微信的傳播特點

張偉男

[關鍵詞]微信；傳播特點；優缺點

移動新媒體以其便捷性、內容的廣泛性、操作的簡單性獲得了越來越多人的青睞，它改變了生活，改變了人際傳播的交流方式。尤其是微信，作為亞洲范圍內用戶量最多的移動社交軟件，以5億左右的數量證明了它的競爭性和可研究性。我們可以看到微信的強大功能和使用范圍，包括社交本身、購物、吃喝玩樂等一系列與用戶息息相關的功能，但其中最重要的是其強大的信息傳播能力和對人際傳播的影響力。微信作為移動新媒體的代表是如何影響著我們的人際傳播，以及在人際傳播中扮演著什么角色是我們要研究的問題，以便更好的使用微信服務于生活。

一、微信在人際傳播中的優勢

1.從內容方面看

一是形式多元。用戶在交流傳遞信息時，可發送語音、短視頻、圖片、文字等多種形式，還有微信自主開發的動畫表情，多感官的表達方式能夠豐富表達雙方的觀點。在一定程度上彌補了間接人際傳播給信息傳播帶來的不便，相比最開始的QQ單純發送文字角度而言，在一定程度上避免了表達的歧義和不準確性。另一方面，語音相對文字輸入方面更加便捷和迅速，在交流上也更加直接，交流雙方可以感受到對方所處的環境和語氣。動畫表情也為聊天增加了趣味性和聊天進度。微信的短視頻更是將它的強大內容負載功能發揮得淋漓盡致，不僅可以在朋友圈了分享微視頻，還可以在聊天中發布視頻，讓信息的傳播呈現3D的效果，同時還支持多人的視頻通話，真正將聊天做到了極致，最大程度地接近于傳統意義上的直接人際傳播。

二是傳遞精準。用戶可自由選擇關注訂閱的公眾號，并決定是否接受它推送的消息。訂閱公眾號發布的內容都是精選的內容，與微博的和QQ空間發布的內容不同，微信公眾平臺推送的信息更具影響力和學習利用價值，不再是簡單的三五句話或者140個字那么簡單。

與微博不同，微信的信息內容極高端，且分享價值高。并且微信限定每個訂閱號每天只能發布一條微信內容，一定程度上減少了信息發布的泛濫。微信訂閱號可以分享到朋友圈或者分享給朋友，和其他好友共享信息，一定程度上保證了傳播的信息的質量，大浪淘沙，一些低俗的內容被好友級級篩選淘汰，同時可以看到訂閱號的閱讀數和點贊數，增強了關于訂閱號內容的評論和實際價值的直接體現。

三是便于商業化。微信朋友圈和訂閱號有一大波微商、微客加入其中。微商是基于微信生態集移動與社交為一體的新型電商模式。微商有兩種，一種是B2C環節， 由貨物供應者（包括廠商、供貨商、品牌商）提供一個微信上搭建的統一移動商城直接面向消費者，負責產品的管理、發貨與產品售后服務。一種是C2C，由微客個人端實現商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示等。微商利用了微信的社交的朋友間的熟人關系和一對一的交流方式，打破了互聯網電子商務的商家與顧客的關系。

微商通過訂閱號發布商品信息，用戶可以通過微信進行購買支付。微客通過朋友圈發布商品信息，朋友圈由于聚集了發布者的朋友，所以可信度更高，對于用戶而言更易形成購買的行為。我們的朋友圈里有許多這樣的廣告推銷信息。朋友圈半數都在做代理業務。這種商業化是伴隨著微信傳播對象的熟人效應和一對一的交流方式形成的。

2.從用戶主體及相互的關系看

一是好友強弱關系的自由選擇。微信中的強關系群，是更多熟人之間的交流，朋友間可以根據微信群尋找到以前的熟人或者好久不聯系的朋友，強化彼此之間已有的關系；弱關系群多數是具有工作關系的朋友，在見面之前通過微信交流避免首次見面的尷尬；許久不聯系的朋友也可以通過微信找到，避免了在需要聯系時朋友聯系不到的情況發生。微信獨有“朋友圈”里轉發的鏈接內容和用戶自己發布評論、點贊數更多、更持久，互動性更強，使用戶更具存在感。

二是微信公眾平臺與用戶之間一對一的交流模式。微信公眾平臺與訂閱用戶之間的交流僅限兩者可以看到，使信息的推送更具針對性。用戶發送的信息只有公眾平臺可以看到，同樣公眾信息發給用戶的信息只有用戶可見，這種閉合性的交流形成了較強的安全性。微信公眾平臺可以定制分類發送給不同的用戶群體，傳播效果更強、更有指向性。

三是微信群聊。微信群聊是一種多對一的交流方式，大家可以在這個交流空間里暢所欲言，更自由，更具自主性和存在感。這種群聊更像一個臨時組建的信息交流共享群，每個人都可以自由表達意見和建議。同時也可以在群聊里和某個特定的人進行交流。微信群聊又可以把用戶鎖定在了某些個“小集體”中，增強了用戶之間的關聯和使用微信的黏性。

四是手機游戲等的娛樂交流。用戶可以將游戲的成績分享給任何一個好友，并且可以發起挑戰，與好友進行PK戰或者世界對戰，增加游戲的趣味性和積極性。對于手機游戲等娛樂的分享交流正是大部分用戶的主要需求之一，相比單調的打游戲，和朋友對戰等交流方法，更具趣味性。

二、微信在人際傳播中的缺陷

1.從內容方面看

一是有大量垃圾內容。微客在朋友圈發的大量代購信息和微信訂閱號推送的廣告和一些色情信息等，都導致了微信產生了大量垃圾內容，并且難以消除，越來越多，嚴重影響了用戶的使用體驗和心情。

二是產生表達歧義。與面對面的直接人際傳播相比，在微信缺少肢體語言等其他語言，而肢體語言在人際表達交流中占據了80%的作用，這種間接人際傳播中會產生歧義。這種歧義性無法消除，也是沒法代替直接人際傳播的重要原因之一。

三是接受信息的延時性。 由于交流雙方不可能時時在線，發送方不可能確定對方是否看到，所以在接收微信信息時，造成了信息接收的延時性，影響了雙方的交流進度。

2.從習慣養成方面看

一是障礙了正常的人際交往。很多人習慣了可以暢所欲言、無所顧忌的虛擬社交，恐懼現實生活中的真實社交，不會處理現實生活中的人際關系，導致許多人的人際交往出現障礙。

二是導致了手機依賴癥。手機依賴癥也就是現在所說的“低頭族”，身邊沒有手機不能超過3個小時。這種手機依賴癥嚴重影響正常的人際交往，控制了我們的生活，弱化了正常的人際交流。

通過研究微信在人際傳播中的特點，我們發現以微信為代表的移動新媒體在人們的日常生活中扮演了重要的角色，同時也是一把雙刃劍，在加速用戶間的交流、增進聯系的同時，也產生了手機依賴癥、人際障礙等副作用。我們要根據微信的傳播特點，正確引導微信的使用，讓它在人際傳播中起到更好的作用。