信息焦慮及相關(guān)研究進(jìn)展

吳賢華, 滿(mǎn)叢英

(1. 湖北第二師范學(xué)院 教育科學(xué)學(xué)院， 武漢 430205;2. 武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院， 武漢 430205)

信息焦慮及相關(guān)研究進(jìn)展

吳賢華1, 滿(mǎn)叢英2

(1. 湖北第二師范學(xué)院 教育科學(xué)學(xué)院， 武漢 430205;2. 武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院， 武漢 430205)

本文梳理了信息焦慮概念及相關(guān)概念的演變，介紹了信息焦慮的內(nèi)容結(jié)構(gòu)與測(cè)量工具，回顧了信息焦慮的前因變量與后果變量的關(guān)系，以及信息焦慮的干預(yù)模式。 結(jié)論是信息焦慮需要更多研究者更加深入地進(jìn)行研究，尋找統(tǒng)一的、有效的測(cè)量工具，并找到有效的信息焦慮干預(yù)模式。

信息焦慮； 互聯(lián)網(wǎng)焦慮；信息搜索焦慮； 信息焦慮量表

一、信息焦慮概念引出

人在面對(duì)信息，進(jìn)行搜索、加工與理解時(shí)，總會(huì)產(chǎn)生一種情緒體驗(yàn)，當(dāng)人們無(wú)法控制這種認(rèn)知過(guò)程時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一種消極的情緒體驗(yàn)，就會(huì)產(chǎn)生信息焦慮。研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于信息焦慮一詞的最早提出者，說(shuō)法不一。綜合來(lái)看，美國(guó)沃爾曼[1]于1989年提出信息焦慮概念受到國(guó)內(nèi)多數(shù)學(xué)者認(rèn)同，即：信息焦慮是數(shù)據(jù)和知識(shí)之間的一個(gè)黑洞，在信息不能告知人們需要了解的東西時(shí)，它就會(huì)產(chǎn)生。

1.國(guó)外學(xué)者信息焦慮及相關(guān)概念

國(guó)外學(xué)者對(duì)信息焦慮的研究可分三個(gè)階段：第一階段，信息媒介焦慮階段，包含有計(jì)算機(jī)焦慮、圖書(shū)館焦慮、互聯(lián)網(wǎng)焦慮等；第二階段，信息搜尋行為焦慮階段，包含有互聯(lián)網(wǎng)搜索焦慮；第三階段，信息焦慮階段。

先由Powers, Cummings and Talbott[2]于1973年提出計(jì)算機(jī)焦慮概念，接著Mellon, C. A.[3]于1986年提出了圖書(shū)館焦慮概念，并設(shè)計(jì)了圖書(shū)館焦慮量表。……