劉芳
【摘要】 隨著各個大中型企事業單位專網局的接入,運營商如何利用運營網絡的現有能力,對專網局用戶進行操作,從而最終達到提高公司服務質量,保障公司利益的目的。
【關鍵詞】 自動停復話 SDC 數據配置
在目前的固定通信網中,很多大中型企事業單位組建了自己的語音專網局。這些專網局占用運營商的號段資源,通過七號信令或PRA中繼接入公眾通信網絡。
運營商對專網局用戶過網呼叫的計費形式大多是號碼計費,由于沒有專網局的用戶操作終端和維護權限,自動停復話系統無法對其進行操作管理,所以對個別欠費用戶無法執行欠費停開機,這就為客戶經理的欠費追繳工作帶來困難,影響公司收入和相關指標完成,僅拖欠話費一項,每年就為公司帶來巨大損失。
該方法主要實現對專網局欠費用戶自動地進行停話操作,并在用戶交納欠費后,對用戶自動地進行復話操作,通過SDC對專網局用戶操作來解決這一問題,從而最終達到提高公司服務質量,保障公司利益的目的。
網絡現狀
我公司采用華為軟交換SoftX3000+UMG8900做為專網局接入匯接局,SDC采用華為SDC9300 。語音專網局通過SIP中繼、七號信令、PRA中繼等方式接入。
實現專網局用戶集中停復機的方法及數據配置:
1、在SDC中增加主叫智能業務接入碼15和被叫智能業務接入碼15,功能分別是前插444411和444412。
ADD CLINENT:
DESC=”呼出欠費”, INENT=”444411”, PRIO=25, INSW=VALID, DP=YES, RETSTYLE=IN, SERVICEKEY=255, LOCZCIDX=5;
ADD CLINENT:
DESC=”呼入欠費”, INENT=”444412”, PRIO=25, INSW=VALID, DP=YES, RETSTYLE=IN, SERVICEKEY=255, LOCZCIDX=5;
2、在SS中增加字冠444411和444412。位長13位,指向本局。
ADD CNACLD:
LP=0, PFX=K444411, CSTP=BASE, CSA=LCO, RSC=65535, MINL=13, MAXL=13, CHSC=0, EA=NO;
ADD CNACLD:
LP=0, PFX=K444412, CSTP=BASE, CSA=LCO, RSC=65535, MINL=13, MAXL=13, CHSC=0, EA=NO;
3、增加444411字冠的號首處理,使其放主叫欠費通知音;增加444412字冠的號首處理,使其放被叫欠費通知音。
ADD PFXPRO:
CSC=65534, LP=0, PFX=K444411, CPPN=”專網局呼出欠費”, SENDTONE=SDT, ISREANA=YES, TT=CLROWND, SAS=NO;
ADD PFXPRO:
CSC=65534, LP=0, PFX=K444412, CPPN=”專網局呼入欠費”, SENDTONE=SDT, ISREANA=YES, TT=CLDOWND, SAS=NO;
4、在服務開通系統中為所有專網局用戶創建新的分局,用于向SDC網元發送用戶欠費停開機指令,即在SDC上為欠費用戶增刪相應主被叫智能業務。(前提是用戶在SDC中已開戶,如沒有開戶請后臺人員手動添加用戶數據。)
指令集:(以用戶2020005為例)
欠費單停:
MOD USR:
M O D E = B Y D N , D N =”2 0 2 0 0 0 5”, INCALLINGPREFIX=IN_15-1;
欠費雙停:
MOD USR:
M O D E = B Y D N , D N =”2 0 2 0 0 0 5”,INCALLINGPREFIX=IN_15-1, INCALLEDPREFIX=IN_15-1;
欠費單停復機:
MOD USR:
M O D E = B Y D N , D N =”2 0 2 0 0 0 5”,INCALLINGPREFIX=IN_15-0;
欠費雙停復機:
MOD USR:
M O D E = B Y D N , D N =”2 0 2 0 0 0 5”,INCALLINGPREFIX=IN_15-0, INCALLEDPREFIX=IN_15-0;
通過此方法對專網局用戶停復機進行用戶管理,借助于SDC,通過對用戶簽約主叫智能業務屬性實現主叫欠費停機或通過對用戶簽約被叫智能業務屬性實現被叫欠費停機。達到更好的為用戶服務以及使企業健康發展的目的,徹底改變專網局與交換機系統在用戶停機、復機方面的處理瓶頸,提高效率,化解用戶與運營商之間不必要的摩擦,更好的滿足公司生產和業務管理要求。