大連市健身俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀研究

徐立陽(yáng)

摘要：目前人們對(duì)于健身有著更高的要求，健身俱樂(lè)部目前在各個(gè)城市里大量涌現(xiàn)，大連市目前各類健身俱樂(lè)部的數(shù)量很大，對(duì)這些健身俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行研究，可以得到目前大連市各類健身活動(dòng)開展的情況，可以大連市健身項(xiàng)目的熱度有一個(gè)全面的了解。

關(guān)鍵詞：健身俱樂(lè)部；運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀；大連市；研究

中圖分類號(hào)：G812 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）030-000-01

隨著全民健身活動(dòng)的展開，健身俱樂(lè)部作為一種新興的健身形式正在不斷涌現(xiàn)，并且以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)正在吸引越來(lái)越多喜愛(ài)健身的群眾，并且隨著參與健身的人群越來(lái)越多，健身俱樂(lè)部的規(guī)模與數(shù)量正在不斷擴(kuò)大，隨之而來(lái)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題正越來(lái)越受到人們的關(guān)注，傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)目前日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此本文中對(duì)大連市的健身俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了研究，以提取出經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)相關(guān)的教訓(xùn)，為健身俱樂(lè)部的發(fā)展提供更好的借鑒。

一、目前大連市健身俱樂(lè)部的現(xiàn)狀

1.大連市健身俱樂(lè)部的分布情況

目前大連市健身俱樂(lè)部的數(shù)量很大，大型的健身俱樂(lè)部主要是分布在沙河口區(qū)和中山區(qū)，呈現(xiàn)不均勻的分布狀態(tài)。做為大連高健身俱樂(lè)部主要力量的中、小型健身俱樂(lè)部分布較為均勻。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前大連市的健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)的基本理念與國(guó)內(nèi)其他城市健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)理念基本是一致的，那就是以市場(chǎng)的需要做為健身俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)的主要的依據(jù)，以用戶為中心，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中以服務(wù)取勝。在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)中，主要是以提升服務(wù)質(zhì)量、提升整體競(jìng)爭(zhēng)力為主要的體現(xiàn)，同時(shí)積極爭(zhēng)取進(jìn)入社區(qū)服務(wù)，爭(zhēng)取更多用戶。

2.大連市大型健身俱樂(lè)部的分類

在健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)中一般是按照健身俱樂(lè)部的面積與會(huì)員數(shù)量，來(lái)進(jìn)行區(qū)分的，可以為大中小三種類型的健身俱樂(lè)部。就經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的面積來(lái)說(shuō)，1000M上的為大型健身俱樂(lè)部，500-100M的是中型健身俱樂(lè)部，500M以下的是小型健身俱樂(lè)部；就會(huì)員數(shù)量來(lái)說(shuō)，2000人以上的為大型健身俱樂(lè)部，1000人以下的為小型健身俱樂(lè)部，介于兩者之間的為中型健身俱樂(lè)部。目前大連市的健身俱樂(lè)部市場(chǎng)中大型的占到30%左右。

二、大連市健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

1.大連市健身俱樂(lè)部的組織架構(gòu)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中優(yōu)良的組織架構(gòu)對(duì)于公司提升服務(wù)質(zhì)量、提高綜合素質(zhì)，有著重要的意義。科學(xué)、合理的組織架構(gòu)有助于明確各部門的分工、有助于各部門之間的協(xié)作與溝通、有助于整合整個(gè)公司的各類資源，提高公司在市場(chǎng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。健身俱樂(lè)部的組織架構(gòu)受到各方因素的制約，各個(gè)健身俱樂(lè)部所采用的組織架構(gòu)也是不同的，在實(shí)際的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大連市的各類健身俱樂(lè)部中小型健身俱樂(lè)部主組織架構(gòu)并不完善，通常是由管理部門與運(yùn)營(yíng)部門組成，主要的人員也相對(duì)簡(jiǎn)單一些，主要是有健身教練、管理人員、銷售人員共同組成。而大型健身俱樂(lè)部的組織架構(gòu)就相對(duì)完善一些，通過(guò)幾家有代表性的大型健身俱樂(lè)部的研究，他們的組織架構(gòu)主要有以下幾個(gè)部門組成：健身俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)層、人力部、客戶服務(wù)部、市場(chǎng)部、會(huì)員管理部、健身部、財(cái)務(wù)部，而其中涉及的人員構(gòu)成也相對(duì)復(fù)雜一些。

2.大連市健身俱樂(lè)部的教練員情況

據(jù)有關(guān)研究的資料的表明，自從20世紀(jì)90年代，也就是我國(guó)體育健身產(chǎn)業(yè)大規(guī)模發(fā)展以來(lái)，我國(guó)的健身俱樂(lè)部不論是在數(shù)量上還是規(guī)模上都獲得了極大的發(fā)展，其中城市居民人均消費(fèi)中健身消費(fèi)所占的比重正以每年30%的速度不斷增長(zhǎng)，而國(guó)際上普遍的增長(zhǎng)水平是20%。所以人們對(duì)健身的要求也越來(lái)越高，傳統(tǒng)的室外簡(jiǎn)單的健身方式，已不能滿足人們的需要，人們對(duì)于有組織的、服務(wù)良好的有專業(yè)教練指導(dǎo)的健身方式，越來(lái)越有興趣，人們對(duì)于健身知識(shí)的渴求也越來(lái)越強(qiáng)烈。但是要看到健身教練是一個(gè)很復(fù)雜的工作，不是任何一個(gè)人都可以勝任的。我們通過(guò)對(duì)大連市幾個(gè)有代表性的大型健身俱樂(lè)部的研究，表明，目前大連市的健身俱樂(lè)部中教練員的來(lái)源主要有四類：退役的專業(yè)運(yùn)動(dòng)員、體育院校的畢業(yè)生、舞蹈從業(yè)人員、健身愛(ài)好者。其中有很多教練員都是通過(guò)國(guó)內(nèi)或國(guó)外的專業(yè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，并取得了相應(yīng)的專業(yè)證書的，但是研究數(shù)據(jù)表明，其中取得我國(guó)專業(yè)社會(huì)體育指導(dǎo)員的資質(zhì)認(rèn)證的教練員較多，而也有部分健身教練員取得了國(guó)內(nèi)的相關(guān)資質(zhì)證書，但是卻沒(méi)有取得國(guó)外相關(guān)健身機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。目前在國(guó)外的各類健身教練的培訓(xùn)，從最初的培訓(xùn)到最后取得相關(guān)證書，只有短短幾天的時(shí)間，而這些資質(zhì)證也獲得了一些國(guó)家或是地區(qū)的單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)的認(rèn)同，而且會(huì)得到相關(guān)體育大學(xué)或是一些國(guó)際連鎖性質(zhì)的健身機(jī)構(gòu)的技術(shù)支持。

按照我們國(guó)家體育總局的規(guī)定，要成為健美健身的教練，或者是健身的指導(dǎo)員，就要先取得國(guó)家所認(rèn)可在資質(zhì)證書，這是成為一名健美健身教練或是健身指導(dǎo)員最基礎(chǔ)的要求，目前我國(guó)的有兩種資質(zhì)證書，一種是健美健身指導(dǎo)員等級(jí)證書，一種是健美指導(dǎo)員等級(jí)的證書，這兩類證書是國(guó)家體育總局下的健美健身協(xié)會(huì)與健美操協(xié)會(huì)進(jìn)行頒發(fā)。

目前健身俱樂(lè)部經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，健身俱樂(lè)部已經(jīng)不再是單純的健身會(huì)所，而逐漸成為一種健身知識(shí)進(jìn)行普及的講學(xué)，人們?cè)谶@里要得到的已不再僅僅是健身，而是對(duì)各類健身知識(shí)的渴求，所以健身教練們要有較高的專業(yè)素養(yǎng)與良好的服務(wù)意識(shí)。在專業(yè)素養(yǎng)中主要有體育保健、運(yùn)動(dòng)生理、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)等。目前我國(guó)針對(duì)健身教練員的培訓(xùn)中也主要是關(guān)注健身專業(yè)素質(zhì)的問(wèn)題，而對(duì)于服務(wù)意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量方面關(guān)注的并不夠，經(jīng)過(guò)對(duì)大連市的一些大型健身俱樂(lè)部的調(diào)查，可以看到健身教練的專業(yè)素質(zhì)還是很高的，但是在服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平方面還是有待加強(qiáng)的，對(duì)于各類的中小型健身俱樂(lè)部來(lái)說(shuō)，在這方面尤其是要注意的。高素質(zhì)的健身教練不僅應(yīng)有高水平的專業(yè)素質(zhì)，而且應(yīng)當(dāng)有良好的服務(wù)意識(shí)，只有兼具這兩者，也是一名合格的健身教練

三、結(jié)語(yǔ)

本文中對(duì)大連市健身俱樂(lè)部的整體運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析與總結(jié)，對(duì)于其中的組織架構(gòu)與教練員組成，這兩個(gè)主要的因素結(jié)合相關(guān)的研究數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，希望對(duì)這方面的研究工作有所幫助。

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