急診危重患者家屬焦慮相關因素及心理需求分析

吳 思

（華中科技大學同濟醫學院武漢市中心醫院急診科，湖北 武漢 430000）

急診危重患者家屬焦慮相關因素及心理需求分析

吳 思

（華中科技大學同濟醫學院武漢市中心醫院急診科，湖北 武漢 430000）

針對急診危重患者的護理特點，結合急診危重患者家屬產生的焦慮狀態以及原因，具有針對性地對急診危重患者家屬焦慮相關因素及心理需求進行分析，緩解患者家屬焦慮的同時能夠更好的配合醫生治療。配合急診危重患者的治療情況以及相關的醫學護理手段，向患者提供心理護理的同時，并且對患者家屬焦慮相關因素以及心理需求進行分析，對患者家屬做出安撫，讓患者家屬全面的了解治療過程中的各個細節，減輕患者治療過程中家屬的焦慮心理。對急診危重患者家屬焦慮相關因素及心理需求進行分析對于患者家屬的焦慮狀態會有很好的改善情況，對治療過程中的不同時期的患者治療效果也有一定的推動作用。

急診危重患者；家屬；焦慮

1 急診危重患者護理的心理特點

急診危重患者首先自己會陷入到一個焦慮不安的情緒當中，會常常思考死亡和即將死亡的問題，也可能越來越在乎本身患癌癥對身邊的親人、朋友和事業的影響、也許還會希望通過不配合治療等方法，希望得到直接的解脫，另外，這時候的患者都會處于一個比較敏感的心里狀態中，因此，需要家屬的配合，及時發現糾正患者的心理問題，因為對于癌癥治療的患者來說，家屬是他們最親近的人，是力量的源泉和精神支柱，家屬的心理護理對患者病情的康復十分重要。所以首先就要求護理家屬在護理的時候能夠緩解患者的壓力和焦灼情緒，其實這一點要求對于家屬本身來說就是很困難的，在得知病患消息的時候，家屬產生的悲觀情緒和焦慮情緒就已經非常嚴重，同時為了顧及和照顧患者的感受，家屬就更需要將這種情緒進行隱藏，并且要承擔其繁重的護理負擔和經濟負擔，這都會對護理家屬產生很大的壓力和折磨。

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2 急診危重患者家屬焦慮相關因素

2.1 信息知識不足

很多患者家屬在家人確診之前其實對于疾病的相關概念幾乎為零，尤其是在今天談癌色變的情況下，一旦聽說家人換上了疾病這種疾病，首先就會產生一種恐懼的心里，加上對于整個疾病的情況都不了解，會產生比較焦慮的情緒、不論是疾病產生的原因，以及如何處理這些疾病，并且怎樣改善現階段的處境，都是護理家屬都需要在短時間內面對的問題，所以，因為對于整個情況的不了解和對專業護理知識的匱乏，是導致患者家屬對患者的病情產生悲觀情緒和焦慮狀態的重要因素之一。

2.2 治療效果不好產生的悲觀情緒

大部分的急診危重患者，這經過長期治療后，患者的家屬在經歷了長時間的等待和繁重的護理要求下，都會產生一種疲憊甚至是消極的情緒，對于未來病情的擔憂以及不穩定的治療狀況都會讓家屬的悲觀情緒更為嚴重和深入，根據某相關研究得出的結論可以觀測出該類患者家屬的擔憂因素及其調整的方案。

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3 急診危重患者家屬心理需求

3.1 注重心里關注和指導

其實大部分的焦慮都是源于患者家屬內心的一種恐懼和不安，面對高額的醫治費用還有各方面的壓力，包括繁重的護理工作，這些都會在整個護理過程中不斷的出現，這些因素都考驗著每一個患者家屬，如果在整個治療過程中，他們不僅僅承受的是自身的一種焦慮，他們更要承受患者本身對于疾病和生活的不安，這都使得在護理過程中他們產生更為突出的心里問題，所以這個時候的醫護人員就要從護理者的心里健康入手。在醫院范圍內，可以尋找一些比較有親和力并且有服務精神的護士或者醫生，深入到這些患者家屬中去，去了解他們真實的情況和出現的問題，并且及時的為他們排憂解難，這樣才可以使患者家屬更好的去完成他們的護理工作，并且給予病人更大的支持，只有患者家屬能夠保持樂觀積極向上的心態，才能鼓勵患者們去積極的面對治療工作。這也是解決當下醫療糾紛頻發的一個人性化的解決方案。

3.2 專業知識的相關指導

很多焦慮的來源就是因為患者家屬和患者本身對于疾病的了解程度不夠，這就需要醫院的醫護人員在從患者入院開始就對他們進行相應的知識普及，讓他們在治療的過程也更加了解這些疾病的原因，并且讓患者家屬掌握基本的護理知識，這樣的一個教育過程其實也是為醫護人員減少麻煩的過程，很多時候問題出現都是因為護理中忽視了一些基本型的細節，尤其對于急診危重患者來說，無論是從飲食上還是其他方面都是需要格外的注意的，而這些都是需要在醫護人員中有所體現的。

通過調查研究表明，在針對治療過程中的不同時期，對患者家屬進行焦慮的疏導能夠讓患者家屬更為了解治療的過程及方案，更好的配合醫院方面的治療，同時，家屬積極的心態也能夠影響到患者的治療情緒，這樣才能然整個治療達到一個合理的狀態。

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R472.2

A

ISSN.2095-8242.2017.054.10687.02

本文編輯：趙小龍