工程項目施工質量控制相關理論

袁萬勝

遼河油田招標中心

工程項目施工質量控制相關理論

袁萬勝

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根據GB/T19000-2008質量管理體系的質量術語定義，施工質量控制是在明確的質量方針指導下，通過對施工方案和資源配置的計劃、實施、檢查和處置，進行施工質量目標的事前控制、事中控制和事后控制的系統過程。

施工質量；控制；PDCA循環

1.施工質量控制

一般來說，每一個工程都具有其獨有特性，包括其建造的一次性、體型的龐大型、生產的唯一性和流動性，決定了施工質量控制具有協調面寬、需要控制的因素多、控制的過程復雜多變、檢查檢驗的準確性有局限等特點，這就要求在項目施工過程中，要進行全過程、全要素的質量控制。

全要素施工質量控制是指要將影響工程質量的主要因素包括人員、機具、設備材料、施工環境(4M1E)全部進行質量控制；

2. 施工質量控制的主要理論

2.1 全面質量控制理論

二十世紀六十年代，美國阿曼德·費根堡姆博士提出全面質量控制理論(TQM)，他主張用系統或者說全面的方法管理質量，在質量過程中要求所有職能部門參與，而不局限于生產部門。這一觀點要求在產品形成的早期就重視質量，而不是在既成事實后再做質量的檢驗和控制。他將質量控制定義為“一個協調組織中人們的質量保持和質量改進努力的有效體系，該體系是為了用最經濟的水平生產出客戶完全滿意的產品。”，全面質量控制理論將質量控制擴展到產品壽命循環的全過程，強調全體員工都參與質量控制。

2.2 質量管理體系理論

到了20世紀90年代，隨著ISO9000國際標準的誕生，我國在1995年推出了等同標準GB/T19000—ISO9000《質量管理與質量保證》系列標準，我國的建筑業企業開始了該標準的踐行和認證，紛紛開始轉變質量意識，完善質量控制程序，規范質量行為，加強質量控制，提升了質量管理水平，已經有許多企業走出國門，參與國際市場競爭，成就了許多有世界影響力的企業。

3.施工質量控制的方式

3.1 影響因素控制方式

所謂影響因素控制方式是指要對影響工程質量的主要因素包括人員、機具、設備材料、施工方法、施工環境(4M1E)全部進行質量控制。

3.1.1 對施工人員控制

這是所有要素控制的關鍵，據權威數據統計，絕大多數質量事故都是人為因素造成的。因此必須要堅持“以人為本”，這是確保工程質量的關鍵。控制內容包括對項目管理人員的控制和對施工作業人員的控制。

(1)對項目管理人員的控制包括項目管理機構的設置，以及管理人員的配置，依據其學歷、年齡、專業、資格證書、實際工作經驗和能力、責任心和敬業精神。

(2)對施工作業人員的控制包括：人員數量、專業、技術等級、崗位證書、操作經驗、身體狀況、實際工作經歷、培訓教育計劃和技能考核確認。

3.1.2 對機械設備控制

機械設備控制包括施工機械控制和檢驗測量設備控制兩部分。

(1)對施工機械控制包括機械設備需求計劃控制、設備維護保養控制、工裝設備控制、施工機具控制，施工機械管理“三分在用，七分在管“。比如，混凝土輸送泵的輸送能力就必須與混凝土澆筑時與人工操作部分的施工速度、商品混凝土的送貨速度匹配，否則都會造成資源浪費，甚至可能影響工程質量。

(2)對檢測測量設備控制包括檢測器具需求計劃控制、檢測設備臺賬控制、檢測設備檢定計劃控制、檢定證明文件及標識控制、檢測器具精度及完好狀況控制。

3.1.3 對設備和材料的控制

包括對原材料和半成品的控制、對工程設備的控制。

(1)對原材料和半成品的控制包括材料需求計劃控制、供應商考察控制、采購合同控制、進貨檢驗控制、材料復試試驗控制、材料報驗或送檢控制、材料標識控制、材料待用控制、材料儲存及保管環境控制、材料出庫領用控制、退庫材料控制、不合格材料控制等等。當前復雜的市場環境，原材料質量控制難度較大，要加強材料質量驗證。

(2)對工程設備的控制包括設備選型控制、供應商考察評價、設備采購合同控制、設備監造、設備驗收、設備調試控制等。設備和材料的質量是構造工程項目質量的物質基礎，也是質量檢查驗收的保證項目，一般“用熟不用生”，以選用知名品牌產品為宜。

3.1.4 對施工方法的控制

控制應包括施工組織方法、施工技術方法、質量檢驗方法等。

(1)對施工組織方法的控制包括施工組織設計、項目劃分、施工進度計劃、分包工程控制、施工總平面布置控制、“三通一平”引入等。

(2)對施工技術方法的控制包括施工方案、專項措施、技術交底、作業指導書、設計文件、技術復核、新技術應用、竣工控制等。其中施工方案、專項措施、技術交底、作業指導書等首先進行相應層面的評審，提高其針對性、可靠性和可操作性，關鍵是一定要讓操作層和管理層的人員全部掌握其要領。

(3)對施工質量檢驗方法的控制包括施工質量標準控制、產品防護控制、檢驗試驗文件控制、質量控制點、隱蔽工程控制、見證點控制、關鍵工程特殊過程控制、產品標識與追溯控制、不合格品控制、糾正預防措施控制、質量記錄控制、質量驗收、質量保修控制。要制定質量檢查計劃，掌握質量體系運行狀態，出現問題，及時處理。

3.2 PDCA循環控制方式

PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Action(行動)的第一個字母。PDCA循環又叫質量環，是管理學中的一個通用模型，最早由休哈特于1930年構想，后來被美國質量管理專家戴明博士在1950年再度挖掘出來，具有極高的應用價值，受到了社會各界的推崇，目前在全球各個領域都一直得到廣泛的應用[13]。PDCA循環的應用對象既可以是一個課題，如某種施工方法的研究，也可以是這個施工方法里的某一個影響要素，比如說設備。

3.3 施工階段事前事中事后質量控制方式

按照施工階段，將工序、分項工程、分部工程、單位工程等各個級層的施工質量控制劃分為事前控制、事中控制和事后控制[26]，形成施工質量系統控制。

要將質量管理的控制重點從事后檢查驗證，前置到了事前和事中質量控制上，要將關注的焦點從質量的實體檢查，前置轉移到關注質量行為和工序質量的規范控制上。采取預防措施，防患于未然，減少質量問題的出現，要加強質量分析，把握質量發展的趨勢，在質量問題的萌芽階段就將其清除。