電力企業員工績效管理現存問題及解決措施

黃坤元

國網連城縣供電公司

電力企業員工績效管理現存問題及解決措施

黃坤元

國網連城縣供電公司

由于績效管理缺乏明確目的、績效考核弊端明顯、管理人員素質參差不齊，導致電力企業員工績效管理工作難以有效開展。文章對電力企業員工績效管理的問題及原因進行分析，并給出有關績效管理問題的解決方案。

電力企業；員工績效管理；問題；措施

快節奏、現代化的生產生活對電力供應的安全性與穩定性有著極高的要求，電力企業是電力供應的發源地，企業發展好壞直接關系到社會經濟發展水平。眾所周知，員工績效管理是對員工進行綜合評定，以考核的方式分析員工的具體表現，公平公正的績效考核在調動工作積極性、構筑企業凝聚力方面有著至關重要的作用，文章就從我國電力企業員工績效管理的問題出發進行相關探討。

一、電力企業員工績效管理的問題分析

(一)績效管理缺乏實際目的

隨著我國現代化建設的逐步完善，市場經濟體制得以推動落實，電力企業為提升自身競爭力、占據市場主導地位，就必須加強電力制造能力、提升生產效率，保證穩定供電、安全輸電，確保企業效益增收。但是隨之而來的問題就是過于側重生產建設，忽視了內部管理，尤其對員工的績效管理工作并沒有給予足夠重視。績效管理缺乏精細化運作，人力資源部門地位略低，缺乏必要的人力物力補給，導致績效管理工作逐漸失去應有的職能作用，在規劃工作目標、管理目的方面顯得寸步難行。

(二)績效考核弊端明顯

考核是為了評定一個人的業績與能力，績效考核最重要問題就是公平公正性，目前我國部分電力企業的考核工作還存在著“拉熟客、套交情”的現象，量化與細化的標準并沒有體現出來，走過場、形式主義較為嚴重，考核管理的真正意義消失殆盡。另外，考核弊端之所以連連出現，與考核制度內容的不嚴謹、不合理也有著直接的關系，績效考核不能做到有章可循，致使漏洞百出，有些職工和考官存在利益聯系，影響到績效考核的公平、公正、公開性。

(三)管理素質有待提升

我國電力企業是含有國資性質的，最近幾年國家允許企業放開手腳，加速了運營體系的市場化與現代化建設，但是總體來看電力企業還是比較傾向于國家方面[1]。這就導致企業效益增收與職工薪資上漲具有一定規律性，許多領導認為企業發展好壞和員工績效管理并沒有太大聯系，因此對這方面的工作有所忽視。造成的直接后果就是人力部門不受重視，人力物力抽調不及時，有些績效管理人員并非本職專業出身，所掌握的知識技能很難應用于管理工作當中，整體素質并不能符合實際需求，致使考核工作問題居多，效果一般。

二、造成員工績效管理問題的原因

(一)缺乏考核意識

意識不到績效考核的重要性是最大的原因。由于思想上認識不到位，績效管理就很難擺設到重要的地位，形式主義的管理行為就會時有發生，導致績效管理工作不夠嚴謹科學，人力部門無法全面地、系統地展開工作，績效考核能夠帶來的價值效益是極為有限的，不能符合企業持續發展的要求。

(二)考核體系缺損

一個規范化的績效管理應該既有形式、又有內容，既有流程、又有細節，它主要涉及到企業職工的待遇福利、素質學習、激勵措施以及工作積極性等幾個方面，缺乏考核體系，配套的制度與機制也就無法發揮最大功效，必然導致績效工作效率下降。

三、針對電力企業員工績效管理問題的解決措施

(一)加強電力企業績效管理隊伍素質建設

電力企業若想長久屹立于市場競爭的“高地”，就要保證內部良性發展，在評定人才、選用人才的問題上就不能“抄近路”，一定要對績效管理工作重視起來，只有確保企業領導職工完全認同績效考評才是上上之策。基于此，一個素質優秀的績效管理團隊是必不可少的，培養優秀的績效管理人才要緊抓能力建設，包括工作能力和個人素養。具體來講，考慮到電力企業的實際特色和績效管理工作的性質，要求管理人員做到精通業務、遵守紀律、堅持原則，循序漸進、按部就班地開展一系列績效管理活動，對負責職工考核的工作人員首先要進行自我考核，達到相關知識技能的標準，配備崗位證件，明確黨紀黨規、深化政治覺悟，敢于指出企業內部的不良風氣，從而將績效考核工作打造成從嚴治企的一把“利器”。

(二)量化績效管理標準，體現考核的差異性

由于行業不同，企業實施績效管理的方式方法和目標內容也是有所不同的，對于電力企業而言，其績效管理工作一定要切合實際、特色鮮明，確保考核標準的量化、合理，實現績效管理的科學化、層次化與精細化。針對不同的考核對象設定不同的目標，有利于明確個人學習方向，比如針對企業領導的考核，可通過業績評估、平衡計分、績效要點等方式進行；針對各個部門干部而言，采用重點績效分析、目標管理等評價手段；企業職工方面可選用全方位評價法、激勵管理法或者依據個人是否完成某項重大任務來評斷[2]。

(三)打造多元化、多樣化的企業考評體系

考核評價是選拔人才、職稱評定的重中之重，其體系是否健全直接影響到企業的發展層次，因此，一個多元化、多樣化的考評體系尤為重要，是提升員工績效管理工作水平、完善其價值作用的重要體現。首先要開辟多種評價渠道，加快舉報投訴、意見建議的信息化建設，構建民主化、自由化的參評機制，并加強企業內部上下級、各部門之間的監審力度，避免造成權力過于集中導致績效管理真實價值受損。同時，整個考評工作要嚴格按照企業規章制度進行，確保評審工作有律可依、有章可循，放大績效考核的實效性。

(四)做好績效考核的“善后”處理

所謂“善后”是指針對那些考評不達標、能力水平較弱的職工，能夠通過一段時間的學習深造達到考核標準。具體來說，將淘汰機制運用到績效管理中，無論是領導干部還是基層職工，只要分數與能力不夠標準，都要通過適當途徑完成學習培訓，有選擇地篩選一批中層干部“下放”基層，鍛煉個人意志、培養素質能力。另外在培訓過程中，要結合學員的差異需求提供相應的教學課程，達到因材施教、因地制宜的效果。

結束語：

總而言之，系統性、全方位地開展員工績效管理工作，必須要認清當前存在的不足，發現問題、解決問題，提升考核意識、完善考評體系，充分認識到績效考核對企業發展的重要性，確保電力企業實力與效益雙豐收。

[1]隋聰.淺談電力企業績效管理體系的建構與實施[J].電子制作，2015(2z).

[2]李暢.電力企業績效管理現狀及其提升策略[J].企業改革與管理，2015(2).