互聯網電視發展和4K業務運營

張強

【摘要】 視頻成為人們生活中必不可缺的元素。為滿足用戶需求，本文從互聯網電視、運營商魔百和、4K業務發展等方面提出業務運營模式、產品、營銷、支撐、技術創新，構建4K“平臺+內容+終端+應用”的全新運營模式，助力4K業務發展，指出了4K業務應用系列為運營商視頻業務帶來的市場機遇。依托寬帶、電視業務，搶占家庭入口，打造家庭互聯網業務。2020年互聯網75%的流量將會是視頻，視頻業務已成為電信基礎業務。隨著運營商對寬帶網絡能力提升、4K業務的豐富及4K終端的普及，4K視頻時代已經到來。

【關鍵詞】 互聯網電視 魔百和4K 超高清視頻 機頂盒

一、互聯網電視概述

新媒體改變新聞，電商牽手購物，金融進入互聯網，跨界已經不再稀奇，同樣，互聯網和電視的融合也不是一天兩天的事。在國內，中國在線視頻用戶花費看視頻的時間已超看電視的時間，一線城市用戶在移動終端看視頻的時間已超過在固網看視頻的時間。移動終端多屏化導致全球性電視用戶的流失，為適應新的市場需求，電視與互聯網融合發展終于從幕后走向了前臺。

什么是OTT TV。OTT（Over The Top）TV，是指通過公共互聯網面向終端設備（電視智能機頂盒、PC、移動終端）傳輸的IP視頻和互聯網應用融合的服務，以交互式音視頻服務為主體集互聯網、移動、多媒體通訊等多種技術為一體的服務集合體，在任何時間、向任意地點的任意終端用戶提供視頻、資訊、游戲等各種服務。

二、“魔百和”互聯網電視業務

目前人們收看電視的時間變短，并非意味著人們娛樂時間減少，而是娛樂方式發生了改變。TV業務將從機頂盒擴展到PC、PAD和手機等其他屏，即用戶主要體現為“隨時、隨地、使用任何設備、訪問任何內容”。鑒于此，國內運營商也順勢推動電視和互聯網的融合，逐步實現涵蓋家庭寬帶、電視、娛樂等各類應用，跨界擴大市場范圍，增值服務于用戶，提升用戶體驗。

2.1魔百和業務概述

“魔百和”是基于中國移動家庭寬帶網絡的互聯網高清電視業務，是和家庭品牌的業務之一，向家庭用戶提供數字電視直播、互聯網內容點播等一站式服務?！澳О俸汀奔娨曋辈ァⅫc播、時移、回看等功能于一體，包含上百套央視、衛視、本地節目頻道、十余類超過30萬小時的正版授權點播內容（高清視頻、4K、院線大片），最新的電視劇、電影、紀錄片應有盡有，并提供教育、育兒、音樂、游戲等豐富的內容。

2016年3月，山東移動與山東廣播電視臺合作，基于“魔百和”推出4K超高清電視業務，分辨率是普通高清電視的4倍，為用戶帶來影院級的視聽享受。

2.2 4K業務

4K又稱為“超高清”，視覺細膩度接近現實體驗，超高分辨率讓視覺效果看起來更高級。4K超高清電視分辨率高達3840×2160像素，分辨率是1080P傳統高清電視的4倍，是2K高清電視的2倍。4K視頻更清晰、更艷麗、更流暢。無論在哪個位置，都可以清楚的看到畫面的每一個細節，每一個特寫，影片色彩鮮艷、文字清晰銳麗，配以超真實音效，4K正在給電視電影行業帶來“屏”的革命。同時4K電視、4K機頂盒等高端硬件，運算能力強，可快速響應用戶的操作，為4K業務發展奠定了基礎。

2.3節目片源對帶寬的需求

標清視頻一般需要2.5M的帶寬。高清視頻需要至少5M的帶寬。觀看4K電視需要電視機、機頂盒、網絡和內容的協同，在線傳輸4K超高清視頻需要至少50M的帶寬。2016年，運營商為順應潮流，保障4K業務及大顆粒業務承載，紛紛主推50M以上的寬帶，滿足不同用戶的使用需求，確保帶給用戶高品質效果體驗。

2.4魔百和與其他機頂盒對比

現對市面上常見的機頂盒進行優勢對比分析。魔百和除直播頻道相對較少，其他各項功能對比均占優勢或持平，與傳統數字機頂盒相比，點播業務優勢明顯，內容更豐富，且具有“上網、看電視兩不誤”的帶寬保護優勢。與傳統有線電視相比，魔百和除了內容豐富外，還具備最近3小時的電視內容時移和最近4天的電視內容回看功能，可以任意觀看最近4天的電視節目。由于節目源均在移動網內，帶寬保障較好，與互聯網電視（小米、樂視等）相比， 魔百和業務質量更穩定、畫面更流暢。

魔百和的點播界面有4K專區，用戶可以按需點播4K業務。目前山東移動4K超高清電視具有五大領先優勢：一是網速快，通過50M-100M高速光纖寬帶，實現4K視頻無損傳輸。二是真4K，具有豐富的4K影視資源。三是平臺好，視頻資源本地部署，確保穩定、流暢觀看。四是終端優，使用技術領先的機頂盒，提供優越的4K視頻解碼及播放能力。五是資費實惠，提供多樣化的資費選擇，還可以與4G、家庭寬帶融合計費。

三、4K業務產品運營策略

全網用戶體驗4K業務，引導用戶帶寬升級。首先，在4K業務啟動階段，可以提供3-5個月體驗期，用戶點播4K業務免費。引導用戶體驗4K業務，拉動用戶需求，盡而使其辦理50M寬帶電視融合產品。其次，通過4K業務引導客戶帶寬升檔。一是現有6M-20M寬帶客戶升檔提速到50M/100M，4K業務免費用。二是帶寬升檔，10M-20M寬帶用戶4K點播收費，50M及100M客戶4K包月免費，引導客戶向高帶寬升級。

產品創新。打造單品電視業務，突破寬帶的束縛。對僅有電視需求的用戶，采用“先電視后寬帶”的拓展思路。讓用戶先用上魔百和及4K業務，通過內容、產品應用、互動交流，培養用戶使用互聯網業務習慣，再激發用戶使用寬帶業務。

推廣普及4K機頂盒，先把機頂盒發放下去，進一步搶占4K市場先機。對存量客戶通過補交押金、存費續費的方式，更換4K機頂盒，引導用戶率先體驗4K業務。

四、運營商轉型機遇與挑戰

大視頻時代正在到來，視頻業務正在成為電信運營商在語音、短信、數據之后的第四種基本業務。國內外諸多領先運營商已經開始積極布局，并將大視頻業務作為ICT時代轉型的戰略機會。據估算，全球付費電視用戶2017年將超過10億，其中IPTV凈增0.8至1.8億，而全球視頻行業規模將超過1萬億人民幣。

據相關機構預測，到2020年，全球移動流量將比目前增長10倍、固網流量將增長4-5倍，視頻流量將占到互聯網流量的75%以上。面對如此龐大的藍海市場，視頻業務發展對電信運營商具有重大的戰略意義。隨著語音業務收入的下滑，運營商越來越將視頻業務視為基礎業務，將其看成為數字化轉型的主要方向之一。

2020年及未來，隨著萬物互聯的到來，VR等新興媒體業務的發展將進一步促進運營商數據流量出現爆炸式增長，未來視頻將是流量激增的主力軍。4K作為視頻業務發展的趨勢，已成為電信運營商吸引用戶、搶占競爭先機、提高寬帶價值的重要途徑。

全球主流電信運營商及OTT內容提供商已發布了4K業務戰略計劃，國內外運營商紛推動4K業務。在國外，全球范圍內大的運營商已經布局4K視頻業務。

五、結束語

隨著寬帶網絡的成熟、互聯網電視的發展，4K業務逐漸成為視頻業務發展的趨勢。本論文針對互聯網電視、4K業務運營提出解決方案。同時，對互聯網電視、4K業務未來演進方向進行探討，為運營商后期業務發展、建設提供參考。