病情易反復(fù)、病程遷延難愈、治療負(fù)擔(dān)重的特點(diǎn)，并且如果得不到及時(shí)的治療，病情進(jìn)一步加重會(huì)直接損害患者的生理機(jī)能，使患者出現(xiàn)較大的心理壓力，從而產(chǎn)生抑郁、焦慮等負(fù)性情緒。因此在治療的過程中要通過系統(tǒng)、有效的健康教育加強(qiáng)患者對(duì)疾病的認(rèn)知，緩解其心理壓力。微信公眾號(hào)平臺(tái)是一個(gè)便捷有效的途徑，微信有著強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)，患者只需關(guān)注相關(guān)公從號(hào)即可獲得公眾平臺(tái)定期推送的疾病相關(guān)知識(shí)，使得患者得到及時(shí)、有效的健康教育，使其保持良好的心理狀態(tài)，提高治療依從性，從而提高治療效果。應(yīng)用微信健康教育路徑[4]對(duì)建立良好的護(hù)患關(guān)系，而且省時(shí)、快捷又方便，讓患者得到及時(shí)有效的救治。

3.2 微信在醫(yī)療市場(chǎng)應(yīng)用的思考

隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)展與發(fā)展，微信用戶群的不斷壯大，其在醫(yī)療領(lǐng)域的作用越來越突出，比如預(yù)約掛號(hào)、共享院內(nèi)檢查結(jié)果、發(fā)送化驗(yàn)結(jié)果等等，不僅提高了醫(yī)療服務(wù)的效率，而且加強(qiáng)了醫(yī)患互動(dòng)，有利于建立良好的醫(yī)患關(guān)系。而醫(yī)院也要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)調(diào)整人才、組織戰(zhàn)略，將互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)、口碑、快捷的特點(diǎn)充分發(fā)揮出來，促進(jìn)醫(yī)院的和諧發(fā)展。

3.3 微信在過敏性鼻炎患者健康教育的作用

微信及微信圈具有傳播快、易保存、可分享的功能，按照健康教育路徑和流程，能確保治療護(hù)理的連續(xù)性，讓患者得到最佳的服務(wù)，提高臨床療效，及時(shí)控制患者的負(fù)面情緒，掌握健康知識(shí)、對(duì)護(hù)理工作滿意度明顯優(yōu)于常規(guī)護(hù)理，提高患者和家屬對(duì)疾病的認(rèn)知程度，易于接受治療、節(jié)省住院費(fèi)用及提高患者生存質(zhì)量，最終和諧醫(yī)患關(guān)系。

[1] 顧瑞金,變態(tài)反應(yīng)學(xué)[M]北京協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社,2010,227-268.

[2] 田麗玲,譚柳純,黃雪霞,等“治未病”理論干預(yù)在患者防治中的應(yīng)用研究[J]當(dāng)代護(hù)士；中旬刊,2014(8):113.

[3] 盧玉梅,陳麗萍,等,原發(fā)性高血壓病患者健康教育效果分析[J]。中醫(yī)藥導(dǎo)報(bào),2015,21(4):95-97.

[4] 周保利,英立平.臨床路徑應(yīng)用指南[M]北京醫(yī)科大學(xué)出版社,2007:1-4.

[5] 鐘殿舟,互聯(lián)網(wǎng)思維[M]北京:企業(yè)管理出版社,2007:1-4.

本文編輯：李 豆

R765.21

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ISSN.2095-8242.2017.017.3292.01