李月亮
【適用話題】情商 人際交往 討好型人格 情緒
朋友H,公務員,素以“情商高”著稱,說話做事面面俱到,單位里上上下下關系維護得特別好。跑腿打雜他沒怨言,喝酒圓場他得心應手,跟領導交流他也得體到位沒障礙。領導去哪兒都愿意帶著他,體驗就倆字:順心。
H家兄弟三個,他最小,也最忙,但他媽有啥事兒都找他,買藥修水管交電費,第一個電話準打給他。因為“老大老二辦事兒不利索,還愛挑刺兒,就這個小兒子,痛快,沒毛病”。然而老太太并不知道,她的小兒子其實有毛病。
我有次弄了個自查抑郁癥的軟件,H自己測了一遍,結果是:輕度抑郁。他還挺高興,說才輕度啊,我以為重度了呢。我很驚訝。
他說,別看我平時挺昂揚的,其實很累,壓力很大,常常晚上睡不著。有時候真是感覺力不從心,在硬著頭皮死撐啊。比如陪領導出去吃飯,全場我最小,就得負責活躍氣氛,端茶倒酒,自己喝吐三回還得回桌上再替領導擋酒。比如家人同事托我辦事兒,有些事看著簡單,其實特別為難,那也得盡心盡力給人家辦啊。我基本一周在家吃飯不超過三次,陪老婆孩子的時間特別少,想想很愧疚自責,但也是真沒辦法。
我后來想,H就是討好型人格這種人,特別容易給人留下“情商高”的印象,因為他們敏感細膩,總能捕捉到別人的感受,有求必應,不愿別人有任何不愉快。于是跟他相處的人,會覺得很舒服,從而認定他情商高。只是大家看不到,他在滿足你的同時,其實在委屈著自己。
這樣的人,算不算情商高?當然不算。
情商的基本定義,其實有兩方面,首先是“認知和管理自己的情緒,讓自我和諧”,其次才是“認知和應對他人情緒,讓人際關系和諧”。一個人拼命去討好別人,自己卻活在抑郁和疲累里,無論如何不能算是情商高。真正的情商高,應該是在讓自己舒服的同時,也讓別人舒服。
一件事,處理得既造成外傷又帶來內傷,這是典型的情商低,我們都知道要盡量避免這種局面。而大部分人不明白的是,忍著內傷讓別人舒服,也是情商低的表現。因為取悅自己,往往比取悅他人更重要。所以,千萬別信什么“情商高就是讓別人舒服”這樣的鬼話了。
中國人已經活得夠沒有自我了,如果再用壓抑、委屈自我的方式去討好別人,去換得“情商高”的贊譽,完全是雪上加霜。
你首先要做的,是充分去認識自己,體察自己的情緒,讓自己成為一個大度、平和、順暢的人,然后再去考慮別人的情緒,用耐心、尊重和技巧,巧妙恰當地處理人際關系。
對別人負責,更對自己負責,讓別人舒服,更讓自己舒服,這才叫情商高。
【素材分析】看似說話辦事面面俱到的H,為了維持所謂的“高情商”,背負巨大壓力活得無比擰巴。就像八面玲瓏的王熙鳳也沒能贏得每個人的尊重。真正的高情商,不是為難自己去討好所有人,而是既對別人負責,更對自己負責。
【速用名言】
1.不要害怕拒絕他人,如果自己的理由出于正當。——臺灣作家三毛
2.我們始終都在練習微笑,終于變成不敢哭的人。—— 暢銷書作家 郭敖
(特約教師 劉曉賽)