高職院校滲透禮儀教育的途徑探析

農迎春

（柳州職業技術學院 公共基礎部，廣西 柳州 545000）

高職院校滲透禮儀教育的途徑探析

農迎春

（柳州職業技術學院 公共基礎部，廣西 柳州 545000）

當前，高職學生普遍存在缺乏課堂禮儀、公共禮儀、著裝禮儀等方面的現象，造成這一現狀的主要原因包括家庭教育、學校教育以及社會風氣等。鑒于此，高職院校應充分依托課堂教學、教師培訓、課程滲透以及第二課堂活動等多種途徑，面向全校師生全面推廣禮儀教育，以此來提升學生的綜合素質。

禮儀教育；高職；途徑

黨的十八大以來，在治國理政的實踐中，習近平總書記發表了系列重要講話，在談到高等教育時，他對教師提出了“立德樹人”殷切期望，要求教師將德育切實貫徹到課堂中去。而德育離不開禮儀教育，道德和禮儀有著必然聯系。古人有云：“導之以德，齊之以禮，有恥且格” （《論語》），“人而無禮，焉以為德” （揚雄《法言·問道》），可見，自古“德”和“禮”就密不可分，道德是禮儀的基礎，禮儀是道德的表現形式。“禮”是“德”的重要組成部分，也就是說禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養的集中表現。因此，加強禮儀教育也是德育的重要一環。如何行之有效地開展禮儀教育是一個值得研究的問題。

一、禮儀規范缺失現狀分析

當代大學生作為當代青年中的優秀群體，言行文明、知書達禮是他們應當具備的基本素養。然而，許多高職院校學生仍存在缺失禮儀素養現象，主要表現在如下幾個方面：

課堂禮儀方面，部分學生無視課堂紀律，遲到、早退、曠課等情況較為普遍。他們自律性差，即使來到課堂，也會交頭接耳，看與上課無關的書刊，接發手機短信，玩游戲，公然吃東西，甚至呼呼大睡等等。

圖書館禮儀方面，部分學生不在乎館內有保持安靜的提示，無視館內秩序，大聲喧嘩，隨便接打手機；在讀者自修室和閱覽室呼呼大睡或把其作為談戀愛的場所，旁若無人、卿卿我我；任意污損書刊，甚至歸為己有等等。

食堂就餐禮儀方面，部分學生在窗口任意插隊；就餐時沒有將殘渣放入垃圾盤，而是把餐桌、地面弄得一片狼藉；就餐結束后，不將餐盤拿到回收處放置，缺乏應有的食堂就餐禮儀常識。

宿舍禮儀方面，部分學生起床后不疊被子；衣帽鞋襪到處亂放；晚上熄燈后還大聲喧嘩，或徹夜追劇、玩手機游戲，更有甚者還彈琴唱歌，嚴重干擾舍友休息；任意浪費水電，甚至在宿舍用電器燒水煮東西，留下安全隱患；宿舍衛生狀況更是令人頭疼，尤其男生宿舍，輪流值日執行不暢，有的同學懶惰，臭鞋子臭襪子堆積，造成宿舍臭氣熏天。

著裝禮儀方面，很大一部分學生不清楚著裝應遵循的基本原則，求新求異、不分場合；有的同學則以自己舒服為主，穿拖鞋、背心、短褲到教室上課。有的工科學生做實驗不按照要求穿著工作服，有的學生上體育課穿裙子、牛仔褲等不便于運動的服裝，很不規范。

儀容、儀態禮儀方面，部分學生容貌不整潔，姿態不優雅。有的男生留頭發過長，前遮眉、側掩耳、后及領，看起來很不精神；有的長時間不剃胡子，修整指甲，個人衛生不夠重視，顯得邋遢。不少學生站沒站相、坐沒坐相、走路晃晃蕩蕩，無法展現大學生應有的風采。

除了上述的禮儀外，基本的禮儀禮貌也有所缺失：有的同學路遇師長視而不見，橫沖直撞；有的同學到老師辦公室不請自進；和老師交流不用敬語，語言語調顯得傲慢無禮；還有的開會時自由出入、打電話；在公共場合吸煙；在課桌和教室的墻上亂寫亂畫；自行車、電車到處亂停放；隨地吐痰、吐口香糖、踐踏草坪；與同學交往不友善、男女交往不文明等等。

二、禮儀素養缺失的原因

導致大學生禮儀行為缺失的主要原因是家庭、學校、社會三方的教育不到位。

（一）家庭教育原因

上個世紀70年代國家實行計劃生育，獨生子女比例增加，父母對孩子的過度保護和溺愛，造成孩子自我意識膨脹，不會為他人著想。隨著改革開放的深入，農民工大量進城務工，“留守兒童”也隨之增多，這些兒童要么爺爺奶奶寵愛，要么處于監護不到位狀態，家長們對孩子的禮儀教育不夠。還有的家長本身禮儀修養不高，言行不當，起不到很好的示范作用，導致家庭禮儀教育的嚴重缺失。

（二）學校教育原因

升學的壓力導致從小學開始我國的教育就凸顯重知識教育、輕素質教育的問題，尤其貧困地區的學生以知識改變命運為導向，片面強調知識學習。同時，高職院校的培養模式具有自身的特殊性，學生在校時間短，一般兩年或兩年半就結束了在校的學習，第三年進入實習階段。這就導致多數院校在人才培養過程中，為使學生能盡快適應崗位，一味強調對學生進行專業知識與技能的培養，出現了規矩意識缺乏、文明禮儀不到位、人文教育缺失等問題，導致畢業生的綜合人文素質普遍不理想等現象。

（三）社會風氣原因

社會風氣和價值觀也是影響禮儀教育的一個因素。現實社會中個人主義、拜金主義等不良風氣從不同程度腐蝕著青少年的思想。青少年中不少人存在功利心重、貪圖享樂、追求高消費以及是非善惡觀念模糊等現象。

針對以上情況，高職院校應在注重技能培養的同時，也注重禮儀素質教育。目前，部分院校也意識到開設禮儀課的重要性和必要性，有的學校已經開設了禮儀課，但是效果還是不十分明顯。因此，如何在高職課堂中滲透禮儀教育，營造禮儀氛圍，提升學生綜合素質是高職院校迫切需要解決的問題。

三、高職院校滲透禮儀教育的途徑

筆者認為，高職院校應在不改變高職學生課時數的基礎上，通過滲透教育的方式，借助課堂教學、教師培訓、課程滲透以及第二課堂等多途徑，面向學生和教師全面開展禮儀教育。

（一）面向全校，全面鋪開禮儀課

高職院校各個院系在制訂人才培養方案時，應根據專業的特點，開設對專業課具有輔助作用的禮儀課，形成課程鏈，如旅游、酒店、文秘、市場營銷、空中乘務等就業面向服務性行業的專業。對于其他專業，可以開設禮儀相關的選修課，學校應該明確規定學生在校期間必須選擇一門與禮儀相關的課程，不少于兩個學分。這樣就可確保在全校鋪開禮儀課，使得每一個在校生都接觸禮儀課。

（二）全員培訓，強化意識，形成規范

本著“施教者先受教”的原則，學校可以先從培訓老師，增強老師的禮儀意識，養成良好的禮儀風范入手。

首先，教師應該意識到自己的儀容儀表對學生會產生影響。《禮記·冠義》有云：“禮義之始，在于正容體，齊顏色，順辭令。容體正，顏色齊，辭令順，而后禮義備”。因此，老師在教學活動中講究儀表儀容禮儀，衣著妝容干凈整潔、端莊大方、豐標不凡，學生每天耳濡目染，對提高學生的文明禮儀素養也是有益的。

其次，教師應意識到課堂言行對學生的影響。良好的職業道德是一個勞動者的基本素養。學生職業道德的教育離不開老師們的垂范。教師既是授課者，又是課堂的組織者、管理者，教師在課堂上除了教授知識，還應該明確課堂的紀律，規范課堂言行。在課堂當中，老師應嚴格要求學生遵守校紀校規，上下課相互問候，遲到要報告，早退要告知，回答問題要起身等，并且教師也要 “立身行道”，堅持不懈，建立良好的課堂秩序。此外，老師還要規范自己的言行，禮貌待人，與學生交流時經常使用“請、謝謝、對不起、沒關系”等禮貌用語。請學生回答問題時，應五指并攏掌心向上做“請”的動作，切不可有手指指點點；提問學生，盡量來到學生身邊，用眼神給予鼓勵和肯定，學生回答得好則及時用“你回答得很好、為你點贊”等激勵的話語。教師用自身的人格魅力影響學生，率先垂范，以和藹的言談、優雅的舉止為學生做好示范，那么學生就在潛移默化中受到了教育。

（三）利用其他課程，滲透禮儀文化

依托人文學科課程滲透禮儀文化也是禮儀教育的重要途徑之一。高職的人文課程，如“大學語文”“文學鑒賞”“影視鑒賞”“藝術鑒賞”“音樂鑒賞”“思想品德”“毛澤東思想概論”“形式與政策”“溝通技巧”“商務談判”“市場營銷”“口才訓練”等，都可以作為滲透禮儀教育的主陣地。除此之外，還可以利用文化大講堂作為提升學生人文素質的特色主渠道，以豐富多彩的內容、靈活多樣的形式切實提高學生的人文修養和道德修養。

（四）開展第二課堂禮儀教育活動和專題培訓

充分利用第二課堂加強禮儀實訓是課堂教學和特色大講堂的有力補充。第二課堂可以以班級為單位進行，編制禮儀操，舉行主題演講、辯論、知識問答、情景表演等活動；也可以院系為單位舉行培訓和比賽，培訓內容包括基本禮儀、社交禮儀、公務禮儀等。通過多途徑來加強禮儀規范和提高口語交際水平，幫助學生更好地實現未來職場的可持續發展。

[1]張麗娜.職業院校大學生禮儀現狀調查研究[J].佳木斯職業技術學院學報，2015（7）：13-14.

[2]張文，李賓.高職高專大學生禮儀素質現狀調查及對策[J].職業時空，2009（5）:160-162.

Abstract:At present,there are many cases of lack of courtesy,public etiquette,and rituals in higher vocational colleges.The main reasons for this situation include family education,school education and social ethos etc..In view of this,the higher vocational colleges should fully rely on a variety of ways as the classroom teaching,teacher training,curriculum penetration and the second classroom activities to promote the etiquette education for all teachers and students in order to improve the comprehensive quality of students.

Key words:etiquette education;higher vocational education;ways

Approach to Infiltration of Etiquette Education in Higher Vocational Colleges

NONG Ying-chun

(Department of public basic,Liuzhou Vocational&Technical College,Liuzhou Guangxi 545000,China)

G712

A

1671-1084（2017）04-0066-03

DOI 10.16221/j.cnki.issn1671-1084.2017.04.015

2017-03-29

農迎春，碩士，柳州職業技術學院公共基礎部副教授、高級禮儀師，研究方向為中國現當代文學、禮儀教學、大學語文。