王劍冰
從零碎硬幣的小生意,到月流水4 000萬元的平臺,一臺抓娃娃機連接起消費者、設(shè)備商、線上內(nèi)容平臺三方,讓支付、消費、導(dǎo)流不再是孤島。
線上平臺什么最貴?是流量。現(xiàn)在微信公眾號獲取一位粉絲通常需要花費10元、15元甚至更高的成本。線上導(dǎo)流的費用持續(xù)高漲,平臺紛紛將目光看向線下。
2014年,曾在聯(lián)合利華和惠普負(fù)責(zé)營銷工作的陳耿豪看準(zhǔn)這個機會,創(chuàng)立了公眾號線下推廣平臺樂搖搖。
目前線下導(dǎo)流的方式常見的有商業(yè)Wi-Fi廣告和終端設(shè)備導(dǎo)流兩種,但都存在諸多問題。商業(yè)Wi-Fi“撒大網(wǎng)”的方式獲取到的流量并不精準(zhǔn),多數(shù)為垃圾流量。而終端設(shè)備的導(dǎo)流方式,用戶獲得實惠的途徑又過于艱難,比如照片打印機的“關(guān)注公眾號免費打印”服務(wù),消費者至少需要關(guān)注3個公眾號,添加兩位客服為好友才能成功打印一張照片。且“打印照片”本身沒有消費場景,流量商生硬地創(chuàng)造需求,導(dǎo)流效率自然不高。
公眾號線下推廣平臺普遍沒有找到一個優(yōu)質(zhì)的流量入口。陳耿豪為樂搖搖選擇的切口,就是商圈里常見的抓娃娃機。
據(jù)統(tǒng)計,目前中國共有2 000萬臺投幣類設(shè)備,每年交互達3 000億次,其中抓娃娃機是最主流的設(shè)備,也是個被忽略的流量入口。樂搖搖的做法是為抓娃娃機商家提供智能支付盒子和SaaS管理系統(tǒng),以此把握設(shè)備商。消費者進行掃碼支付時,通過廣告頁面關(guān)注公眾號即可免費游戲。
首先,抓娃娃機的玩家普遍為90后年輕群體,人群畫面清晰,導(dǎo)流相對精準(zhǔn)。樂搖搖簡單粗暴的獎勵方式也很得人心,導(dǎo)流效率更高。
其次,樂搖搖通過SaaS管理系統(tǒng)將散落的抓娃娃機聯(lián)系了起來,各個商圈的設(shè)備使用率都有直觀的數(shù)字呈現(xiàn)。商家對營收情況不再霧里看花,可以據(jù)此優(yōu)化資源調(diào)配。移動支付還能取締換幣大媽的工作,減少人工費用。同時,樂搖搖的充值服務(wù)也使即興游戲的玩家們更具黏性。據(jù)統(tǒng)計,接入樂搖搖平臺的抓娃娃機盈利水平平均提高26%。
目前樂搖搖的服務(wù)區(qū)域已覆蓋全國291個城市,接入設(shè)備超30 000臺。樂搖搖移動支付平臺每日支付量達15萬筆,單月支付流水達4 000萬元。樂搖搖每天為合作公眾號共獲取粉絲30萬人,一周的平均留存率為65%,單個用戶的獲取成本為1元。成立一年多,樂搖搖已與視覺志、k董、新榜、微博易、廣州潮生活、同道大叔等多家自媒體達成合作。
2017年,樂搖搖計劃擴大業(yè)務(wù)規(guī)模,為平臺接入10萬臺投幣設(shè)備。除了公眾號,樂搖搖還可以為微博和小程序?qū)Я鳌kS著線下流量設(shè)備的量級提升,樂搖搖還打算嘗試與電商平臺和游藝產(chǎn)業(yè)進行深度合作,推出供應(yīng)鏈金融,開發(fā)銷售衍生品,并深化SaaS服務(wù)。