劉玉祥
(濟南市兒童醫院,山東 濟南 250021)
醫療需求作為醫院中經濟管理的主要內容,其能夠以經濟規律為參考,借助經濟合作的方式來實現對整體資源的調配及規劃。在經濟管理的具體內容中,不單單是要實現對與財務相關的醫療資源的配置工作,同時還需要對相關工作人員進行合理的調配和使用,以此來實現高效的組織管理目的。借助相應的管理活動,能夠對整體醫療資源實現最大化的利用效率,獲得可觀的經濟收益。在整個醫院管理過程中,醫療管理僅僅是其中的一個主要環節。
此外,相應的科研活動以及教學活動,同時還包括疾病預防也是醫院管理中的重要內容。雖然社會的不斷發展,保健醫療逐漸進入人們的生活,同時對其有了更加精準的要求。面對這種情況,醫院必須通過經濟管理的性質,深度規劃整個醫療系統。將業務收費控制在合理的范圍內,同時對相應的醫療系統不斷進行優化,在確保良好的醫療服務質量的基礎上,對醫療技術進行不斷優化,科學合理的使用先進的醫療基礎設備以及相應的技術,優化醫療環境,為醫療行業樹立良好的形象。
在醫療系統整體體系建設中,只有充分調動了全員的力量,才能更好的實現經濟管理工作。在開展這項工作過程中,需要借助組織協調的方式,來實現對醫院經濟活動的調配及管理。但是就目前的醫療環境而言,醫院相關管理工作者對風險的意識不夠,自身的專業素質以及綜合水平只能滿足本職工作的需求。對于經濟管理工作中自身所承擔的責任以及義務并沒有準確的認識,在他們的意識中,經濟管理工作是由高層以及管理體系來完成的。這種意識使他們自覺地與經濟管理活動相隔離開來,并且在開展自己本職工作過程中依然沿用以往的工作方式。
就目前醫院的經濟管理活動而言,很多醫院人人停留在低效率、傳統的管理模式上,并沒有結合醫院的實際情況,對管理模式進行完善。甚至是有些醫院的管理者依然將整體經濟獲取量以及業務收入放在首要位置。因此,以往的經濟管理模式在社會發展的今天并不實用,甚至是出現新的問題,所以改革以往的經濟管理模式在醫院管理工作中顯得非常重要。落后的經濟管理模式會制約醫院的發展,隨著醫療衛生行業的持續發展,對醫院的經濟管理思想以及管理模式提出更高的要求,但是在醫院管理工作中上下級之間并不能很好地進行信息交流,導致二者之間存在較為具體的問題,給管理工作加劇了困難。
在醫院工作管理中,隨著醫療制作的不斷改革,全民醫保工作的開展,使得醫保的支付方式也發生了相應的改變。經過統計發現,醫院總收入中住院收入高達40%。面對這種情況,為了提升經濟效益,醫院需要增加患者的收住率、提高病床的周轉率、減少患者的住院時間。此外,要完善窗口處的醫保結算工作,通過與定點醫療單位簽訂協議,來實現第三方繳費方式,因此,隨著繳費方式的改變,醫保結算中心的管理工作以及運轉體質也必須發生變化。醫院相關管理者要對該方面的內容加以重視,合理調配專業的工作人員開展該項工作,同時要不斷優化工作流程,縮短支付結算的時間,提高結算工作效率,確保醫院經濟效益的增長。
通過在概念上對創收以及經濟管理進行聯系,能夠對醫院創收中經濟管理所發揮的重要價值進行分析。通過醫院各項工作中經濟管理方式的展現,能夠不斷提高各項工作的工作效率。醫院收益主要來自多方面的內容:從大范圍講是醫院覆蓋的人群,但是具體而言是醫院服務的人次以及醫療消費體。因此,通過經濟管理的方式實現對醫院經營體制的調整顯得非常重要。具體科學指標的制定,能夠確保管理工作在具體實踐中的效率。在開展醫院經濟管理工作過程中,應該遵循人性化服務原則,以患者為中心,通過使用優質的醫療服務來獲取患者的認可,提升醫院的收益。通過這種方式,體現出醫療經濟管理活動的正面價值,并讓人們重新意識到醫療經濟管理活動的具體內容。
管理模式的改革以及全新的管理理念是當今醫院管理工作中所面臨的一大難題,依據市場的需要以及時代的發展,對醫院的經濟管理模式以及管理理念進行不斷創新是目前醫院管理工作中急需要解決的問題。
管理監督工作的開展,需要明確每個管理者以及工作人員的職責,同時需要所有員工講各自的職責落到實處,各個部門之間形成統一的鏈條,互相幫助、互相監督。在醫院引進先進的設備以及進行整改擴建過程中,需要根據醫院的實際情況以及市場的具體需求對其進行合理的分析以及評估,以降低成本提高效率為原則來對醫院體制進行改革,在此過程中需要強化監督管理的作用。
對醫院綜合管理水平進行提升,能夠有效提升醫院的整體素質。目前我國醫院中對高層人員的選拔通常情況下都是采用上級領導直接調撥的方式,同時經過制定的人才都是專業型人才,缺少相應的實踐經驗,從而導致組合型人才空缺,不利于醫院長期穩定的發展。由此看來,開展人才培養工作對保障醫院工作順利開展的可靠性。開展人才培養工作主要需要注意一下方面的內容:一,需要重金聘用具有專業技術水平的管理人員,對于技術人員不僅要求具有較高的專業技術水平,同時還要注重實際經驗,要求其具有先進的管理理念以及管理方法,只有這樣才能不斷推動醫院獲得進步。二,加強醫院在職從業者的培養工作,邀請國內外著名的專家學者對在職人員進行講座,不斷提升醫院管理者的創新管理意識,提高管理人員的綜合水平。
自2015年開始我國實行醫保支付體制,實際付費方式通過人頭付費、服務單元以及病種進行付費,由此看來是一種綜合的付費方式,此外,相關工作人員還應該不斷引進先進的技術以及先進的生產設備,對考核評價體系不斷加以提升,根據醫院具體情況對收入結構加以改革。就醫院的收入結構而言,由服務人次型的服務結構轉變成了服務人頭結構。由此可以將看來,醫療服務工作的不斷擴大以及多元化經營模式的逐漸開展,對提升醫院的經濟效益發揮了非常重要的作用。通過調查發現,很多醫院具有較為先進的管理模式,在服務體系的建立方面很有特色,比如通過設置夜間專家門診,有效的解決了學生以及上班族沒有時間看病的問題,從而有效提高了用戶的滿意度。
綜上所述,通過對目前形勢下的醫院經濟管理模式進行分析,提出了確保醫院能夠長期持續發展的管理策略,希望能夠給相關工作提供參考作用。
[1] 張 磊.新形勢下如何加強醫院經濟管理[J].現代經濟信息,2017,(08):22-23.
[2] 高秀芳.新形勢下如何加強醫院經濟管理[J].山東工業技術,2017,(04):286.