畢節市圖書館延伸服務發展的思考

盧俊蘭

(貴州省畢節市圖書館，貴州 畢節 551700)

【文化與教育】

畢節市圖書館延伸服務發展的思考

盧俊蘭

(貴州省畢節市圖書館，貴州 畢節 551700)

公共圖書館延伸服務的廣泛開展，考驗著城市圖書館發展的能力。圖書館要在擴展延伸服務廣度和深度的同時，加快自身的創新發展。本文主要分析畢節市圖書館開展延伸服務的情況，闡釋其存在的不足，并提出促進其創新發展的幾點建議。

畢節市圖書館；延伸服務；創新發展

《全國公共圖書館事業發展“十二五”規劃》明確提出，要以講座、展覽、培訓、讀書活動等形式大力開展公共圖書館的延伸服務。[1]畢節市圖書館屬于地市級公共館，在延伸服務開展方面，做了不少努力，取得了一定的成績。但是，在國家和省高度重視文化建設，畢節市委、市政府大力推動公共文化服務體系示范區建設的良好大環境中，圖書館延伸服務的發展還比較薄弱，還有更多挖掘拓展的空間，還可產生更大的社會效益。

一、延伸服務開展的情況

(一)講座、培訓活動

畢節市圖書館堅持自培為主，由館內高級職稱人員、班子成員、中層干部相繼為職工授課，普通職工本著自愿原則也可以主動報名授課；以請進來送出去的方式為輔，外請專家到館以講座形式進行培訓并積極組織職工外出參加學習培訓。以2016年為例，畢節市圖書館開展了3次館內專題培訓，組織了3次全市各類圖書館共300余人參加的大型業務培訓，派出15批34人次參加館外交流學習培訓。因與市行政辦公中心毗鄰，市委、政府有關工作部門多次在多功能廳舉辦演講比賽、詩歌朗誦、專題培訓等活動，市委宣傳部還在館內設立了“道德講堂”，每次活動的開展，圖書館都臨時抽調人員全程參與服務。

(二)讀書活動

畢節市圖書館組織開展了“多讀書·讀好書”全民閱讀、有獎讀書、有獎知識問答、少兒暑期活動、春節期間文化惠民等常規活動。與畢節市監獄聯手開展為期3個多月的服刑人員“千人誦經典”系列文化活動，內容包含經典誦讀、中華傳統美德專題講座、“明禮知恥、崇德向善”征文及演講比賽、國學知識競賽等；組織畢節市區9所小學17支代表隊開展《慶“六一”讀經典——國學經典誦讀活動》。活動的開展惠及廣大群眾，起到了用文化廣泛凝聚畢節市推進同步小康建設的強大正能量，得到主管單位和市委宣傳部相關領導的高度評價，引起了一定的社會反響。

(三)圖片展覽

畢節市圖書館舉辦十八屆四中和六中全會精神、中華民俗、中華傳統佳節、書香中國圖片展，以及與青少年健康成長有關的科學發展觀、雙百人物、校園傷害防范、食品安全、普法教育宣傳等圖片展。圖文并茂的展覽，使延伸服務方式更加直觀、生動，讓廣大市民在“悅目”的同時受到文化熏陶。

二、延伸服務存在的不足

(一)缺乏“經典”性活動項目

畢節市圖書館新館硬件設施完備，館藏資料豐富，文獻信息服務快捷，職工綜合素質較高，保障條件比較充實，但開展的各類活動，規模都比較小，檔次也不夠高，顯得小巧零星，參與人員的結構也缺乏多元化。活動架構不大，社會反響不夠強烈，沒有打造出可以“支撐門面”的品牌活動、經典項目。

(二)服務的廣度和深度不夠

大多數活動覆蓋面不廣，深度不夠，局限在較小范圍內，沒有擴散至更廣闊的空間或領域，沒能使更多的公眾參與在內，更談不上受益，對提升圖書館的社會地位和影響力所起的作用不大。比如培訓活動，多半是針對圖書館行業，沒有利用圖書館資源為其他行業搭建平臺，這與圖書館服務社會的職能極不相符。而作為以農業為主、經濟欠發達的畢節試驗區，農村是一個絕對廣闊的需要文化信息澆灌的土地，擁有龐大的服務對象，但現實狀況卻是這一龐大的群體受到服務的機會少之又少。

(三)活動缺乏創新性

盡管每年都精心策劃，制定方案，分工明確，責任到人，各項活動也都能圓滿完成。但是，活動方案沒有與當前群眾對文化需求的多元化、多樣性，市委、政府在文化建設方面的政策導向，以及時代發展進程中的熱點、重點充分結合，內容和模式都比較陳舊，缺乏新意，沒有特色亮點，不能吸引更多的服務對象參與其中，沒有吸引宣傳媒體的眼球，沒有得到政府領導的關注。

三、延伸服務創新發展的幾點思考

(一)發揮資源優勢，開展特色活動

畢節市圖書館有10個內設機構，17個對外服務窗口，710個閱覽坐席，各類藏書30多萬冊，電子讀物4 000多種，數字資源40TB，是全市人民的“總書庫”和精神文明活動陣地。干部職工愛崗敬業，工作環境溫馨和諧。憑借硬件設施和人才資源的優勢，應打造一批既能與時代相融合又具有品牌效應的特色活動，形成亮點、塑造經典，達到利民惠民與事業發展雙贏的良好效果。

1.開辦實用技術專題培訓班

培訓內容應充分和試驗區當前的發展需求相結合，要具有較強的速成性和實用性，涵蓋行業要廣泛，針對人群結構要多元化。可由館內具備資質的人員或外請專家進行授課，把在線培訓和到館培訓有機結合，滿足需求差異。

2.緊扣時代熱點舉辦全市性大型活動

要圍繞中國夢宣傳教育、畢節市公共文化服務體系示范區建設、“五城同創”(創建全國文明城市、國家衛生城市、國家環境保護模范城市、國家園林城市、全國“雙擁”模范城市)等活動，選準切入點，精心策劃，舉辦主題演講、知識競賽、中華傳統禮儀專題講座等活動。活動爭取由市委宣傳部、市文體廣電新聞出版局牽頭，將各縣(區)文化單位或市直相關單位作為相應活動的組織領導機構，增強活動實施的力度。場次不需要多，但規模要大，檔次要高，主題要鮮明，內容要新穎，要達到每一場活動都能引起較強社會反響，進入新聞媒體視線，得到政府領導高度重視和肯定的效果。

3.舉辦具有地方文化特色的展覽

畢節試驗區是46個民族聚居的地級市，文化底蘊深厚，地方特色明顯。可在加強地方文獻資源建設的基礎上，定期定點舉辦圖片展，并延伸到縣(區)、鄉鎮、社區等進行巡回展覽，將“死”的地方文化變“活”，加以宣傳推廣，促進文化傳承發展。

(二)注重“經典”服務活動的培育

優選出幾個易于融入時代潮流、具有連續開展意義的活動項目，打造成經典、品牌。可擬定長期規劃，明確活動項目名稱，設定舉辦時間，如每年一屆或每季度一場，定期開展。具體活動內容則可根據實際情況豐富完善。這種延伸服務方式較易獲取長期性的宣傳效果和社會效益。

(三)尋找服務載體，加強流動服務點建設

目前，以監獄、銀行、派出所、消防支隊、社區等為載體建立的館外圖書流動服務點運轉效果較好。在此基礎上，充分利用鄉鎮綜合文化站、村級綜合文化服務中心、農家書屋、村校圖書管理室等載體，進一步加強基層圖書流動服務點建設。為不受經費、人員短缺因素的限制，可與鄉鎮黨委、政府聯手，由圖書館負責流動圖書的循環供給和提供其他所需的服務項目，當地黨委、政府要求職工對服務點進行監督管理。這種圖書館+基層政府的運作模式，可以避免民間運作的隨意性，確保服務點運轉的正規化和長期性。

(四)拓展延伸服務領域，促進文化共享均等化

公共圖書館延伸服務是惠及廣大讀者的一項民心工程，[2]是在搞好陣地服務的同時開展的更具開放性和社會化的服務模式，提供的服務是面向社會大眾的、全民的。所以，要將服務實實在在地延伸到社區、校區、監區、礦區、廠區，延伸到鄉鎮、村組，逐步解決城鄉共享文化的難題，打破行業文化共享領域的界限，縮小人與人之間的文化素養差距，[3]推動文化繁榮發展。

四、結語

畢節市圖書館搬遷后，于2013年重新開館運行，由于距離人口密集的老城區較遠，增加了讀者到館的時間成本和物質成本，而且當前人們獲取知識信息的渠道較多，需求比較多樣，所以，必須進一步鞏固陣地，突破創新，加快延伸服務發展的步伐，充分利用館藏和環境資源，大力開展特色活動，打造精品活動，加強流動點建設，擴大覆蓋面，深入推進文化共享工程，最大限度發揮基層公共圖書館的服務功能，實現更大的社會效益，助推畢節試驗區政治、經濟、文化建設的健康全面發展。

[1]文化部.《全國公共圖書館事業發展“十二五”規劃》[EB/OL].(2013-01-30)[2017-02-01].http://www.ce.cn/cysc/newmain/yc/jsxw/201303/06/t20130306_21438921.shtml.

[2]井西翠.公共圖書館延伸服務的實踐與思考——以臨沂市圖書館為例[J].科技視界，2016，(21)：194.

[3]楊艷.圖書館延伸服務的理論與實踐探索研究[J].河南圖書館學刊，2016，36(4)：133-135.

【責任編輯：王 崇】

G258.2

A

1673-7725(2017)04-0143-03

2017-02-15

盧俊蘭(1975-)，女，貴州畢節人，助理館員，主要從事基層公共圖書館延伸服務的創新發展研究。