提高醫院人事管理工作效率的方法研究

張徐琪

中圖分類號：F241 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）01-000-01

摘 要 現代管理強調的是以人為中心，因此需要人員的配合，才能充分的發揮人的作用，我們要抓好醫院的人事管理，這就需要醫院各個部門的員工進行協作配合，現階段，醫院的人事管理工作中存在各種問題，因此需要我們對存在的問題提出偶曉得而解決辦法，促使醫院的人事管理工作有效的提高，本文就對目前醫院的人事管理工作的問題進行分析，并給出解決的意見和建議。

關鍵詞提高 醫院 人事 管理工作效率 方法研究

一、前言

人事科是醫院的人事行政部門，主要負責有關人事調動、人員的配置、檔案的管理等工作，是連接其他科室的紐帶，我們的工資的發放和人員的招聘。都是有人事科負責的，隨著醫院人力資源管理工作的復雜性日益增長，對醫院的人事科的工作能力和工作效率的要求也不斷提升，但是現在由于醫院工作難度的增加導致了人事管理工作的難度加大，增加了工作人員的壓力，導致了管理工作的效率遍地，因此就需要提高醫院人事科的工作效率，充分發揮好行政的紐帶作用。

二、影響人事管理工作效率的因素分析

（一）工作范圍比較固定

由于受到傳統的醫院人事管理工作觀念的影響，依舊采用的是陳舊的管理辦法，面對日益增加的工作內容，導致了工作人員不能及時的處理信息。并且隨著時間推移，積累的問題也越來越嚴重，不僅打擊了工作人員的工作積極性，嚴重的化還會產生消極地、害怕的心理。

由于人事管理工作人員有固定的工作范圍，工作的內容比較固定，自身的職責比較明確，科室人員之間相互分工協作完成工作，有一定的獨立性，但也有一定的聯系，在分配的過程中，導致了工作的內容比較單一。人事科容易受上級的印象，會由于各種政策導致人事變動，因此人事科有很大的不穩定性，在數據處理的失效和準確性方面有很高的要求，并且和其他部門之間存在交接關系。

（二）工作人員的醫學知識有局限性

由于科室人員的專業是多種多樣的，工作人員的背景和專長各有不同，這樣有利于人員的定向培養，但是如果行政人員的醫學知識經過專業訓練，對醫院的運行規律和程序有較深的了解，從事醫院人事工作就會更熟練，如果我們對醫院的人事管理的重難點都知曉了，那么有利于管理決策更加的科學性，但是醫學的專業性導致了非醫學背景的人很難短時間學習這些知識，從而帶來工作的不便，影響工作效率。

（三）缺少臨床工作人員的配合

人事科的工作的對象大部分是一線臨床的工作人員，而現在通常采用的是網上通告、微信等信息交流方式，導致了一旦臨床工作者出差或者休假就不能及時的進行配合，造成數據的不準確、不及時，影響工作的準確性和工作效率，加上一些科室人員通常采用的傳統的手工操作結合電腦軟件進行數據處理，導致了工作過程中容易出現重復性手工輸入，導致了效率低下，但是一旦信息量較大時就會導致人手不夠，難以及時完成任務。

三、提高醫院人事管理工作效率的策略

（一）加強醫院人事科和臨床科室之間的溝通和交流

我們要相互理解相互支持，深入的了解各個科室對人事工作的反饋意見和建議，加強人事科和各個科室間的溝通和交流，增強各個部門對人事科工作的理解，對需要各個部門配合的工作要給出明確的要求，和我們最終想要到達的目的和操作的建議，對辦事程序進行規范，端正我們的工作心態，只有得到各個部門的科室的理解和支持，才有利于人事工作的開展。

（二）加強學習，不斷完善自身

利用信息化的手段提升人力資源的管理水平，隨著現代化信息的不斷推進，計算機成為了輔助辦公的重要工具，計算機的發展十分迅速，因此計算機的應用能力直接影響到了人事科的工作人員數據處理的效能和效率，我們要加強對人事科計算機的知識技能的培訓，減少手工輸入的重復工作，提高計算機的辦公應用技能，及時的適應發展的變化，滿足人事數據處理高質高效的能力的要求。

（三）注重人才的培養

注重人才的培養才能促進科室人員能力的提高，人事科的領導要注重對科員能力的培養，加強職員間的溝通和交流，相互的進行反饋，增加科室的凝聚力，科室的內部不應該只按工作年限進行工作分配，要定期輪崗，促進人員對各個方面都有所熟悉，避免因為某個員工的離崗導致工作無法繼續，科室的人員也要進行醫學方面的知識的培養，科室人員最好醫學專業和非醫學專業相結合，這樣一旦遇到醫學問題，也能夠解決。

（四）不斷改進工作方法，規范人事檔案資料管理

只有確保基礎數據的準確和完整，才能為工作提供有價值的參考，人事科的招聘計劃的制定和人員的薪酬的發放和各種數據的統計都需要建立完整的數據庫，建立一套完整的信息更新方法，確保信息的準確完整，比如員工學歷、職位職稱等，把人事檔案進行資料的編號，有順序的擺放，以便我們進行查詢、提取，為基礎信息的準確性提供有力的保障。

四、結語

因此，要求醫院的人事科必須根據自身的問題采取有效的解決措施，通過轉變觀念提高人員的工作積極性，加強和各個科室之間的交流，提高醫院人事科的信息技術的使用效率，不斷地促使人事管理的工作的有效性有所提高，讓人事科為醫院的持續發展和醫療衛生事業做出相應的貢獻。

參考文獻：

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